Уверена, ни для кого не секрет, что первым шагом на пути к цели является грамотно составленное резюме. На сегодняшний день существует множество доступных для каждого рекомендаций по его написанию, поэтому не будем на этом останавливаться, а пойдем дальше.

Следующий этап взаимодействия — телефонное знакомство и приглашение на личную встречу с рекрутером. Важный совет — постоянно иметь при себе ручку, блокнот и несколько подготовленных заранее вопросов, ответы на которые смогут помочь вам понять, насколько предложение соответствует вашим ожиданиям. Уточняя детали и отфильтровывая поступающие предложения, вы сможете значительно сэкономить свое время и время рекрутера.

Вот мы и подошли к самому сложному и интересному этапу — интервью в агентстве или непосредственно в компании-работодателе.

Сразу же хочу отметить, что собеседование начинается с того момента, как вы переступаете порог офиса. Существует огромное количество рекомендаций по тому, как лучше себя вести на встрече, по внешнему виду, необходимым аксессуарам, недопустимому опозданию, рукопожатию, невербальному поведению, уточняющим вопросам в конце встречи и т.д.

Консультантами 3R Recruitment Company было проведено небольшое исследование. Для начала мы выделили 8 наиболее часто встречающихся ошибок, которые являются основной причиной для отказа кандидату со стороны работодателя. А затем обратились к менеджерам по подбору персонала с опытом работы в сфере рекрутмента от 1,5 до 6 лет с просьбой оценить эти пункты по степени их значимости.

1. Итак, на первое место по значимости среди ошибок, допускаемых кандидатами и ведущих к последующему отказу, HR-менеджеры назвали непрозрачную мотивацию и исключительно материальный интерес, когда единственная причина смены работы — деньги. Такой подход подрывает доверие к сотруднику, поскольку можно сделать вывод о том, что человек может в любой момент перейти туда, где платят больше. К тому же наибольший интерес для работодателя представляет тот сотрудник, который четко представляет себе картину своего дальнейшего развития, определяет приоритетные области компании и позиции, позволяющие приблизиться к желаемому уровню профессионального развития.

2. Второй причиной отказа было названо отсутствие логичных объяснений причин смены работы кандидатом — особенно если таковые происходили часто.

3. Третье место досталось неопрятной отталкивающей внешности. Не секрет, что у каждой компании есть свой "формат" идеального кандидата, и чем больше вы информированы об ожиданиях работодателя, тем больше шансов произвести благоприятное впечатление на собеседовании. До того как появиться на собеседовании, вы должны понять, какой внешний вид приветствуется в компании, куда вы идете устраиваться. Как выяснилось, многие компании действительно отказывают соискателю, ссылаясь на его неопрятный внешний вид.

4. Четвертой по значимости ошибкой HR-менеджеры назвали «высокомерное поведение, нескрываемую демонстрацию восприятия рекрутера (кадрового агентства) как лишнего промежуточного звена и как следствие — неуважение к собеседнику». Каким бы супер-профи вы ни были, уже давно пора смириться с тем, что практически в любой уважающей себя компании существует «входной фильтр» в качестве рекрутингового агентства (постоянного партнера) и/или менеджера по подбору персонала. И демонстративно пренебрежительное поведение с вашей стороны вряд ли поможет пройти данный этап в рассмотрении вашей кандидатуры на интересную для вас позицию.

5. Следующая ошибка — «отсутствие четкого понимания перспектив/направления своего дальнейшего профессионального развития. И чем выше статус и позиция, на которую вы претендуете, тем выше значимость данного пункта. Для выпускников и молодых специалистов допустима некая размытость и открытость всему новому, готовность быстро осваивать новые направления.

6. На шестом месте оказались такие ошибки, как «уход от контакта с рекрутером (нежелание смотреть в глаза, зажатость)» и «некорректные высказывания в адрес актуального работодателя/начальства/партнеров/коллег» соответственно. В такой ситуации кандидат прежде всего дискредитирует себя, демонстрируя отсутствие лояльности работодателю. Крайней степенью такого поведения является раскрытие конфиденциальной информации, коммерческих тайн компании.

7. «Обилие социально желаемых ответов, засоренность, шаблонность мышления» - так охарактеризовали HR-менеджеры ошибку №7. Такое часто встречается при незрелой жизненной позиции, большом количестве рекомендаций и прочитанного материала о том, как правильно проходить собеседование. Но опытному рекрутеру не составит труда, используя проективные вопросы и различные cases («кейс» — случай из практики) для того, чтобы вывести вас на «чистую воду». Тут-то и может подстерегать вас ловушка, которую вы сами себе и создали.

8. И, наконец, последнее место по значимости занимают такие ошибки, как «неосведомленность о компании-работодателе», когда кандидат, пришедший на собеседование в компанию, не ознакомлен с общей информацией о ней, и «заниженная самооценка, неспособность выделить свой личный вклад в рамках команды/отдела/компании». Так бывает, когда соискатель, рассказывая о своем профессиональном опыте, говорит «от лица коллектива», употребляя местоимения множественного числа: «нам удалось, мы сделали» и т.д. С одной стороны, это может расцениваться как навык работы в команде, но опытный рекрутер всегда задаст вопрос: «А что сделали лично вы?» или «Как вы оцениваете свой личный вклад в работу компании?». Если кандидат не может ответить на этот вопрос — значит, что его вклад в работу был незначительным или он выполнял функцию простого исполнителя, не задумываясь о роли своей должности в компании.

Перечисляя все вышеизложенные ошибки, которые допускают кандидаты и которые в дальнейшем ведут к отказу в трудоустройстве, очень хочется, чтобы данная информация помогла вам лучше понять те аспекты процесса подбора сотрудников, на которые стоит обратить внимание при подготовке к собеседованию. Безусловно, грамотная работа над ошибками поможет снизить вероятность отказа и добиться успеха будущем!

Собеседование - это ваше первое достижение на пути трудоустройства. Тот факт, что вас пригласили на собеседование, уже говорит о том, что ваше резюме было выделено среди остальных. Теперь вам необходимо произвести на собеседовании положительное впечатление, которое уже заочно о вас сложилось на основе вашего резюме. Вот несколько советов на примере типичных ошибок на собеседовании, которые часто допускают кандидаты. Особенно часто эти ошибки допускают молодые или начинающие кандидаты, у которых мало опыта. Но, увы, и опытные кандидаты и даже соискатели в солидном возрасте тоже допускают подобные ошибки, хотя, наверное, несколько реже, чем новички. В любом случае, даже если вы считаете себя опытным кандидатом, посмотрите на приведенные типичные ошибки на собеседовании, чтобы убедиться, что вы их точно не допустите.

Считается, что средняя продолжительность собеседования составляет 40 минут. При этом в каждом третьем случае впечатление, сложившееся о кандидате за первые полторы минуты собеседования, не изменится до конца собеседования. Первое впечатление складывается от грамотной речи собеседника, от того что он говорит , от того как он одевается .

Ошибка: Забыть поздороваться

Любое собеседование начинается со знакомства. Здороваться при встрече считается само собой разумеющимся для всех воспитанных людей. Сложно представить себе, что какой-то из кандидатов не считает себя воспитанным. Однако на практике некоторые кандидаты довольно часто забывают это очевидное правило. Справедливости ради, надо отметить, что ситуация, когда кандидат совсем не поздоровался, встречается редко. Однако некоторые соискатели забывают поздороваться с другими людьми в компании, которые на их взгляд не имеют прямого отношения к собеседованию. В глазах этих сотрудников соискатель может показаться невежей притом, что их мнение может оказаться не таким уж второстепенным. Например, если ваш путь на собеседование лежит мимо секретаря, через "опен-спейс" (открытое пространство, в котором работают много сотрудников) или в лифте, где собрались другие сотрудники, будет хорошим тоном поздороваться с теми, кто оказался рядом, кто смотрит на вас или обратил на вас внимание.

Отдельного внимания заслуживает рукопожатие. Пожалуй, не стоит на собеседовании предлагать первому здороваться за руку. Однако если вам протянули руку в знак приветствия, просто необходимо ответить рукопожатием, которое не должно оказаться слишком крепким, как у старых друзей, но и не должно быть мягким и вялым, как будто собеседник вам совершенно безразличен. Самая большая ошибка при рукопожатии - это влажные руки. Такое рукопожатие однозначно вызовет у собеседника неприязнь. Если вы чувствуете, что ваши руки потеют, незаметно вытрите их перед рукопожатием. Даже если это действие станет заметным собеседнику, это будет лучше, чем рукопожатие влажных рук.

Ошибка: Занять место раньше, чем это будет предложено

На эту особенность следует обращать внимание, особенно если в собеседовании участвуют люди старшего вас возраста. Занять место без приглашения или усесться раньше других считается неуважительным по отношению к возрасту. Если еще до начала собеседования вы произведете впечатление невежливого человека, то исправить его в ходе собеседования будет крайне трудно. Для вакансий, предполагающих работу с клиентами, это вообще может оказаться провалом.

Ошибка: Сидеть на стуле так, как будто вы пытаетесь проскользнуть под стол или наоборот улечься на столе

Во время интервью ваши собеседники будут не только слушать, что вы говорите, но и смотреть на выше поведение, ваши эмоции, ваши позу и жесты. Сядьте на стул прямо, но естественно. Не надо сидеть так, как будто вы проглотили аршин, но и сползать под стол или нависать над ним тоже недопустимо. Вертикальное положение выражает уверенность в себе. Компании обычно ищут уверенных и убедительных сотрудников.

Ошибка: Дословно повторять резюме

Если вы идете на интервью с работодателем, исходите из предположения, что ваши собеседники все-таки читали ваше резюме . Очень сомнительно, что работодатель пригласит на собеседование кандидата, только потому, что получил его резюме, прочитав только имя, фамилию и телефон. Приглашая вас на собеседование, работодатель хочет не только познакомиться с вами лично, но и уточнить вопросы, которые остались открытыми после прочтения вашего резюме. Отвечая на вопросы не надо цитировать резюме или ссылаться на него, как будто отвечаете экзамен. Расскажите подробности, которые не указаны в резюме, но могут оказаться интересными работодателю. Например, если собеседники заинтересовались вашим опытом работы, расскажите, что вам больше всего понравилось на предыдущих местах работы, каких результатов и профессиональных успехов вы там достигли, какую пользу компании или для общего дела смогли принести.

Ошибка: Не уметь отвечать на неудобные вопросы

Собеседники всегда обращают внимание не только на слова, но и на поведение и реакцию кандидата на вопросы. Если соискатель боится или смущен, это обычно заметно. Неуверенность собеседника могут выдать сбивчивая речь, заикание и т.д. Что бы этого не случилось надо перед собеседованием подготовиться к неудобным вопросам. Представьте себе, что ваш виртуальный собеседник, прочитав резюме, пытается найти ваши слабые стороны. Какие они? Вы должны заранее знать их! Зная свои слабые стороны, вы сможете подготовиться к неудобным вопросам заранее. Что бы отыскать свои слабые места попробуйте ответить себе на вопросы. О чем вы умолчали в своем резюме? По каким предметам вы обычно получали плохие оценки? В каких областях вы малокомпетентны и как они могут отразиться на претендуемой вакансии? Зная свои слабые места, вы должны заранее подготовить ответы на возможные неудобные вопросы.

Ошибка: Первым делом задать вопрос об отпуске

Наличие свободного времени очень важно для каждого человека. Чем его больше, тем лучше. Безусловно, это прекрасно понимает и работодатель. Однако не надо создавать у него впечатление, что для вас этот вопрос является самым приоритетным. Если на предложение собеседника задать свои вопросы, вы первым делом начнете интересоваться: какой рабочий график в организации, когда обед и когда вы уже сможете получить свой первый отпуск, то у собеседника сложится впечатление, что именно свободное время интересует вас в первую очередь и только потом работа. Это естественный вывод, ведь люди первыми задают обычно те вопросы, которые волнуют больше всего. Скорее всего, в ходе собеседования работодатель сам предоставит вам нужную информацию. Если этого не случится или что-то буде вам непонятно, то конечно задать вопросы о рабочем графике, выходных и отпуске, безусловно, нужно. Только эти вопросы не должны быть первыми.

Ошибка: Соврать о зарплате на предыдущем месте работы

Иногда на собеседовании может быть поднят вопрос о зарплате кандидата на предыдущем месте работы. Некоторые соискатели частенько завышают суммы зарплаты, которую они получали на предыдущем месте работы, предполагая, что проверить эту информацию все равно невозможно. Однако не всегда этот прием идет на пользу кандидату. Во-первых, информация о средней зарплате по отрасли очевидно известна вашим собеседникам, у них есть опыт общения с другими кандидатами на должность, поэтому явное вранье будет для них очевидно. Во-вторых, узнав о том, что на предыдущем месте работы кандидат получал зарплату выше среднего уровня, работодатель будет предполагать, что у соискателя есть какие-то особые заслуги, исключительные профессиональные навыки и т.д. Как следствие, работодатель будет ждать от такого кандидата каких-то особых выдающихся результатов в период испытательного срока. Кандидат же, после приема на работу, может подумать, что удачно обманул работодателя и, став сотрудником на испытательном сроке, расслабится и покажет весьма посредственный результат, что в конечном итоге приведет к обоюдному разочарованию сотрудника и работодателя.

Ошибка: Не смотрит в глаза собеседнику

Самой частой ошибкой соискателя на собеседовании считается, если он не смотрит в глаза собеседнику, избегает встречаться взглядами, прячет глаза. Такая манера вести разговор у большинства кандидатов обусловлена стеснительностью или волнением, для собеседника же она кажется неискренностью кандидата, кажется, что он что-то скрывает.

Ошибка: Не улыбается

Менее распространенная ошибка, но имеющая туже причину и сильные негативные последствия - кандидат не улыбается на собеседовании. Скорее всего, кандидат просто чувствует себя неловко, для собеседника же он представляется нудным, угрюмым человеком.

Ошибка: Постоянно поправляет волосы или трогает лицо, ерзает, слишком много жестикулирует

Еще одна ошибка в поведении кандидата, вызванная неуверенностью или стеснением, на которую соискателю нужно обратить внимание и постараться избавиться от нее. Иногда из-за волнения кандидат не знает "куда деть руки". Несмотря на то, что со стороны выглядит вполне нормально, когда ваш собеседник во время разговора ничего не делает руками, некоторым людям в период волнения кажется, что их "руки не на месте". Они начинают теребить кончик одежды или что еще хуже постоянно поправляют волосы или трогают лицо. Со стороны вашего собеседника подобные действия, могут выдать вашу нервозность, или, еще хуже, у него создастся впечатление о неуравновешенном или неаккуратном, постоянно чешущемся человеке.

Ошибка: Ничего не знают или мало знают о компании, в которую пришли работать

Это непростительная ошибка. Если перед собеседованием кандидат не узнал, хотя бы основную информацию о компании, чем она занимается, на чем специализируется, сколько человек (примерно) в ней работает, возможно, историю или особенности работы компании, в каких регионах она представлена, есть ли филиалы и т.д. Обычно для этого достаточно посмотреть сайт предприятия, особенно раздел "о компании". Это может занять всего несколько минут, но если кандидат не нашел их, вряд ли это окажется его преимуществом на собеседовании. Было бы также хорошо, если бы кандидат еще до собеседования имел примерное представление о том, в какой отдел он планирует попасть на работу, с какими другими отделами ему придется взаимодействовать, каковы могут быть его обязанности. Попробуйте узнать существуют ли в компании, в которую вы устраивайтесь на работу, определенные требования к дресс-коду (стилю одежды). Если вы устраиваетесь на работу через кадровое агентство, то этот вопрос можно уточнить у них. При приглашении на работу напрямую к работодателю такой вопрос можно задать сотруднику отдела кадров.

Вам назначено собеседование... Как же пройти его успешно (См. Как пройти собеседование успешно)? Безусловно, необходимо заранее подготовиться к интервью (См. Подготовка к собеседованию), придумать о себе рассказ (См. На собеседовании расскажите о себе), продумать вопросы, которые Вы зададите на собеседовании(См. Вопросы задаваемые работодателю на собеседовании), продумать ответы на часто задаваемые вопросы (См. Часто задаваемые вопросы на собеседовании). Казалось бы, всё сделано и ничего не помешает успеху. Оказывается - нет! Существует несколько самых распространённых ошибок, которые допускают соискатели на собеседовании. Не один кандидат провалил интервью не потому, что является плохим специалистом, а именно по причине этих злополучных ошибок.

Итак, самые распространённые ошибки при прохождении собеседования .

Ошибки на собеседовании . Избегайте общих фраз и поверхностных характеристик Вашей прошлой работы .

Употребление пространных ответов только снизит Ваши шансы на успешное прохождение собеседования . Рекрутеру нужна конкретная информация. Ведь ему необходимо определить - действительно ли Вы соответствуете той должности, на которую претендуете. Например, на предложение рассказать о Ваших достижениях, не следует отвечать односложно: "Я участвовал в разработке многих бизнес-проектов", или "Благодаря мне прибыль компании, в которой я работал, увеличилась на 25%". Подтвердите информацию конкретными примерами, объясните, как именно Вы достигди желаемых результатов. Ваш ответ должен длиться 2-3 минуты и при этом содержать максимум конкретной информации.

Не загружайте интервьюера специфической информацией, касающейся прежших Ваших работ .

Подчеркивание личного знакомства с видными политиками, крупными бизнесменами или другими известными людьми .

Такая тактика особенно распространена среди претендентов на руководящие должности среднего звена и sales-менеджеров. Даже если Вы имеете знаменитых друзей или родственников, не стоит во время собеседования подчёркивать близкие отношения с ними или небрежно в разговоре упоминать громкие фамилии. Дело в том, что существует простое психологическое правило: чем ничтожнее человек, тем сильнее он стремится показать свою близость к великим мира сего. Кроме того, в профессионализме соискателя, который ведёт себя таким образом, интервьюер скорее всего усомнится. Любой рекрутер знает, что профессионал высокого уровня всегда уверен в себе.

Совсем другое дело, если интервьюер задаст Вам конкретный вопрос. Например: «С кем Вы поддерживали деловые контакты, работая на предыдущей работе?» Здесь можете с уверенностью называть известные фамилии. Это только увеличит Ваши шансы на успех.

Не забудьте отключить мобильный телефон .

Перед началом собеседования обязательно отключите свой мобильный телефон. Помните: ничто так не раздражает работодателя , как внезапный телефонный звонок, раздавшийся с кармана соискателя. Ну а если, из-за волнения перед предстоящим собеседованием, Вы вдруг забыли отключить сотовый и он внезапно у Вас зазвонил - отключите его и спокойно спрячьте. И ни в коем случае не отвечайте на звонок во время собеседования. Удачи!

Информация для соискателя (тех, кто ищет работу): Разместите резюме , чтобы работодатель смог найти Вас: добавить резюме бесплатно | создать резюме онлайн бесплатно

Работодателю на заметку: Чтобы повысить эффективность поиска кандидатов, которые отвечают требованиям вакансии, обязательно разместите вакансию :

Ошибки, изложенные ниже, относятся не только к собеседованию как таковому. Помните, что фактически интервью начинается, как только Вы прибудете к месту назначения, т.е. еще до того, как Вы заговорите с интервьюером. Не один кандидат провалил мероприятие не потому, что плохо провел интервью или являлся плохим специалистом, а лишь по причине неподобающего поведения в приемной.

1 Употребление общих фраз и избитых штампов при ответах на вопросы интервьюера

Я рекомендую Вам всячески избегать пространных ответов и поверхностных характеристик Вашей прошлой работы. Хороший интервьюер никогда не позволит Вам отделаться общими фразами и расплывчатыми формулировками. Ему нужна конкретная информация. С ее помощью можно будет узнать, соответствуете ли Вы той должности, на которую претендуете. Поэтому если Вас попросят, например, назвать свои профессиональные или личностные качества, скорее всего, далее последует вопрос: «Опишите ситуацию, в которой Вам довелось применить их на практике». Если Вы скажете, что участвовали в разработке многих бизнес-проектов, Вас обязательно попросят уточнить - каких именно. Если Вы сообщите, что благодаря Вам прибыль Вашей бывшей фирмы увеличилась на 25%, будьте уверены - интервьюер пожелает подробно узнать, как именно Вы этого добились. Помните, что все абстрактные рассуждения Вы будете вынуждены подкреплять примерами из своего профессионального опыта. Чтобы избежать неприятных ситуаций, будьте готовы к такому развитию событий.

Многим кажется, что чем больше «умных» слов они будут употреблять, тем большим уважением проникнется к ним интервьюер.

«На своей прежней должности я занимался разработкой дифференцированной системы комплексного контроля и координации бюджета капиталовложений с целью обеспечения наиболее эффективного использования базовых характеристик основных фондов...»

Не надейтесь, что подобные фразы зачаруют интервьюера и заставят его уверовать в Ваш исключительный профессионализм. Опять же, скорее всего, Вас попросят раскрыть это утверждение на конкретных примерах. Тут то и подстерегает ловушка, которую Вы создали для себя сами. Используя слишком мудреные слова, Вы рискуете в них запутаться и утратить нить повествования. Кстати, хорошего профессионала отличает, помимо всего прочего, и умение объяснить свою работу простым и понятным языком.

2 Излишняя откровенность в беседе с интервьюером

Интервью при приеме на работу не является обычным «разговором по душам». Даже если интервьюер вызывает у Вас симпатию, помните, что по большому счету ему безразличны Вы и Ваши проблемы. Не потому что он плохой человек, кто его знает, может и хороший... просто чудо, что за человек! Просто работа у него редко позволяет открыться этим чудесным душевным качествам. Никаких добрых чувств к Вам он, скорее всего, не питает, а просто делает свою работу. Способны ли Вы справиться со своими будущими обязанностями? Подойдете ли Вы компании или отделу, где будете работать? Вот что интересует интервьюера. Поэтому глупо плакаться ему в жилетку и жаловаться на свои финансовые или семейные проблемы. Этим Вы только отпугнете от себя. Даже если интервьюер прослезится и искренне посочувствует Вам, работу Вы не получите. Работодатели стремятся нанимать победителей, а не неудачников. Поэтому жалость - это не то, на что следует делать ставку при собеседовании. Будет гораздо лучше, если Вы постараетесь выглядеть жизнерадостным, уверенным в себе и полным энтузиазма человеком.

Иногда интервьюер специально демонстрирует свое дружелюбное отношение к кандидату, побуждая его к откровенности. Упаси вас Бог ловиться на этот крючок! (Это - одна из ловушек, о которых будет подробно рассказано в следующей главе.) Духовный стриптиз на собеседовании неуместен. Однажды молодой и перспективный специалист нанимался в крупную торговую компанию. В порыве искренности он заявил интервьюеру, что эта должность - самый подходящий для него вариант, чтобы набраться практического опыта, перед тем как он откроет собственный бизнес. Как Вы думаете, захотела компания создавать своими руками потенциального конкурента?

Старайтесь не говорить лишнего о своих планах и взглядах на жизнь. Избегайте комментировать политические события, социальные проблемы и поступки других людей - Ваше мнение совсем не обязательно совпадет с мнением Ваших потенциальных работодателей.

3 Блефование

Убеждать интервьюера, что Вам необходимо как можно скорее узнать о результате, потому что у Вас есть еще предложения, - старый, избитый трюк. Не используйте подобную тактику - она приведет к плачевным результатам. Лучше покажите, что Вы очень заинтересованы в данной работе. Но при этом дайте понять, что неудача не станет для Вас непоправимым горем. Вы - высококлассный специалист, знающий себе цену! Однако важно соблюсти меру: нельзя смотреть на Ваших будущих боссов свысока, но и нельзя выглядеть жалким попрошайкой - организации стремятся нанимать на работу победителей.

4 Попытки психологического манипулирования интервьюером

Бывает, начитавшись дешевых руководств по успешному прохождению собеседования или книг Дэйла Карнеги, кандидаты пытаются применять «хитрые» психологические приемы. Например, из арсенала NLP - всякие там «подстройки» (копирование поведения интервьюера и его манеры говорить), «калибровки», «якорения» и проч. Остерегайтесь подобных игр! Это тот случай, когда перехитрить можно разве что самого себя. Помните, что интервьюером обычно работает человек, весьма искушенный в общении. Скорее всего, с психологическими техниками манипулирования он знаком намного лучше Вас. Поэтому не стремитесь задеть чувствительные струнки в его душе. Этим Вы добьетесь только того, что от доверия к Вам не останется и следа.

Если интервьюер противоположного пола, некоторые кандидаты стремятся использовать свою сексуальную привлекательность. В ход идет все: и комплименты, и женское (мужское) кокетство, и заигрывания с интервьюером. Женщины часто используют для мелкого сексуального жульничества различные части своего тела - мимолетное закладывание рук за голову, чтобы выпятить грудь вперед; соблазнительные ерзанья на стуле; мини-юбки, демонстрирующие красоту ног и т.д. Бывалый интервьюер никогда не клюнет на подобные фокусы. Другое дело, что он может подыграть кандидату, чтобы посмотреть, как далеко тот готов пойти. Но результат собеседования однозначно будет не в Вашу пользу. Кроме того, Вы рискуете стать жертвой обмана. (Как в анекдоте о певице: «Как же так? Вокальные данные на диване проверили, а на работу не взяли».)

Не стоит наивно полагать, что попытки манипулирования будут расценены как Ваше умение общаться с людьми. Скорее всего, будет наоборот. Если интервьюер захочет оценить Ваши коммуникативные навыки, он не постесняется попросить Вас их продемонстрировать. (Вы, конечно, слышали ужасающие истории о том, как хитрый интервьюер предлагает кандидату: «Продайте мне камешек» и т.п.) Самому проявлять инициативу в этом вопросе категорически противопоказано!

5 Подчеркивание личного знакомства с крупными бизнесменами, видными политиками или известными в Вашей профессиональной среде специалистами

Эта манера почему-то особенно распространена среди sales-менеджеров и претендентов на руководящие должности среднего звена. Даже если Вы имеете родственников-олигархов или друзей-министров, не стоит навязчиво демонстрировать близкие отношения с ними и, тем более, небрежно упоминать громкие фамилии во время беседы с интервьюером. Дело даже не в том, что такая информация легко может быть проверена. Просто существует психологическое правило: чем ничтожнее человек, тем сильнее он стремится показать свою близость к великим мира сего. Кроме того, Вы рискуете нарваться на ехидное замечание: «Если у Вас такие могущественные друзья, почему Вы ищите работу в нашей скромной фирме?»

Совсем другое дело, если Вам зададут конкретный вопрос. Например: «С кем Вы поддерживали деловые контакты во время работы на прежней должности?» Здесь названые известные фамилии будут работать в Вашу пользу. Но, опять же, следует избегать излишнего панибратства и заочного похлопывания по плечу, как-то: «А вот я вчера в баньке Толику Чубайсу и говорю...»

6 «Надувание щек»

Сюда относятся разнообразные ухищрения кандидатов, которые, по их мнению, должны придать им дополнительный «вес» и значимость. К сожалению, на практике все получается с точностью до наоборот. Одна моя коллега весьма язвительно называет это «надуванием щек». В народе же подобные вещи давно зовутся «левыми понтами».

Есть кандидаты, которые приходят на собеседование, держа на лице хмуро-озабоченное выражение и стараясь выставить напоказ свою папку или кейс. Деловито шелестя своими бумагами, они изо всех сил пытаются показать свою причастность к «принятию решений». Обладающий чувством юмора интервьюер не преминет вежливо извиниться за то, что отнял время у столь занятого человека. И также вежливо простится с ним. Интервьюер без чувства юмора сделает то же самое, используя несколько иные выражения...

Полезный совет: не стоит на каждом шагу подчеркивать свою деловитость и предприимчивость. Вы их сможете показать, если Вас возьмут на работу - тогда их и оценят по достоинству. Будет намного лучше, если во время интервью Вы продемонстрируете дружелюбие, открытость и стремление работать в коллективе.

По этой же причине не стоит приносить ноутбуки и планшеты, и, тем более, открывать их с умным видом во время собеседования. На дворе ХХI век. Сегодня супермодные и супердорогие технические игрушки мало на кого производят впечатление. Тем более - на работодателей.

Есть еще личности, которые, приходя на собеседование в незнакомую фирму, испытывают непреодолимое желание постоянно куда-то звонить по телефону и решать свои проблемы. Какими серьезными (на их взгляд) не были бы причины такого поведения - необходимость сделать важный деловой звонок, желание справиться о здоровье любимой бабушки - впечатление о таких кандидатах будет испорчено окончательно и бесповоротно.

Особо следует сказать о мобильных телефонах. Собираясь на встречу с будущим работодателем, отключите свой телефон и спрячьте его подальше! Запомните: ничто так не бесит интервьюера, как внезапно звонящий в кармане кандидата мобильник и следующие за этим «крутые» разговоры, прерывающие ход собеседования. Давно прошли те времена, когда мобильный телефон в руках действовал на окружающих, как бубен шамана на туземцев племени «мумба-юмба». Это в начале 90-х он свидетельствовал о «крутизне» его владельца и увеличивал влияние над людьми. Сегодня каждый второй студент носит за поясом брэндовый смартфон. (Причем, носит его, выставляя напоказ, и с таким выражением лица, с каким во времена Дикого Запада ковбои носили шестизарядные кольты 45-го калибра. Что поделать - мода на вещи преходяща, мода на «крутизну» вечна.) Тем не менее, различные манипуляции с мобильными гаджетами - выставление напоказ, демонстративные деловые звонки - все еще распространены во время собеседования. Особенно этим отличаются претенденты на должности менеджеров низшего и среднего звена. Вопреки их ожиданиям, такие действия выглядят всего лишь мелким жлобством, а не признаком успешности или солидности.

Каждый человек хотя бы раз в жизни бывал на собеседовании. В поисках работы люди проходят десятки компаний, заполняют анкеты и отвечают на вопросы руководителей. Однако мало кто из людей анализирует свои ошибки на собеседовании. Если Вы в очередной раз не дождались звонка от потенциального работодателя, то пора выявить ошибки на собеседовании, которые вы допускаете. Чтобы помочь Вам в этом нелёгком деле, приведём десятку самых распространённых ляпов людей при беседе с потенциальным начальством.

Первое впечатление о Вас будет испорчено любым опозданием на собеседование. И чем солиднее организация, тем шанс Вашего дальнейшего трудоустройства ниже. Подобная ошибка соискателя работы заставляет руководителя усомниться в его ответственности и пунктуальности, как же он тогда будет приходить на работу и встречаться с деловыми партнёрами. Конечно, никто не стремится опоздать на собеседование, это происходит из-за внешних факторов (незнакомая местность, пробки), но это не сможет оправдать будущего работника.

Совет: после назначения встречи узнайте по интернет-карте как проехать до назначенного места. Всегда имейте в запасе полчаса, это позволит Вам избежать опоздания при попадании в пробку. В случае если избежать опоздания невозможно, позвоните и предупредите о том, что Вы задерживаетесь.

Неправильный стиль одежды

По тому, как человек одет, можно судить о его характере и деловых качествах. Речь даже не идёт о дресс-коде, который, кстати, присутствует во многих крупных организациях. Умение человека одеться на деловую встречу, которой является собеседование, означает его понимание статуса организации. Это вовсе не означает, что на соискателе должен быть строгий деловой костюм, нужно просто избегать цветных маек, рваных джинсов и открытой обуви.

Негативные истории о прошлой работе

Руководители не остановятся на вашей кандидатуре, если вы поливаете грязью прошлого работодателя. Ведь завтра такую же историю Вы можете рассказывать и о нём.

Даже если Вы были обмануты прошлым начальником, не получили от него зарплаты, потеряли на этой работе всё своё здоровье – не говорите это на собеседовании. Лучше всего при вопросе о предыдущем опыте работы рассказать о своих обязанностях, о выполненных проектах и полученном опыте. Причина ухода тоже должна быть правдивой, но не жесткой. Лучше сказать, что Вы не нашли общий язык с начальством или не сошлись во мнениях, или не видели дальнейшей перспективы в работе на прежнем месте.

Неподготовленность

Перед каждым собеседованием необходимо смоделировать в своей голове его процесс. Какие вопросы обычно задают? Выпишите их и найдите на них ответы. Почитайте информацию о компании, в которую Вы устраиваетесь. Изучите их сайт, запишите волнующие Вас вопросы. Например, это могут быть фразы: « … я видел на вашем сайте услугу», или «…если я не ошибаюсь, вы уже десять лет на рынке, подскажите мне…». Руководители обычно положительно реагируют на осведомлённость кандидата и их заинтересованность в общем деле компании. Безразличие человека оценивается обычно как его неопределённость (всё равно где работать, лишь бы платили), такие кадры не нужны в серьёзные структурах.

Ошибки в деловой коммуникации

Существует категория людей, которая не осведомлена о принципах деловой коммуникации. Они неправильно приветствуют будущего начальника (протягивают руку, говорят «привет» или «здрасьте» вместо «здравствуйте», «добрый день»), не смотрят на собеседника, мало говорят . Это отталкивает интервьюера от потенциального сотрудника, заставляет его усомниться в интеллектуальном и этическом уровне кандидата.

Лучше всего вести себя сдержанно, но уверенно. Развёрнуто отвечайте на поставленные вопросы, избегая при этом жизненных историй, поддерживайте беседу, проявите свой интерес к выбранной вакансии.

Совет: отключите или поставьте на виброрежим свой мобильный телефон, на собеседовании Вас ничего не должно отвлекать.

Болтливость и чрезмерная раскованность

Руководители обычно ищут золотую середину отметая как молчаливых так и болтливых соискателей. Проблема человека с избыточным рвением к разговору в том, что он обычно отвлекает своих коллег шутками, рассказами о проведённом вечере или (что вообще не допустимо) пением. Конечно, существуют вакансии, для которых «подвешенный язык» крайне необходим, но даже там его придётся придержать.

Тайны

Не стоит скрывать от работодателя какие-то моменты вашей жизни. Бывает такое, что на вопрос «женаты ли вы», человек отвечает «это моё личное дело». Этого делать нельзя, так как подобное поведение натолкнёт на мысль о том, что Вы постоянно что-то будете скрывать от работодателя, в том числе и рабочие моменты. Поэтому постарайтесь быть максимально открыты и отвечать честно на поставленные вопросы, тем более, что они задаются не случайно.

Неверные ответы

Бывают случаи, когда кандидату предлагают ответить на несколько логических вопросов. И он, спеша ответить, ошибается раз за разом. Такая поспешность решений не понравится будущему начальнику, он скорее предпочтёт взять думающего сотрудника, чем торопыгу.

Совет: слушайте вопросы интервьюера, большинство ошибок происходит от невнимательности .

Следите за реакцией руководителя, поднятая верх бровь или закатывание глаз позволят Вам осознать ошибочность выбранного ответа. Также при указании важных качеств для выбранной вакансии не озвучивайте, что у вас что-то из этого списка плохо выходит.

Личные проблемы

Кандидат не должен на собеседовании делиться своими личными переживаниями с работодателем . Когда человек начинает жаловаться на отсутствие денег, наличие детей и больных родителей, а также выставлять всё это причиной неудачной жизни, интервьюер сразу списывает его со счетов. Наличие такого количества проблем, по мнению многих руководителей, будет мешать полноценной работе. Плюс к тому никому не нужен работник-нытик, он всё время будет напрягать коллектив и портить рабочую атмосферу.

Отказ от тестовых заданий

Некоторые люди отказываются пройти тестовые задания. Например, написать своё видение развития компании, или шаги по продвижению продукта. Аргументируют они это своей гениальностью идей, которые в дальнейшем могут быть использованы без него. Приведите несколько примеров Ваших идей и скажите, что есть ещё с десяток предложений, которые будут озвучены, когда Вы вступите в должность. Будущий начальник это непременно оценит.

Отчетность за сотрудников