Более половины жителей России содержат дома животных или птиц. Кто-то ограничивается кошкой или собакой, другие предпочитают рыбок, хомячков, морских свинок или более экзотических лемуров и змей. При этом увлеченные хозяева скорее сэкономят на собственном обеде, чем ограничат питомцев в лакомствах или игрушках.

Учитывая подобные перспективы, многие предприимчивые любители животных интересуются тем, как открыть зоомагазин с нуля. Никаких дополнительных сложностей или нюансов в этом процессе нет, а порядок действий такой же, как и для любой другой торговой точки: нужно зарегистрировать предприятие, подобрать помещение, установить витрины и закупить товар. Разница заключается лишь в том, что кроме корма, мебели и аксессуаров, здесь можно продавать и непосредственно самих питомцев, а по популярности магазины зоотоваров соперничают с продуктовыми супермаркетами, поскольку представителями целевой аудитории являются 60% жителей соседних домов.

Особенности бизнеса

Существует мнение, что главной задачей зоомагазина является продажа грызунов, певчих птиц, рыбок, черепашек и прочих домашних животных. Однако в реальности ситуация выглядит несколько иначе: именно работа с животными доставляет предпринимателю наибольшее количество неудобств, поскольку сопровождается высоким риском заболевания и даже гибели питомцев при перевозке, вследствие неправильного выбора корма или нарушения условий содержания.

Кроме того, торговое оборудование, предназначенное для содержания и демонстрации животных в условиях магазина, сложно назвать доступным: цены на клеточные батареи и аквариумные стойки в десятки раз превышают стоимость обычных витрин. Прибыльно ли открыть свой зоомагазин с нуля с учетом этих обстоятельств? Многие бизнесмены считают подобные сложности неоправданными и ограничивают выбор питомцев на витринах до нескольких популярных видов хомячков либо полностью отказываются от идеи их реализации.

Действительно, чтобы открыть бизнес, зоомагазин необязательно оснащать дорогостоящими аквариумами и террариумами: неплохую прибыль приносит и продажа сопутствующих товаров - кормов, наполнителей, аксессуаров, оборудования. Учитывая, что стоимость содержания породистой кошки или собаки составляет 1500–2500 рублей в месяц, можно предположить, что предприниматель, реализующий подобную продукцию, не будет испытывать недостатка в клиентах.

Наконец, следует упомянуть некоторые риски и сложности, характерные для данного направления деятельности. В вопросе о том, выгодно ли открывать зоомагазин, зачастую именно эти факторы оказываются решающими:

• В крупных городах рынок зоологических товаров заполнен почти полностью. Соответственно, предпринимателю придется вступать в конкурентную борьбу, искать свободные места в спальных районах либо заниматься реализацией редких и эксклюзивных товаров и животных;
• В маленьких городах жители частного сектора обычно не озадачиваются поиском специальных кормов для домашних животных, предпочитая им продукты с собственного огорода. Поэтому рассматривая, что нужно, чтобы открыть зоомагазин в таком населенном пункте, необходимо изучить возможность объединения торговой точки с ветеринарным кабинетом или аптекой;
• Не существует достоверных методов прогнозирования спроса на зоотовары. В каждом конкретном случае эту информацию приходится собирать опытным путем - изменять ассортимент, вводить и выводить позиции, анализировать структуру дневного и месячного оборота, интересоваться мнением покупателей;
• Неквалифицированный, некомпетентный или грубый персонал является лучшим способом навсегда отпугнуть покупателя от магазина. Поэтому опытных продавцов, искренне увлеченных животными, необходимо найти перед тем, как открыть зоомагазин с нуля: инструкции рекомендуют в подобных ситуациях обращать внимание на наличие у соискателей собственных питомцев;
• Важное значение для покупателей имеет комфорт: реализация зоотоваров и животных обычно сопровождается сильным шумом и характерным запахом. Кроме того, некоторые предприниматели стараются максимально расширить ассортимент и загромождают торговый зал, не оставляя свободных проходов. Соответственно, больше шансов привлечь клиента имеет чистый, светлый и просторный магазин, в котором клетки с попугаями не висят над головами посетителей.

Формат торговой точки

Масштаб будущей торговой точки, равно как и ее ассортимент, определяются структурой и объемом спроса: важно иметь возможность обслужить всех потенциальных покупателей. Кроме того, при выборе формата необходимо помнить о том, сколько стоит открыть зоомагазин с нуля: далеко не всегда в распоряжении у предпринимателя имеется неограниченный капитал. Различают несколько доступных малому бизнесу типов торговых точек, классифицированных согласно размерам и необходимым для их строительства инвестициям:

• Ларек или павильон. Открыть маленький зоомагазин можно вблизи остановки, у станции метро или на пересечении основных транспортных потоков. Площади в 15–20 м² достаточно для размещения витрин с популярными кормами, наполнителями, аксессуарами и прочими мелочами. Кроме того, подобная деятельность не требует лицензирования или оформления другой разрешительной документации;
• Средний магазин. В торговой точке таких размеров покупателю можно предложить не только сопутствующие товары, но и непосредственно животных нескольких видов. В вопросе о том, сколько нужно денег, чтобы открыть зоомагазин, речь идет о сумме в полтора миллиона рублей - именно такой капитал необходим для того, чтобы оборудовать всем необходимым торговый зал в 50–60 м²;
• Специализированный магазин. Предприниматель может сосредоточиться на каком-то отдельном виде питомцев - например, продавать исключительно аквариумы, рыбок и все для ухода за ними либо товары только для кошек, собак или грызунов. В любом случае, узкая специализация потребует формирования максимально широкого ассортимента и найма квалифицированных продавцов, владеющих знаниями в данной области на уровне экспертов;
• Интернет-магазин. Несмотря на небольшие капиталовложения, открыть интернет зоомагазин с нуля зачастую даже сложнее, чем обычную торговую точку. Во-первых, многие клиенты нуждаются в подробной консультации продавца перед покупкой. Во-вторых, такие магазины должны обладать весомыми конкурентными преимуществами - лояльной ценовой политикой или широким ассортиментом. Наконец, специфика работы с животными полностью исключает возможность их продажи через сайт даже при наличии курьерской доставки. Поэтому бизнесмену рекомендуется организовать работу реальной торговой точки перед тем, как открыть интернет зоомагазин в дополнение к ней.

Ассортимент

К сожалению, универсальных методик для формирования ассортимента зоомагазина не существует. Поэтому при составлении перечня товаров предприниматель должен исходить из платежеспособности и предпочтений конкретной целевой аудитории.

Учитывая, сколько стоит открыть зоомагазин с нуля, на первоначальном этапе лучше не закупать все и сразу в больших количествах, а ограничить ассортимент парой сотен самых популярных позиций, в числе которых:

1. Грызуны (хомяки, крысы, морские свинки);
2. Птицы (волнистые попугайчики, канарейки);
3. Рыбки, черепашки (не более десятка разновидностей);
4. Аквариумные растения (пять-шесть видов);
5. Наполнители и оборудование для аквариумов;
6. Корма известных брендов;
7. Кормушки и поилки для разных видов животных;
8. Аксессуары для собак (поводки, ошейники, намордники);
9. Клетки для птиц и мелких животных;
10. Домики, матрасы, переноски и точилки для когтей;
11. Лотки, наполнители для туалетов и клеток;
12. Щетки, инструменты для стрижки шерсти и подрезания когтей;
13. Литература и справочники в бумажном и электронном вариантах;
14. Химия для животных (средства от блох и клещей, шампуни);
15. Витамины, кормовые добавки, лакомства.

С таким ассортиментом зоомагазин открывать выгодно: средняя розничная наценка на товар находится в пределах 45–50% (15–20% на корма, 40–60% на аксессуары и оборудование, 120–150% на редкую и эксклюзивную продукцию).

Регистрация деятельности

«Хочу открыть зоомагазин, с чего следует начать?» У предпринимателей, отдавших предпочтение этому бизнесу, возникает масса вопросов о легализации деятельности. На самом деле продажа кормов, аксессуаров и сопутствующих товаров не подлежит лицензированию - достаточно типового комплекта документов, одинакового для любой торговой точки. Сюда входят:

Разрешение на ведение деятельности, выданное Роспотребнадзором.

Санитарная документация:

• Программа производственного и санитарного контроля;
• Санитарные книжки продавцов;
• Договоры на проведение дезинфекции и дезинсекции помещения;
• Договор на вывоз мусора и отходов;
• Журналы учета санитарных мероприятий.

Документация о противопожарной безопасности:

• Приказы, инструкции о соблюдении мер безопасности;
• План противопожарных мероприятий;
• План эвакуации;
• Регламент обслуживания устройств оповещения и пожаротушения;
• Кадровая документация (трудовые книжки, штатное расписание, трудовые договоры).

Уставные документы:

• Свидетельство о регистрации СПД;
• Свидетельство о присвоении ИНН;
• Письмо о присвоении кодов ОКВЭД;
• Технический паспорт помещения из БТИ;
• Договор аренды либо свидетельство о праве собственности;
• Уголок потребителя (книга жалоб, текст Закона о защите прав потребителей).

Не отличается сложностью и процесс реализации животных: на каждого питомца, приобретенного магазином у поставщиков или заводчиков, в ближайшей ветеринарной клинике перед допуском к продаже получают справку по форме №4, подтверждающую отсутствие у него различных заболеваний. Если животное появилось на свет непосредственно в магазине, то с вопросом о необходимости оформления подобной документации лучше обратиться в региональное отделение Управления ветеринарии.

Чтобы включить в ассортимент торговой точки ветеринарные препараты, к которым также относятся средства от блох и глистов, придется получить лицензию стоимостью около 7500 рублей. Такое разрешение выдается предпринимателям, выполнившим ряд условий перед тем, как открыть зоомагазин: пошаговая инструкция включает заполнение специальных журналов учета, покупку медицинского холодильного оборудования для хранения лекарств и назначение руководителем предприятия специалиста с профильным образованием.

Местоположение

Процесс поиска помещения желательно начинать одновременно с предыдущим этапом, поскольку при оформлении некоторых документов придется указывать адрес, по которому расположен магазин. Рассматривая доступные варианты, нужно учитывать выбранный формат торговой точки и наличие поблизости конкурентов.

Чтобы определить, стоит ли открывать зоомагазин в выбранном месте, прежде всего следует изучить расположение основных точек притяжения - отделений банков, продуктовых супермаркетов, рынков, остановок. Потенциальные покупатели охотнее посещают места, в которых можно решить несколько проблем одновременно, поэтому здесь проходимость будет на порядок выше. По этой же причине не рекомендуется открывать магазин во дворах, вдали от основных маршрутов жителей близлежащих домов. Арендная плата в спальных районах может достигать 700–800 рублей в месяц за квадратный метр.

Средние и специализированные магазины лучше открывать на одной из центральных улиц, поскольку широкий ассортимент продукции и возможность посмотреть на животных в этом случае привлекают дополнительных и случайных покупателей. Весомым преимуществом считается наличие поблизости ветеринарной клиники или аптеки: фактически, таким образом, можно создать новую точку притяжения для любителей домашних питомцев. В центре арендная плата несколько выше - от 800 до 1500 рублей в месяц за квадратный метр.

Однако самой большой популярностью среди предпринимателей пользуются секции в крупных торговых центрах. Недостаток этого варианта в виде повышенной арендной платы (до 2000 рублей в месяц за квадратный метр) вполне компенсируется очевидными достоинствами - высоким трафиком и отсутствием необходимости в изыскании средств на проведение в помещении ремонтных работ.

Подготовка помещения

В зависимости от финансовых возможностей, предприниматель может рассмотреть варианты покупки или долгосрочной аренды подходящего помещения. Неплохим капиталовложением в этом случае будет приобретение удачно расположенной квартиры на первом этаже, которую после выведения из жилого фонда превращают в магазин - пристраивают крыльцо, устанавливают вывеску, разделяют внутреннее пространство на торговый зал, подсобные помещения и кабинет руководителя.

Занимаясь обустройством магазина, необходимо помнить о специфике бизнеса: продажа животных и кормов существенно отличается от реализации одежды или продуктов питания. Поэтому при проведении ремонтных работ нужно обратить внимание на следующие факторы:

• Основную массу клиентов составляют взрослые и пожилые люди. Следовательно, торговая точка должна быть расположена в цокольном или на первом этаже. Слишком крутая или высокая лестница наверняка остановит часть покупателей;
• Выбирая степень освещенности, предпринимателю придется решить сложную задачу: с одной стороны, посетителям больше нравятся светлые магазины, а с другой - избыток света вызывает у многих животных дискомфорт и агрессию. Поэтому оптимальным будет уровень в 200–300 люкс на уровне прилавков;
• В помещении должна присутствовать возможность установки системы вентиляции мощностью не менее 30 м³/ч на каждого человека, находящегося в торговом зале. Эту норму желательно немного превысить, так как специфический запах от животных и кормов часто вызывает нарекания не только посетителей магазина, но и соседей.

Требования к дизайну интерьера зоомагазина не отличаются строгостью, так как все стены здесь закрыты стеллажами с товаром. Поэтому в большинстве случаев можно разработать проект самостоятельно или воспользоваться помощью знакомых, обладающих минимальным художественным вкусом. Предпочтение следует отдавать пастельным оттенкам, избегая слишком насыщенных красок и мебели белого цвета, которая в зоомагазинах в считаные дни теряет первоначальный внешний вид.

Торговое оборудование

Для обустройства зоомагазинов используется оборудование двух видов - стандартное и специализированное. Первое является унифицированным и может быть использовано в любых торговых точках: стеклянные витрины, стеллажи из металла и ДСП, стойки, экономпанели, прилавки. Второе предназначено исключительно для продажи животных: сюда входят террариумы, аквариумные стойки, клетки и клеточные батареи.

Приобрести специализированное оборудование достаточно сложно, поскольку его изготовлением занимаются лишь единичные предприятия, а высокая цена обусловлена не только необходимостью встраивания сюда систем контроля климата, вентиляции, обогрева и освещения, но и отсутствием конкуренции среди производителей.

В целом для магазина средних размеров, в котором будут продаваться не только сопутствующие зоотовары, но и несколько популярных видов животных, птиц и рыб, необходимо приобрести и установить:

Оборудование зоомагазина площадью 50 м²

Наименование	Цена, руб.	Кол-во, шт.	Сумма, руб.
Торговый зал
Стеллаж с полками	2500	8	20000
Стеллаж перфорированный	3200	2	6400
Экономпанель	4000	2	8000
Крючок для экономпанели	40	50	2000
Витрина стеклянная	6000	2	12000
Аквариумная стойка	104000	1	104000
Террариумная стойка	45000	1	45000
Стойка на 9 клеток	90000	1	90000
Прилавок стеклянный	2900	10	29000
Прилавок расчетный	2600	1	2600
Уголок покупателя	1200	1	1200
Кондиционер	18000	1	18000
Кассовый аппарат	15000	1	15000
Весы для корма	2000	1	2000
Система вентиляции	35000	1	35000
Светильник	750	10	7500
Охранно-пожарная сигнализация	15000	1	15000
Подсобные помещения
Стол	3500	2	7000
Стул	1200	4	4800
ПК или ноутбук	18000	1	18000
МФУ	10000	1	10000
Стеллаж складской	2500	2	5000
Шкаф	3000	1	3000
Санузел	10000	1	10000
Итого:			470500

Персонал

«Хочу открыть зоомагазин - с чего начать?» Предпринимателю, озадаченному подобным вопросом, на первоначальном этапе рекомендуется принять непосредственное участие в процессе торговли - постоять за прилавком, заняться изучением номенклатуры товаров и предпочтений потребителей, задуматься о совершенствовании алгоритмов обслуживания покупателей.

В дальнейшем для магазина указанных размеров можно нанять трех продавцов - двух консультантов, работающих посменно, и одного старшего, которого на выходные будет замещать предприниматель. Эти сотрудники должны в совершенстве знать товар и его характеристики, уметь консультировать клиентов и решать их проблемы, подбирать подходящий корм, аксессуары и лекарственные препараты.

Кроме продавцов, в штат желательно взять зоотехника, который будет следить за животными, кормить их, чистить клетки, менять воду в аквариумах. Перекладывать эти обязанности на продавцов нежелательно, так как разрываясь между обслуживанием покупателей и кормлением хомячков, они не смогут качественно и добросовестно выполнять две работы одновременно. Соответственно, штатное расписание торговой точки будет выглядеть следующим образом:

Штатное расписание зоомагазина

Финансовые вложения

Видео по теме Видео по теме

Чтобы определить, сколько стоит открыть зоомагазин, нужно учесть его размеры и предполагаемый оборот, поскольку именно эти факторы определяют величину затрат на покупку оборудования и необходимое для наполнения торговой точки количество продукции. Для магазина средних размеров с ежемесячным товарооборотом в 500000 рублей в список первоначальных расходов входят:

Первоначальные расходы

Рассматривая структуру ежемесячных расходов, можно отметить, что основная их доля опять же будет связана с необходимостью пополнения товарного запаса:

Ежемесячные расходы

Прибыль и рентабельность

Прибыльно ли открыть свой зоомагазин с нуля? Рентабельность будущей торговой точки зависит прежде всего от правильного выбора месторасположения и ассортимента. Согласно данным статистики, сумма среднего чека для магазинов такого размера находится в пределах 400–600 рублей. Таким образом, предприниматель, который сможет привлечь 45–55 покупателей в день, получит доход в 25000 рублей. После проведения расчетов экономических параметров определится и срок окупаемости проекта, который в данном случае достигнет двух лет.

Расчет экономических показателей

Показатель	Значение
Ежемесячный оборот, руб.	750000
Валовая прибыль, руб.	250000
Ежемесячные расходы, руб.

Сумма первоначальных инвестиций составляет 1 565 617 рублей.

Точка безубыточности достигается в шестой месяц работы.

Срок окупаемости составляет от 15 месяцев .

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Необходимо понимать, что существует несколько форматов зоомагазинов:

1. Самым простым и бюджетным решением будет идея открыть небольшой зоомагазин, который будет заниматься продажей кормов, аксессуаров, средств по уходу за животными и т.д. В данном случае вам не потребуется получать лицензию и готовить пакет разрешающих документов, и кроме того, достаточно будет небольшого помещения размером от 15 кв. м.;
2. Следующий тип подразумевает не только продажу продукции для животных, но и реализацию самих животных. В этом случае выдвигаются требования к площади, персоналу, ассортименту зоомагазина. Также необходимо подготовить пакет документов для получения лицензии;
3. Третий формат - это узкоспециализированный магазин. Например, это может быть бизнес, специализирующийся на аквариумных рыбках. При этом ассортимент будет включать в себя не только рыбок, но и аквариумы, корма, ветеринарные препараты, книги. Продавцы-консультанты должны иметь соответствующий уровень образования и отлично владеть всей информацией, касающейся разведения и содержания рыб. В число дополнительных услуг можно включить изготовление аквариумов на заказ, их обслуживание. Как правило, наценка в узкоспециализированных магазинах выше, чем в широкопрофильных из-за уникальности предоставляемых товаров и исчерпывающей консультации продавцов.

В данном бизнес-плане будет рассматриваться открытие широкопрофильного зоомагазина, предлагающего клиентам наибольший ассортимент товаров и услуг. Определим основные направления деятельности зоомагазина:

• Продажа животных:

Черепахи;

Морские свинки;

Кролики;

Попугаи.

• Продажа кормов для животных;
• Продажа клеток, аквариумов и террариумов;
• Продажа медикаментов;
• Продажа игрушек и аксессуаров для питомцев;
• Продажа наполнителей и лотков.

Режим работы зоомагазинов: ежедневно с 10:00 часов до 21:00 часов.

3. Описание рынка сбыта

Чтобы качественно обслужить клиента, необходимо понимать, кто именно пользуется услугами зоомагазинов.

Основными потребителями являются:

Пенсионеры. По данным Левада центра, этот вид клиентов чаще всего заводит беспородных кошек и собак, а также рыб, поэтому наиболее вероятно, что они будут приобретать корма, медикаменты для своих питомцев;

Работающие люди покупают животных как себе, так и своим детям, в основном кошек, собак, грызунов, попугаев, аквариумных рыбок;

Любители экзотики, которые охотятся за редкими видами домашних животных (например, змеи). Вы можете не иметь их в наличии, но желательно иметь контакты поставщиков, которые, в случае заказа экзотического зверя доставят его вам, и вы сможете удовлетворить запросы посетителя.

В зависимости от потребности клиентов можно сегментировать следующим образом:

Покупатели, зашедшие за определённым видом домашних животных;

Покупатели, нуждающиеся в медикаментах для питомцев;

Покупатели, которые зашли за кормом;

Покупатели, которым необходимы аксессуары для своих животных.

В процентном соотношении потребности вашей целевой аудитории выглядят примерно следующим образом:

Кроме того, можно сегментировать ваших покупателей в зависимости от того, как именно они о вас узнали:

Покупатели, живущие по соседству с вашим магазином, которых привлекает, прежде всего, географическая близость;

Клиенты, которые узнали о вас через интернет-ресурсы и готовые приехать к вам, если их что-то привлекло в вашем заведении (например, акции);

4. Продажи и маркетинг

5. План производства

Обозначим основные этапы запуска зоомагазина.

1. Регистрация в государственных органах и получение лицензии

В силу того, что в вашем зоомагазине будут продаваться фармацевтические препараты, необходимо получить лицензию в вашем территориальном органе Россельхознадзора. Для того, чтобы это сделать, необходимо определиться, к какой организационно-правовой форме будет принадлежать ваша организация. Для получения лицензии ИП обязан иметь высшее или среднее ветеринарное образование, поэтому если у вас его нет, то целесообразнее открыть ООО. Все расчеты данного бизнес-плана будут произведены исходя из того, что зоомагазин зарегистрирован как ООО. Пакет документов на получение лицензии следующий:

• Устав;
• Свидетельство о постановке юрлица на учёт в налоговом органе (ИНН);
• Свидетельство о государственной регистрации юридического лица (ОГРН);
• Договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение. Если помещение в аренде, то, кроме договора, нужно предоставить копию свидетельства о праве собственности у арендодателя;
• Санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии помещения лицензионным требованиям;
• Квитанция об уплате государственной пошлины;
• Диплом об образовании сотрудника, назначенного ответственным за реализацию и хранение ветеринарных препаратов. Если сотрудников несколько - все документы, указанные ниже, подаются на всех;
• Сертификат специалиста в области ветеринарной фармацевтики;
• Диплом (свидетельство) о прохождении курсов повышения квалификации;
• Должностная инструкция сотрудника. В обязанностях должно быть явно указано, что он занимается хранением и реализацией ветеринарных препаратов;
• Инструкция по утилизации (возврату) выявленных лекарственных средств с истекшим сроком реализации, фальсифицированных или являющихся незаконными копиями;
• Копия трудовой книжки для подтверждения стажа работы;
• Приказ директора о назначении лица/лиц ответственными за хранение и реализацию ветеринарных препаратов.

Чтобы продавать животных, необходимо получить ветеринарные сопроводительные документы, которые выдаются на все виды животных с целью подтверждения их здоровья, идентификации и эпизоотического благополучия территории, с которой они вывозятся для предъявления их владельцами при транспортировке и в пункте назначения.
Ветеринарная справка № 4 должна быть на животных, купленных внутри города, а ветеринарное свидетельство № 1 - на животных, привезённых из других областей России. Каждая из этих справок хранится в магазине и выдается на группу животных, т.е. в ней могут быть перечислены многие виды (например, кролики 10шт, волнистые попугаи 20шт). Государственные ветеринарные клиники обязаны выдавать такие справки бесплатно, но наверняка возьмут деньги не за справку, а за осмотр животных или анализы. Животные, не поступавшие в магазин (например, рожденные в вашем заведении) могут не сопровождаться справками. Также необходимо разрешение от Санэпидемстанции и Пожарной охраны, и для открытия торговой точки требуется разрешение Управления торговли. Так как пакет документов довольно обширный, целесообразно обратиться в специализированную организацию, которая займется их оформлением и подачей, стоимость услуг составит около 60 000 руб.

2. Поиск помещения и ремонт

Для зоомагазина можно подобрать помещение на цокольном или первом этаже дома. В силу того, что будет осуществляться торговля животными, минимальный размер для помещения - 80 кв. м. Нужно позаботиться о том, чтобы вблизи магазина была площадка, на которой можно было бы погулять с животными из клеток, так как им необходим свежий воздух. На аренду подобного помещения закладывайте не менее 70 000 руб. Скорее всего помещению будет необходим свежий ремонт, а также современная система вентиляции, ведь корма и животные могут издавать неприятный запах. Стоимость ремонта - 150 000 руб.

3. Поиск поставщиков

Поставщиков зоотоваров находят на оптовых складах, рынках, в Интернете, в справочниках предприятий вашего города. Возможно, у вас получится брать товар прямо на заводе производителя, если он есть в вашем районе или у официального поставщика импортного товара в Россию. В этом случае вы будете уверены в качестве продукта, да и цены будут ниже, чем у дилеров. Часто животных для продажи в магазине берут в питомниках, которые занимаются разведением определённых особей. Если в вашем городе нет питомников, можно осуществить поиск в других городах. Стремитесь работать с проверенными поставщиками и надежными питомниками, так вы обезопасите себя от возможных претензий о некачественной продукции или от несвоевременных поставок.

4. Покупка необходимого оборудования и инвентаря

Для открытия зоомагазина необходимо следующее оборудование и инвентарь:

Наименование	Количество	Цена за 1 шт.	Общая сумма
Торговое оборудование
Весы для продажи развесных кормов
Кассовый аппарат
Аквариум выставочный
Клетка выставочная
Оборудование для содержания товара
Холодильник для хранения препаратов
Аквариум для хранения рыб
Аквариум для хранения черепах
Клетка для хранения грызунов
Клетка для хранения попугаев
Сосуд для хранения корма
Емкость для хранения воды для животных
Мебель и инвентарь для персонала
Шкаф для одежды
Микроволновая печь
Электрический чайник
Итого

5. Поиск персонала

Прежде всего, необходимо найти квалифицированных специалистов, которые будут заниматься консультацией покупателей и продажей вашего товара. Поиск сотрудников лучше всего осуществить через специализированные порталы, так как они предоставляют доступ к резюме, отзывам и иной полезной информации. Регистрация на порталах в качестве работодателей - платная, стоимость не менее 15 000 руб. Можно ограничиться досками объявлений (например, авито), это обойдется дешевле. Также вам понадобится уборщица и бухгалтер, их поиск можно осуществить как на платных сайтах, так и на бесплатных ресурсах (группы в соцсетях).

6. Маркетинговая политика

6. Организационная структура

7. Финансовый план

Инвестиции в открытие зоомагазина выглядят следующим образом:

Наименование	Количество, штук	Стоимость 1 штуки, руб.	Общая сумма, руб.
Оборудование и инвентарь
Регистрация ООО
Взнос в уставный капитал
Изготовление печати, открытие р/с
Получение лицензии, оформление иных документов
Регистрация кассового аппарата
Раскрутка группы в соц. сети
Создание и раскрутка сайта
Итого			1 327 220

*Амортизация начисляется линейным способом в течение 3 лет.

Общая сумма первоначальных инвестиций составляет 1 565 617 руб.

Продажи будут осуществляться по основным направлениям: животные, корма, медикаменты, оборудование для животных, аксессуары. Ассортимент товара, представленный в зоомагазине, можно представить следующим образом:

Представим план продаж по основным направлениям:

Животные

Корм

Медикаменты

Магазин товаров для животных - востребованная ниша в сегменте розничной торговли. В материале помимо пошаговой схемы открытия зоомагазина вы познакомитесь с расчетами реально действующей торговой точки по продаже кормов для животных.

 

Этап 1: Расчет емкости рынка

Первым шагом любого бизнес начинания является планирование и расчет выручки, который базируется на определение потенциальной емкости рынка.

По числу домашней живности Россия занимает второе место в мире после США. По данным исследования проведенного компанией «КОМКОН», российские любители животных держат дома 30 миллионов кошек, 20 миллионов собак, так же в трех процентах семей есть птицы или рыбки, а один процент держит дома хомяков или черепах.

Российский рынок товаров для животных по состоянию на 2011 год составлял порядка 1,8-2 миллиарда долларов. При этом имеется значительный потенциал для роста, ежегодные темпы роста в Москве и Санкт -Петербурге составляет 20 -30%, а в регионах темпы роста доходят до 50 %.

Материалы по теме:

Читайте интервью с владельцем своего зоомагазина , в котором вы найдете множество важных практических деталей данного бизнеса.

В среднем расходы но товары для домашних животных у россиян составляет 1 500 - 1 700 рублей в год (в развитых странах расходы доходят до 2 000 долларов в год).

Для расчетов возьмем что каждый пятый житель города содержит у себя дома какое либо животное (кошку, хомячка, попугая, тарантула), далее путем нехитрых вычислений получаем, что в Кирове домашних животных держат 100 000 человек.

Следовательно, потенциальная емкость рынка зоотоваров Кирова в денежном выражении составляет 150 000 000 рублей (100 000 человек * 1 500 рублей).

При такой емкости рынка на нем могут вольготно себя чувствовать 15-20 игроков.

Этап 2: Определение формата

Следующим этапом в планировании бизнеса является определение формата магазина.

В настоящее время можно выделить следующие форматы зоомагазинов:

1. Мини-магазин прилавочного типа до 10 кв. м. (формат «У Дома»), ассортимент состоит из товаров массового спроса: корма для кошек и собака, средств по уходу за животными.
2. Магазин прилавочного типа от 50 кв.м. (формат «У Дома»). В магазине представлен более широкий ассортимент товаров: корма, аксессуары, средства для ухода и так далее.
3. Супермаркеты, гипермаркеты самообслуживания. В магазинах такого формата представлен наиболее широкий ассортимент товаров для животных.
4. Узкоспециализированные магазины, ориентированы на определенную нишу (аквариумы, попугаи).

Супермаркеты самообслуживания наиболее актуальны в городах с населением от 2 миллиона человек, для остальных городов оптимально подходят магазины прилавочного типа (мини и обычный). Узкоспециализированные магазины необходимо отрывать при условии более подробного расчета спроса на соответствующую продукцию.

Этап 3: Ассортимент

После того как вы определись с форматом магазина необходимо продумать какой товар вы будете продавать в магазине:

В магазине прилавочного типа должны быть представлены следующие категории продукции:

• Корма
• Средства для ухода (шампуни, расчески)
• Аксессуары
• Лекарственные средства (для избавления от распространенных болезней)

Стоит так же подумать об включение ассортиментный ряд различных инновационных групп товаров, таких как:

• Одежда для животных

Этап 4: Выбор помещения

Одним из важнейших этапов планирования бизнеса является выбор подходящего месторасположения для открытия магазина.

Так магазин прилавочного типа можно отрывать как в центральной части города, так и в спальных районах в местах массового размещения многоэтажных домов. Также идеальным месторасположением для зоомагазина является место рядом с ветеринарном клиникой.

Зоомагазин можно открывать как в отдельно стоящих зданиях (первый этаж, подвал, цокольный этаж), так в и торгово-развлекательных центрах.

При выборе места для открытия магазина необходимо провести первичный мониторинг местности на наличие конкурентов, провести анализ людского трафика и так далее.

Этап 5: Расчет капитальных затрат и выручки

Ну, вот мы и подходит к завершающему этапу планирования открытия магазина с товарами для домашних животных. На данном этапе необходимо сделать расчет, сколько вам понадобиться средств для открытия, при условии, того, что магазин будет находиться в аренде.

Основными статьями затрат при открытии магазина является следующее:

1. Ремонт, освещение, вывеска. Величина расходов по данной статье зависит от состояния помещения, качества строительных материалов, а так же от площади.
2. Торговое оборудование. Для магазина необходимо приобрести следующие виды торгового оборудования: витрины, стеллажи, кассовый аппарат.
3. Товарный запас. Оптимальным товарным запасом считается величина товарных остатков в размере 2 месячной выручки в ценах закупа.
4. Оборотные средства.

В среднем затраты на открытие магазина составляют 2,5 - 3 миллиона рублей, срок окупаемости 1,5 - 2 года.

Планирование выручки и окупаемости

По данным экспертов выручка зоомагазина расположенного в городе с населением 350-500 тысяч человек составляет 1 - 1,4 миллиона рублей.

• Средняя наценка на реализуемую продукцию составляет 35-60%.
• Чистая рентабельность 8-12%.
• Срок окупаемости 1,5-2 года.

Теперь вы знаете основные этапы планирования открытия магазина товаров для домашних животных. Если сделанные Вами расчеты вас полностью устраивают, то можете смело отрывать свой бизнес.

Следующими этапами будут являться:

1. Самостоятельная регистрация в качестве индивидуального препдринимателя в налоговой
2. Заключение договоров с поставщиками
3. Поиск персонал
4. Открытие.

Расчеты действующего зоомагазина

Вводные данные

• Вид деятельности: Розничная торговля для домашних животных.
• Формат: Магазин прилавочного типа.
• Местонахождение: г. Киров.
• Месторасположение: Магазин расположен в цокольном этаже девятиэтажного дома. В спальном районе, на расстояние 500 метров находится ветеринарная клиника. Магазин находится в непосредственной близости от остановки общественного транспорта (пешком 10 минут).
• Площадь магазина: 48 кв.м.
• Режим работы: Ежедневно, с 10.00 до 22.00

Персонал:

Капитальные затраты:

Среднемесячная выручка, за 2011 год составила 1,1 миллиона рублей.

Себестоимость:

Средневзвешенная наценка по итогам 2011 г. составила 45 %.

Общие расходы

Месячные расходы по содержанию магазина составляют 220 тысяч рублей и включают в себя следующие виды расходов:

Расчет прибыльности:

Расчет окупаемости.

Объем продаж каждого зоомагазина зависит от того, как выстроена рекламная кампания. Не важно, расположен бизнес в спальном районе или в проходимом месте, без рекламы клиенты не придут.

Как увеличить продажи в зоомагазине: основные методы

Эти советы помогут не только привлечь покупателей, но и способствовать большему объему продаж:

• Открывайте магазин там, где его увидят покупатели. Лучший вариант - места с большой проходимостью: оживленные перекрестки, остановки наземного транспорта и метро. Выгодно располагать зоомагазин в спальном районе.
• Внимательно подбирайте персонал. Знание товара, приятная внешность, навыки общения обязательны для продавцов. Они должны создавать дружескую атмосферу, помогать клиентам, рекомендовать продукцию, которая им подойдет.
• Дополнительных клиентов привлечет квалифицированная ветеринарная помощь. Наймите ветеринара для проведения консультаций в вечернее время или по выходным.
• Предлагайте наиболее популярные товары. Проследите, что покупают чаще и каков диапазон стоимости этой продукции. Используйте эти данные, чтобы составить торговую матрицу.
• Яркое оформление стендов и крупные ценники привлекают внимание. Информация о скидках и акциях должна быть заметна.
• Используйте сразу несколько каналов рекламы: наружная, печатная, реклама в лифтах, через социальные сети, в интернете.

Наружная реклама зоомагазинов: фото лучших примеров

Как показывает практика, товары для животных чаще всего покупают импульсивно. Чтобы запустить этот импульс и навести прохожего на мысль о его питомце, сделайте вывеску яркой и световой.

Растяжки особенно эффективны при открытии зоомагазина. Но использовать их постоянно не обязательно. Достаточно яркого оформить фасад здания.

Штендеры помогут привлечь внимание прохожих и сообщить о скидках и акциях магазина. Это простая, недорогая, но эффективная реклама. Штендер устанавливается на тротуаре рядом с магазином. Это мобильная конструкция, вы можете менять расположение штендера, чтобы найти наиболее выгодную позицию.

Используйте пространство на штендерах и растяжках, чтобы заинтересовать покупателя. Стандартные фразы про широкий ассортимент и низкие цены не помогут. Будьте конкретнее, рассказывайте о своих акциях и скидках.

Сухие корма и консервы для животных, витамины, игрушки и средства гигиены. Скидка 10% на каждый третий товар в чеке!

Каждый понедельник - скидки на корм Royal Canin!

Купи 3 килограмма наполнителя и получи лоток в подарок!

Листовки и флаеры: что писать и где раздавать

В тексте листовки обязательно должны указываться:

• Адрес магазина. Желательно, схематичная карта.
• Название, слоган (если он есть).
• Краткое описание ассортимента. Указание цен на популярные товары заинтересует потенциальных клиентов.
• Информация о скидках, акциях, спецпредложениях.

Часто люди не сохраняют листовки, а прочитав, выкидывают. Чтобы зоомагазин хорошо запомнился, используйте мнемонические приемы, например, придумайте рекламу в стихах. Предоставление скидки предъявителю флаера поможет увеличить продажи.

Раздавайте листовки недалеко от магазина. В спальных районах разнесите рекламу по почтовым ящикам. Найдите места, где собираются владельцы собак. Там вы сможете не только раздать флаеры, но и более подробно пообщаться с потенциальными покупателями. Например, расспросить, какой корм они покупают или какие игрушки более интересны их питомцам.

Раскрутка зоомагазина в интернете

Сайт подойдет только для крупных сетей зоомагазинов или интернет-магазинов. Сумма, потраченная на создание сайта, контекстную рекламу и seo-продвижение не покроется, если магазин расположен в спальном районе.

Социальные сети менее затратны и более эффективны в продвижении небольших зоомагазинов. Размещайте на странице новости о скидках, поступлениях нового товара. Стимулировать спрос поможет акция. Например, подпишитесь на группу Вконтакте, сделайте репост записи и получите разовую скидку. Другой эффективный инструмент раскрутки группы в соцсетях - розыгрыш бесплатных товаров за репосты или лайки.

Чтобы покупатели легко находили ваш магазин, разместите его на картах Yandex, Google и других популярных ресурсах.

О «сарафанном радио» и постоянных покупателях

Продукция для домашних животных - это категория товаров, которые покупаются регулярно. Поэтому единственный способ выйти на стабильную высокую прибыль - заслужить доверие постоянных покупателей, сделать все, чтобы клиенту захотелось приходить именно в этот зоомагазин.

Будьте готовы к тому, что на раскрутку нового бизнеса уйдет несколько месяцев. Чтобы получить дело с налаженной рекламой и базой постоянных клиентов, проще купить действующий зоомагазин.

Зоорынок привлекает дальновидных предпринимателей, поскольку устойчив к экономическим спадам. Продукция рынка востребована в любое время года как в крупных, так и малонаселенных пунктах. На заботу о любимых домашних питомцах многие люди готовы потратить свои последние кровно заработанные.

Некоторые предприниматели начинают сразу продавать животных и аксессуары с целью извлечения большей прибыли. Есть «подводные камни»: питомцы требуют немалых средств на содержание - от 3 500 рублей в месяц плюс клетки, обследования и прививки в ветеринарной клинике. Рекомендуем начать с торговли кормами и тематической атрибутикой.

План позволит вам подсчитать вложения и проанализировать риски. Нужно изучить конкурентов и найти недочеты в их работе, чтобы предложить аудитории лучшие условия. В этой статье мы представляем пример бизнес плана зоомагазина - на его основе вы сможете составить проект под свой район или город.

Целевая аудитория

Для эффективной презентации товара нужно иметь представление, кому вы его предлагаете. Клиенты зоомагазина - это любители домашних животных, люди разных возрастов и мировоззрений. Целевую аудиторию составляют примерно на 60% женщины и на 40% мужчины.

Согласно результатам исследований, расклад такой: у 35% семей есть коты, 20% - собаки, 3% - рыбы и птички, 1% - черепахи и хомяки. На редкие виды зверюшек приходится меньше 1%. Каждый хозяин заинтересован в создании комфортных условий для подопечных, поэтому готов платить. Основной упор нужно делать на самых распространенных домашних питомцев - котов и собак.

Краткий анализ рынка и конкурентов

В России более 30 миллионов домашних кошек и 22 миллионов собак. Исследователи отмечают тенденцию ежегодного увеличения спроса. Соответственно, и количество продавцов кормов и сопутствующих товаров увеличивается примерно на 25%.

На сегодня отмечается баланс спроса и предложения, так что конкуренция высокая. Но удобное расположение и сниженные цены на товары позволят занять на рынке место «под солнцем». Важно максимально расширить ассортимент, чтобы покупатель мог найти все необходимое именно у вас. «Раскрутиться» помогут скидки, акции, небольшие подарки, дополнительные услуги (стрижка, маникюр питомцам). Интернет-шоппинг сейчас набирает популярность, поэтому доставка на дом будет преимуществом.

Российская Федерация занимает первое место в Европе и пятое в мире по числу домашних питомцев в семьях. Годовые траты на них составляют около миллиарда рублей.

Услуги и товары

Одним из этапов планирования является выбор оптимального формата зоомагазина. Есть такие варианты:

• Большой магазин с 2 и более отделами, широким ассортиментом животных и аксессуаров. В крупных зоомагазинах работают более 10 продавцов и консультантов. Оптимальный формат для городов-миллионников.
• Магазин самообслуживания. Хватит нескольких консультантов и кассиров.
• Средний по размерам магазин. Здесь продают несколько видов животных, аксессуары, корм, лекарства, мебель и одежду для зверей. Нужны два-три продавца. Площадь - не менее 70 м². Есть каталог редкой продукции, которую можно доставлять под заказ.
• Небольшой магазин для реализации корма и средств по уходу. Площадь - около 10 м². Открывать обязательно на территории с высокой проходимостью.
• Отдел зоопродукции в супермаркете.
• Специализированный магазин. Перспективный формат для зоорынка, поскольку во многих регионах не хватает узкой линейки продукции. Пример - магазин аквариумов или рыбок.
• Интернет-магазин.
• Зооцентр. Объединение ветклиники, аптеки, магазина, гостиницы для домашних питомцев, груминг-салона.

Что касается ассортимента, наибольшим спросом пользуется корм. Корма делятся по возрастным категориям, породам, свойствам, составу и прочим характеристикам. Важно расширить ассортимент питания для животных до предела.

Вторая по популярности позиция - товары для ухода. Это шампуни, расчески, сушилки.

Обязательно должны быть в продаже аксессуары и лекарства.

Закупая животных, важно проверять наличие ветеринарных справок. Иначе будут штрафные санкции.

Помещение

Подходящие места для магазинов - торговые центры и спальные районы города. То есть территории с максимальной проходимостью целевой аудитории. Разумеется, поблизости не должно быть конкурентов. Расположение в центре престижно, но не столь важно для зоомагазина - все равно основная доля покупателей придет из спальных районов.

Оптимальная площадь магазина - не менее 50 м². Нужно место для зоны торговли, подсобного и складского помещений. Некоторые приобретают отдельное здание либо строят его. В этом случае потребуются дополнительные расходы на уборщицу, охранника, облагораживание территории, рекламную вывеску. Также можно купить или арендовать квартиру на первом этаже.

Персонал

Важно формировать штат из грамотных специалистов. Работники без образования и опыта не смогут дать покупателю исчерпывающую консультацию и порекомендовать лучший товар. Хороший продавец зоомагазина знает о животных практически все и подскажет, какой корм подойдет, какие медикаменты и витамины подойдут для зверюшек и не повредят им. Сами покупатели в 90% случаев не знают, что им нужно.

В первые месяцы хватит минимального штата:

Стандартные должностные обязанности продавца-консультанта:

• Помощь в выборе товаров и ответы на вопросы потребителей.
• Реализация лекарственных средств (нужна соответствующая квалификация).
• Уход за животными, которых продают в магазине.

Закупкой продукции, ведением бухгалтерии и маркетингом на первых порах можно заниматься самостоятельно. По мере развития фирмы понадобятся бухгалтер, управляющий магазином, товаровед. Для реализации медикаментов стоит нанять специалиста с ветеринарным образованием. Прекрасно, если удастся найти опытных заводчиков. Владельцы домашних животных доверяют профессионалам, поэтому с удовольствием будут обращаться в ваше заведение.

Оборудование

Для торговли питомцами нужна специальная мебель - стеллажи и лотки. Потребуются витрины, прилавок и рабочий стол. Для хранения фармацевтической продукции - холодильник.

Подробный перечень необходимой мебели и инвентаря представлен в таблице:

Название	Стоимость	Количество	Итоговая сумма
Прилавок
Кассовое оборудование
Другие расходы

Если хотите сэкономить на старте, купите пластиковые стойки. Они дешевле металлических, их яркий дизайн привлечет покупателей. Остальное оборудование приобретайте с рук.

Чтобы рационально использовать пространство, приобретайте многоярусные стеллажи, которые можно крепить к стенам.

Документы

Традиционно небольшие магазины регистрируют как ИП, большие - в качестве ООО. Потребуется соглашение с управлением торговли. Также нужно получить выписку из государственного реестра, зарегистрироваться в пенсионном фонде и налоговой. При выборе системы налогообложения укажите, что оказываете населению (если планируете заниматься грумингом, пошивом одежды). Для реализации лекарственных средств (сюда входят и ошейники от блох, кормы с лечебными добавками) потребуется ветеринарная лицензия. Для торговли питомцами также нужна специальная лицензия.

Индивидуальные предприниматели ведут деятельность по единому налогу на вмененный доход (ЕНВД). Такой вариант подходит, если площадь торгового помещения не превышает 150 м². Если магазин больше, выбирайте упрощенную систему.

На сбор документов потребуется около 15 000 рублей.

Маркетинг

Если первоначальный бюджет небольшой, в качестве рекламы достаточно привлекающей внимание вывески. Если магазин крупный и бюджет позволяет, в ход идет полиграфическая продукция (объявления для расклейки, флаеры, листовки, визитки), реклама в интернете (объявления на форумах, в социальных сетях), реклама на радио, TV, в печатных изданиях.

Организуйте торжественное открытие с воздушными шарами, скидками и подарками посетителям. Выдавайте клиентам дисконтные карты. Важный фактор - комфортная атмосфера в магазине. Продумайте зонирование и тематический дизайн, держите клетки с животными в чистоте, неприятные запахи устраняйте с помощью освежителей воздуха и вентиляции. Ваши продавцы-консультанты должны быть вежливыми, но не навязчивыми.

Стоит ли открывать бизнес в интернете

Интернет-магазин может работать как самостоятельно, так и в качестве дополнения к оффлайн точке. Потребуется нанять курьеров.

В малонаселенном регионе открытие интернет-магазина нецелесообразно. В крупном - отличное решение, поскольку жители мегаполисов в связи с насыщенным ритмом все чаще покупают в интернете. Составляя бизнес план зоомагазина, найдите всех интернет-конкурентов, отметьте их сильные и слабые стороны, а также изучите их ассортимент, чтобы предложить более широкий выбор товаров.

Финансовый план: рентабельность и окупаемость

1 358 000 - примерная сумма на открытие среднего магазина. Более крупные форматы потребуют от 3 миллионов и выше.

Средняя наценка на востребованные группы товаров - 30%. На некоторые позиции надбавка порой достигает 150%. Средний чек по стране - 800 рублей.

При продуманной организации бизнеса вы скоро выйдете на дневную выручку в 20 000 рублей. Если в день будет 25 покупателей (при чеке в 800 рублей), прибыль в год составит 6 миллионов.

Рентабельность бизнеса 20-30%, срок окупаемости около 1 года.

Факторы риска

Главный риск заключается в реализации живого товара и лекарственных препаратов. Оба вида деятельности требуют соответствующих лицензий. Если оказывать эти услуги без лицензий, точку закроют. Россельхознадзор выдает разрешение не всегда - изучите требования и распространённые причины отказов.

При заключении договоров с поставщиками привлеките юриста, способного предусмотреть нюансы, связанные с поставками, оплатой.

«Работа» непрофессиональных продавцов-консультантов может снизить потенциальную прибыль в разы. Внимательно подходите к найму. Для неопытных продавцов проводите обучающие практикумы, поскольку зоотовары - специфическая продукция.

Заключение

Зоомагазин будет прибыльным при условии торговли в перспективном месте. То есть в центре либо спальном районе при отсутствии конкурентов. Самые выгодные зоны для торговли - крупные торговые центры и рынки. Лучше расположить магазин неподалеку от автобусных остановок, станций метро, переходов и перекрестков.

Важно довести сервис до безупречности, не завышать цены, проработать ассортимент, сделать яркую, привлекающую внимание торговую вывеску. Идеально, если будете сотрудничать с заводами-изготовителями продукции напрямую. Заказывать готовый бизнес план зоомагазина либо составлять самостоятельно - дело личное, но важно собрать подробную и точную информацию об отрасли. Тогда риск банкротства окажется минимальным.

Налоги и платежи