По самым скромным подсчетам, любители домашних животных тратят на своих питомцев около 2–3 тысяч рублей в год. А многие – и того больше. Привязываясь к своим любимцам, их владельцы стараются сделать все возможное, чтобы жизнь маленьких друзей была как можно более комфортной, а производители товаров для животных придумывают все новые и новые способы этого достичь.

А раз есть и спрос и предложение на эту продукцию, самое время задуматься, как открыть зоомагазин и сделать его прибыльным.

Исследуем рынок

По статистике у 35 процентов семей есть кошки, у 20 % – собаки, у 3 % – рыбки и у 1 % – черепахи или хомячки. В этот список не вошли экзотические животные – кролики, игуаны, шиншиллы, морские свинки: такие необычные питомцы есть у менее чем 1 % населения.

При этом для владельцев животных важно, чтобы питомцы были здоровы, накормлены и довольны. И хотя рынок товаров для животных огромен, а спрос на эти товары велик, конкуренция тут тоже немаленькая. Так что перед тем как решиться начать этот бизнес, нужно узнать, сколько таких магазинов есть в городе, хватает ли этого количества для удовлетворения потребностей покупателей, есть ли густонаселенные районы, в которых вовсе нет магазинов с товарами для животных.

Для качественной «разведки» воспользуйтесь информацией из интернета, вам помогут обсуждения на тематических форумах вашего города: здесь вы можете узнать не только о том, где в вашем городе не хватает зоомагазинов, но и о том, товары каких производителей любители животных рекомендуют друг другу, а каких, наоборот, настоятельно не советуют. Все это пригодится, когда придет время определяться с ассортиментом.

Оформляем предприятие

Чтобы открыть магазин для животных, можно зарегистрироваться как ИП или же оформить ООО (этот вариант выбирают в тех случаях, если у магазина два учредителя или более или планируется открытие филиалов). Также для открытия торговой точки требуется разрешение Управления торговли.

Если в вашем магазине будут продаваться животные, вам понадобится получить ветеринарную справку, а также все другие необходимые документы от Государственного ветеринарного у

Чтобы продавать животных нужно получить ветеринарную справку и другую документацию от Государственного управления ветеринарии области или края (например, разрешение на ввоз животных). Коме того для открытие магазина нужно разрешение от Санэпидемстанции и Пожарной охраны.

Для начала торговли понадобится кассовый аппарат и терминал для безналичного расчета пластиковыми картами.

Какой зоомагазин вы планируете открыть

В зависимости от того, какими средствами вы располагаете и на какой результат рассчитываете, можно выбрать один из следующих вариантов:

• Большой магазин с богатым ассортиментом, предлагающий покупателям животных, птиц, рыбок и всё необходимое для ухода за питомцами. В таком магазине должно быть несколько отделов, а количество продавцов и консультантов может составлять не один десяток.
• Довольно крупный зоомагазин самообслуживания. Для него понадобится просторный зал, несколько продавцов-консультантов и 1–2 кассира.
• Магазин среднего размера, основной ассортимент здесь будут составлять корма, аксессуары, лекарственные препараты, возможно продавать несколько видов некрупных животных (хомячки, попугаи и т.д.).
• Маленький магазинчик, продающий средства по уходу за животными и корма для них.
• Отдел зоотоваров в крупном торговом центре или гипермаркете. Конечно, здесь придется ограничиться реализацией товаров для животных, продавать питомцев, скорее всего, не получится: это может создать неудобства для других торговцев, да и самим зверькам будет в таком месте неуютно.
• Специализированный магазин, в котором продаются товары для какого-то конкретного вида животных.
• Интернет-магазин – современная и удобная форма торговли. Такой магазин может быть самостоятельным бизнесом или удачным дополнением к «реальной» торговой точке. В любом случае придется позаботиться о службе доставки.

Рассмотрим некоторые из популярных вариантов подробнее.

Небольшой зоомагазин

Если вы хотите начать зообизнес с минимальными затратами, - лучше всего открыть небольшой магазинчик или специализированный отдел в торговом центре и продавать самые ходовые товары: корма для собак и кошек, наполнители для туалетов, всевозможные аксессуары (поводки, намордники, ошейники), средства по уходу за питомцами (расчески, шампуни и проч.).

Для такого магазина будет достаточно помещения 10 кв. метров. Располагаться оно должно в людном, «проходном» месте: рядом со скоплением магазинов, транспортной остановкой, на оживленной улице.

Средний зоомагазин

Еще один популярный вариант – полноценный магазин товаров для животных. Для него понадобится просторное помещение – порядка 80–100 кв. метров.

Увеличить ассортимент можно за счет каталогов дорогих эксклюзивных товаров, которые можно поставлять под заказ.

Если вы продаете животных, для них необходимо создать подходящие условия и организовать надлежащий уход. Стоит ли говорить, что в такой зоомагазин нужно подбирать квалифицированный персонал, хорошо, если у из сотрудников будет ветеринарное образование. Один дипломированный ветеринар в штате обязательно должен быть – без этого невозможно получить лицензию.

Где искать поставщиков

Мест, где можно найти «своего» поставщика, немало: достаточно просмотреть объявления в интернете, в каталогах и справочниках вашего населенного пункта. Небольшому магазину лучше найти одного оптовика, который сможет предоставить широкий ассортимент товаров – так можно получить существенную скидку. Работать напрямую с производителями и крупными оптовыми компаниями в этом случае нет смысла – потребности в товаре у такого магазина довольно скромные.

А вот если у вас большой магазин с серьезным товарооборотом, есть смысл «выходить» на производителей и их официальных дилеров – так можно получить самые выгодные условия поставок.

Животных на продажу можно брать в питомниках или у населения – многие любители животных занимаются их разведением.

Реклама магазина

Если у вас небольшой магазин, рассчитанный на жителей близлежащих домов, особенной рекламы не понадобится: яркая вывеска и удачное месторасположение привлекут клиентов. Если же вы открываете большой магазин в расчете на то, что у вас можно будет купить то, чего нет в обычных магазинах, небольшая рекламная кампания понадобится: объявления по радио, на телевидении и в газетах, раздача флаеров и листовок.

Лучшая реклама магазина – довольные покупатели, а потому надо позаботиться о том, чтобы у ваших посетителей оставались хорошие впечатления. Нужный товар должно быть легко найти, животные, которые у вас продаются, должны выглядеть ухоженными и здоровыми, клетки – чистыми. Профессионализм и доброжелательность продавцов также играет не последнюю роль в том, с каким настроением будут уходить от вас покупатели.

Зачастую в зоомагазинах плохо пахнет и это отнюдь не привлекает туда клиентов. Решить проблему поможет строгое соблюдение чистоты, хорошая вентиляция и ароматизаторы.

Доходы и расходы

На какие затраты следует рассчитывать, если вы решили открыть зоомагазин, и насколько выгодным будет новое предприятие? Сначала следует выяснить, во что обойдется организация бизнеса. К основным затратам следует отнести:

• покупку или аренду помещения;
• отделочные и ремонтные работы, в том числе организация освещения, кондиционирования, оформление вывески;
• покупку торгового оборудования: стеллажей, прилавка, витрин, холодильников для лекарств;
• закупку товара;
• зарплату сотрудникам, коммунальные платежи.

Таким образом, открывая небольшой магазин, торгующий, в основном, кормами и наполнителями, можно уложиться в 150-200 тысяч рублей. Для среднего магазина понадобится порядка двух миллионов рублей. А к организации крупного зоомагазина с расширенным ассортиментом и большим штатом можно приступать, если у вас в распоряжении от 3 млн. рублей и выше.

Теперь о доходах. Средняя наценка на товары для животных – 30 % (от 10 до 20 – на корма, от 20 до 50 – на аксессуары, на некоторые редкие товары торговая надбавка может быть и все 100–200 %).

При условии хорошей проходимости небольшие магазины окупаются за 1,5-2 года, магазины, которые потребовали крупных вложений – за 2-3.

Составляя бизнес-план зоомагазина, лучше проконсультироваться со специалистами, особенно если вы новичок в этом деле – так вы сможете избежать неоправданных затрат и разработать эффективную торговую стратегию.

Практически в каждой семье есть домашний питомец. У многих дома есть кошка или собака, хомячок или волнистый попугай, экзотические рептилии, аквариумные рыбки и черепахи. Кого сейчас в квартирах только не держат. В последнее время очень модно стало заводить мадагаскарских тараканов, ужей, шиншилл, игуан и даже хамелеонов. Человеческой фантазии нет предела.

Каждый человек идет в зоомагазин и покупает себе животное исходя из своих предпочтений и возможностей кошелька. Приобретая в дом животное, не стоит забывать об ответственности, которую вы на себя берете. От вас потребуется не только дарить ласку и любовь питомцу, но и взять на себя определенные обязательства по уходу за ним.

Животные действуют на человека, как своеобразное успокоительное. Они способны создать в доме атмосферу тепла и уюта. Если вы придете с работы уставшим и раздраженным, то увидев добрые и преданные глаза своего четвероногого друга, вы поймете, что жизнь удалась.

Хотите начать свой бизнес с нуля и теряетесь в догадках, где ваши знания и умения пригодятся лучше всего? Попробуйте открыть зоомагазин с нуля. Спрос на эти товары был и останется всегда. Даже если в стране не очень благоприятная экономическая обстановка, люди никогда не откажутся от домашних любимцев.

Данный вид предпринимательской деятельности привлекает многих бизнесменов. Причина этому довольно проста: зоомагазин будет пользоваться спросом в любом населенном пункте, даже в самом маленьком.

Значимость бизнес-плана открытия зоомагазина

Как можно заработать капитал на продаже товаров для животных? На этот вопрос вы сможете получить ответ составив подробный бизнес-план зоомагазина с расчетами. Открывая любое дело, для начала нужно вникнуть в его суть, определиться, что именно вы планируете продавать клиентам.

Начинающий бизнесмен может пойти по ложному пути, начав сразу реализовывать животных и аксессуары. Это, конечно, приносит неплохую прибыль, но не стоит забывать, что на их уход потребуются деньги, а у вас их пока не слишком много. На содержание одного породистого кота, к примеру, идет около 3,5 тыс. рублей в месяц. Это не считая клетки, прививок у ветеринара и т.д. Поэтому лучше начинать с различных мелочей и кормов.

Бизнес-план – это описание будущей концепции вашего бизнеса . Он не позволит вам отклониться от поставленной цели. С его помощью вы сможете максимально точно рассчитать затраты на открытие, просчитать все возможные риски и перспективы. Четко придерживаясь составленного плана, вы не упустите ни одной мелочи. Наконец, еще одно преимущество бизнес-плана – он поможет вам привлечь желающих вложить свои деньги в развитие вашего бизнеса.

Отсюда следует вывод: пошаговая инструкция «Как открыть зоомагазин» — ваш первый шаг на пути к успеху. Без нее ваши действия могут оказаться неуверенными.

При составлении бизнес-плана нужно следовать следующей инструкции:

• вашему магазину;
• проанализируйте рынок и возможности потенциальных покупателей вашего города;
• хорошо изучите конкурентов;
• изучите целевую аудиторию;
• опишите организацию всего рабочего процесса;
• опишите услугу и продаваемый товар;
• произведите необходимые финансовые расчеты.

Анализ рынка. Конкуренция

Прежде чем открыть магазин товаров для животных, изучите рынок, по возможности попытайтесь проанализировать ошибки конкурентов. Если в вашем населенном пункте уже есть аналогичные магазины, не расстраивайтесь — значит, спрос на данный вид товара существует.

Несмотря на возникающие в нашей стране периодические трудности в экономике, отечественный рынок продукции для животных является одним из самых перспективных. Этот сегмент рынка довольно устойчив к экономическим спадам. Даже если приходится сокращать расходную часть семейного бюджета, редко кто согласится урезать расходы на домашнего питомца.

В России насчитывается более 30 млн. домашних кошек и около 22 млн. собак. Ведущие специалисты зоорынка в один голос утверждают, что рост востребованности в товарах для животных постоянно растет. Ежегодный прирост рынка кормов для домашних животных составляет 25 — 30%.

Конкуренция в этом бизнесе достаточно велика. Рынок товаров для домашних питомцев завершает свое формирование. Его состояние на данный момент можно охарактеризовать, как «на взлете».

Снизив немного цену на продукцию, вы сможете переманить к себе покупателей конкурентов. Обратите внимание на то, какие товары отсутствуют в магазине оппонентов, и сделайте на это ставку. Клиенты любят, когда им дарят подарки. Небольшие мелочи, подаренные покупателю, могут сыграть в дальнейшем решающую роль в выборе магазина. Если вы будете оказывать вспомогательные услуги (например, стрижка животных, маникюр кошкам и собакам), это принесет дополнительную прибыль.

Не забывайте, что у многих людей нет времени ходить по магазинам. Если вы организуете доставку товара на дом – это будет существенный плюс вашему бизнесу.

Цели, задачи, целевая аудитория

Цель , которую должен ставить перед собой каждый будущий владелец этого бизнеса, — удовлетворение потребностей населения города в товарах для животных. Нужно будет стараться сделать так, чтобы на полках вашего магазина ассортимент товара радовал покупателя, и клиенты не ходили по другим торговым точкам в поисках нужных им вещей.

Нужно стремиться к выполнению поставленных перед собой задач , а именно: привлечение клиентов различными методами, улучшение обслуживания покупателей, увеличение и обновление ассортимента.

Знание целевой аудитории – это половина успеха. В данном случае целевая аудитория этого бизнеса довольно большая и разнообразная. Как мы уже говорили, зверюшек любят все, и практически в каждой российской семье имеется любимое животное. А все они, как, известно, хотят кушать, нуждаются в средствах по уходу, в витаминах, в наполнителях для туалетов и т.д. Поэтому клиенты у вас будут всегда.

Какие документы нужны для открытия зоомагазина?

В документах должно быть указано, что вы будете заниматься не только розничной торговлей, но и услугами для населения. Без этого не обойтись, если вы решите в дальнейшем открыть небольшое ателье, где будете шить одежду для братьев наших меньших, или груминг-салон, в котором можно будет подстричь животное, помыть ему уши, глаза, почистить зубы.

После того, как вам будет выдана на руки , вы должны будете встать на учет в Пенсионный фонд и Налоговую инспекцию для получения статуса . Если в ваших планах стоит торговля ветпрепаратами, то потребуется получить дополнительные разрешения. Для реализации лекарственных препаратов в штате вашего предприятия должен быть ветеринар, вам потребуется специальная лицензия. Для продажи животных тоже нужно получить разрешение.

На данный момент индивидуальные предприниматели в розничной торговле работают по , но при одном условии: торговая площадь не должна быть более 150 кв.м. Если это условие не соблюдено, тогда нужно переходить на (в этом случае учитываются все доходы и расходы).

Ассортимент зоомагазина

Ассортимент товара должен быть ориентирован на покупателя со средним доходом. В вашем магазине должен быть большой выбор продукции. Без чего невозможен ни один зоомагазин :

• корма для всех видов животных;
• поилки, миски, кормушки;
• игрушки, расчески, шампуни;
• специальная литература о правилах содержания животных;
• принадлежности для аквариума;
• поводки, ошейники, намордники;
• туалеты и наполнители для них;
• витамины;
• домики для домашних питомцев. Матрасы для собак. Для кошек – точилки для когтей;
• глистогонные средства;
• капли для выведения блох;
• капли для ушей и глаз;
• препараты контрацепции;
• если ваш магазин находится рядом с частным сектором, не забудьте о таких вещах, как минеральная подкормка для с/х животных и принадлежности для конного хозяйства.

Привлечение покупателей

Для того чтобы привлечь в свой магазин покупателей, вы должны выполнить следующие требования:

Выгодно ли открывать зоомагазин?

Для того, чтобы узнать предполагаемый уровень доходов, нужно составить список всех затрат. Средняя наценка на товар в зоомагазине не превышает 30%. Самая высокая наценка может быть установлена на лекарственные средства и аксессуары (от 50 до 100%). На ходовой товар – не более 20%.

Мы с вами понимаем, что точные цифры затрат и окупаемости будут зависеть от многих индивидуальных факторов. Поэтому рассмотрим приблизительные затраты для магазина средних размеров в городе с населением около 500 000 человек:

• ремонт помещения и вывеска – 200 000 руб.;
• закупка торгового оборудования — 100 – 150 000 руб.;
• запас товара — 1 500 000 руб.;
• оборотные средства 250 000 руб.
• Итого: 2 100 000.

Теперь о прибыли этого же магазина ежемесячно:

• выручка – 1 000 000 – 1 100 000 руб.;
• себестоимость товара – 758 620 руб.;
• валовая прибыль – 341 379 руб.;
• расходы — 219 500 руб.;
• налог ЕНВД — 20 000;
• чистая прибыль — 100 000 рублей.

Окупаемость будет напрямую зависеть от вложенных денег на открытие и от объема продаж. Небольшой магазин оправдает себя где-то через 6–7 месяцев. Крупный магазин окупится минимум через 2 года.

Рентабельность зоомагазина — 20-25%. Это довольно высокие показатели.

Ваш магазин будет приносить хорошую прибыль только в том случае, если он будет находиться в «правильном» месте, а обслуживание клиентов будет на высоком профессиональном уровне.

Что касается цен, то они не должны быть выше, чем у конкурентов. Ассортимент продукции нужно постоянно обновлять и пополнять количество товара. При соблюдении этих рекомендаций открытие зоомагазина принесет вам хорошую прибыль.

Помогла статья? Подписывайтесь в наши сообщества.

Перед тем как открывать зоомагазин с нуля, важно провести тщательную и неторопливую работу по изучению рынка, нюансов данной деятельности, рассмотрению рисков, осуществлению финансовых подсчётов, чтобы быть уверенным в том, что вы сможете продержаться в данной нише достаточно времени для укрепления своих позиций. Торговля товарами для животных относится к малому бизнесу, и конкуренция устоявшаяся, немаленькая. Минимальным стартовым капиталом здесь также не обойтись, но сложнее выбрать правильное место под свой магазин, поскольку аренда самых проходимых обойдётся дорого и там наверняка уже будет конкурент.

Для такого магазина в России не требуется специальная лицензия, поэтому с получением разрешений на коммерческую законную работу больших проблем не будет.

Особенности бизнеса зоотоваров

Открытие зоомагазина, как и любой другой вид бизнеса, требует грамотно составленного бизнес-плана с учётом всех особенностей и описанием каждого этапа организации работы, включая развитие дела на пару лет вперёд. Самой рисковой является идея построения продаж только птиц и животных: на них спрос гораздо ниже, чем на сопутствующую продукцию, а затраты на уход порой и вовсе не окупаются, не говоря уже обо всех тяготах с ветеринарными службами и СЭС. Поэтому имеет смысл сделать ставку именно на товары для содержания питомцев.

Для маленького магазина не стоит открывать отдел с ветеринарными препаратами: для их продажи вам понадобится ветеринарное образование, если вы сами будете в роли продавца, или придётся нанимать персонал с ветеринарным образованием. Более того, для продажи ветпрепаратов лицензия необходима.

Если вы проживаете в маленьком городе, важно максимально чётко определить свою целевую аудиторию, так как торговля априори не будет слишком бойкой, как, например, если открыть с нуля зоомагазин в Москве. Имеет смысл задуматься о таком бизнесе в городе со статусом областного центра. Даже опытные экономические эксперты не смогут дать гарантированный ответ по поводу спроса на товар, о нём можно узнать лишь по опыту, и в каждом городе спрос будет несколько отличаться по ассортименту.

Типы магазинов для животных

Намереваясь открыть собственный магазин для животных, в первую очередь следует определиться с тем, к какому типу он будет относиться:

• Крупный маркет на несколько отделов и с широким ассортиментом — требует месторасположения, к которому легко добираться населению, и квалифицированного персонала, который может проконсультировать покупателей по всем возможным вопросам;
• Супермаркет с самообслуживанием — потребуются консультанты и кассиры, фирменный стиль, включая форму работников;
• Небольшой магазин с продукцией для питания и ухода за питомцами;
• Отдел в торговом центре;
• Узкоспециализированный магазинчик — террариумы, продукция только для собак, прочее;
• Интернет-магазин без открытия реального магазина в городе.

Небольшой магазинчик без продажи ветеринарной продукции — по затратам самый простой, и в его ассортимент включены стандартные, самые ходовые товары (корма, наполнители для туалета, шампуни, поводки и ошейники и пр.). Большая площадь не требуется, это может быть помещение и в 10 кв. м.

Анализ рынка и конкуренция

Любой бизнес, и зоомагазин в том числе, требует неторопливого, внимательного анализа рынка. Ваша цель — изучить деятельность конкурентов, выявить их недостатки и преимущества. Наличие конкурентов свидетельствует о спросе, поэтому не стоит опускать руки, увидев количество аналогичных магазинов.

Интересуясь, выгодно ли открыть ещё один зоомагазин в своём городе, учитывая экономическую нестабильность, стоит заметить, что речь идёт о живых питомцах, которые постоянно нуждаются как минимум в еде. В действительности занять такую нишу, как зоомагазин, выгодно: она считается одной из наиболее перспективных и устойчивых. Любой адекватный человек, обеспеченный или среднего класса, не станет урезать бюджет на питание домашнего любимца. Товары для питомцев как бизнес с этой стороны убыточными бывают довольно редко.

Статистика по России показывает, что на территории всей страны насчитывается больше 30 миллионов собак и больше 20 миллионов кошек, не говоря о более мелких или экзотических животных. Поскольку спрос с каждым годом только растёт, тех же кормов — на 25-30 %, открытие зоомагазина многим предпринимателям кажется довольно заманчивым. С другой стороны, решая, с чего начать своё дело, нельзя игнорировать тот факт, что рынок почти полностью сформирован.

Для развития и привлечения клиентов придётся заранее продумывать маркетинговые шаги, например более низкие, чем в зоомагазине ближайшего конкурента, цены, предложение товаров, которых у него нет, акции, подарки. Как бы то ни было, подобные средства привлекают, даже самая мелочь, дисконтные карты.

Пошаговая инструкция относительно того, что нужно делать после планирования, чтобы открыть свой магазин, включает в себя регистрацию деятельности и непосредственно сам запуск работы, что и рассмотрим далее.

Требуемые документы и разрешения

Что нужно, чтобы открыть зоомагазины в России, так это зарегистрировать свою деятельность официально. Как упоминалось выше, лицензия не требуется, а для работы оптимально зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель или ООО, на своё усмотрение.

Если в вашем магазине будут продаваться ветеринарные препараты, то есть лекарственные средства, придётся обратить внимание на закон, регулирующий фармацевтическую деятельность, которую контролирует служба Россельхознадзора. Потребуются разрешительные документы для торговли ветеринарной продукцией, а также сотрудник в официальном штате, который имеет ветеринарное образование и будет нести ответственность за продажу лекарств. Заранее подготовьте копию его документа о профильном образовании и копию трудового договора.

Какие документы нужны для открытия зоомагазина с продажей ветпрепаратов дополнительно? Сертификаты специалистов, имеющих право давать клиентам ветеринарные консультации. Получить эти бумаги нужно в Союзе предприятий зообизнеса, а подаются они также в Россельхознадзор.

Данный орган осуществляет и очную проверку помещения с оборудованием под хранение лекарств. Некоторые трудности могут возникать с получением разрешения от СЭС из-за того, что часто эту деятельность путают с оборотом фармацевтических средств. Однако у Роспотребнадзора (СЭС) нет ни одного нормативного документа, в котором были бы чёткие требования к вашему бизнесу.

Если вы намерены продавать и животных, на каждого нужна ветеринарная справка по форме № 4. Она оформляется в любой государственной ветклинике сразу на группу животных и не требуется для тех, кто был рождён в вашем магазине.

Какими животными лучше всего торговать

Когда вы открываете личный магазин зоотоваров, не редко приходится задумываться о том, продавать ли в нём живность и какую было бы выгодно. Вы можете продавать что-то экзотическое или более практическое для населения.

Однако среди прочих привычных в России питомцев не рекомендуется реализовывать щенков и котят - в магазинах их покупают крайне редко, хорошее содержание дорого, необходимые условия создать практически невозможно, особенно, что касается выгула, обучения и так далее.

Вы можете обустроить в помещении несколько клеток с разнообразными попугаями и другими небольшими птицами, шиншиллами, морскими свинками, хомячками, кроликами, крысами. Всё зависит от вашей целевой аудитории и заселённости города. Если это небольшой городок, вряд ли здесь будут пользоваться большим спросом дорогие ара, черепахи, ящерицы или змеи, а вот аквариумные рыбки — очень даже.

Сопутствующие товары

Зоотовары имеют широчайший спектр ассортимента, поэтому ваш бизнес должен быть чётко ориентирован на конкретные виды товаров.

Разновидность товаров	На что обратить внимание
Корма для собак, котов, рыбок, попугаев и грызунов	Самая рентабельная продукция, охватывающая фактически половину оборота. Для каждого вида животного у вас должно быть в наличии несколько видов кормов, которые отличаются по классам и, соответственно, цене, ведь покупательская способность у всех разная. Лакомства также занимают почётное место по продажам
Средства для гигиены	Сюда входят шампуни, когтерезы, разнообразные расчёски и щётки, наполнители для туалета, пелёнки. Если у вас крупный магазин в мегаполисе, можно сделать акцент на продаже дорогостоящей профессиональной продукции для грумеров и владельцев племенных питомцев (фены, дорогие шампуни и кондиционеры, специальные ножницы, лаки, косметика и так далее)
Повседневные и прочие аксессуары, амуниция	Охватывают около 20 % оборота. Сюда относятся ошейники и поводки, шлеи, миски, когтеточки, лежаки, домики, аквариумы, клетки, намордники, туалеты, предметы оборудования аквариумов и жилищ для грызунов, игрушки, прочее
Ветеринария	Примерно 10 % продаж. Не обязательно продавать лекарства, можно ограничиться витаминами, средствами против глистов, блох, клещей

Перед тем как открыть магазин корма с нуля для животных, обратите внимание: плохая идея — специализироваться только на одном виде товаров. Потребитель предпочитает магазины, в которых он может купить сразу всё, что ему необходимо. Если у вашего конкурента он может взять нужный ему корм, сушеные лакомства и капли от блох, а у вас есть только корм, вскоре клиент перестанет к вам приходить, так как это неудобно.

Поиск поставщиков

Ещё до того как непосредственно открыть свой зоомагазин с нуля, необходимо отыскать несколько поставщиков и заключить с ними договор о сотрудничестве. Найти поставщиков можно через интернет, как правило, у них есть и сайты, и даже страницы в социальных сетях. Не будет лишним поездить по складам и посмотреть справочники, каталоги, а также попробовать отыскать контакты непосредственных производителей: у них цены наверняка ниже, чем у представителей, но и опт обычно крупнее.

Поставщик может быть и один, крупный, но на начальном этапе имеет смысл поработать с разными, чтобы сравнить условия и посмотреть, как продаётся та или иная продукция. Опытные поставщики и сами могут дать рекомендации относительно того, какой товар является ходовым именно у вас в городе.

Подбор помещения

Открыть зоомагазин с нуля можно как в арендованном или собственном нежилом помещении, так и в специально оборудованном киоске или снятом уголке в торговом центре, смотря какой тип деятельности вы выбрали. Исходя из практики, целесообразно разместиться поближе к жилым районам, а также вблизи супермаркетов, рынков, торговых центров. Важно учесть наличие и ассортимент продукции у конкурентов в выбранных вами местах.

Обратите внимание на то, что работать в помещении, киоске придётся круглый год, то есть должно быть отопление, электричество и недалеко санитарный узел. Делать капитальный ремонт не обязательно, но внешний вид магазина тоже имеет значение.

Покупателям должно быть комфортно внутри, они не должны щемиться между полками с клетками, поэтому грамотно подходите к выбору площади помещения. Если намерены торговать питомцами, учтите, что для расположения клеток, аквариумов нужно дополнительное место, условия для правильного содержания, включая уборку, чтобы в магазине не было неприятного запаха, отталкивающего клиентов.

Мебель и оборудование для зоомагазина

Несмотря на то что в действительности покупатели крайне редко обращают внимание на внутреннее обустройство зоомагазина, для предпринимателя, который решил освоить этот бизнес с нуля, оборудование и мебель особенно важны.

Расположение витрин в таких магазинах осуществляется по особому порядку, форма полок и стеллажей нетипичная, кроме того, для разных категорий товара — разная. Ни в одном ином магазине вы не сможете встретить такие же стеллажи, как в магазине для животных. Самый простой пример — полки для расположения аквариумов, для которых обязателен усиленный каркас, износостойкость и высота, позволяющая разместить рыбок на уровне глаз посетителей.

Понадобятся стеклянные фронтальные витрины для максимального обзора, но при этом полностью лишающие возможности трогать товар руками. Открыто выкладываются упаковки с кормами, аксессуары, амуниция. Каркасы для размещения продукции — металлические и максимально устойчивые при нагрузке.

Помимо прочего должны быть оборудованы рабочие места продавцов, а это как минимум стулья, компьютеры, кассовые аппараты. Если продаются ветпрепараты, для них нужны отдельные стеллажи или вовсе сейф, холодильник.

Набор персонала

Даже для самого небольшого магазина товаров для животных понадобится нанять как минимум одного продавца. Для поиска персонала можно использовать интернет. Перед тем как открыть свою торговую точку, важно провести обучение, убедиться в том, что сотрудники разбираются в ассортименте. Отлично, если персонал имеет ветеринарное образование и собственных питомцев.

Ваш оборот будет во многом зависеть именно от правильно подобранных сотрудников, их компетентности, коммуникабельности, умения грамотно и вежливо общаться с покупателем.

В зависимости от графика продавцов лучше иметь двоих. Периодически будут требоваться услуги бухгалтера, но его роль, как и роль приёмщика, можете выполнять и вы сами.

Реклама и маркетинговая политика

Полномасштабная рекламная кампания для магазина зоотоваров не обязательна, первых клиентов будет привлекать ваша вывеска, поэтому ей стоит уделить внимание и внести этот пункт в бизнес-план, как и продвижение через интернет. Она должна быть яркой и достаточно крупной, подсвечиваемой вечером, чтобы вас видели издалека.

Не слишком затратный вариант — печать листовок и их раздача на улице, объявления по городу, на сетевых ресурсах. Для открытия следует продумать акцию, чтобы заинтересовать потенциальных покупателей.

Продавцы не должны быть навязчивыми, но обязаны находиться неподалёку, чтобы мгновенно сориентироваться и подсказать в нужный момент. Есть смысл периодически делать акционные предложения, скидки для постоянных клиентов.

Чем ещё можно заинтересовать клиентов

На этапе перед тем как открыть свой магазин зоотоваров с нуля, следует продумать дополнительные пути заработка, варианты, которые могут заинтересовать именно вашу целевую аудиторию. Например, вы можете предложить изготовление аквариумов на заказ, каталоги с продукцией, которую можно заказывать через вас, услуги по установке и обслуживанию террариумов и аквариумов, доставку на дом.

Если арендовать достаточно большое помещение, часть его можно сдавать для услуг грумера, который сможет работать рядом с вами, это привлечёт дополнительный поток посетителей, которым удобно на месте купить и прочую продукцию.

Не будет лишним создать одновременно интернет-магазин, чтобы иметь возможность открыть для себя с нуля дополнительный путь заработка, такой, как доставка зоотоваров в другие города.

Пример бизнес-плана

Бизнес план для открытия своего зоомагазина необходим в любом случае и должен состоять из максимального количества пунктов, описывающих этапы планирования и организации. Этот документ лучше всего составлять самостоятельно или заказать такую услугу профессионалу. Не рекомендуется покупать из уже существующих предложений, поскольку там не учтена специфика именно вашего города.

На открытие зоомагазина уходит много времени и сил, а имея чёткий план, гораздо легче работать, следуя прописанным пунктам плана пошагово. Без него сложно ориентироваться даже в том, сколько нужно денег непосредственно для открытия зоомагазина и какова рентабельность именно в вашем случае.

Типичный пример планирования действий включает в себя такие пункты:

• Анализ рынка и конкурентов;
• Составление производственного плана по открытию зоомагазина, в частности выбор помещения и месторасположения;
• Составление финансового плана;
• Этапы организации;
• Маркетинговая кампания;
• Открытие;
• Анализ рисков.

Рассматривая, сколько стоит открыть собственный зоомагазин, следует расписать по пунктам каждую планируемую затрату, включая аренду, ремонт, коммунальные услуги, закупку оборудования и его установку (кондиционер, видеонаблюдение в том числе), мебель, заработную плату, рекламу, закупку товара.

С каждым годом рынок зоотоваров растет примерно на 40%. Сегодня уже достаточно сложно найти семью, в которой нет домашнего питомца. Поэтому идея открыть зоомагазин с нуля не кажется банальной или глупой. На этом действительно можно хорошо заработать.

Такие магазины бывают четырех видов:

1. Мелкие торговые точки;
2. крупные магазины;
3. специализированные сайты;
4. отделы в супермаркетах.

Выбор варианта остается за вами.

Юридическое оформление

Что нужно, чтобы открыть зоомагазин? Сначала вы регистрируете свое предприятие. Если это крупная точка – как ООО, если небольшая – как ИП. Вам также понадобится разрешение управления торговли и выписка из Госреестра. После этого вы становитесь на учет в Налоговой инспекции и Пенсионном фонде.

От Государственного управления ветеринарии края/области вы получаете всю нужную документацию и разрешение на ввоз птиц, рыб и животных.

Что касается помещения, в котором вы собираетесь торговать, то его обязательно должна обследовать пожарная служба и Санэпидстанция.

Помещение для торговли

Как открыть зоомагазин и где это лучше сделать? Вам необходимо подыскать правильное место. Под «правильным» часто понимают расположение у больших ТЦ и других торговых точек (рынки или супермаркеты), возле жилых микрорайонов и парковок. Это не должно быть очень маленькое помещение, ведь оно также должно включать подсобку и складское помещение.

Заранее позаботьтесь о вывеске: она должна быть яркой и заметной, чтобы любой прохожий сразу замечал ее и отмечал для себя, где находится ваш зоомагазин.

Торговое оборудование

Для такой точки не нужно покупать что-нибудь вычурное или экстраординарное. Для торговли вам нужны будут:

• Прилавки;
• стеллажи;
• витрины;
• рабочие столы.

Если есть корма, смеси и препараты, которые будут продаваться на развес, вам нужно будет дополнительно купить весы.

Существует вариант, позволяющий сэкономить на оборудовании. Так, вы, например, можете договориться с поставщиками товаров о получении пластиковых стоек, которые есть у них в наличии. Иногда такие предметы неудобны в использовании, но и главный плюс состоит в ярком и красивом дизайне, что радует глаз.

До тех пор, пока на таких стойках вы будете размещать товары этих поставщиков, вы вправе пользоваться ими бесплатно. Все остальное оборудование приобретается с рук. Приготовьтесь к тому, что вам нужно будет потратить время на его поиски, но это позволит урезать расходы.

Ассортимент

Определитесь со всем ассортиментом заранее. Это могут быть исключительно зоотовары или также животные. Для первого варианта можно использовать небольшую площадь, вам не нужно будет тратить много средств, получать лицензии или нанимать высококвалифицированный персонал. Но, и доходы будут меньшими.

Хотите продавать животных? Площадь должна быть большая, возрастут затраты на покупку товара, аренду нужного помещения, наем квалифицированных сотрудников, получение всей нужной документации. Животных нужно кормить, за ними необходимо правильно ухаживать. В этом случае доход будет гораздо больше, но и усилий будет приложено немало.

Открывают свою торговую точку, начните продавать самый ходовой товар, и только когда вы увидите доход, будете встречать регулярных клиентов, у вас будут оставлять заказы, вы сможете подняться на ступень выше, расширяя ассортимент и услуги.

Что такое ходовой товар в данном бизнесе? Это товар для собак и кошек – самых частых питомцев:

• Корм;
• лакомства;
• игрушки;
• наполнители для туалетов;
• средства от клещей, блох, глистов;
• шампуни, расчески и другие средства по уходу;
• шлейки и ошейники;
• переноски и клетки.

Если вы открываетесь в большом городе, вы можете предложить одежду для кошек и собак. Почему это стоит делать именно в большом городе? Потому что у городского населения такой товар пользуется большей популярностью, чем у сельского. Также ассортимент можно расширить мебелью для животных.

Проблема такого рынка в том, что бывает достаточно тяжело изначально определить, какой ассортимент товара будет пользоваться большим спросом. Но, в процессе работы вы всегда сможете вносить свои коррективы.

Квалифицированный персонал

Чтобы повысить популярность вашего зоомагазина и утереть нос ближайшим конкурентам, наймите в штат ветеринара, который будет или выполнять функции продавца, или вести прием. Если это второй вариант, то вы должны известить покупателей о часах приема специалиста.

В любом случае, в качестве постоянного продавца вы можете подобрать грамотного и порядочного человека. Не обязательно, чтобы он имел ветеринарное образование. Главное, чтобы он имел представление об ассортименте, назначении товара, а также мог проконсультировать покупателя в случае необходимости.

Прибыль, которую вы будете получать, во многом зависит от вашего персонала. Если люди хотят работать и зарабатывать, получая проценты от продаж, ежеквартальные премии и прочее, то они будут выкладываться в своей работе.

Финансовая сторона вопроса

Многие задаются вопросом, выгодно ли открывать зоомагазин с нуля? Сначала вам нужно будет потратить определенную сумму денег на:

• Ремонт помещения;
• освещение площади;
• размещение вывески;
• обустройство системы отопления (если ее нет) и вентиляции;
• приобретение нового оборудования для размещения товара и его продажи;
• товарный запас на 1-2 месяца.

Общая сумма всех расходов будет напрямую зависеть от состояния всего помещения, материалов и оборудования, которое вы собираетесь использовать, размеров всей площади и т.д.

На ремонт и вывеску у вас пойдет примерно 220 000 рублей, на товар – 1 600 000 рублей, оборудование – 150 000 рублей, оборотные средства – 250 000 рублей. Согласно последним подсчетом, в зависимости от продукции и площади помещения, примерные затраты будут составлять от 2 000 000 до 3 000 000 рублей.

Ежемесячная прибыль такого магазина может быть спланирована заранее. Если ваш зоомагазин находится в городе с населением от 300 000 до 500 000 человек, то он принесет владельцу до 1 500 000 в год. Абсолютная окупаемость всего проекта наступит через 18-24 месяца.

Ваш примерный доход в месяц:

• Выручка за месяц – 1 100 000;
• себестоимость – 760 000;
• валовая прибыль – 340 000;
• расходы – 220 000;
• доход до налогообложения – 120 000;
• налог – 20 000;
• чистый доход – 100 000.

Такая прибыль будет стабильной, если вы выберите правильное место для торговли, цены будут конкурентоспособными, обслуживание – качественным, ассортимент – широким.

Возможные риски

Как открыть зоомагазин, избежав рисков? Это тяжело, ведь риски возникают непосредственно в процессе торговли. Единственное, что вы можете сделать – подготовиться к ним заранее.

• Риск первый: маленький город/большой город. В первом случае вы не сможете вести бизнес из-за сельскохозяйственных угодий рядом. Второй неприемлемый из-за большой конкуренции. Оптимальный вариант – областной центр. При этом вы также должны учитывать уровень доходов местного населения, ведь спрос может быть слишком низкий. Исходя из спроса и учитывая мелкие нюансы, вы всегда можете подобрать ассортимент, который считается наиболее выгодным.
• Риск второй: внешний вид. Иногда много клиентов посещают ваших прямых конкурентов только потому, что им не нравится внешний вид вашего магазина. Много клиентов – визуалы, и им просто нравится опрятное место, яркие стеллажи, уютная атмосфера. Невзирая на цены и ассортимент, они могут уйти от вас только потому, что им не понравилась вывеска или интерьер. Поэтому даже косметический ремонт арендуемой вами площади будет уместным.
• Риск третий: неквалифицированный/грубый персонал . Часто именно персонал отпугивает покупателей. Продавец-консультант должен быть приветливым, он должен также разбираться в ассортименте.
• Риск четвертый: частое экспериментирование . Очень сложно просчитать, какой товар из ассортимента будет ходовым в той или иной местности. Вы можете поэкспериментировать, но не делайте это слишком часто. Подождите немного, чтобы потом можно было ориентироваться по запросам ваших постоянных клиентов.
• Риск пятый: живой товар . Из-за достаточно низкого спроса, возможных штрафов, а также сборов на разрешения, содержание животных в магазинах может быть неприбыльным.

Мы советуем вам еще раз перечитать всю собранную информацию, если вы хотите заняться таким бизнесом. Как и любой другой вид предпринимательской деятельности, он может быть достаточно рискованным, но вы, все же, можете получить прибыль, если все тщательно продумаете.

Ознакомьтесь с предложениями банков

РКО в Точка банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 10 минут;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Бесплатных платежек – до 20 шт./мес.
• До 7% на остаток по счету;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

РКО в Райффайзенбанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно за 5 минут;
• Обслуживание – от 490 р./мес.;
• Минимальные комиссии.
• Оформление зарплатных карт - бесплатно;
• Возможен овердрафт;
• Интернет-банкинг – бесплатно;
• Мобильный банк – бесплатно.

РКО в Тинькофф банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Бесплатное открытие Р/С за 10 мин.;
• Первые 2 месяца бесплатное обслуживание;
• После 2 месяцев от 490 р./мес.;
• До 8% на остаток по счету;
• Бесплатная бухгалтерия для ИП на Упрощенке;
• Бесплатный интернет-банкинг;
• Бесплатный мобильный банк.

РКО в Сбербанке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие р/с – 0 р.;
• Обслуживание – от 0 р./мес;
• Бесплатный «Сбербанк Бизнес Онлайн»;
• Много дополнительных услуг.

Подробнее о расчетном счете

• 0 руб. открытие счета;
• 0 руб. интернет-банк и мобильный банк для управления счетом;
• 0 руб. выпуск бизнес-карты для внесения и снятия наличных в любом банкомате;
• 0 руб. первое внесение наличных на счет;
• 0 руб. налоговые и бюджетные платежи, переводы юрлицам и ИП в Альфа-Банке;
• 0 руб. обслуживание счете если нет оборотов.

РКО в Восточном банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Интернет-банк и мобильное приложение бесплатно;
• 3 месяца обслуживания бесплатно;
• после 3 месяцев от 490 р./мес.

РКО в ЛОКО Банке.

Открыть счет

Подробнее о расчетном счете

• Открытие счета – бесплатно;
• Резервирование за 1 минуту;
• Обслуживание – от 0 р./мес.;
• Снятие наличных от 0,6%;
• Бесплатный терминал для эквайринга;
• Интернет-банкинг и мобильное приложение – бесплатно.

РКО в Эксперт Банке.

Магазин товаров для животных - востребованная ниша в сегменте розничной торговли. В материале помимо пошаговой схемы открытия зоомагазина вы познакомитесь с расчетами реально действующей торговой точки по продаже кормов для животных.

 

Этап 1: Расчет емкости рынка

Первым шагом любого бизнес начинания является планирование и расчет выручки, который базируется на определение потенциальной емкости рынка.

По числу домашней живности Россия занимает второе место в мире после США. По данным исследования проведенного компанией «КОМКОН», российские любители животных держат дома 30 миллионов кошек, 20 миллионов собак, так же в трех процентах семей есть птицы или рыбки, а один процент держит дома хомяков или черепах.

Российский рынок товаров для животных по состоянию на 2011 год составлял порядка 1,8-2 миллиарда долларов. При этом имеется значительный потенциал для роста, ежегодные темпы роста в Москве и Санкт -Петербурге составляет 20 -30%, а в регионах темпы роста доходят до 50 %.

Материалы по теме:

Читайте интервью с владельцем своего зоомагазина , в котором вы найдете множество важных практических деталей данного бизнеса.

В среднем расходы но товары для домашних животных у россиян составляет 1 500 - 1 700 рублей в год (в развитых странах расходы доходят до 2 000 долларов в год).

Для расчетов возьмем что каждый пятый житель города содержит у себя дома какое либо животное (кошку, хомячка, попугая, тарантула), далее путем нехитрых вычислений получаем, что в Кирове домашних животных держат 100 000 человек.

Следовательно, потенциальная емкость рынка зоотоваров Кирова в денежном выражении составляет 150 000 000 рублей (100 000 человек * 1 500 рублей).

При такой емкости рынка на нем могут вольготно себя чувствовать 15-20 игроков.

Этап 2: Определение формата

Следующим этапом в планировании бизнеса является определение формата магазина.

В настоящее время можно выделить следующие форматы зоомагазинов:

1. Мини-магазин прилавочного типа до 10 кв. м. (формат «У Дома»), ассортимент состоит из товаров массового спроса: корма для кошек и собака, средств по уходу за животными.
2. Магазин прилавочного типа от 50 кв.м. (формат «У Дома»). В магазине представлен более широкий ассортимент товаров: корма, аксессуары, средства для ухода и так далее.
3. Супермаркеты, гипермаркеты самообслуживания. В магазинах такого формата представлен наиболее широкий ассортимент товаров для животных.
4. Узкоспециализированные магазины, ориентированы на определенную нишу (аквариумы, попугаи).

Супермаркеты самообслуживания наиболее актуальны в городах с населением от 2 миллиона человек, для остальных городов оптимально подходят магазины прилавочного типа (мини и обычный). Узкоспециализированные магазины необходимо отрывать при условии более подробного расчета спроса на соответствующую продукцию.

Этап 3: Ассортимент

После того как вы определись с форматом магазина необходимо продумать какой товар вы будете продавать в магазине:

В магазине прилавочного типа должны быть представлены следующие категории продукции:

• Корма
• Средства для ухода (шампуни, расчески)
• Аксессуары
• Лекарственные средства (для избавления от распространенных болезней)

Стоит так же подумать об включение ассортиментный ряд различных инновационных групп товаров, таких как:

• Одежда для животных

Этап 4: Выбор помещения

Одним из важнейших этапов планирования бизнеса является выбор подходящего месторасположения для открытия магазина.

Так магазин прилавочного типа можно отрывать как в центральной части города, так и в спальных районах в местах массового размещения многоэтажных домов. Также идеальным месторасположением для зоомагазина является место рядом с ветеринарном клиникой.

Зоомагазин можно открывать как в отдельно стоящих зданиях (первый этаж, подвал, цокольный этаж), так в и торгово-развлекательных центрах.

При выборе места для открытия магазина необходимо провести первичный мониторинг местности на наличие конкурентов, провести анализ людского трафика и так далее.

Этап 5: Расчет капитальных затрат и выручки

Ну, вот мы и подходит к завершающему этапу планирования открытия магазина с товарами для домашних животных. На данном этапе необходимо сделать расчет, сколько вам понадобиться средств для открытия, при условии, того, что магазин будет находиться в аренде.

Основными статьями затрат при открытии магазина является следующее:

1. Ремонт, освещение, вывеска. Величина расходов по данной статье зависит от состояния помещения, качества строительных материалов, а так же от площади.
2. Торговое оборудование. Для магазина необходимо приобрести следующие виды торгового оборудования: витрины, стеллажи, кассовый аппарат.
3. Товарный запас. Оптимальным товарным запасом считается величина товарных остатков в размере 2 месячной выручки в ценах закупа.
4. Оборотные средства.

В среднем затраты на открытие магазина составляют 2,5 - 3 миллиона рублей, срок окупаемости 1,5 - 2 года.

Планирование выручки и окупаемости

По данным экспертов выручка зоомагазина расположенного в городе с населением 350-500 тысяч человек составляет 1 - 1,4 миллиона рублей.

• Средняя наценка на реализуемую продукцию составляет 35-60%.
• Чистая рентабельность 8-12%.
• Срок окупаемости 1,5-2 года.

Теперь вы знаете основные этапы планирования открытия магазина товаров для домашних животных. Если сделанные Вами расчеты вас полностью устраивают, то можете смело отрывать свой бизнес.

Следующими этапами будут являться:

1. Самостоятельная регистрация в качестве индивидуального препдринимателя в налоговой
2. Заключение договоров с поставщиками
3. Поиск персонал
4. Открытие.

Расчеты действующего зоомагазина

Вводные данные

• Вид деятельности: Розничная торговля для домашних животных.
• Формат: Магазин прилавочного типа.
• Местонахождение: г. Киров.
• Месторасположение: Магазин расположен в цокольном этаже девятиэтажного дома. В спальном районе, на расстояние 500 метров находится ветеринарная клиника. Магазин находится в непосредственной близости от остановки общественного транспорта (пешком 10 минут).
• Площадь магазина: 48 кв.м.
• Режим работы: Ежедневно, с 10.00 до 22.00

Персонал:

Капитальные затраты:

Среднемесячная выручка, за 2011 год составила 1,1 миллиона рублей.

Себестоимость:

Средневзвешенная наценка по итогам 2011 г. составила 45 %.

Общие расходы

Месячные расходы по содержанию магазина составляют 220 тысяч рублей и включают в себя следующие виды расходов:

Расчет прибыльности:

Расчет окупаемости.

Открытие бизнеса