Курьер - сотрудник, который разносит товары и деловую корреспонденцию не предназначенную для пересылки по электронной почте. Доставка цветов, подарков, любых товаров и документов.

Цель курьера – доставить посылку адресату в указанное время и взять с него подпись в качестве подтверждения выполненной работы.

Разновидности профессии

Дипломатический курьер – лицо высшего ранга, который не относится к разряду младших служащих. Его задача – доставить дипломатическую почту. Он пользуется привилегией дипломатической неприкосновенности.

Различают курьеров с собственным авто и без авто. Специалисты, которые задействуют для доставки личное транспортное средство, получают намного больше.

История профессия

Необходимость доставки важных посланий, писем и посылок возникла еще с незапамятных времен. Людей, которые выполняли такую работу, называли гонцами. Они преодолевали огромные расстояния, чтобы принести долгожданную весточку соотечественникам о победе или поражении. В распоряжении сегодняшних курьеров велосипеды, автомобили и GPS-навигаторы, но роль их в обществе не изменилась.

День курьера приходиться на 17 декабря . Эта дата образования фельдъегерской службы в России 1796 году, которая занималась доставкой важных писем и документов, а также денег и драгоценностей.

Плюсы и минусы

Профессия курьера наделена рядом достоинств:

• зачастую это свободный график работы;
• возможность обзавестись полезными связями;
• Вы будете знать месторасположение многих учреждений;
• перспектива продвижения по служебной лестнице;
• прекрасная возможность для подработки и получения дополнительного дохода.

• небольшую зарплату курьера;
• встречи с конфликтными заказчиками;
• необходимость выполнять работу вне зависимости от погодных условий (и в знойную жару и в лютый холод);
• физические нагрузки, связанные с доставкой тяжелых посылок;
• постоянную усталость в ногах, так как приходится проводить много времени в стоячем положении.

Требования к профессии

Работодатели, рассматривая кандидатуры на курьерскую должность, предъявляют к соискателям следующие требования:

• возраст не должен превышать 55 лет;
• наличие водительского удостоверения категории B;
• навыки использования навигации;
• энергичность и желание работать.

Рекрутеры, принимая людей на вакансию курьера, предпочтение отдают мужчинам без вредных привычек.

Обязанности курьера

В список основных задач курьера входит:

• получение задания на доставку писем и груза;
• уточнение деталей и времени доставки заказа клиенту;
• проверка наличия всей необходимой сопроводительной документации: от контактной информации до доверенностей;
• уведомление руководства о форс – мажорных обстоятельствах, затрудняющих доставку груза.;
• предоставление ежедневного отчета о выполненной работе.

Ответственность курьера

С курьера могут спросить, если он

• нарушает трудовую дисциплину;
• не выполняет должностные обязанности;
• нарушает деловую этику;
• нерационально использует компьютерную технику;
• предоставляет руководству недостоверную информацию;
• небрежно ведет документацию.

Курьер несет материальную ответственность за доставку товара и писем.

Полномочия

Курьер имеет право:

• предлагать способы, направленные на улучшение его деятельности;
• просить обеспечить бланками установленной формы для оформления отчетности;
• требовать от руководства предоставить условия для нормальной организации рабочего процесса.

Особенности профессии

Необходимость целый день бегать из одной части города в другую, да еще и с привязкой ко времени, значительно усложняет работу курьера.

Работа курьером является для студентов прекрасным вариантам, чтобы начать зарабатывать свои первые деньги, не имея трудового стажа.

Наличие собственного автомобиля в значительной степени увеличивает уровень дохода представителей данной профессии.

У людей с высшим образованием больше шансов получить должность курьера.

Профессиональные навыки и умения

Хороший курьер должен:

• хорошо ориентироваться на местности;
• иметь опыт вождения;
• знать английский язык на базовом уровне.

В курьере ценят умение пользоваться современными технологиями: офисной оргтехникой и GPS-навигатором.

Личные качества

Курьерами становятся выносливые и пунктуальные люди. Для рассыльного важно обладать презентабельной внешностью и быть в хорошей физической форме.

Приятное впечатление о курьере сформируют такие качества, как приветливость и коммуникабельность.

Карьера курьера

Часто случается, что заветное место в престижной компании уже занято, но Вас с удовольствием возьмут в эту же организацию поработать курьером. Умные люди не упустят такой шанс: поработав курьером можно впоследствии претендовать на более престижную должность.

Руководители при поиске сотрудника на свободную вакансию предпочитают брать людей из своей же компании, которые хорошо себя зарекомендовали, нежели незнакомого им человека со стороны.

Где работать курьеру

Должность курьера существует

• на фирмах и компаниях, которые продают товары посредством Интернета и торгуют продукцией из каталогов;
• на фирмах, располагающих курьерским отделом;
• в компаниях, которые занимаются посылочной торговлей;
• в учреждениях, выполняющих регулярную оправку прессы, банковских выписок и счетов.

Курьер может работать почтовым оператором и обеспечивать экспресс-доставку.

Курьер — это работник курьерской службы, доставляющий посылки: цветы, подарки, любые товары и документы. Все то, что нельзя отослать электронной почтой.

Задача курьера – доставить посылку в нужное место и в срок, а также получить подтверждение в виде подписи адресата.

Для работы курьером необходима:

• коммуникабельность;
• мобильность;
• ответственность;
• пунктуальность;
• приветливость.

Каких-то специальных навыков или образования эта работа не требует, поэтому доступна всем молодым и сообразительным. Конечно, если вы не претендуете на должность дипломатического курьера. Его официальный статус требует специальной подготовки.

Зарплата курьера

Что делает и чем занимается курьер

Создается впечатление, что работа обычного курьера довольно проста. Но это далеко не так. Поиск заказчика иногда напоминает спортивное ориентирование на местности, почти квест. Да и посылки порой довольно увесисты (до 20 кг). А в дороге может случиться все что угодно: аварии, пробки, грабители, агрессивные охранные службы и т.п.

Настоящий курьер-профессионал должен быть готов к любой ситуации, иметь в запасе «план-Б» и обязательно доставить посылку по адресу и в срок.

Передвигается курьер на общественном транспорте, скутере или пешком. Без проблем находит любую улицу, офис или квартиру клиента, сверяясь с картой в мобильнике. Вовремя доставит и деловые документы, и горячую пиццу. А в идеале, кроме посылки оставит еще и улыбку на ваших губах. Этакий современный Фигаро, дитя большого города.

Это идеальная подработка на время каникул для студентов и старших школьников, предпочитающих активный образ жизни и живое общение. Бегать придется много и общаться тоже. Поэтому запаситесь терпением, даже выносливостью, а также позитивом и доброжелательностью. Заработок относительно небольшой, но это только старт, а приобретенный опыт дорогого стоит.

Профессия курьера в последнее время получила большое распространение. И это не случайно. Сегодня с легкостью можно приобрести любые товары через интернет: от сотового телефона до стиральной машины или даже автомобиля. Так что теперь профессия курьер это не только доставка корреспонденции, но и товаров, оформленных через различные интернет-магазины.

Работа курьером

Чем занимается курьер . Занимается доставкой посылок, писем, документов, различных товаров. Главная задача - доставить заказ или документы в нужное место без опозданий. Если курьер работает в интернет-магазине, то за день он, как правило, доставляет 5-6 заказов.

Работа курьером на личном авто значительно увеличивает мобильность и скорость доставки, поэтому для работодателей наличие машины является дополнительным плюсом при отборе кандидатов. Но все-таки у большинства солидным фирм работа курьером на машине предполагает использование не личного, а служебного транспорта с логотипом компании.

Зарплата курьера

Сколько получает курьер? Средняя зарплата курьера в Москве около 15000 рублей в месяц, но все зависит от компании и объема работы.

Требования и должностные обязанности курьера

Требования к курьеру . Порядочность, мобильность, коммуникабельность, приятная внешность, неконфликтность, общительность, обязательность, пунктуальность.

Должностные обязанности курьера . Доставка пакетов и товаров в дома, квартиры, офисы или другие места и обратно; доставка писем, деловых бумаг и другой корреспонденции между учреждениями; выполнение различных схожих по содержанию обязанностей.

Что должен знать курьер

Что нужно знать курьеру . Самое главное - это точный адрес доставки и наиболее удобный и быстрый маршрут до места назначения. Умение пользоваться бумажными картами уже отходит на второй план, т.к. часто курьеры используются для ориентирования на местности GPS навигаторами.

Как стать курьером

Эта работа не предполагает какого-либо образования, поэтому курьерами идут работать в основном студенты и школьники, которые таким образом подрабатывают в свободное время.

Сегодня курьер - это весьма востребованная профессия. Так, для многих она стала той отправной точкой, с которой началась их взрослая жизнь. Ведь устроившись на эту должность, человек может не только заработать, но и гармонично совместить учебу с подработкой. Однако насколько сложно работать курьером? Нужны ли для этого особые навыки? И какова у курьеров зарплата?

Современный курьер-сервис

Сегодня на территории России существует множество различных курьерских сервисов. Одни предоставляют доставку в черте родного города, вторые - по всей стране, а третьи и вовсе занимаются только передачей конфиденциальных документов. И тем не менее они все нуждаются в добросовестных сотрудниках, способных выполнить свою работу качественно.

Поэтому начнем с того, что современный курьер - это весьма ответственная профессия. Здесь нет места для халатности и безрассудства. Ведь в этом бизнесе любая оплошность или несвоевременно доставленная посылка непременно сказываются на репутации фирмы. Поэтому поговорим о том, каким же должен быть курьер.

Три главных качества курьера

Многие считают, что с данной работой может справиться каждый, кто умеет читать и ставить подпись. Увы, это утверждение очень далеко от истины. Ведь для того, чтобы пройти отбор на место курьера, необходимо как минимум соответствовать следующим трем критериям.

Во-первых, уметь грамотно излагать свои мысли. Это связано с тем, что курьерам довольно часто приходится лично общаться со своими клиентами. И естественно, что в будущем люди предпочтут сотрудничать с более вежливыми и расторопными сотрудниками, нежели с теми, кто не может связать несколько слов.

Во-вторых, быть выносливым как физически, так и морально. Что касается силы, то здесь все предельно просто - она нужна для того, чтобы без проблем доставлять увесистые посылки до их адресатов. А вот психологическая стойкость нужна для того, чтобы удерживать себя в руках в тех ситуациях, когда возникают конфликты с раздраженными клиентами.

В-третьих, нужно хорошо ориентироваться на местности. Специфика данной профессии заключается в том, что посылки приходится доставлять как в привычные, так и в неизвестные части города. А для этого курьер должен уметь быстро составлять маршрут.

Помимо этого, некоторые фирмы могут предъявить дополнительные требования к кандидатам. Например, иногда на место курьера берут лишь тех, кто обладает собственным транспортом или имеет водительские права. Поэтому прежде, чем отправиться на собеседование в ту или иную фирму, лучше заранее проверить список ее требований, дабы не потратить свое время впустую.

Образование: нужно оно или нет?

Курьер - это должность, на которую могут претендовать люди без высшего образования. Бывают, конечно же, исключения, которые зависят от внутренней политики компании, но это большая редкость. В большинстве случаев нужно лишь предъявить документ, подтверждающий наличие среднего образования.

Что касается самой профессии, то ее основам обучат непосредственно во время стажировки. За этот период человек должен успеть освоить нормы и порядок заполнения почтовых документов, правила приема заказов, тонкости решения конфликтных ситуаций и так далее. В целом, если новичок вникнет в суть происходящего, он довольно быстро сможет запомнить все, что способно ему помочь в будущем.

Сегодня во многих компаниях есть свой штатный курьер. Вакансии, конечно же, пустыми долго не остаются, но из-за количества подобных организаций объявления о новом наборе то и дело появляются в сети. Однако куда лучше пойти работать: в штат обычной фирмы или в курьерскую службу, специализирующуюся на доставках?

Итак, начнем с того, что штатный курьер - это весьма неоднозначная должность. Так, если в больших компаниях ему всегда найдется работа, то маленькие вряд ли смогут загружать полностью. А это, в свою очередь, непременно скажется на заработной плате. Поэтому зачастую на такие места берут студентов или людей, ищущих дополнительный заработок.

А вот курьерская служба - это совсем другое дело. Ее сотрудникам точно не приходится скучать, так как заказы у них есть всегда. Это приводит к тому, что курьерам нужно работать в полную смену, что явно не подойдет тем, кто желает совместить учебу и подработку.

На самой вершине иерархии находятся фирмы, занимающиеся срочной доставкой. Они работают как хорошо отлаженный механизм, из-за чего экспресс-курьер - это должность, которую получить сложней всего. Но, попав сюда, человек открывает для себя мир, полный новых возможностей, что окупает все усилия.

Плюсы и минусы профессии

Что касается положительных моментов, то здесь следует отметить возможность совмещать учебу и работу. Также многих радует то, что не нужно иметь высшего образования, чтобы начать работать курьером. А вот зарплата - уже более болезненный вопрос для этих служащих, так как ее средний показатель колеблется в пределах 20-25 тыс. рублей в месяц. Но если иметь опыт работы и неплохие данные, то можно получить место в более престижном месте. И тогда уровень оплаты труда может повыситься до 45-55 тыс. рублей.

Среди минусов главным является отсутствие комфорта. Так, абсолютно не важно, что творится на улице (снег, дождь, слякоть или невыносимая жара), посылка должна быть доставлена. Еще огорчает то, что для многих курьер - это служащий нижнего звена, что немного задевает человеческую гордость.