Документ, который официально предоставляется администрацией организации сотруднику, отработавшему не менее 6 месяцев, для предоставления в другие организации или органы называется характеристикой с места работы.

В нем содержится объективная информация о деловых и личных качествах, проявленных в рабочий период. Это своего рода словесное описание сотрудника руководством.

Для чего нужен этот документ

Перед тем, как написать характеристику на наемного рабочего, следует выяснить у него, для чего она понадобилась. Этим в значительной степени определяется ее структура и содержание.

Такой документ может потребоваться для предоставления в полицию (для возврата водительских прав, к примеру) или другие органы — в суд, в банк для получения кредита. В таких случаях характеристика должна содержать оценку только личностных качеств сотрудника. Как правило, в таком документе указываются качества, подтверждающие исключительность конкретного случая в жизнедеятельности работника.

Если характеристика нужна для смены места работы , то кроме личных качеств (трудолюбие, коммуникабельность), следует описать трудовые достижения сотрудника в вашей организации (занимаемые должности, его отношение к работе, умение брать на себя ответственность).

Данный документ может выдаваться и по требованию самого сотрудника (при увольнении или переходе на новую работу), и по требованию официальных учреждений (например, для суда, органов исполнительной власти и т. п.).

Виды характеристик

В зависимости от предназначения эти документы бывают двух видов:

• внешняя — считается сегодня самым популярным из видов этого документа и составляется по требованию сторонней организации;
• внутренняя — ее пишут в случае перевода работника в другой отдел, повышения или понижения, наложения дисциплинарного взыскания или поощрения.

Каждый из видов заверяется печатью организации и подписью.

Требования к документу

Основные требования таковы:

• Характеристику с места работы составляют в соответствии со стандартными критериями. Перед ее написанием в обязательном порядке оформляется согласие работника (в письменном виде) на передачу его личных данных третьему лицу (на основании «Закона о защите персональных данных»).
• Она не должна содержать оценку личных данных работника, не имеющих непосредственного отношения к его профессиональной деятельности (национальности, религиозных и политических убеждений, жилищных условий и т. д.).
• В случае предоставления характеристики в организацию, имеющую стандартную корпоративную форму данного документа, она составляется по этой форме.
• Оформляется она в большинстве случаев на фирменных бланках организации. А если ее запрашивают из официальных органов, то должна содержать и ссылку на них.

К тому же в ней должны содержаться такие сведения:

• анкетные данные;
• реквизиты организации, выдавшей документ;
• дата выдачи;
• указание уровня квалификации, профессиональных достижений, выполняемых функциональных обязанностей;
• оценка личностных качеств и взаимоотношений работника с коллективом.

В заключительной части указывается имя организации, по запросу которой выдается характеристика, или пишется фраза, свидетельствующая о ее выдаче с целью предъявления по месту требования.

Пишет характеристику руководитель подразделения или менеджер по персоналу, чья подпись непременно заверяется печатью организации.

Особенности составления характеристики при увольнении

Характеристика с бывшего места работы сотруднику, который уволился или был уволен ранее, требуется, как правило, для предоставления новому работодателю при прохождении собеседования с целью трудоустройства.

Этот вид документа предусматривает акцентирование внимания на оценке деловых качеств работника, уровне профессионализма, соответствии занимаемой должности при выполнении производственных задач . Не помешает также упомянуть о его коммуникативных навыках как члена коллектива, умении представлять интересы компании за ее пределами.

Зачастую многими сотрудниками в случае увольнения (по незнанию или забывчивости) не запрашивается у работодателя выдача этого документа. Но по закону работник имеет право на протяжении 3 лет с момента увольнения затребовать такую характеристику.

Как пишется характеристика для суда

Важно осознавать необходимость особо ответственного подхода к написанию данного документа, когда он запрашивается судом. А в случае привлечения сотрудника к административной или уголовной ответственности, характеристика с места работы может даже влиять на решение суда. В такой ситуации лучше проконсультироваться с юристом или адвокатом.

Пишется такой документ по внешнему запросу из суда на бланке конкретной организации с обязательным указанием ее полного наименования, почтового адреса и контактных телефонов.

В таком случае у характеристики адресная часть отсутствует: непосредственно под заглавной строкой бланка пишется слово «Характеристика» и указываются анкетные данные сотрудника, на которого она составляется. Затем идет информация о его гражданстве, с какого времени работает (работал) на предприятии, какую должность занимает. Не менее важно указать круг его обязанностей и как он относится к их выполнению, наличие наград за трудовые достижения.

В основной части характеристики дается оценка личным качествам работника и его взаимоотношениям с коллегами (авторитет в коллективе, инициативность, занятие общественной работой).

В конце документа следует указать, что он выдан по судебному запросу. Готовая характеристика подписывается непосредственным руководителем работника, директором компании и заверяется у менеджера по кадровым вопросам.

В некоторых случаях в процессе выполнения судебного производства суду может потребоваться характеристика на ответчика с последнего места работы. Если же гражданин недавно устроился в организацию, характеристика пишется с нескольких мест работ (с последней и предпоследней). Каждый документ составляется по отдельности и подписывается руководителями данных организаций.

Если характеристика пишется в полицию

При написании характеристики в полицию главное внимание уделяется личным свойствам характера человека . Ее составляют на фирменном бланке предприятия, где указаны реквизиты организации, юридический адрес и ее контактные телефоны. Посередине листа пишется слово «Характеристика», с новой строки указываются личные данные сотрудника, включая занимаемую должность.

Составление такого документа начинается с информации о дате зачисления в штат сотрудников или вступления на занимаемую должность.

Такого рода характеристики, как правило, пишутся на работников, у которых произведено изъятие водительского удостоверения (зафиксировано административное правонарушение).

В ней важно убедительно изложить причины, побуждающие органы полиции вернуть сотруднику права (к примеру, необходимость управления автомобилем для выполнения должностных обязанностей). Поэтому следует акцентировать внимание на положительных личностных качествах работника, таких как ответственность, исполнительность и прилежание. Подписывается документ руководителем и заверяется печатью компании.

Особенности написания отрицательной характеристики

Написание такого рода документа считается моментом спорным, поскольку плохая характеристика сотрудника может негативно сказываться и на репутации самого предприятия. В данной ситуации всегда возникает вопрос: «Каким образом квалифицированные сотрудники отдела кадров взяли на работу неквалифицированного или конфликтного работника?». Но отрицательная характеристика иногда требуется для наложения на сотрудника взыскания (материального) или по запросу правоохранительных органов .

Она составляется по стандартному шаблону, но в основной части документа указываются отрицательные качества работника (профессионального и личностного характера), перечисляются все недоработки и взыскания.

В данном случае важно учесть, что взыскание автоматически аннулируется, если по истечении календарного года человек не допускал дисциплинарных проступков.

В каких еще случаях может потребоваться характеристика

В период прохождения службы военнослужащим часто приходится обращаться за характеристикой. Она является своего рода документом, содержащим анализ деятельности и оценку психологических, деловых и моральных качеств служащего.

Пишет ее командир от третьего лица и в произвольной форме. Перед этим он всесторонне изучает личные и деловые качества служащего, включая все показатели деятельности на занимаемой должности, состояние дел в его воинском подразделении или на участке, за который он отвечает.

Несмотря на то, что многие считают документ, характеризующий личность, пережитком прошлого, он весьма востребован, так как он позволяет определить профессиональные или личностные качества. При приеме на работу, в учебное заведение зачастую обращают внимание на указанные личностные и профессиональные качества.

Однако подобный документ не имеет юридической силы и в каждом случае на него реагируют по-разному. К примеру, при поступлении в высшее учебное заведение могут потребовать подобную бумагу, но она не может стать основанием для отказа в приеме на учебу. А вот при разбирательстве дела в суде подобный документ может сформировать определенное впечатление у судьи, что может сказаться на вынесенном решении.

При приеме на работу все зависит от того, как работодатель относится к составленным характеристикам: считает ли он их пережитком прошлого или все же, как документ, определяющий личностные и профессиональные качества.

Основные случаи написания характеристик

Можно выделить следующие случаи написания характеристики:

1. На дошкольника составляется сотрудниками детского сада при необходимости. Некоторые лицеи и платные школы начального и среднего образования элитного типа требуют подобный документ при рассмотрении возможности приема ребенка на учебу.
2. На школьника может быть составлен документ при его поступлении в высшее или средне-специальное учебное заведение, при попадании школьника в полицию по различным делам.
3. С места учебы студента – при прохождении практики, при судебных разбирательствах.
4. С места практики студента обычно берут подобный документ работодатели при поиске молодого специалиста.
5. Перевод из одного учебного заведения в другое проводится довольно редко, и при этом могут запросить характеристику студента. В этом случае составленная бумага может стать поводом для отказа в переводе.
6. С места работника сотрудника могут потребовать бумагу при многих случаях: рассмотрение возможности предоставления кредита, при разбирательстве судебных дел, при рассмотрении вопроса о повышении в должности (в этом случае руководство просит бумагу, составленную непосредственным начальством) и во многих других.

Подобная бумага предоставляется по требованию. При этом стоит отметить то, что характеристика должна быть составлена грамотно. Ведь если она может стать поводом для принятия решения, лучше всего быть уверенным, что подобный документ позволит провести правильную оценку личностных и профессиональных качеств.

Виды характеристик с места работы

Существует два типа характеристики с места работы:

1. Внутренняя – составляется при переводе в другой отдел, при понижении или повышении в должности, при наложении дисциплинарных взысканий. Как правило, на подобный документ обращают больше внимания, так как проверить подлинность информации проще. Как правило, распространена в очень больших организациях.
2. Внешняя – составляется при требовании сторонней организации. Наиболее востребованный тип документа.

Внутренняя и внешняя характеристика содержат примерно одну и ту же информацию.

Нюансы составления характеристики с работы по месту требования

В зависимости от того, какая организация требует характеристику, можно отметить следующие нюансы ее составления:

1. При трудоустройстве. При составлении подобного документа особое внимание уделяют оценке профессиональных качеств работника, уровень его подготовки, ответственность. Кроме этого, стоит обратить внимание на его работу в коллективе, так как зачастую сложившееся отношение между сотрудниками оказывает влияние на результат работы. Стоит отметить, что подобный документ прошлый работодатель должен предоставить своему работнику в течение трех лет после его увольнения.
2. При запросе правоохранительных органов. В данном случае особое внимание следует уделить личностным качествам. Составлять документ рекомендуется на фирменно бланке с указанными контактными данными и юридическим адресам фирмы. Кроме личностных качеств указывается занимаемая должность и дата его трудоустройства. Если запрос проводится по рассмотрению дела о решении прав вождения, для того чтобы помочь сотруднику следует указать на необходимость наличия прав для выполнения трудовых обязательств. В этом случае документ в обязательном случае должен быть подписан руководством и должна быть поставлена печать фирмы.
3. Кредитные организации. В некоторых случаях проводится запрос со стороны кредиторов, которых интересует, прежде всего, платежеспособность клиента и его ответственность. Именно на эти показатели следует ориентироваться при составлении документа.
4. Военкомат. Подобная организация уделяет больше внимания на оценку психологических, моральных качеств. При подобном запросе следует учитывать, что от написанных слов может зависеть, будет ли призван сотрудник к прохождению службы или нет (в некоторых случаях в военкомате обращают внимание на важность сотрудника, но речь идет не о срочной службе, а проводимых сборах во время учений).

В остальных случаях характеристика пишется в произвольной форме. Работодатель вправе отметить в ней все, что желает.

Структура оформления характеристики с места работы

Несмотря на то что рассматриваемый документ может быть составлен в произвольной форме, то есть указывается различная информация (кроме оценки личных данных работника, которые не касаются его профессиональной деятельности), существуют следующие нормы оформления:

1. Реквизиты предприятия , дата составления документа. В течение трех лет после увольнения бывший сотрудник вправе потребовать свою характеристику.
2. Анкетные данные работника.
3. Оценка уровня профессионализма проводится непосредственным начальником. Кроме этого, в качестве данных, которые берутся за основу, могут стать факты прохождения переподготовки, курсы по повышению квалификации и так далее.
4. Описание функциональных обязанностей и оценка их выполнения. Во многих случаях люди, которые занимают одну должность, выполняют различную работу. Именно поэтому важно отметить то, какие функциональные обязанности выполнял сотрудник и как он с ними справлялся.
5. Личностные качества работника могут быть отмечены только те, которые оказывают влияние на его профессиональную деятельность: решительность, ответственность, целеустремленность. К примеру, политические и религиозные взгляды не должны быть отображены в подобном документе.
6. Оценка отношений, которые сложились у бывшего сотрудника с коллективом. В большинстве случаев именно способность работать в коллективе позволяет добиться больших результатов. В противном случае проблемы с качеством выполняемой работы будут постоянно возникать у руководства из-за сложившейся обстановки в коллективе.

Подобная информация должна быть указана в характеристике.

Пример характеристики с места работы – образец

Общество с ограниченной ответственностью «Пример-А»

Адрес: г. Мира, ул. Мира, д. 15, офис 305, тел. 8 (0000) 000 – 00 – 00.

Характеристика

на Петрова Петра Петровича

Петров Петр Петрович, дата рождения 27 апреля 1976 года, последнее место работы – отдел кадров в ООО «Пример-А». Общий стаж на занимаемой должности 6 лет.

За время работы зарекомендовал себя как ответственный и дисциплинированный работник, который может проявить инициативу и принять правильное решение в вопросах, касающихся его профессиональной деятельности и находящейся в пределах его компетенции.

Петр Петрович проходил курсы по повышению квалификации и неоднократно использовал приобретенные навыки в решении поставленных задач.

Взаимоотношения с коллективом сложились хорошие, поддерживал сотрудников в сложный период, но при этом придерживается корпоративных правил и норм. Неоднократно оставался по устной просьбе руководства на работе после завершения рабочего времени для решения проблем во время кризисной ситуации.

Уволен был по собственному желанию из-за смены места жительства. Процедура увольнения прошла согласно принятым нормам.

Генеральный директор:

Василенко Василий Васильевич

Характеристика на работника является важнейшим документом, который дает представление о соответствии личностных и профессиональных качеств человека занимаемой должности. Она также показывает его трудовой потенциал, стремление к росту на службе и позволяет принять решение о возможном поощрении или наказании.

Типовая характеристика на работника: структура

Любой документ имеет свою структуру, которая помогает подавать информацию максимально логично и полно. Характеристика на работника включает такие необходимые сведенья:

• информацию об образовании, занимаемых должностях и их сроках;
• описание квалификационных данных и характеристик трудовой деятельности;
• сведения о поощрениях, достижениях и взысканиях на рабочем месте;
• психологические черты, характер общения с коллегами и другие деловые качества;
• цель и место, для которого составлена характеристика.

Личные данные

К личным сведениям, которые включает характеристика на работника, относят не только его анкетные данные. Это еще дата рождения, семейный статус, дети, физиологические особенности (наличие противопоказаний, например), социальные условия жизни работника и его семьи (к примеру, наличие нетрудоспособных близких родственников, если это имеет значение для места, куда составляют характеристику). В зависимости от того, куда представляется документ, характеристика может содержать информацию о других сферах жизни человека. Это может быть наличие и отсутствие судимостей, вредных привычек и прочего.

Квалификация работника

Характеристика на работника - это прежде всего описание деловых качеств и профессионализма человека. Поэтому квалификация занимает одно из основных мест в документе. Здесь следует описать:

• образование, его уровни, переквалификации, курсы повышения квалификации с датами;
• основные этапы трудовой деятельности (места и должности, которые занимал);
• функции и задачи, которые решает на данном месте работы;
• степень выполнения требований, предъявляемых сотруднику;
• самообразование и способы самостоятельного повышения профессионального уровня.

Заслуги, достижения, наказания

Об успешности трудовой деятельности человека говорят сами за себя все его награды и взыскания, которые были наложены. Поэтому в характеристике обязательно указываются:

• грамоты разного уровня с номинациями;
• внеочередные индивидуальные премии и связанные с ними заслуги;
• качественные или количественные изменения на рабочем месте, которые являются заслугой человека;
• реализация собственных новаторских идей на работе;
• дисциплинарные и другие трудовые взыскания.

Психологический портрет

Психологические черты работника во многом влияют на его трудовой потенциал. Часто именно они являются причиной продвижений по службе. Здесь важно описать, какие именно черты способствуют или препятствуют успешной трудовой деятельности. К ним можно отнести:

• целеустремленность;
• уравновешенность и педантичность;
• способность работать в команде и/или быть лидером;
• коммуникативные навыки;
• аналитические способности;
• умение планировать и распределять время;
• ценностные ориентации;
• сила и подвижность нервной деятельности;
• уверенность в себе, способность стоять на своем, убеждать.

Образец характеристики на работника

Петрова Мария Петровна, 1989 года рождения, является сотрудником кафе "Мистерия" с 2012 года.

Мария имеет высшее образование по специальности "маркетинг": в 2013 году окончила... (название учебного заведения). В 2012 году начала профессиональную деятельность в кафе на должности официанта. С 2013 по 2015 год работала в данном заведении барменом. В основные обязанности Марии входило обслуживание клиентов кафе согласно требованиям, прием заказов, консультирование по поводу блюд в меню и акций кафе, расчет с клиентами, поддержание чистоты в зале.

За время работы на указанных должностях Петрова Мария показала себя как трудолюбивый, внимательный, принципиальный сотрудник. Она способна быстро обучаться и применять знания в нестандартных ситуациях в практической деятельности. За успешную и ответственную работу Мария была повышена в должности до администратора.

На данном рабочем месте сотрудница выполняла следующие функции: организация и контроль работы персонала, трудовой дисциплины подчиненных, организация работы зала для отдыха, консультирование клиентов и решение конфликтных ситуаций. На занимаемой должности Марии удалось продемонстрировать свой лидерский потенциал, хорошие организаторские способности, умение планировать и педантично следить за качеством работы коллег. Ей принадлежит разработка системы более эффективной организации рабочего времени персонала с учетом требований трудового законодательства.

В общении с подчиненными Мария Петровна строга, но справедлива. Умеет правильно мотивировать коллег на эффективную трудовую деятельность. С клиентами всегда приветлива. Умеет налаживать контакт с людьми, решать спорные ситуации и поддерживать имидж заведения.

В 2016 году Петрова Мария заняла 2-е место в городском конкурсе "Эффективный лидер". До этого неоднократно награждалась премиями и грамотами от руководства кафе за личный вклад и добросовестное выполнение своих обязанностей.

Мария Петровна активно занимается самообразованием, читает необходимую литературу, посещает тренинги профессионального роста. Считает, что результат зависит от вложенных усилий.

Характеристика составлена по месту требования.

Образец характеристики с места работы востребован во многих случаях. Чаще всего характеристика на работника может понадобится: при устройстве на новую работу; во время оформления банковского кредита; по требованию суда; для подачи в правоохранительные органы; для органов опеки и попечительства.

Работникам время от времени характеристика с работы требуется и для других инстанций, в этой публикации вы найдете образец ее составления и ряд советов по написанию.

Как составляется характеристика с места работы

Многие граждане думают, что характеристика с места работы уже понятие устаревшее, но это ошибочно – документ все еще востребован. В чем же ее важность? Характеристика с места работы – это своеобразная оценка руководством работающего или уволившегося сотрудника. В ней он должен охарактеризовать его профессиональные и личностные качества. Но сегодня отношение к этому документу несколько неоднозначное, так как чаще всего для руководителя это простая формальность, и реальной индивидуальной принадлежности характеристика не раскрывает. В итоге, содержание документа может вызвать сомнение.

При составлении следует придерживаться общепринятых правил, хотя четко установленной формы нет. Характеристика с места работы должна содержать такую информацию:

• Сведения о гражданине, кому требуется характеристика: ФИО, дата и место рождения, прохождение воинской службы, семейное положение, образование, наличие наград и прочее;
• Информация о рабочей деятельности лица. Этот пункт содержит следующие сведения: когда сотрудник начал работу, когда уволился (если он больше не работает на предприятии), каких карьерных высот он успел достичь в рамках фирмы, предоставляющей характеристику. Также следует сделать акцент на профессиональных навыках сотрудника, повышении квалификации или обучении (если он направлялся на курсы), трудовых достижениях. В характеристике на работника следует отметить факт наличия всевозможных заслуг у сотрудника – благодарности, поощрения. Не стоит забывать и о дисциплинарных взысканиях, если они имелись за время его работы;
• Характеристика личности работника – это, по сути, самый значимый и важный раздел документа. Здесь указывается информация, раскрывающая личностные качества лица.

Если характеризуемый является исполнителем, нужно отобразить его инициативность, готовность выполнять поручения от вышестоящих лиц, желание добиться высоких результатов, ответственность. Также необходимо раскрыть его коммуникативные качества: отношения в трудовом коллективе с сотрудниками, уважают ли его коллеги, заработал ли он определенный авторитет. Если отношения «внутри» коллектива не складываются, а причиной является непростой характер работника или прочие особенности личности, то это также отображают в характеристике.

Если же работник занимал руководящую должность, нужно указать такие качества, как требовательность к подчиненным и к себе лично, готовность принятия непростых решений, организаторские способности, инициативность, желание добиться высоких показателей и прочее.

На многих предприятиях внутренними правилами предусмотрено предоставление характеристики сотрудникам на бланках с реквизитами организации. Если подобный бланк отсутствует, то в характеристике все равно должны присутствовать реквизиты фирмы, и если документ был затребован официальным запросом, необходимо прописать, куда именно он предоставляется.

Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации)

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

Характеристика (образец)

Настоящая характеристика выдала Петриченко Валерию Анатольевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (реквизиты организации) с 16 мая 2013 года по сегодняшний день на должности «Социальный работник».

Семейное положение: женат. Супруга Петриченко Инна Петровна, 11. 12. 1979 г.р. Дети: Петриченко Виталий, 2000 года рождения и Петриченко Анна, 2002 года рождения.

Петриченко В.А. окончил Волгоградский Педагогический Университет по специальности «Психология», имеет красный диплом. Данный сотрудник отличается высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Дисциплинарных взысканий не имеет, есть поощрительные грамоты за участие в конференции «Защита детей – ответственность государства». С коллегами и подчиненными находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях с клиентами учреждения всегда выдержан, корректен, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Вредных привычек не имеет. Жизненные ориентиры правильные, стремится помогать детям из неблагополучных семей, учитывая их потребности и желания. С радостью принимает участие в общественной жизни коллектива, посещает тренинги личностного роста и курсы повышения квалификации.

Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.

Начальник отдела Центра Социальной защиты детей Бергс Наталья Михайловна.

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

Характеристика (образец)

Выдана Абакумкиной Надежде Петровне, 10.04.1977 года рождения, должность – экономист.

Абакумкина Н.П. работает в банке «Финансы и Кредит», начиная с 16 апреля 2010 года. За время работы неоднократно была направлена на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программам: «Бухгалтерская отчетность 2016», «Анализ финансового состояния компании», «Финансовый прогноз в нынешних условиях экономики».

Абакумкина Н.П. обладает отличными навыками деловых переговоров, владеет комплексными знаниями по своей специальности, посещает семинары и тренинги, всегда владеет последними новшествами и информацией в области экономики.

Начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» Романенко Василий Петрович.указать наличие супруг(-а/-и) и детей ) .

Данный работник за время работы отличился профессионализмом и высоким производительностью. Дисциплинарным взысканиям не подвергался.

С подчиненными и коллегами находился в товарищеских отношениях, коммуникабелен. В работе аккуратен, пунктуален, стрессоустойчив. С энтузиазмом принимал участие в общественной жизни коллектива. Вредных привычек не имеет.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

Должность И.О.Фамилия Подпись

Чтобы характеристика имела юридическую силу, на ней должна стоять дата выдачи и подпись лица, выдающего документ – руководителя фирмы или сотрудника отдела кадров.

Стоит повториться, строго установленной формы характеристики с места работы в Трудовом Кодексе не существует, есть лишь рекомендательные общепринятые правила составления «рекомендательного письма».

Налоги и платежи