Одежда - это популярный и востребованный товар, поэтому конкуренция в сфере розничной продажи высока. Тем не менее открыть интернет-магазин одежды можно без специальных знаний и больших вложений, что хорошо подходит начинающему предпринимателю.
[ Скрыть ]
Актуальность идеи
Доказательством того, что открывать интернет-магазин одежды выгодно и актуально, является следующее:
- Большинство покупателей постоянно обновляют собственный и детский гардероб, следят за модой и приобретают новинки.
- Интернет-магазин одежды экономит время покупателя. Больше не нужно тратить время на поход по магазинам, достаточно зайти на сайт и сделать заказ.
- Минимальные вложения на начальном этапе. Бизнесмену не нужно иметь большой склад и тратиться на аренду помещения. На первых этапах товары можно хранить дома.
- Доступные цены. В интернет-магазине цена ниже, так как нет расходов на аренду. Поэтому спрос выше, чем в офлайн-магазине.
Выбор ниши
Чтобы начать планирование правильно, необходимо определиться с направлением.
Для выбора ниши нужно выполнить следующие действия:
- Выделить целевую аудиторию (кто будет носить).
- Определить, где эту одежду будут носить.
- Выбрать конкретный тип одежды.
Пример: женская одежда - для дома - халаты.
Продажа винтажной и б/у одежды
Специфика этих направлений:
- Винтажная вещь может быть б/у либо новой, но сделанной в винтажном стиле. В любом случае владелец должен разбираться в исторических особенностях, а одежда должна быть качественной и неповрежденной.
- Б/у одежда или секонд-хенд: необходимо обращать внимание на вещи, которые не имеют признаков носки, не повреждены и не потёрты. Предпочтение отдаётся товарам из Европы или США - качество этой одежды выше и она в хорошем состоянии.
Описание и анализ рынка
Можно начать с продажи товаров по городу или региону, а после выйти на всероссийский и международный уровень. Отмечен рост в таких сферах, как доступная и брендовая одежда.
Потенциальная ёмкость российского рынка одежды оценивается в 23-25 млрд $ (из них на Москву приходится 4-5 млрд $), а ежегодный прирост составляет 20-30%.
С каждым годом конкуренция среди отечественных и зарубежных производителей растёт. В связи с этим себестоимость товаров снижается, а наценка растёт. Каждая фабрика предлагает все более выгодные условия сотрудничества, например, снижает минимальную сумму оптовой закупки.
Рост рынка приводит и к наполнению большим количеством необычных и уникальных моделей, чтобы удовлетворить вкусы каждого покупателя.
Определение целевой аудитории
Определение целевой аудитории необходимо для правильного общения с клиентом и понимания, чем его зацепить.
Методы определения:
- Обращение к опытному маркетологу. Он проведёт тестирование рынка в выбранной нише. Услуги стоят дорого.
- Опрос среди друзей и знакомых. Опросите 100 жителей города и узнайте, что они хотят купить, но не могут найти.
Второй способ не требует финансовых затрат, поэтому предпочтительней.
Проведите опрос и составьте портрет клиента:
- Его интересы, где он отреагирует на предложение и рекламу.
- Его покупательская способность, сколько он может потратить на продукт. Не нужно рекламироваться тем покупателям, которые не могут себе позволить покупать представленный товар.
Конкурентные преимущества
Факторы успеха интернет-магазина одежды:
- качественная продукция;
- надёжные поставщики;
- широкий и продуманный ассортимент, учитывающий потребности целевой аудитории;
- онлайн-консультант на сайте;
- телефон 8–800, бесплатный для клиента;
- удобная и понятная структура сайта;
- активная и продуманная реклама на всех доступных ресурсах;
- программа лояльности для клиентов;
- грамотная ценовая политика;
- доставка на дом или в офис;
- возможность примерки;
- качественная фирменная упаковка.
Способы продвижения интернет-магазина
- контекстная;
- таргетинговая в социальных сетях;
- рекламные посты в популярных блогах.
- взаимные репосты;
- доски объявлений;
- собственные страницы в социальных сетях.
Первичная реклама
Самый быстрый и простой способ - контекстная реклама:
- вести собственную страницу / группу / аккаунт;
- давать платную таргетинговую рекламу;
- размещать рекламу в тематичных группах, у блоггеров;
- искать клиентов в сообществах конкурентов.
Догоняющая реклама
- Яндекс. Директ;
- Google Adwords.
Создавая объявление, нужно делить пользователей минимум на две группы:
- Заказ не сделал. Если клиент добавил товар в корзину, но не купил, нужно помочь ему завершить покупку: «Ваша корзина ждёт, оформите заказ и получите подарок».
- Заказ сделал. Если пользователь уже совершил покупку, необходимо предложить купить что-то ещё и дать скидку на второй заказ.
Поиск поставщика
Открытие интернет-магазина с нуля невозможно без поиска поставщика продукции.
Направления:
- собственное производство;
- поставщики из России;
- китайские производители;
- европейские бренды.
Наибольшую прибыль принесёт собственное производство. Но это требует навыков и больших вложений на начальном этапе.
Инструкция, как и где найти поставщиков одежды для интернет-магазина - Александр Бондарь (Bondar. guru)
Дропшиппинг
Это отдельное направление сотрудничества.
Этапы работы по дропшиппингу:
- Заключить договор с производителем.
- Найти клиента.
- Принять заказ и собрать необходимую информацию.
- Передать данные поставщику, который отправляет заказ клиенту.
- минимум вложений;
- нет склада с товарами.
- меньше наценка и прибыль;
- мало компаний, работающих по такой системе.
Заказ одежды в Китае
В сотрудничестве с китайскими производителями одежды есть свои преимущества и свои недостатки.
- большой ассортимент;
- низкие цены.
- возможно низкое качество;
- длительные сроки поставки товара (1–2 месяца).
Урок о том, как открыть интернет-магазин одежды из Китая - Александр Бондарь (Bondar. guru).
Одежда собственного производства
Наиболее перспективное направление, позволяющее хорошо заработать. Возможно продавать с наценкой в 300–400% и более.
Но это довольно сложно:
- нужно разбираться в шитье;
- закупать материал;
- следить за модой и разрабатывать новые модели;
- желательно иметь опыт работы в подобной сфере.
Преимущество: безграничные перспективы роста и масштабирования, вплоть до создания собственного бренда и открытия сети.
Производитель может выступать в качестве:
- продавца конечному потребителю;
- оптового поставщика для розничных магазинов.
Один из вариантов развития бизнеса с последующей продажей одежды собственного производства:
- Начать бизнес с продажи готовых изделий.
- Набраться опыта.
- Запустить собственное производство одежды.
Выбор способа доставки
Организовать доставку можно следующими способами:
- собственная служба доставки;
- аутсорсинг;
- почтовая доставка.
Собственная служба доставки
Гарантирует высокий уровень качества. Владелец сам контролирует работу курьеров. Но требует больших вложений в оборудование и наём сотрудников. Для начинающих бизнесменов и с минимальными вложениями - использовать только при работе по одному городу. Если продажи осуществляются по всей России, рекомендуется воспользоваться другими вариантами или совместить.
На начальном этапе можно самостоятельно исполнять роль курьера - доставлять товар покупателю, проводить примерку. Так владелец увидит сильные и слабые стороны, поймёт, что нужно клиентам.
Аутсорсинг
Сотрудничество с курьерскими службами (СДЭК, DPD) и транспортными компаниями (Деловые Линии, ПЭК).
- Облегчит работу на начальном этапе. Все вопросы, связанные с доставкой, партнёр берёт на себя.
- Выгодно при доставке в крупные населённые пункты.
- качество ниже, чем при работе с собственной службой доставки;
- сложно повлиять на сроки и уровень общения с клиентом;
- в отдалённые регионы и сёла доставка невозможна либо очень дорого стоит.
Почтовая доставка
Работа через Почту России. Пользуется большой популярностью из-за доступной цены и возможности доставки в любую точку страны. Этот способ выгоден, если товар доставляется в отдалённые регионы и сёла или работа ведётся со взрослой аудиторией - они чаще всего пользуются привычными способами.
При выходе на большие объёмы возможно заключение договора на специальных условиях - вплоть до забора посылок курьером Почты со склада.
Оплата заказа
Все способы оплаты делятся на два вида:
- предоплата (банковский перевод);
- оплата при получении (наличными курьеру, наложенный платёж).
Наличными
Передача наличных курьеру при получении посылки. Удобный и надёжный способ. Курьер доставляет посылку, клиент проверяет её и оплачивает. Если курьер работает во внутренней службе доставки магазина, а не на аутсорсе - никаких дополнительных взносов покупатель не делает.
Наложенным платежом
Используется при доставке курьерской службой или Почтой России. Надёжный способ, но предусматривает наценку 1–3% (в зависимости от договора наценку платит клиент, продавец или оба). Деньги поступают в течение 1–3 дней. Способ рекомендуется к использованию, так как многие клиенты боятся обмана и предпочитают заплатить чуть больше ради надёжности. Риски продавец берёт на себя, так как клиент может отказаться от получения посылки и бизнесмен не только не продаст товар, но и потеряет деньги на доставке туда и обратно.
Предоплата на банковский счёт
Необходимо иметь расчётный счёт в банке. Для оплаты выписывается квитанция с реквизитами. Удобный для продавца, не очень удобный для покупателя способ. Преимущество - это вид предоплаты заказа, который гарантирует завершение покупки. Похожий способ - оплата картой, с использованием специальных сервисов (Монета. ру и т. п.). Не рекомендуется на начальном этапе - потребует установки онлайн-кассы.
Создание интернет-платформы
Сделать интернет-магазин можно тремя способами:
- Самостоятельно. Делается на готовой платформе.
- Обратиться к профессионалам. Фрилансер или компания.
- Купить готовый магазин. Созданный кем-то ранее.
Создать интернет-магазин одежды бесплатно возможно только своими силами, но заплатить за домен и платформу придётся в любом случае.
Разработка сайта
Этапы разработки сайта:
- Приобретение готового сервиса.
- Наполнение каталога товарами.
- Настройка систем аналитики.
Приобретение готового сервиса
Начинать создание магазина нужно с выбора платформы. Рекомендуется воспользоваться специальными конструкторами, например, платформой InSales. Не потребуются специальные навыки и знания, все уже сделано за пользователя.
Этапы создания магазина на платформе InSales :
- Выбрать дизайн.
- Настроить необходимые параметры.
- Наполнить ресурс контентом.
Примеры готовых шаблонов для интернет-магазина одежды на платформе InSales.
Шаблон «Чистота» Шаблон «Фантазия 2.0» Шаблон «Модная одежда» Шаблон «Модная тема»
Наполнение каталога товарами
Главный инструмент продажи одежды - это фотографии.
Требования к фотографиям:
- хорошее качество;
- несколько ракурсов;
- возможность увеличения.
У каждого товара должно быть заполнено:
- описание;
- характеристики;
- таблица размеров и цветов;
- цена;
- стоимость доставки.
Вся одежда размещается в каталоге с фильтрами по характеристикам товаров.
Каталог товаров должен быть удобным и интуитивно понятным пользователю.
Настройка систем аналитики
Настройка аналитики необходима, чтобы с первого дня запуска рекламы понимать, откуда приходят покупатели.
Этапы настройки:
- До начала раскрутки сайта добавить счётчики аналитики: Яндекс. Метрика и Google Analytics .
- Настроить цели (инструкцию можно найти в этих сервисах - в разделах «Помощь»).
- Определить лучшие каналы привлечения и направить в них больше средств для рекламы.
Финансовый план
Финансовый план состоит из следующих элементов:
- стартовые инвестиции;
- затраты;
- доходы.
Стартовые инвестиции
Чтобы заняться продажей одежды через Интернет потребуются следующие вложения.
Затраты
Затраты включают в себя расходы на поддержание и развитие сайта, а также на товар, налоги и т. п.
Доходы
Заработок с интернет-магазина определяется исходя из следующих данных:
- ежемесячные затраты – 90 000 рублей;
- выручка – 120 000 рублей.
При таких показателях в месяц доходы составят 30 000 рублей.
Календарный план
Преимущество интернет-магазина - быстрый запуск, так как открываться можно будет уже на 1-2 месяц. Активность на первых этапах позволит сэкономить время и деньги.
Риски и окупаемость
Внешние риски:
- Высокая конкуренция. Необходимо отслеживать деятельность конкурентов, чтобы быстро реагировать на изменения.
- Модные тенденции. Нужно учитывать при формировании ассортимента, постоянно пополнять каталог новинками.
- Сезонность. Бизнесмен должен своевременно подстраивать ассортимент под потребности клиентов в каждом сезоне.
- Ужесточение российского законодательства по отношению к малым предпринимателям, в том числе введение онлайн-касс.
- Колебания цен на продукцию со стороны производителей и поставщиков.
- Снижение покупательской способности клиентов.
Внутренние риски:
- Низкая квалификация персонала. Консультанты должны хорошо разбираться в товарах и быстро ориентироваться на сайте.
- Непривлекательный дизайн сайта.
- Сложная структура интернет-ресурса.
- Неэффективная рекламная кампания.
- Необоснованная ценовая политика и непродуманная программа лояльности.
- Игнорирование отзывов клиентов, отсутствие обратной связи.
- Долгая коммуникация. Несвоевременные ответы на звонки и обращения клиентов.
Окупаемость составит около 14 месяцев или 1 год и 2 месяца.
Преимущества и недостатки создания интернет-магазина
Преимущества:
- быстро;
- минимум вложений;
- небольшие риски;
- легко масштабируется.
Недостатки:
- требует постоянного внимания (работа с сайтом);
- высокая конкуренция;
- качественная настройка рекламы требует специальных знаний.
Видео
Инструкция по созданию интернет-магазина для начинающих от Emagazin. info.
В нем изложены финансовые и маркетинговые обоснования проекта, рассчитаны его окупаемость и доходность, прибыль, которую сможет получить собственник плана за время его реализации.
Общие сведения о проекте
Бизнес-план интернет-провайдера с расчетами предполагает, что для финансирования проекта потребуется привлечь кредитные средства в сумме 1 млн 650 тыс. рублей (ставка дисконтирования 17,5% на 2 года). Данная сумма равна стоимости всего проекта.
При таких условиях кредитования, банк получит прибыль в размере 112 420 рублей.
Основные уплачиваемые налоги по проекту:
| Налог | Применяемая база для налогообложения | Периодичность | Величина ставки |
| На величину прибыли | Сумма полученной прибыли | М-ц | 20% |
| НДС | Сумма начисленной НДС | М-ц | 18% |
| На имущество | Сумма стоимости приобретенного имущества | В соответствии с графиком | 2,2% |
| Подходный | ФОТ | М-ц | 13% |
| Социальные платежи | ФОТ | М-ц | 34% |
С учетом уплаты налогов, ежемесячные расходы предприятия составят 604 680 рублей. Точка безубыточного функционирования предприятия наступит не позднее 3-го расчетного месяца. Величина прибыли за этот период составит 549 790 рублей. После завершения расчетов по кредиту прибыль предприятия возрастет до 1 975 320 рублей.
Таким образом, объем валовой прибыли по проекту – 52 080 000 рублей, из которой прибыль непосредственно по проекту составит 25 454 547,5 руб.
Основные цели проекта:
- Удовлетворение спроса на услуги по качественному доступу к сети Интернет.
- Извлечение прибыли и обеспечение окупаемости вложений в проект.
- Пополнение местного бюджета налоговыми поступлениями от деятельности предприятия.
Анализ рынка
Экономические аналитики утверждают, что первые признаки массового спроса на услуги по доступу в сеть Интернет стали проявляться примерно в 1996-1997 годах. Именно тогда провайдеры стали становиться все более заметными игроками на мировом рынке. На сегодняшний день можно говорить о том, что за прошедшее с тех пор время практически никакие финансово-экономические катаклизмы, которые происходили в мировой масштабе, не смогли существенно поколебать позиции этого направления предпринимательства.
Согласно статистическим данным, ежегодный рост мирового провайдерского рынка оценивается в 50-70%, и это не является исключением для нашей страны. Однако на провайдерском рынке России проявляется одна особенность: он был рожден и сформирован при полном отсутствии какой-либо поддержки со стороны государства и за счет средств частных компаний. Такое положение породило определенный перекос в распространении услуг: они изначально были доступны лишь жителям крупных городов, то есть в тех регионах, где частные компании могли быстрее окупить вложенные средства и получить более высокую прибыль за счет большого спроса.
В настоящее время ситуация кардинально поменялась. И дело не только в том, что в развитие доступа к Сети значительные вложения поступают от государства, но и в том, что интернет-провайдерами становится все больше компаний, которые к данной отрасли изначально имели весьма отдаленное отношение. Как показывает опыт их деятельности на провайдерском рынке страны, такой подход дает вполне положительные результаты как для потребителей услуг, которые получают возможность более широкого выбора среди поставщиков услуг, так и для самих компаний, которые диверсифицируют свой бизнес за счет иных направлений деятельности.
На отечественном рынке в последние годы значительно активизировались также и иностранные инвесторы. Это усиливает конкуренцию прежде всего в том направлении, что теперь для открытия провайдерского бизнеса требуются очень большие деньги. При их наличии средний и нижний сегменты рынка в России по-прежнему остаются привлекательными с точки зрения закрепления на рынке и создания высокодоходных предприятий. По мнению аналитиков, для гармоничного развития отрасли и интернет-коммерции оптимальным является показатель, когда не менее 30% населения региона были бы пользователями сети Интернет.
На данный момент рынок услуг доступа в России продолжает расти, причем в общем отраслевом рейтинге продолжает оставаться одним из самых динамичных и чувствительных к инновациям. Более того, интернет-коммерция становится фундаментом для развертывания ведения бизнеса в других отраслях.
В российском сегменте на данный момент сложились такие средние цены на услуги провайдеров (в плане они использованы для расчета показателей экономической эффективности проекта):
| Скорость (Кбит/сек) | Цена (в руб. за 1 Мб) по временным интервалам и тарифам доступа | |||||||||||||
| 02:00-09:00 | 09:00-01:00 | |||||||||||||
| Эконом | Стандарт | VIP | Эконом | Стандарт | VIP | |||||||||
| 64 | 0,18 | 0,21 | 0,26 | 0,86 | 0,97 | 1,09 | ||||||||
| 128 | 0,21 | 0,26 | 0,29 | 1,01 | 1,12 | 1,3 | ||||||||
| 256 | 0,26 | 0,29 | 0,32 | 1,09 | 1,23 | 1,33 | ||||||||
| 512 | 0,29 | 0,32 | 0,36 | 1,12 | 1,27 | 1,41 | ||||||||
| 1024 | 0,32 | 0,36 | 0,39 | 1,23 | 1,41 | 1,51 | ||||||||
| 2048 | 0,36 | 0,39 | 0,44 | 1,27 | 1,44 | 1,56 | ||||||||
| 3072 | 0,39 | 0,44 | 0,47 | 1,3 | 1,48 | 1,59 | ||||||||
| 4096 | 0,44 | 0,47 | 0,5 | 1,33 | 1,51 | 1,66 | ||||||||
| 5120 | 0,47 | 0,5 | 0,54 | 1,37 | 1,56 | 1,69 | ||||||||
| с 02:00 до 09:00 (ночной доступ) | ||||||||||||||
| 64 | 128 | 256 | 512 | 1024 | 2048 | 3072 | 4096 | 5120 | ||||||
| 0,1 | 0,13 | 0,16 | 0,21 | 0,26 | 0,29 | 0,32 | 0,36 | 0,39 | ||||||
В настоящий момент наблюдается тенденция пересмотра операторами доступа к Сети своих бизнес-моделей. Она состоит в том, что если раньше они стремились к увеличению количества новых абонентов, то теперь они нацелены в большей степени на перехват потребителей от иных игроков рынка. По статистике, рост числа провайдеров на 50% обеспечивается именно такой политикой, потому что физические ресурсы увеличения рынка, особенно в городах, становятся все более ограниченными.
Клиентам такая ситуация обещает появление все более привлекательных предложений по обслуживанию и снижение стоимости услуг.
Описание объекта
Бизнес-план интернет-провайдера предусматривает следующий временной график проведения мероприятий по созданию предприятия:
| Этап / месяц, декада | 1 | 2 | ||||
| 1 дек | 2 дек | 3 дек | 1 дек | 2 дек | 3 дек | |
| Регистрация предприятия, открытие расчетного счета | + | + | + | |||
| Подписание арендного договора | + | + | ||||
| Приобретение технологического и вспомогательного оборудования | + | + | + | |||
| Ремонт помещения, прокладка коммуникаций | + | + | + | |||
| Оформление разрешений и проведение согласований | + | |||||
| Монтаж, наладка и испытания оборудования | + | + | ||||
| Оформление документов на предоставляемые услуги | + | + | ||||
| Подбор специалистов | + | + | ||||
| Заключение договоров с клиентами | + | + | + | + | ||
| Запуск предприятия | + | |||||
Бизнес-проект заключается в оптовом приобретении провайдером широкополосного канала доступа в сеть Интернет и последующей розничной распродаже конечным потребителям трафика в виде узких каналов. Подключение осуществляется посредством использования модема и телефонной линии. Скорость передачи данных в этом случае зависит от пропускной ширины канала. Расчетная мощность обслуживания пользователей на начальной стадии реализации проекта – около 10 000 абонентов. Пользователи разделяются на категории в соответствии с используемыми тарифами.
Для создания и нормального функционирования компании необходимо провести следующие мероприятия:
- Снять помещение под офис (аренда).
- Зарегистрировать компанию в соответствии с действующим законодательством и встать на налоговый учет.
- Проложить коммуникации.
- Приобрести технологическое оборудование.
- Выполнить монтаж оборудования и произвести его тестирование.
- Сформировать штат компании.
- Организовать маркетинговую и рекламную деятельность.
- Организовать подписание договоров на обслуживание с клиентами.
Помещение под офис подбирается в центральной части населенного пункта, чтобы обеспечить наибольшие удобства клиентов при необходимости обращения в компанию. Его площадь (18-20 кв. м) должна быть достаточной для размещения мебели и оборудования.
На начальном этапе работы понадобятся:
- Персональный компьютер.
- Сетевая карта.
- Комплект кабельного оборудования для создания локальной сети.
В дальнейшем перечень оборудования будет расширяться, в зависимости от объема предоставляемых услуг клиентам.
Техническое оснащение
Для обеспечения выполнения задач, предусмотренных данным бизнес-планом, необходимо приобрести следующее оборудование:
- Компьютеры.
- Телефонные аппараты.
- Кассовый аппарат.
- Маршрутизатор.
- Сетевой телефонный модем.
Для установки всего технологического оборудования необходимо будет арендовать помещение площадью 70-80 кв. м.
Оснащенность создаваемого предприятия должна соответствовать отраслевым техническим регламентам и стандартам, обеспечивать прогнозируемую производительность оказания услуг, удовлетворять требованиям маркетинговой политики, направленной на окупаемость вложенных средств.
Маркетинг и реклама
Чтобы обеспечить высокую рентабельность услуг, успешно продвигать их на рынке и тем самым оправдать затраты по проекту, планируется организовать проведение следующих мероприятий:
- Разместить статьи о компании в специализированных изданиях, посвященных интернету, в деловых журналах.
- Использовать рекламу в местных средствах массовой информации.
- Организовать размещение рекламной информации в общественном транспорте.
- Разработать собственный сайт компании-провайдера.
- Использовать возможности телевидения и радио по рекламе услуг компании.
- Разместить плакаты и баннеры в крупных торговых объектах; организовать изготовление и распространение собственных Internet-карт.
- Регулярно проводить маркетинговые акции и выступать со специальными предложениями определенным категориям пользователей.
- Участвовать в региональных отраслевых выставках-ярмарках.
Персонал
На момент выхода компании на точку безубыточной работы, в штате предполагается иметь следующих сотрудников:
- Директор (обязанности выполняет учредитель).
- Бухгалтер.
- Системные администраторы (количество определяется режимом работы предприятия и объемом оказываемых услуг).
- Охранники.
Помощники системных администраторов (суппорты), веб-мастер, курьер и специалисты по обслуживанию технологического оборудования привлекаются к работе в компании по договорам подряда. Такое штатное расписание вполне обеспечит деятельность предприятия, функционирующего по схеме с удаленным доступом через АТС.
Отбор кандидатов на трудоустройство производится на основе конкурса, в соответствии с общепринятыми критериями компетентности для всех указанных специалистов.
Финансовый план
Исходя из общих затрат на реализацию проекта, выполним расчет расходов по статьям и периодам:
Имея информацию о расходах, рассчитываем объемы выручки компании от реализации услуг по периодам:
| Период | Услуги | Физический объем (количество обслуживаемых абонентов) | Цена (в руб.) | Объем полученной выручки от реализации (в руб.) |
| 1-12 м-ц (инвестиционный период) |
Абонплата | 1 800 и более | 400-1500 | 720 000 – 2 700 000 |
| 1-12 м-ц (инвестиционный период) |
Дополнительные услуги | 1 000 и более | Свыше 1 200 | 1 200 000 и более |
| 13-24 м-ц (производственный период) |
Абонплата | 2 000 и более | 450-1800 рублей | 900 000 – 3 600 000 |
| 13-24 месяц (производственный период) | Дополнительные услуги | 1 200 и более | Свыше 1 400 | 1 680 000 и более |
Оценки риска
Специфика данного бизнеса состоит в том, что на данный момент уровень рисков в нем минимален. Это обусловлено применением современной компьютерной техники и новейших технологий, обеспечивающих надежное функционирование оборудования на протяжении всего эксплуатационного срока.
Основными потенциальными рисками для такого предприятия являются форс-мажорные события, а также сбои, вызываемые человеческим фактором.
Эффективность работы провайдера во многом зависит от общей экономической ситуации в стране и особенно от уровня благосостояния населения.
Если часть из указанных рисков можно минимизировать путем страхования, то падение покупательной способности может самым серьезным образом повлиять на успех в работе компании-провайдера.
Нивелирование влияния потенциальных рисков осуществляется путем разработки гибкой стратегии развития компании и диверсификации ее деятельности как в рамках данной отрасли, так и в иных направлениях бизнеса.
Вывод
Таким образом, данный бизнес-план и выполненные расчеты позволяют утверждать, что создание компании-провайдера является высокодоходным и перспективным направлением в бизнесе. Несмотря на относительно высокую стоимость проекта, затраты на его осуществление окупаются быстро и приносят стабильную прибыль. Уже через несколько месяцев работы рентабельность оказываемых услуг может составить до 60%.
Грамотный подход к организации предприятия позволит учредителю сформировать компанию высокой социальной значимости для широкого круга потребителей.
Объем продаж через интернет в России ежегодно растет. Постоянно расширяется список товаров и услуг, которые россияне привыкают покупать онлайн. Новый бизнес в интернет можно начать быстро, не привязываясь при этом к конкретному месту проживания. Для удобства предпринимателей сегодня существует множество доступных сервисов для запуска бизнеса онлайн, о которых мы расскажем далее.
Что можно продавать онлайн
Во-первых, стоит перечислить основные преимущества продаж через интернет:
- меньшие затраты на старт бизнеса по сравнению с торговлей офлайн;
- бизнесом можно управлять дистанционно;
- деятельность в значительной степени можно автоматизировать;
- есть возможность масштабирования до значительных размеров.
Через интернет можно продавать не только товары. Вот три основные группы того, что продается в Рунете:
- Товары
- Услуги
- Инфопродукты
Рассмотрим их подробнее.
Товары
При продаже товаров через интернет бизнес строится на закупке товара по более низкой цене (часто оптом), и его перепродаже по более высокой. От предпринимателя не требуется быть профильным специалистом в какой-либо сфере, важнее ориентироваться в рынке конкретной продукции.
Если бизнес «пошел» есть шанс долгое время зарабатывать на одном виде товаров. И если спрос на него широк, то такой бизнес гораздо проще масштабировать, чем розничную торговлю через офлайн магазины. Интернет позволит стартовать с гораздо меньшими вложениями и быстрее выйти на приличный доход.
Но при этом для создания интернет-магазина нужно больше средств, чем для продаж через сеть услуг или инфопродуктов. Как правило, необходим более объемный сайт (с каталогом товаров), а также средства на закупку продукции. Помимо этого, затраты времени и денег будут связаны с тем, что товар потребуется где-то хранить, нужно будет обеспечить его доставку и ежедневный прием звонков. Нужно учитывать и возможное наличие брака, а также то, что товар может выйти из моды или испортиться. Также еще необходимо оформление документов.
К информации о том, какие товары пользуются спросом в Рунете, мы вернемся в разделе со статистикой.
Услуги
Если предприниматель является специалистом в какой-то области, он может продавать свои услуги через интернет и оказывать их (в зависимости от типа) не только на своем локальном рынке, но и удаленным клиентам. Кроме того, возможна продажа не только собственных услуг, но и выполняемых другими людьми. В таком случае бизнес становится масштабируемым, так как не зависит от физических возможностей одного человека.
Запуск бизнеса на продаже услуг менее затратен, чем по продаже товаров. В этом случае не нужна закупка товара, а сайт, как правило, необходим гораздо менее объемный, чем при создании интернет-магазина. Нет риска порчи товара.
Для начала интернет-бизнеса на услугах имеет смысл сформировать портфолио - некоторую презентацию достижений в выбранном сегменте. Здесь должны быть положительные отзывы клиентов.
Специалисты, оказывающие услуги, должны постоянно улучшать свои навыки и повышать знания по своему профилю.
Через интернет в России, к примеру, продаются такие услуги:
- Создание текстов
- Создание сайтов и их продвижение
- Услуги по аренде и продаже недвижимости
- Рекламные услуги
- Услуги юристов
- Программирование
- Услуги в секторе красоты (косметологов, парикмахеров и т.п.)
Инфопродукты
Если вам удалось решить какую-то серьезную проблему, вы можете сделать инфопродукт об этом и продавать его тем, кто сталкивается с аналогичными сложностями. Когда собственного опыта недостаточно, можно продюсировать чужие инфопродукты.
Затраты на запуск бизнеса по продаже информационных продуктов, также, как и при продаже услуг, невысоки. Помимо затрат на сам инфопродукт, как правило, требуется создание весьма небольшого сайта и вложения в рекламу.
Для того, чтобы люди доверяли продаваемой информации, полезны положительные отзывы учеников и клиентов. Специалист по инфобизнесу должен постоянно развивать свои знания и периодически обновлять свои продукты.
В этом секторе можно столкнуться со случаями пиратства. Нужно по возможности отслеживать наличие своих курсов, выложенных в сеть, и бороться с этим. Но оптимальным способом борьбы будет сопровождение клиентов, которого лишаются просто скачавшие файл с информацией курса. Ведь люди более успешно осваивают какие-то навыки, если они включены в живое общение и могут консультироваться с экспертом.
В Рунете продаются совершенно разные инфопродукты, вот довольно востребованные сферы:
- касающиеся финансовых вопросов и проблем (куда инвестировать, как решить вопросы с долгами, как добиться роста продаж и т.п.);
- связанные с личными отношениями (как выйти замуж и т.п.);
- о изменении собственного тела (снижение веса, наращивание мышц и т.д.).
Статистика: что больше всего россияне покупают в сети
Российский рынок интернет-торговли сильно отличается от общемирового. Если в мире значителен сегмент продажи информации (кино, музыка, книги), то россияне платить за это привыкли в разы меньше, и в основном тратят деньги на закупку физических товаров. Вот рейтинг самых продаваемых через интернет товаров в России:
- Электроника и бытовая техника.
- Одежда и обувь.
- Компьютерная техника.
- Автозапчасти.
- Мобильные телефоны.
- Детские товары.
- Товары для дома.
- Мебель.
- Оборудование.
- Стройматериалы.
Как выбрать выгодный объект для продажи в Рунете
Во-первых, при выборе ниши стоит учесть собственные интересы. Конечно, вам не удастся продать то, что интересно только вам и никому больше. Но долгое время заниматься делом, к которому не лежит душа, вам тоже будет крайне сложно. Ведь для достижения результата нужно порой проявлять упорство и преодолевать сложности, что проще, когда вам что-то действительно интересно. В выбранном сегменте хорошо иметь какой-то опыт и разбираться (или хотя бы посвятить достаточное время поиску нужной информации).
Во-вторых, нужно выяснить, какой спрос есть на товар или услугу. Если спрос уже есть, с ним гораздо легче работать, чем с продвижением совершенно нового неизвестного продукта. Для выяснения спроса есть сервисы статистики запросов Яндекса и Google - это отражение того, как часто пользователи Рунета ищут что-то в сети. К примеру, вы выбираете между двумя группами товаров, с чем сделать интернет-магазин. Можно выбрать основные запросы, по которым люди ищут товары двух этих групп и проверить, сколько запросов в месяц имеется на одну и другую группу в Wordstat Яндекса. Значительная разница в цифрах объективно покажет, что пользуется большим спросом.
Здесь сразу же вы сможете оцените и сезонность будущего бизнеса. Для этого посмотрите историю запросов в Wordstat. Если вы хотите торговать лыжами, то вы заметите, что основной всплеск спроса в течение года в этом сегменте бывает с ноября по февраль. Это позволит вам более четко планировать свою деятельность в течение года. Кроме того, вы сможете и примерно понять, растет или снижается количество запросов в данном секторе в сравнении с предыдущим годом.
В-третьих, оцените наличие конкуренции. Как ни странно это прозвучит, чем больше конкурентов, тем может быть выгоднее вести бизнес в данной нише. Если в каком-то секторе никто не вкладывается в бизнес и рекламу, это может свидетельствовать о том, что заработать в этой нише довольно трудно. Какие есть простые инструменты для оценки конкуренции? Введите в Яндексе нужный поисковый запрос: к примеру, «корм для кошек». Справа вы увидите статистику по результатам (сколько страниц нашел Яндекс по данной теме), а под этим слова «Дать объявление» и «Показать все». Если нажать на ссылку «Показать все», можно узнать, сколько всего рекламных объявлений размещено по данному запросу. Простой пример - поменяйте слово «кошек» на слово «собак» и сравните результаты. То же вы можете сделать и с теми товарами или услугами, которые собираетесь продавать, для их сравнения.
В-четвертых, нужно учитывать прибыль с одной продажи. Реклама в сети стоит денег. И каждый привлеченный вами клиент будет обходиться в какую-то сумму. В связи с этим некоторые эксперты рекомендуют не связываться с продажами в сегментах, где планируемая средняя выгода с одной продажи составляет менее 700 рублей.
В-пятых, оцените возможности дополнительных продаж. Если вы выбираете между двумя продуктами, и один продукт клиентам нужно заказывать постоянно, а второй заказывается раз в жизни, при одинаковой марже с продажи первый однозначно более выгоден. Для увеличения размера чека можно рассмотреть формирование наборов, предложение дополнительных услуг, подарочных сертификатов и так далее.
В-шестых, оцените затраты личного времени на ведение бизнеса. Если какой-то бизнес может стать выгодным, только если вы потратите на него больше времени, чем это физически возможно, возможно, от идеи стоит сразу отказаться. В том числе стоит учесть временные затраты на ведение документооборота. В России ситуация в этом плане усугубляется, если бизнес ведется в форме юридического лица (а не ИП), имеются сотрудники на трудовых договорах, а также в секторах, требующих дополнительных разрешений и тому подобное.
В-седьмых, продумайте логистику и хранение, если речь идет о товаре. Какие затраты времени и денег вас ожидают? Какие службы доставки вам доступны, в какое время они работают? Сколько времени понадобится, чтобы отправлять товар и т.д.? Сколько места нужно будет, чтобы его хранить?
В-восьмых, подумайте, как быстро товар или инфопродукт будут устаревать. Если очень быстро, то это увеличит возможные риски бизнеса.
И в-девятых, рассмотрите возможности наращивать обороты. Если дело окажется прибыльным, масштабировать его будет проще на растущем рынке и при достаточном количестве потенциальных клиентов.
При сравнении нескольких групп товаров или услуг, вы можете оценить их по приведенным критериям и сравнить, что для вас более выгодно.
Шаги при запуске интернет-бизнеса
В какой последовательности можно действовать, чтобы запустить бизнес в сети?
- Выбор объекта (товар, услуга, инфопродукт) по шагам, описанным в предыдущем пункте.
- Проведение расчетов, составление бизнес-плана.
- Тестирование бизнеса с данным объектом.
- Принятие решения о продолжении/прекращении продаж объекта.
- В случае продолжения - тиражирование бизнеса.
Эти этапы можно пройти несколько раз с разными товарами или услугами, пока будет выбран оптимальный вариант. Кроме того, выбор выгодных вариантов можно продолжать даже при наличии успешного бизнеса, ведь спрос на многое меняется, появляются новые товары и технологии, возникает сезонный спрос на те или иные товары.
Выбор объекта продаж мы уже рассмотрели, а составлению бизнес-плана мы посвятим отдельный пункт ниже.
Поэтому здесь сразу же перейдем к этапу тестирования.
Допустим, вы выбрали услугу, которую хотите оказывать, выяснили, что на нее есть спрос, и то, что многие размещают рекламу по этому поводу.
С чего стоит начать тестирование, так это с определения того, какими способами продвижения пользуются конкуренты.
Можно проверить востребованность ими рекламы на крупных площадках: Яндекс, Авито, других известных, а также профильных ресурсах и в других каналах, которые, по вашему опыту, чаще используются при поиске клиентов на данную услугу. Если услуга локальна, стоит также найти группы вашего района в социальных сетях.
Нужно выяснить стоимость рекламы по всем каналам. И далее выбрать наименее затратные способы продвижения, чтобы в первую очередь опробовать их. Затраты на рекламу нужно считать не только прямые, но также и связанные с созданием сайта. К примеру, если вы видите, что можно разместить объявление от частного лица на Авито, возможно, стоит этим для начала и воспользоваться, а не тратить сразу время и значительные средства на создание собственного ресурса. Для продажи множества услуг и отдельных товаров можно использовать страницы в социальных сетях и сайты-одностраничники. Это сэкономит ваши средства в начале бизнеса.
Какие-то способы продвижения могут оказаться весьма недорогими, а некоторые и вообще бесплатными. Тем не менее стоит заложить некоторую сумму для проверки разных каналов продвижения.
Далее имеет смысл составить план по времени, деньгам и способам продвижения при тестировании ниши, а также ожидаемым результатам. А далее зафиксировать все данные (сколько денег потрачено и сколько было обращений с каждого канала).
Подготовьтесь к началу продаж, не делая лишних трат (соберите нужные материалы, заведите отдельные телефоны, если целесообразно - оформите страницы в соцсетях или минимально возможные сайты).
После этого можно запустить первую рекламу - начиная с самой низко затратной. Зачастую результат продвижения зависит от многих факторов (составление объявления, наличие портфолио, эффективность рекламной площадки и т.д.). Поэтому делать вывод об успешности продаж после одной попытки рекламы на одном сайте, очевидно, будет рано.
По статистике, в продажу переходит далеко не каждый контакт с клиентом (просмотр вашего объявления). Со 100 просмотров заинтересованных клиентов может получиться, к примеру, одна продажа. Если речь идет о рекламе на непрофильном ресурсе, где посетители не искали ваших услуг (например, городская группа), то просмотров может потребоваться и в десятки раз больше.
На этапе тестирования вам необходимо обеспечить достаточное количество просмотров своих объявлении.
Если идет речь о рекламе в Яндекс.Директ или Google Adwords, количество кликов по вашим объявлениям должно быть не 10-20, а в расчете примерно 100 на каждую потенциальную продажу. И это должны быть целевые клиенты, не тратьте деньги на слишком общие и непрофильные запросы.
При выполнении вашего плана по первой тестирующей рекламе имеет смысл корректировать рекламную компанию на основе новых получаемых данных и обратной связи от клиентов.
Когда вы добьетесь достаточного числа контактов с потенциальными клиентами, вы сможете оценить полученный объем продаж вашей услуги (или товара), а также средние затраты на каждую продажу. И на основании этого принять рациональное решение о том, продолжать эту деятельность дальше или найти что-то более интересное.
Онлайн-сервисы для запуска интернет-бизнеса
Новые сервисы появляются в сети постоянно, перечислим несколько из них. Другие вы наверняка сможете найти под ваши конкретные задачи.
- Wordstat Яндекса . Мы уже описали, как удобен этот сервис для выяснения спроса на товар/услугу и определение сезонности его продаж.
- Яндекс.Директ и Google Adwords - два основных сервиса для размещения поисковой рекламы.
- Яндекс.Маркет - крупная российская площадка для продажи товаров.
- Aliexpress - крупная международная площадка для продажи товаров.
- Авито - эффективная площадка для поиска покупателей товаров и услуг.
- Вконтакте - социальная сеть с большим количеством сформированных российских групп потенциальных потребителей (местные группы, группы по интересам).
- Конструкторы бизнес-планов - целый ряд онлайн сервисов для составления расчетов.
- Конструкторы сайтов - сервисы, дающие возможность бесплатно самостоятельно сделать собственный сайт.
- Insales - сервис для самостоятельного создания интернет-магазинов.
Бизнес-план: как сделать необходимые расчеты
Бизнес-план - это не только расчеты. В случае подготовки для инвесторов он может представлять собой довольно объемный документ. Вряд ли, начиная малый бизнес в сети, предприниматели будут составлять его для себя также подробно, но все же приведем основные разделы, которые в него обычно включаются.
- Краткое описание проекта (форма бизнеса, необходимое общее финансирование).
- Описание товара или услуги (основные характеристики и цена).
- Анализ рынка (ситуация с конкуренцией, каналы сбыта).
- План маркетинга (описание целевого покупателя, география продаж, основные способы продвижения).
- План производства (если применимо) и логистики.
- Планирование кадрового состава (сколько человек будет работать в проекте).
- Финансовый план (бюджет движения денежных средств).
- График реализации проекта (календарный план).
Если вы заинтересованы составить все указанные разделы, вам помогут онлайн конструкторы бизнес-планов. Такой бесплатный сервис есть даже на сайте российского правительства (на федеральном портале МСП).
Но самым полезным будет до начала бизнеса составить бюджет движения денежных средств. Он может иметь форму таблицы, в которой указаны все траты (единовременные и регулярные), а также ожидаемая выручка и другие поступления. Такой план составляется помесячно на длительный срок, например, 3 года. При этом объем продаж нужно планировать с учетом сезонности. Например, если вы торгуете лыжами, выручка зимой и летом у вас явно будет разная.
В результате по каждому периоду определяется планируемая прибыль, а также этот показатель нарастающим итогом.
В расходы не забудьте включить:
- затраты на регистрацию бизнеса,
- налоги,
- арендную плату, если планируется снимать помещение,
- транспортные расходы,
- закупку товара,
- оплату рекламы и продвижение сайта,
- расходы на хостинг и доменные имена,
- заработную плату сотрудников,
- расходы на бухгалтерское сопровождение,
- содержание сайта и др.
Включив в таблицу все необходимые расходы, вы можете быть неприятно удивлены возможным результатом. Но лучше увидеть опасность именно на этапе планирования и изменить планы, чем потратить месяцы, а то и годы на работу в убыток, которые уже нельзя будет вернуть.
Именно поэтому составление расчетов крайне рекомендуется при ведении бизнеса. Далее важно вести статистику, чтобы оценивать уже реальное, а не планируемое положение дел и принимать меры для оптимизации ситуации.
Пример основных расчетов для интернет-магазина
Статьи расходов у каждого предпринимателя, как правило, свои. Это зависит от выбранной им системы налогообложения, найма сотрудников, аренды склада, транспортных затрат и так далее.
Не вдаваясь в подобные индивидуальные детали, приведем схематичный пример расчета прибыли интернет-магазина.
Подобный расчет стоит делать до начала бизнеса и далее корректировать его в зависимости от полученных результатов. К примеру, вы видите, что при запланированных расходах на рекламу число посетителей сайта вдвое меньше, чем было заложено в план. Возможно, вам стоит протестировать иные способы рекламы либо внести в основной расчет новые фактические данные по рекламным затратам.
Немного про регистрацию бизнеса
Пока вы тестируете разные ниши, вы можете вообще не сделать ни одной продажи. Или сделать одну-две, что по сути, бизнесом еще не является. Поэтому большого смысла регистрировать ИП или тем более компанию на этом этапе нет.
Если бизнес «пошел», регистрацию можно произвести быстро и без особых проблем. В текущем правовом режиме при оформлении ООО документооборот будет более объемным, чем при регистрации ИП, так стоит ли усложнять себе жизнь?
Работу без регистрации бизнеса в установленном законом порядке мы крайне осуждаем, но некоторые делают это, пользуясь особенностями российского законодательства. К примеру, из следующей статьи Кодекса об административных правонарушениях видно, что физическое лицо в указанном случае несет гораздо меньшую ответственность, чем зарегистрированное юридическое: «Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров. Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей.»
Тем не менее за незаконную предпринимательскую деятельность существует целый ряд вариантов ответственности.
То, что Интернет уже давно стал неотъемлемой частью нашей жизни, поспорить трудно. С того времени, как мы с ним познакомились, человеческие возможности вышли на новый уровень. Мы смело можем утверждать, что теперь в нашей жизни все тесно связано с Интернетом. Его роль в современном обществе трудно переоценить. По статистике, 35 – 40% населения земли пользуется Всемирной сетью. Одним словом, Интернет – величайшее изобретение человечества, которое смогло изменить нашу жизнь в лучшую сторону. До недавнего времени нам оставалось только мечтать о том, чтобы можно было оплатить коммунальные услуги не выходя из дома, заказать еду или покупки из магазина с доставкой на дом. Сейчас каждый из нас пользуется этим удобным инструментом.
Отдельно хочется отметить, что благодаря Интернету мы стали иметь возможность быстрого общения с родственниками и друзьями, которые живут от нас за тысячи километров.
Многие люди с помощью Интернета нашли применение своим профессиональным качествам. Стало проще найти работу, рекламировать и развивать собственный бизнес.
Еще до недавнего времени Интернет как бизнес не воспринимался серьезно. На данный момент с его помощью можно заработать реальные деньги, вкладывая при этом минимальные средства.
То время, когда появилась Всемирная сеть, принято считать переломным в жизни человечества. Жить стало значительно проще, ярче и интереснее. Хотя, безусловно, виртуальная жизнь не может заменить нам жизнь реальную — это было бы противоестественно.
Наша зависимость от Интернета с каждым днем становится все больше и больше. Но отказываться от него никто не собирается. Представить свою жизнь без Всемирной паутины в современном мире очень сложно, а, скорее всего, уже невозможно.
Актуальность интернет–провайдерства
Интернет-провайдер – это компания, предоставляющая всем желающим услуги доступа к интернету. Основная задача провайдера – обеспечение качественного интернет–соединения.
Об актуальности такого бизнеса можно судить по следующим данным: за последние полгода рынок доступа в Интернет вырос на 25%. Темпы городской застройки поражают своими масштабами. Из этого следует, что у провайдеров намечается много работы по подключению квартир, домов и прочих зданий к Сети.
На данный момент рынок интернет–услуг как бизнес интересует многих начинающих предпринимателей. Он является самым динамичным в сфере телекоммуникаций. В денежном выражении в течение нескольких лет он ежегодно удваивается. Потребление трафика растет и того быстрее. На рынке появляются все новые игроки, и он постепенно становится массовым.
Продажей интернет–трафика интересуются все:
- традиционные телефонные операторы,
- сотовые операторы,
- операторы кабельного телевидения,
- иностранные компании.
Спрос генерируется не только крупными компаниями — в этот бизнес все активнее вливаются малые и средние предприятия. Развитие рынка стимулируется приходом новых, сильных игроков, которые могут предложить высокий уровень сервиса при низких ценах. Рынок завоевывают те компании, которые предлагают самые выгодные безлимитные тарифы.
: преимущества и недостатки, принципы ведения бухгалтерии.
Открываем счет в банке: как, где, зачем и для чего. для предпринимателей.
Цели и задачи бизнес-плана
Бизнес-план интернет-провайдинга – это довольно сложный документ как с технической, так и с экономической точки зрения. При его составлении нужно тщательно проработать все детали до мелочей. Только тогда бизнес окажется экономически выгодным и окупится в минимально короткие сроки.
Основная цель бизнес-плана интернет-провайдера: создание конкурентноспособной провайдерской компании, которая сможет предложить качественные услуги населению по приемлемым ценам. Еще одна немаловажная цель, к которой должна стремиться фирма – завоевание признания и авторитета на рынке и достижение стабильного положения. Не стоит забывать и об обеспечении окупаемости вложенных средств.
Задачи :
- достижение поставленных целей в точно намеченные сроки,
- привлечение большого количества новых клиентов,
- стремление к снижению себестоимости предоставляемых услуг,
- обеспечить доступ в Интернет каждому желающему,
- поддержание и активное внедрение всех прогрессивных новаций в интернет–технологиях в свой бизнес.
Каждый бизнес обязан знать свою целевую аудиторию. Интернет–провайдеры в этом плане — не исключение. Целевая аудитория – это люди, которым будет интересно то, что вы им сможете предложить. Благодаря этим людям вы будете строить и развивать свой бизнес. Знание этой аудитории – залог успеха вашей компании.
Интернет–провайдеры не испытывают недостатка в целевой аудитории. Как отмечалось выше, Интернет пользуется огромным спросом у населения. Всемирная паутина стала неотъемлемой частью нашей жизни. Интерес к Интернету в скором будущем будет только набирать обороты.
Как стать провайдером: регистрация и получение лицензий
Прежде чем начать свою трудовую деятельность на этом рынке, нужно зарегистрироваться как юридическое лицо. Оптимальным вариантом является – . В этом случае организация может работать по . Для открытия фирмы нужно изготовить печать, и стать на учет в налоговой инспекции.
Следующий шаг – получение лицензии интернет-провайдером. На связь их есть две:
- лицензия на предоставление телематических услуг,
- лицензия на осуществление передачи данных.
Бывают исключения, когда нужно получать дополнительные лицензии. Это необходимо сделать в том случае, если вы собираетесь предоставлять доступ к кабельному ТВ или услуги по IP-телефонии.
Для того чтобы получить все необходимые лицензии, нужно все собранные документы подать в Российский Комитет Надзора. Заметим, что получить лицензию на этот вид бизнеса не так просто — процесс может длиться несколько месяцев.
Организационные аспекты
Какие бывают интернет–провайдеры?
Интернет-провайдеры бываю федерального уровня и локального. В населенном пункте областного масштаба провайдеров может быть несколько десятков.
В соответствии с тем, какие услуги предоставляет провайдер, их делят на следующие типы:
- хостинг-провайдеры — эти фирмы предоставляют место на своих технических ресурсах за определенную плату. Хостинг–провайдеры имеют в своем распоряжении оборудование, способное обеспечивать круглосуточно высокоскоростной трафик;
- провайдеры доступа — это компании, обеспечивающие доступ к Интернету. Они есть первичные (которые имеют в собственности каналы связи) и вторичные (арендующие каналы связи у первичных провайдеров);
- интернет–провайдеры магистральные. Выстраивают свою работу на собственных линиях или взятых аренду ВОЛС. При этом используется высокоскоростное канальное оборудование связи;
- канальные провайдеры;
- провайдеры последней мили. Последняя миля – это такой канал связи, который соединяет сетевой узел провайдера и конечное оборудование потребителя;
- провайдеры услуг мобильной коммерции — это фирмы, которые могут предоставлять своим клиентам программное обеспечение для его последующей установки на мобильных устройствах. Кроме того, эти компании занимаются производством и продажей мобильного контента, предоставляют различные консультационные услуги. Если говорить проще, то благодаря провайдеру с помощью мобильных устройств можно совершать безналичный расчет. Специалисты этих компаний постоянно работают над усовершенствованием системы оплаты через телефон.
Выбор помещения
Оборудование, необходимое для обеспечения клиентов качественным доступом в Интернет, можно располагать на чердаках или в подвалах жилых домов. Заказчики услуг доступа в Интернет имеют право на предоставление соответствующих площадей в общих помещениях для того, чтобы провайдер смог там разместить средства связи.
Если помещение находится в собственности провайдера, он должен иметь на руках разрешение от пожарной службы и СЭС. Помещение должно находиться под круглосуточной охраной.
Если помещение взято в аренду, оператор обязан иметь разрешение от арендодателя на размещение в нем узла связи. Особое внимание нужно уделить вопросу заземления.
Оборудование для интернет-провайдера
- возможность увеличения производительности;
- расширение функциональности;
- наличие сервисной поддержки;
- с какой скоростью представитель компании–разработчика сможет реагировать на запросы операторы.
Оборудование, необходимое для технического оснащения интернет–провайдера:
- шкафы и стойки для сервисного оборудования;
- кабели и инструменты;
- веб–серверы, почтовые серверы, идентификационный и терминальный сервер;
- сервер для разработки, контроля и сервер новостей;
- расчетный и регистрационный сервер;
- сетевые переключатели;
- принтер;
- административная панель;
- несколько блоков, способных обеспечить бесперебойное питание.
Основные затраты будут связаны с покупкой оборудования. Поэтому, для того чтобы избежать ненужных трат, нужно обратиться за квалифицированной помощью к консультантам. Они смогут подсказать, какое оборудование подойдет именно вашей компании.
Подбор персонала
Компания интернет–провайдера в своем штатном расписании должна иметь следующих сотрудников:
- управляющий — 1 человек;
- администратор — 1 человек;
- бухгалтер — 1 человек;
- помощники администратора — 2-3 человека;
- веб–мастер — 1 человек;
- служба поддержки (операторы) — 4 человека;
- ремонтная служба — 4 человека;
- маркетолог — 1 человек.
Финансовый план
Для того чтобы открыть фирму по оказанию услуг выхода в Интернет, вам понадобится около 120 тысяч долларов. Что входит в эти расходы?
- Консалтинговая фирма, которая будет оказывать помощь в регистрации и получении лицензии – 6–7 000 долларов.
- Покупка оборудования – 85–90 000 долларов.
- Мебель и оргтехника – 4–7 000 долларов.
- Ремонт помещения – 1–2 000 долларов.
- Реклама интернет-провайдера – 10–12 000 долларов.
- Прочие расходы – 2 000 долларов.
Ежемесячно нужно будет тратить на заработную плату сотрудников – 15–18 000 долларов, аренду помещения – 3–4 000 долларов, прочие расходы – 0,5 тыс. долларов. Итого: 22,5 тыс. долларов.
Для расчета примерной прибыли возьмем организацию с уставным фондом 192 000 долларов. Основные финансовые показатели будут выглядеть следующим образом:
- количество клиентов – 5 000 пользователей,
- выручка – 105 000 долларов,
- прибыль (без налогообложения) – 24 500 долларов,
- инвестиции – 75 000 долларов.
Перспективы развития данного вида бизнеса очень большие. На сегодняшний день этот сегмент рынка в нашей стране далек от 100% заполнения. В больших городах наблюдается очень жесткая конкуренция между провайдерами, в небольших районных центрах остро ощущается нехватка таких компаний. Провайдеры стараются открывать свой бизнес недалеко от многоквартирных домов — именно там живет платежеспособное население.
Как стать провайдеров услуг Интернета и не «прогореть»?
Провайдерский бизнес — довольно специфический вид бизнеса. Он требует к себе профессионального подхода. Провайдер должен постоянно работать над расширением своего дела: увеличивать число линий, повышать производительность внешнего канала, постоянно обновлять оборудование, развивать новые сервисы. Только в этом случае рентабельность будет на высоком уровне и сможет порадовать вас хорошими показателями. Спрос на предоставляемые провайдером услуги постоянно растет, сезонности этот вид бизнеса не подвержен.
Рентабельность предприятия, которое предоставляет услуги доступа к Интернету, составляет 60% и выше. Предоставление дополнительных услуг позволит повысить окупаемость проекта в несколько раз.
Важным моментом в организации работы провайдера является следующее: особое внимание следует уделять качеству сервисного обслуживания клиентов. Если Интернет будет «висеть», или у него будет недостаточная скорость – вы потеряете заказчиков, и в результате ваше предприятие может обанкротиться. При составлении бизнес-плана учитывайте все мелочи и нюансы, касающиеся данного вида бизнеса. Тогда результат кропотливой работы не заставит себя долго ждать.
Помогла статья? Подписывайтесь в наши сообщества.
Разработка бизнес-плана является первым и основным этапом при реализации предпринимательской идеи. На этапе планирования важно свои мысли преобразовать в четкую инструкцию с отображенными конкретными действиями. Такой подход поможет избежать ошибок на организационном этапе.
Планирование бизнеса
Бизнес-план: суть понятия, необходим ли он
Готовый бизнес-план интернет-магазина содержит описание стратегии продвижения проекта и методы привлечения новых клиентов.
Поскольку в сфере интернет-торговли предприниматели редко прибегают к привлечению сторонних инвестиций, то документ чаще всего разрабатывается для себя, чтобы понимать, что и в какой момент нужно делать и сколько на это допустимо потратить средств, чтобы получить прибыль в определенном размере. Получить ожидаемый результат от своей деятельности можно только изучив структуру выбранной сферы, проанализировав ее перспективы и спланировав ее.
Если у потенциального бизнесмена на этапе разработки проекта отсутствует достаточное количество денежных средств, то для решения финансового вопроса ему придется обратиться в банк для оформления кредита. Без правильно оформленного бизнес-плана ему не выдадут займ. Предприниматели, стремясь быстро запустить свое дело, обращаются за помощью в разработке документа к сторонним организациям. Ее представители оформляют проект по всем правилам и финансовая организация выделяет кредитные средства, однако не владение концепциями и особенностями выбранного формата ведения бизнеса, непонимание сущности произведенных расчетов, может стать причиной увеличения расходов на реализацию запланированного. Специалисты рекомендуют самостоятельно изучать нюансы деятельности.
Особенности открытия интернет-магазина
Интернет-магазины функционируют во всемирной сети, поэтому отсутствует необходимость в обеспечении торговым залом и оборудования его витринами для демонстрации товара потенциальным покупателям.
Они имеют возможность ознакомиться с его внешним видом, с параметрами и характеристиками на официальном сайте магазина. В его функционале предусмотрены опции добавления в корзину, безналичной оплаты и доставки по указанному адресу.
Структура бизнес-плана
Владельцам интернет-магазина не нужно арендовать или покупать площади для размещения торговой точки. Им также не нужно включать в бюджет расходы на оплату труда. В статью затрат предпринимателю следует внести аренду складских помещений для хранения товара. Сэкономить можно при организации бизнеса по схеме дропшипинга, предполагающего оказание посреднических услуг сведения продавца и покупателя. Работая таким образом, предприниматель продвигает товар другого бизнесмена, поставляющего ему продукцию по оптовым ценам. Отличительными характеристиками интернет-бизнеса являются:
- небольшие налоги;
- низкие затраты на открытие бизнеса и на обеспечение его функционирования;
- охват большого количества пользователей, относящихся к категории целевой аудитории;
- доступность для предпринимателей;
- удобство для пользователей;
- круглосуточный режим автономной работы, не требующей особых усилий со стороны организатору бизнеса.
Как составить собственный бизнес-план
В нормативных актах не предусмотрено унифицированного шаблона для составления бизнес-плана. Считается, что документ является индивидуальным творчеством предпринимателя, стремящегося реализовать свою идею, которая должна стать источником прибыли. Бизнес-план интернет-магазина, образец которого несложно найти в интернете, может иметь подробное описание задумки предпринимателя, а может быть ограничен поверхностным повествованием об идеи заработка. В любом виде документа должно быть охвачены разделы, которые можно применить к любому проекту:
- общее описание проекта;
- информация о товаре;
- анализ рыночной обстановки в сфере продажи выбранной продукции;
- планирование проведения мероприятий, ориентированных на продвижение предпринимательской идеи;
- составление перечня мероприятий для полноценного обеспечения производства;
- способы решение организационных вопросов;
- финансовые расчеты;
- оценка рисков.
Читайте также: С чего начать бизнес с Китаем по продаже товаров
Описание торговой интернет-площадки
В разделе описания интернет-площадки нужно отразить ее структуру и общие характеристики. Предпринимателю нужно интерпретировать его как оптовый или розничный, многостраничный каталог или одностраничный сайт, имеющий монотоварный характер.
Бюджет интернет-магазина
Прежде чем запускать сервис во всемирной сети, рекомендовано зарегистрироваться в статусе субъекта предпринимательской деятельности. Выбор организационно-правовой формы зависит от типа товара, от его объемов, планируемых к продаже, и от применяемой системы налогообложения. Размещать сервис лучше на популярных доменах net или com. Важно продумать элементы, которые выгодно выделили бы сайт среди конкурентов. Это может быть эффектный интерфейс сайта, бонусы, акции и конкурсы. В отдельном разделе следует отметить преимущественные позиции проекта, а предприниматель должен уяснить для себя цель его создания и пользу которую может принести проект интернет-пользователям.
Описание товаров для торговли
Товар, предлагаемый пользователям в интернете должен быть востребованным, конкурентоспособным. Лучше если на него будет постоянный, а не сезонный спрос. На одностраничниках хорошо продается продукция импульсивного спроса. Обычно она абсолютно бесполезная, но с первого взгляда впечатляющая. В монотоварных магазинах лучше предлагать товар, который не встретишь на прилавках. Он должен быть редким, необычным и цепляющим.
При описании товаров необходимо кратко, но емко отразить его основные характеристики. Важно указать преимущества, которые получит пользователь, согласившись на покупку предложенного объекта в интернет-магазине. Немаловажное значение на сознание пользователя оказывает качественное изображение. Если предприниматель планирует проведение акционных мероприятий, то следует разместить анонсы о предстоящем событии на главной странице сайта.
Анализ существующего рынка
Прежде чем реализовать свою задумку, следует проанализировать конкурентный рынок. Проведенная работа поможет выявить сильные и слабые стороны конкурентов, чтобы грамотно распланировать предполагаемые затраты. Владение информацией о количестве компаний, специализирующихся в аналогичном направлении, а также о нюансах их маркетинговых программ, поможет предпринимателю откорректировать их с целью усовершенствования и применить на практике.
Изучая макет чужого бизнеса, рекомендовано учитывать структуру собственного проекта. Не стоит подсчитывать конкурентов при работе с популярной продукцией. Анализ в данной ситуации нецелесообразен. Рекомендуется обратить внимание на товары, которые приобрести через интернет затруднительно.
Планы по маркетингу
Для быстрого старта бизнеса необходимо грамотно подойти к продвижению веб-сервиса. Результативность деятельности напрямую зависит от применяемых методов раскрутки. Новые клиенты обычно привлекаются контекстной рекламой. После формирования клиентской базы, следует приступить к сео-оптимизации проекта. Такое решение позволит поднять рейтинг проекта в поисковых системах и сделать его узнаваемым потенциальными пользователями. Для удержания аудитории нужно быть интересным, поэтому включение в план акций и розыгрышей позволит увеличить мотивацию потенциальных покупателей стать реальными клиентами.
Производственный
В производственный план необходимо включить мероприятия, ориентированные на организацию рабочего процесса.
При этом следует составить рабочее расписание и в соответствии с его параметрами рассчитать необходимое количество наемных работников и определиться с их обязательствами. При открытии многостраничного интернет-магазина, предпринимателю необходимо позаботиться о найме менеджеров по продажам, в обязанности которых будут вменена обработка телефонных звонков, поиск новых клиентов, оформление покупки и организация доставки.
Этапы открытия интернет-магазина
При работе с одностраничными сайтами нанимать работников не нужно, поскольку со всеми производственными задачами предприниматель может справиться самостоятельно. Для организации доставки придется нанять курьера. Если предмет продажи объемный, то придется арендовать машину или заключать договор об оказании курьерской услуги со сторонней организацией. К такому же решению придется прийти в случае планирования доставки по всей стране.
Организационный
В разделе бизнес-плана, охватывающем организационные вопросы, необходимо рассмотреть все мероприятия, без которых невозможна реализация задуманного проекта.
Следует предусмотреть необходимость регистрации предпринимательства, разработки интернет-сервиса, подбор подходящего доменного имени и оформление аренды хостинга. Дополнительно нужно учесть оформление недвижимости в аренду под офис или под склад, а также покупку мебели, техники и канцелярских товаров. В раздел, регламентирующий организационные вопросы, включаются также этапы проведения рекламной кампании и закупки ассортиментного ряда продукции для ее перепродажи.
Отчетность за сотрудников
