Опаздывая даже на 5 минут, вы показываете себя, как человека, которому сложно планировать время или не важна эта встреча. И то, и другое характеризуют вас не лучшим образом. Все оправдания – пробки, дверь заклинило, не мог найти парковку, пропуска не было – бесполезны. Руководствуйтесь правилом: «мы сделали так, как мы действительно хотели». Можно было выехать заранее, избежать всех этих проблем, заранее посмотреть карту и не заблудиться, выяснив, что нет пропуска, сразу позвонить контактному лицу. Поэтому, выискивая оправдания, человек выглядит нелепо. Лучше не прийти, чем опоздать. Конечно бывают исключения. Если вы позвонили утром и попросили сдвинуть встречу на пол часа вперед, это нормально.

• непринятие процедур работодателя

В ответ на просьбу заполнить тест или какие-то формы кандидат начинает говорить, что он уже это делал, и показывать недовольство. Давайте задумаемся, что нового узнает о вас работодатель, если вы поведете себя таким образом. Вы пренебрегаете правилами и процедурами? Эта вакансия для вас не так уж важна, и вы не готовы потратить 20 минут на заполнение опросника?

• негативный настрой

На стандартный вопрос рекрутера: «Как добрались?», кандидат начинает рассказывать о всех злоключениях, поджидавших его по дороге в офис: карту ему не выслали, в результате он долго не мог найти вход, пропуск на него не заказали, охранник на входе злой и т. д. Small talk о том, как вы добрались или о том, какая сегодня погода, используется исключительно для того, чтобы установить с вами контакт, ice breaker, это не приглашение к беседе. Единственным правильным ответом будет позитивный и краткий. Можно задать вопрос в ответ, вопрос должен быть общим обо всем и ни о чем («Вы недавно переехали»? – если есть объективные признаки, или «У вас, наверное, отличный вид из окна» – если компания расположена на высоком этаже).

• несоответствующий

Нужно заранее выяснить, есть ли в компании дресс-код, и, если его нет, то одеться следует нейтрально. Минимум украшений и дневной макияж для женщин, все части тела, которые нужно прикрывать, должны быть прикрыты. Каблук средний, длина юбки средняя. Я много раз слышала, что высококлассный специалист может прийти в пижаме, и его все равно возьмут. Обычно так думают высококлассные специалисты, менеджеры по персоналу думают по-другому.

• незнание деталей вакансии, слабая информированность о деятельности компании, продукте, услугах.

Сколько неприятных моментов можно было бы избежать, если бы действительно изучил информацию о компании, проштудировал все открытые источники, знал все о продукте или услуге, которую предлагает работодатель.

Ошибки на собеседовании, которые могут подвести любого, даже самого хорошего специалиста:

• использование жаргонизмов, сокращений, неделовая лексика

Вы хорошо разбираетесь в своей профессии, и легко найдете общий язык с непосредственным руководителем, а вот менеджеру по персоналу какие-то детали вашей специализации могут быть не знакомы. Внутренний рекрутер в компаниях, это рекрутер широкого профиля, который набирает менеджеров по продажам, по работе с клиентами, администраторов, программистов, и т. д. Поэтому не надо стараться «сойти за своего», используя «птичий язык». Это может быть уместно на втором собеседовании с непосредственным руководителем, задача которого будет оценить вас как профессионала. Менеджер по персоналу будет оценивать ваши компетенции и soft skills, в том числе умение выстраивать коммуникацию и доносить информацию, поэтому в ваших интересах, чтобы вас поняли.

• неграмотная речь, отсутствие структуры в своем рассказе, непоследовательность

– это важная составляющая собеседования. Вас могут попросить рассказать о себе, о том, как вы пришли к этой должности, о вашем опыте. Ваш рассказ о себе должен быть последовательным, с акцентом на нужные детали.

• неуверенность в голосе, позе, мимике и жестах

Когда вы звучите неуверенно, вы выглядите неконкурентно. Это может быть результатом стеснительности, скованности, неуверенности в себе, а может означать, что вы пытаетесь что-то скрыть, не до конца честны. Потренируйтесь перед зеркалом или с другом, чтобы выглядеть более уверенно.

• напористость, желание взять ситуацию под контроль нередко выглядит как «собеседование наоборот», когда кандидат задает слишком много вопросов

Даже если у вас много вопросов, не забывайте, кто ведет собеседование. У вас обязательно будет возможность задать свои вопросы. Обычно это бывает в конце или в начале встречи. Когда в конце встречи вас спрашивают, есть ли у вас вопросы, риски «перетянуть одеяло на себя» минимальны, так как вы находитесь во временных рамках. А если вас спрашивают об этом в начале, будьте осторожны, ограничьтесь 3 самыми важными вопросами.

Типичные ошибки

Типичными ошибками на собеседовании являются 2 крайности: отсутствие вопросов или слишком «глубокие» вопросы. Еще не известно, будет ли кандидат работать в этой компании, а он уже спрашивает про то, чего сам рекрутер не знает.

Если кандидат не задает вопросов, это как минимум странно: либо он знает о компании все, что в реальной жизни исключено, либо это компания его мечты (крупная известная компания «на слуху»), либо ему нужна работа, не важно где и на каких условиях. Постарайтесь не выглядеть как человек из третьей категории. Работодателю важно, чтобы вы хотели работать именно в этой компании, именно на этой должности, иначе к чему все эти вопросы о мотивации.

Задавая вопросы, не стоит впадать в другую крайность, например, спрашивать, как чувствует себя бизнес на рынке Зимбабве после засухи 2013 года. Такие вопросы не дадут вам полезной информации, и отнимут время, которое рекрутер мог бы потратить на анализ ваших знаний и навыков. Не лишайте его такой возможности.

Чего нельзя делать на собеседовании ни при каких обстоятельствах:

• заходить в переговорную в верхней одежде

Если Вам не предложили раздеться в коридоре, мягко поинтересуйтесь, где можно оставить одежду. Почему это так важно? Вы формируете образ в восприятии человека, который проводит с вами собеседование за первые пару минут. И основная ваша задача- создать впечатление «своего» человека, открытого, готового к сотрудничеству. Заходя в верхней одежде, вы как бы подчеркиваете, что пришли «извне», выстраивая незримый барьер. Вы должны восприниматься как будто вы уже здесь работаете, ведь со «своим» легче вести переговоры.

• заходить с большими сумками и пакетами

Вы, возможно, приехали очень заранее, и по дороге сделали закупки в Ашане, позаботьтесь о том, чтобы рекрутер этого не видел. Иначе складывается впечатление, что вы «мимо проходили».

Ну и, наконец, самой губительной ошибкой можно назвать нежелание кандидата и изучать правила игры. Вы, когда едете к клиенту на встречу, готовитесь? А когда продаете, готовитесь? Уверена, что, да. Собеседование - это та же сделка, продажа, и игнорировать элементарные правила игры было бы большим заблуждением.

Ирина Давыдова

Время на чтение: 3 минуты

А А

Такая традиционная процедура, как – это весьма сложное и нервно-затратное испытание для любого соискателя. Причем, при собеседовании играет менее значительную роль, чем правильные ответы на вопросы работодателя и грамотное поведение.

Какие ошибки чаще всего допускают соискатели, и как их избежать?

• Ваш внешний вид. Все знают известную поговорку о первом впечатлении «по одежке». И, приходя на собеседование нашпигованным пирсингом, в модных рваных джинсах и футболке с Че Геварой, нет смысла рассчитывать на утверждение вашей кандидатуры. Внешний вид должен соответствовать ситуации. Основные правила: никаких кроссовок, кед и вызывающе высоких шпилек. Никаких сумок со свисающей кожаной мишурой и дюжиной значков. Никаких дредов и ирокезов. Идеальный вариант – классический костюм или юбка/брюки (черный низ, белый верх), аккуратная прическа, сдержанный макияж. При трудоустройстве на креативную должность можно одеться более модно, но в границах разумного.
• Прощайтесь с вакантным местом заранее. Опоздать на свое собеседование – значит, сразу расписаться в своей безответственности. Были серьезные причины для опоздания? Кратко изложите (не оправдываясь!) причину и принесите извинения.
• Любите немножко приукрасить свои достоинства и поглубже запрятать недостатки? Что касается второго пункта – правильно делаете. А вот с первым будьте осторожнее: менеджер с опытом всегда почувствует ложь и ваше излишнее усердие в приукрашивании своих талантов. Самой же серьезной ошибкой станет ложь о своем опыте и квалификации – правда откроется уже в первые дни вашей работы. Поэтому будьте честны с работодателем. Если вы боитесь, что вам откажут по причине отсутствия опыта в каком-либо вопросе, скажите, что вы легко обучаемы и готовы совершенствовать свои навыки.
• «Кто старое помянет…». Никогда не выставляйте в плохом свете своих бывших коллег и начальство. Даже, если вы до сих пор пьете валерьянку после ухода с бывшей работы. Во-первых, это не расположит к вам будущего работодателя (даже наоборот — насторожит). Во-вторых, таким поступком вы принижаете не бывших коллег, а себя (достойный человек никогда не будет ни о ком злословить и сплетничать). Будьте осторожны, корректны и отвечайте на такие вопросы предельно кратко.
• «Сколько я буду получать?» . Вопрос, который всегда сидит на языке у соискателя. Но задать его неловко и страшно. На самом деле, бояться нечего. Само страшное, что может случиться – это отказ. Но вы же пришли не выпрашивать деньги в долг, а устраиваться на работу. Поэтому денежный вопрос вполне уместен. Главное – не тушеваться, не заискивать и вести себя уверенно. Как человек, знающий себе цену. Специалисты советуют не задавать этот вопрос первым, а дождаться, пока работодатель сам заговорит о зарплате. Но весьма часто случается, что до обсуждения главного вопроса на собеседовании даже не доходит. А после трудоустройства будет весьма обидно узнать, что ваш оклад – ниже, чем у соседки, продающей овощи на рынке. Поэтому заранее (еще дома) полюбопытствуйте – на какую сумму вы можете рассчитывать на выбранной должности, чтобы быть готовым ее назвать. А если работодатель играет в молчанку, то в конце собеседования задайте вопрос сами. Но только, если уверены, что в вас заинтересованы.
• Собеседование подошло к концу, а работодатель ничего у вас не спрашивает? Видимо, вы не смогли его заинтересовать. Если есть интерес к соискателю – обязательно будут вопросы. То же самое касается и вас: если интерес присутствует, то будут и вопросы по будущей должности – обязанности, вопрос подчинения, необходимость командировок и пр. Грубой ошибкой будет ваш вопрос – «Чем занимается ваша компания?» . О компании вы должны знать все – от ее истории и до последних новостей рынка.
• Как бы вы не репетировали заранее роль уверенного в себе соискателя, которого рвут на части компании-конкуренты, ваши страхи и сомнения будут у вас на лице. И для опытного менеджера не составит труда предположить, что вы скрываете отсутствие опыта или что-то иное под напускной бравадой. Поэтому помните о скромности, которая должна гармонично сочетаться с уверенностью в себе. Дерзость, бахвальство и ноги на столе – это лишнее.
• Чрезмерная стеснительность тоже не на руку. Если вам задали вопрос – «Что вы умеете делать? Чем конкретно можете быть нам полезным?», то фраза «Ой, ну что ж я сам себя нахваливать-то буду!» — ошибка. Заранее подготовьтесь к устному резюме, выделив те свои реальные достоинства, которые распахнут вам двери к желаемой должности.
• Жевательные резинки выплевывайте еще до того, как распахнули дверь в здание. А заодно и отключите мобильный телефон. Ну и, конечно, категорически запрещается приходить на собеседование в прокуренной одежде и с запахом вчерашней «удавшейся» вечеринки.
• Не упоминайте в разговоре, что у вас еще с десяток таких компаний в списке, и в каждой вас ждут, как дорогого гостя. Даже если так и есть. Работодатель должен понять, что только у него вы всю жизнь мечтали работать, и другие варианты вообще не рассматриваете.
• Перед тем, как выйти из кабинета, не забудьте поинтересоваться о дальнейшем взаимодействии – ждать ли вам звонка, позвонить самостоятельно или подойти в удобное время.

И, конечно, помните, что прерывать собеседника, рассказывать о своих проблемах, кичиться «крутыми» знакомствами и растягивать каждый ответ на 15-20 минут не следует . Будьте кратки, вежливы, тактичны, внимательны и вдумчивы. И помните, что выбирают вас, а не вы. Поэтому пока вы не приступили к работе, качать права и требовать соцпакет и стоматолога не нужно.

Что такое собеседование? Собеседование представляет собой беседу от 10 минут до 1 часа, в процессе которой определяется, будет ли человек принят на работу. «Спасибо, кэп!» — скажите вы.

Да, многие, конечно, в курсе, что такое собеседование, но это не мешает им совершать самые распространённые ошибки. Об этих ошибках мы и потолкуем, чтобы вы их не совершали, а вакантная должность и привлекательный доход остались за вами.

Сразу к делу, как говорится. Рассмотрим десять ошибок.

Надевать всё самое лучшее

Часто, желая понравиться работодателю, люди надевают всё самое лучшее, что есть у них в гардеробе. Результатом такого подхода , что пришедший человек не знает, как нужно одеваться, чтобы соответствовать случаю.

Сюда же относится непритязательный и невзрачный гардероб. Проведя долгое время в поисках работы, человек может не придавать значения своему внешнему виду, и прийти на собеседование в старой рубашке или потрёпанных джинсах.

Лучше всего будет одеться скромно, но элегантно, выбрав, например, одежду делового стиля. Ваш внешний вил также должен быть опрятным – аккуратная причёска, подстриженные ногти, маникюр, макияж и т.д.

Приходить за час до назначенного времени

Помните поговорку: «Точность – вежливость королей»? К соискателям это тоже относится.

Приходить на собеседования желательно не ранее чем за 10 минут до встречи, чтобы немного оценить обстановку и привести в порядок внешний вид. Если же прийти раньше, то руководителя вообще может не быть на месте, а если же он у себя, то менять свой график он вряд ли сочтёт нужным. В итоге, вы поставите в неловкое положение не только себя, но и сотрудников офиса, т.к. им из вежливости придётся что-то придумывать, чтобы вас занять.

Наряду с этим, ни в коем случае нельзя опаздывать на встречу. Рекомендуется заранее узнать, где находится офис, определиться с тем, как до него добраться и выйти заблаговременно. Если же всё-таки случился форс-мажор, не нужно в панике забегать в кабинет или же не приходить вообще – просто позвоните, извинитесь, объясните ситуацию и узнайте, когда руководитель сможет вас принять.

Жаловаться на предыдущего работодателя

Даже если вы уволились по каким-либо нелицеприятным причинам, давать об этом знать новому работодателю не нужно.

Вас, естественно, спросят о том, почему вы уволились с прошлой работы, и причины вы должны назвать именно нейтральные: нет карьерного и профессионального роста, невозможность раскрыть свой потенциал, стремление найти работу в более крупной организации, удалённость от дома и т.п.

Критиковать прошлое начальство также не стоит. Если были , то говорить об этом не следует, однако если рассказать всё же пришлось, то обсуждать эту тему нужно корректно, делая акцент на том, что вы всеми силами старались уладить недоразумение.

Молчать

Несмотря на то, что истина «молчание – золото» работает во многих ситуациях, собеседование к таким ситуациям не относится.

Помните о том, что работодатель должен получить ответы на все интересующие его вопросы, но после фразы «Расскажите о себе» нередко начинается либо молчание со стороны претендента, либо его рассказ о своей жизни. Это является большой ошибкой, т.к. нужно говорить о том, что касается конкретно профессиональной сферы, т.е. об образовании, опыте работы, пожеланиях и отношении к работе. Небольшой рассказ о себе можно подготовить заранее. Включите в него всё самое необходимое, но занимать он должен не более трёх минут.

Ещё одной ошибкой соискателей является закрытость или зажатость. Но важно давать полные ответы, которые дадут о вас максимальное представление, как о специалисте. И эти ответы руководитель не должен из вас «вытягивать».

Проявлять застенчивость

Быть во время собеседования излишне скромным тоже является помехой. Ни в коем случае нельзя и своих силах – вы должны дать понять, что ваш профессионализм находится на должном уровне. Но и перехваливать себя не нужно. Свои преимущества и недостатки важно оценивать адекватно.

Учитывая то, что вы беседуете с работодателем один на один, вы должны, как говорится, «продать» ему себя, рассказав о своих сильных чертах. Ваша позиция должна быть объективной, а вся информация – иметь под собой реальные основания и, по возможности, доказательства, например, грамоты, дипломы и прочее.

Хорошим дополнением здесь послужат и несколько слов о ваших недостатках. Вопрос о них вам могут задать, поэтому ответ будет хорошо придумать заранее. Учтите, что говорить, к примеру, о привычке опаздывать или несвоевременно выполнять поручения не нужно. Зато можно сказать о том, что вы можете придаваться в работе в ущерб личным делам или эмоционально переживать профессиональные затруднения.

Не проявлять интереса или обесценивать будущую работу

В некоторых случаях соискателям некомфортно показывать, как сильно они желают получить новую работу, и они, наоборот, проявляют наигранное безразличие. Но работодатель должен убедиться в том, что человек действительно желает у него работать.

Нужно проявлять искренний интерес к компании, сфере её деятельности, будущим должностным обязанностям и т.д. В процесс беседы нужно вовлекаться – так работодатель поймёт, что вы действительно хотите получить место в его компании.

Исключайте из своих ответов на вопросы шаблоны, ответы, на которые не имеете аргументов или же вовсе не касающиеся темы встречи. Будьте к собеседнику внимательны, а отвечайте максимально правдиво.

На неприятные вопросы, которые, вполне вероятно, вам тоже могут задать, реагировать нужно сдержанно и спокойно, что скажет о вашей стрессоустойчивости. На каверзные вопросы ответом должны быть искренняя улыбка и позитивный настрой.

Говорить обо всём на свете

Коммуникабельность и откровенность являются положительными качествами, но даже в них нужно знать меру, и нежелательно начинать с работодателем разговоры о своих семейных проблемах, которые могут повлиять на работу, финансовых или жилищных трудностях, вопросах своего здоровья и т.п. Ничто из этого не имеет непосредственного отношения к вашей будущей деятельности, но вполне может сказываться на ней отрицательно, и работодатель об этом знать не должен.

Кроме того, не нужно рассказывать о своей манере взаимодействовать с коллективом, особенно, если вы ничего не знаете о корпоративной культуре новой организации. Лучшим вариантом будет получить работу, стать частью коллектива, оценить все нюансы и действовать в соответствии с новым регламентом.

Указывать на привлекательность финансового вознаграждения

Одним из самых часто задаваемых вопросов на собеседовании является вопрос о том, что привлекает соискателя в новой должности и компании. А самыми неправильными ответами являются ответы о привлекательности высокой зарплаты, соцпакета, удачного расположения места работы к дому и т.п. Личные мотивы соискателя интересуют начальника в наименьшей мере, и услышать он хочет аргументы на тему того, почему он должен взять на работу нового сотрудника.

Называть следует те причины, которые способны сказать о вас, как об энергичном человеке и целеустремлённом работнике, для которого важен успех компании. Чем больше именно профессиональной заинтересованности вы проявите, тем больше будет шансов, что выбор работодателя остановится на вас.

Спрашивать о деньгах

Вопросы о финансах оставляются на конец собеседования, и задавать их в середине или начале разговора нельзя. По правилам грамотного собеседования изначально выясняются вопросы, касающиеся самой работы, работодателя и соискателя. Если ближе к окончанию встречи вы чувствуете, что понравились руководителю, можете смело интересоваться размером оплаты.

Нужно быть готовым также и к тому, что работодатель сам спросит вас о том, сколько бы вы хотели зарабатывать. Для этого нужно заранее посмотреть сайт компании или сайт по поиску работы, и узнать, какие вообще условия предлагает данная компания сотрудникам, и определиться с тем, какая зарплата устроит вас. В ситуации, когда предлагается меньший уровень заработной платы, не нужно соглашаться на него.

А вообще, вопросы о размере заработка соискателями не задаются, а обсуждаются по инициативе работодателя. И даже если при первой встрече этот вопрос не был затронут, вы обязательно обсудите его при следующей, если ваша кандидатура работодателя заинтересовала.

Не задавать вопросов

Если у соискателя нет вопросов – это плохой признак, который отрицательно сказывается на впечатлении работодателя.

Практически всегда соискателей просят задать интересующие вопросы после основной беседы. Вопросы являются показателем заинтересованности. Спрашивать нужно о должностных обязанностях, плане работы на месяц, оценке результатов работы, стратегических целях компании и т.д. Для удобства на собеседование можно взять блокнот и записывать в него информацию, что скажет о вашем профессионализме и серьёзных намерениях. А чтобы вопросы были, и были по существу, к собеседованию, опять же, нужно подойти с умом – заранее изучить специфику компании и особенности её деятельности.

И в заключение хочется дать ещё один совет: в том случае, если вашу кандидатуру не одобрили сразу после прохождения собеседования, через пару дней позвоните в организацию и уточните, какое решение было принято по вашему вопросу. При отрицательном решении поинтересуйтесь, что послужило причиной отказа, чтобы вы знали, на что обращать внимание в дальнейшем поиске работы. Впоследствии действуйте иначе и, естественно, не совершайте типичных ошибок.

Собеседование - это ваше первое достижение на пути трудоустройства. Тот факт, что вас пригласили на собеседование, уже говорит о том, что ваше резюме было выделено среди остальных. Теперь вам необходимо произвести на собеседовании положительное впечатление, которое уже заочно о вас сложилось на основе вашего резюме. Вот несколько советов на примере типичных ошибок на собеседовании, которые часто допускают кандидаты. Особенно часто эти ошибки допускают молодые или начинающие кандидаты, у которых мало опыта. Но, увы, и опытные кандидаты и даже соискатели в солидном возрасте тоже допускают подобные ошибки, хотя, наверное, несколько реже, чем новички. В любом случае, даже если вы считаете себя опытным кандидатом, посмотрите на приведенные типичные ошибки на собеседовании, чтобы убедиться, что вы их точно не допустите.

Считается, что средняя продолжительность собеседования составляет 40 минут. При этом в каждом третьем случае впечатление, сложившееся о кандидате за первые полторы минуты собеседования, не изменится до конца собеседования. Первое впечатление складывается от грамотной речи собеседника, от того что он говорит , от того как он одевается .

Ошибка: Забыть поздороваться

Любое собеседование начинается со знакомства. Здороваться при встрече считается само собой разумеющимся для всех воспитанных людей. Сложно представить себе, что какой-то из кандидатов не считает себя воспитанным. Однако на практике некоторые кандидаты довольно часто забывают это очевидное правило. Справедливости ради, надо отметить, что ситуация, когда кандидат совсем не поздоровался, встречается редко. Однако некоторые соискатели забывают поздороваться с другими людьми в компании, которые на их взгляд не имеют прямого отношения к собеседованию. В глазах этих сотрудников соискатель может показаться невежей притом, что их мнение может оказаться не таким уж второстепенным. Например, если ваш путь на собеседование лежит мимо секретаря, через "опен-спейс" (открытое пространство, в котором работают много сотрудников) или в лифте, где собрались другие сотрудники, будет хорошим тоном поздороваться с теми, кто оказался рядом, кто смотрит на вас или обратил на вас внимание.

Отдельного внимания заслуживает рукопожатие. Пожалуй, не стоит на собеседовании предлагать первому здороваться за руку. Однако если вам протянули руку в знак приветствия, просто необходимо ответить рукопожатием, которое не должно оказаться слишком крепким, как у старых друзей, но и не должно быть мягким и вялым, как будто собеседник вам совершенно безразличен. Самая большая ошибка при рукопожатии - это влажные руки. Такое рукопожатие однозначно вызовет у собеседника неприязнь. Если вы чувствуете, что ваши руки потеют, незаметно вытрите их перед рукопожатием. Даже если это действие станет заметным собеседнику, это будет лучше, чем рукопожатие влажных рук.

Ошибка: Занять место раньше, чем это будет предложено

На эту особенность следует обращать внимание, особенно если в собеседовании участвуют люди старшего вас возраста. Занять место без приглашения или усесться раньше других считается неуважительным по отношению к возрасту. Если еще до начала собеседования вы произведете впечатление невежливого человека, то исправить его в ходе собеседования будет крайне трудно. Для вакансий, предполагающих работу с клиентами, это вообще может оказаться провалом.

Ошибка: Сидеть на стуле так, как будто вы пытаетесь проскользнуть под стол или наоборот улечься на столе

Во время интервью ваши собеседники будут не только слушать, что вы говорите, но и смотреть на выше поведение, ваши эмоции, ваши позу и жесты. Сядьте на стул прямо, но естественно. Не надо сидеть так, как будто вы проглотили аршин, но и сползать под стол или нависать над ним тоже недопустимо. Вертикальное положение выражает уверенность в себе. Компании обычно ищут уверенных и убедительных сотрудников.

Ошибка: Дословно повторять резюме

Если вы идете на интервью с работодателем, исходите из предположения, что ваши собеседники все-таки читали ваше резюме . Очень сомнительно, что работодатель пригласит на собеседование кандидата, только потому, что получил его резюме, прочитав только имя, фамилию и телефон. Приглашая вас на собеседование, работодатель хочет не только познакомиться с вами лично, но и уточнить вопросы, которые остались открытыми после прочтения вашего резюме. Отвечая на вопросы не надо цитировать резюме или ссылаться на него, как будто отвечаете экзамен. Расскажите подробности, которые не указаны в резюме, но могут оказаться интересными работодателю. Например, если собеседники заинтересовались вашим опытом работы, расскажите, что вам больше всего понравилось на предыдущих местах работы, каких результатов и профессиональных успехов вы там достигли, какую пользу компании или для общего дела смогли принести.

Ошибка: Не уметь отвечать на неудобные вопросы

Собеседники всегда обращают внимание не только на слова, но и на поведение и реакцию кандидата на вопросы. Если соискатель боится или смущен, это обычно заметно. Неуверенность собеседника могут выдать сбивчивая речь, заикание и т.д. Что бы этого не случилось надо перед собеседованием подготовиться к неудобным вопросам. Представьте себе, что ваш виртуальный собеседник, прочитав резюме, пытается найти ваши слабые стороны. Какие они? Вы должны заранее знать их! Зная свои слабые стороны, вы сможете подготовиться к неудобным вопросам заранее. Что бы отыскать свои слабые места попробуйте ответить себе на вопросы. О чем вы умолчали в своем резюме? По каким предметам вы обычно получали плохие оценки? В каких областях вы малокомпетентны и как они могут отразиться на претендуемой вакансии? Зная свои слабые места, вы должны заранее подготовить ответы на возможные неудобные вопросы.

Ошибка: Первым делом задать вопрос об отпуске

Наличие свободного времени очень важно для каждого человека. Чем его больше, тем лучше. Безусловно, это прекрасно понимает и работодатель. Однако не надо создавать у него впечатление, что для вас этот вопрос является самым приоритетным. Если на предложение собеседника задать свои вопросы, вы первым делом начнете интересоваться: какой рабочий график в организации, когда обед и когда вы уже сможете получить свой первый отпуск, то у собеседника сложится впечатление, что именно свободное время интересует вас в первую очередь и только потом работа. Это естественный вывод, ведь люди первыми задают обычно те вопросы, которые волнуют больше всего. Скорее всего, в ходе собеседования работодатель сам предоставит вам нужную информацию. Если этого не случится или что-то буде вам непонятно, то конечно задать вопросы о рабочем графике, выходных и отпуске, безусловно, нужно. Только эти вопросы не должны быть первыми.

Ошибка: Соврать о зарплате на предыдущем месте работы

Иногда на собеседовании может быть поднят вопрос о зарплате кандидата на предыдущем месте работы. Некоторые соискатели частенько завышают суммы зарплаты, которую они получали на предыдущем месте работы, предполагая, что проверить эту информацию все равно невозможно. Однако не всегда этот прием идет на пользу кандидату. Во-первых, информация о средней зарплате по отрасли очевидно известна вашим собеседникам, у них есть опыт общения с другими кандидатами на должность, поэтому явное вранье будет для них очевидно. Во-вторых, узнав о том, что на предыдущем месте работы кандидат получал зарплату выше среднего уровня, работодатель будет предполагать, что у соискателя есть какие-то особые заслуги, исключительные профессиональные навыки и т.д. Как следствие, работодатель будет ждать от такого кандидата каких-то особых выдающихся результатов в период испытательного срока. Кандидат же, после приема на работу, может подумать, что удачно обманул работодателя и, став сотрудником на испытательном сроке, расслабится и покажет весьма посредственный результат, что в конечном итоге приведет к обоюдному разочарованию сотрудника и работодателя.

Ошибка: Не смотрит в глаза собеседнику

Самой частой ошибкой соискателя на собеседовании считается, если он не смотрит в глаза собеседнику, избегает встречаться взглядами, прячет глаза. Такая манера вести разговор у большинства кандидатов обусловлена стеснительностью или волнением, для собеседника же она кажется неискренностью кандидата, кажется, что он что-то скрывает.

Ошибка: Не улыбается

Менее распространенная ошибка, но имеющая туже причину и сильные негативные последствия - кандидат не улыбается на собеседовании. Скорее всего, кандидат просто чувствует себя неловко, для собеседника же он представляется нудным, угрюмым человеком.

Ошибка: Постоянно поправляет волосы или трогает лицо, ерзает, слишком много жестикулирует

Еще одна ошибка в поведении кандидата, вызванная неуверенностью или стеснением, на которую соискателю нужно обратить внимание и постараться избавиться от нее. Иногда из-за волнения кандидат не знает "куда деть руки". Несмотря на то, что со стороны выглядит вполне нормально, когда ваш собеседник во время разговора ничего не делает руками, некоторым людям в период волнения кажется, что их "руки не на месте". Они начинают теребить кончик одежды или что еще хуже постоянно поправляют волосы или трогают лицо. Со стороны вашего собеседника подобные действия, могут выдать вашу нервозность, или, еще хуже, у него создастся впечатление о неуравновешенном или неаккуратном, постоянно чешущемся человеке.

Ошибка: Ничего не знают или мало знают о компании, в которую пришли работать

Это непростительная ошибка. Если перед собеседованием кандидат не узнал, хотя бы основную информацию о компании, чем она занимается, на чем специализируется, сколько человек (примерно) в ней работает, возможно, историю или особенности работы компании, в каких регионах она представлена, есть ли филиалы и т.д. Обычно для этого достаточно посмотреть сайт предприятия, особенно раздел "о компании". Это может занять всего несколько минут, но если кандидат не нашел их, вряд ли это окажется его преимуществом на собеседовании. Было бы также хорошо, если бы кандидат еще до собеседования имел примерное представление о том, в какой отдел он планирует попасть на работу, с какими другими отделами ему придется взаимодействовать, каковы могут быть его обязанности. Попробуйте узнать существуют ли в компании, в которую вы устраивайтесь на работу, определенные требования к дресс-коду (стилю одежды). Если вы устраиваетесь на работу через кадровое агентство, то этот вопрос можно уточнить у них. При приглашении на работу напрямую к работодателю такой вопрос можно задать сотруднику отдела кадров.

Каждый из нас хотя бы раз в жизни искал работу и, конечно, ходил на собеседования с потенциальным работодателем. К сожалению, не всегда эти встречи проходили идеально, и мы получали работу нашей мечты. Далее мы рассмотрим наиболее типичные ошибки, которые мы допускаем на интервью.

Плохая подготовка

Как известно, лучший экспромт — это заранее подготовленный экспромт, поэтому к интервью нужно обязательно готовиться. Не стоит полагаться на природную разговорчивость и активность. Минимум, что вы должны сделать — хорошо изучить сайт потенциального работодателя. Очень часто на сайте есть много информации о деятельности компании, руководстве, партнерах, корпоративной культуре и так далее. Если на собеседовании кандидат говорит: «Я не успел зайти на ваш сайт», - поверьте, его рейтинг в глазах интервьюера резко падает.

Попробуйте поискать информацию о компании в СМИ, вдруг вы натолкнетесь на свежее интервью с руководителем компании и как бы невзначай упомянете это на собеседовании. Поверьте, это будет жирным плюсом для вас, как для потенциального сотрудника. Обязательно поспрашивайте знакомых и друзей, возможно, кто-то из них ранее работал в этой организации, и он сможет рассказать о компании изнутри. В общем, поиграйте немного в Шерлока Холмса, но не переусердствуйте, не стоит лайкать фотографии будущего руководителя в социальных сетях, вас неправильно поймут)))

Опоздание и первое впечатление

Первое впечатление очень важно, поэтому не стоит его омрачать своим опозданием на собеседование. Лучше прийти за 10-15 минут до начала интервью, так как возможно вы долго будете бегать и искать нужный кабинет в лабиринтах офисного центра. Если вы все-таки опаздываете — обязательно позвоните и предупредите, — это правило хорошего тона. Входя в кабинет, обязательно поздоровайтесь, улыбнитесь, если вам протягивают руку — пожмите ее, но не слишком сильно. Не забудьте отключить мобильный телефон, он может зазвонить и сбить вас с мысли, вы начнете нервничать, и все пойдет не так, как вы изначально планировали.

На собеседовании.
- Назовите ваши сильные стороны.
- Настойчивость.
- Спасибо! Мы свяжемся с вами.
- Я подожду здесь.

Внешний вид

Этот пункт всем известен, но раз за разом на собеседовании мы допускаем ошибки в дресс-коде. На интервью нужно приходить в официально-деловом стиле. Лучше, чтобы это были: костюм, рубашка, галстук, классические ботинки для мужчин и костюм, блузка, юбка/брюки, классические туфли у женщин. Ни в коем случае не курите перед встречей, позаботьтесь о свежем дыхании. Девушкам лучше использовать минимум косметики и спокойный парфюм. Конечно, исключения возможны, есть разница, куда вы идете на собеседование и на какую должность, но зачем рисковать? Я знаю много руководителей, у которых есть «пунктик» по поводу внешнего вида его сотрудников, поэтому учтите, что на интервью важно всё, даже мелочи.

Поведение

Когда вы беседуете с человеком — держите зрительный контакт. Это не значит, что вы должны буравить собеседника «взглядом Кашпировского», но смотреть по сторонам или изучать микробы под ногтями тоже не нужно. Запомните, что ваш голос, жесты, поза должны излучать спокойствие, уверенность в себе. Используйте психологический прием и подстройтесь под собеседника, под его манеру говорить и вести себя.

На собеседовании:
- А куда делась предыдущая сотрудница?
- Ушла в декрет.
- Опасно у вас тут…

Будьте бдительны

Очень часто профессиональный менеджер по персоналу так умело располагает к себе кандидата, что тот настолько расслабляется и забывает, что он находиться на интервью, а не на кушетке у личного психолога, и начинает «раскрывать ему свою душу». Излишняя откровенность может негативно сказаться на результатах встречи. Если вы расскажете душещипательную историю о том, какой ваш бывший босс был негодяй (хотя, не будем отрицать, что такое возможно) это не приукрасит вас как кандидата. Не стоит сильно преувеличивать, а тем более лгать о своих достижениях и результатах. Профессиональная среда намного меньше, чем вы думаете, и если обманете один раз, репутацию восстановить будет очень сложно, на это могут уйти годы.

Был сегодня на собеседовании в одной из компаний. HR-менеджер дал мне ноутбук и сказал: «Попробуйте-ка мне его продать». Ну, я взял ноут и вышел с ним из комнаты, а затем… вообще ушёл. Когда я пришёл домой, мне позвонил HR-менеджер и стал истерично кричать: «Немедленно верни мой ноут обратно!» Я сказал: «200 баксов и ноут ваш».

Я, снова я, опять я

Помните, излишнее самомнение не красит кандидата. Говоря о своих достижениях и успехах, не приписывайте все лавры только себе. Помните, что вас будут оценивать еще и с точки зрения «умения работать в команде» и «умения делегировать полномочия». Не стоит свысока общаться с менеджером по персоналу, так как именно от его мнения о вас зависит, пройдете ли вы на следующий этап. Он должен стать вашим союзником.

Вопросы?

Когда в конце встречи вас спрашивают: «Остались ли у вас вопросы?» - не стоит задавать следующие вопросы: «У меня будет отдельный кабинет, и какая у меня будет зарплата?». Знайте, вы вырыли себе могилу и сами в нее прыгнули. Обязательно задайте вопросы на профессиональную тему, спросите про следующие этапы интервью, когда вы получите обратную связь по итогам общения, как лучше подготовиться к следующему этапу с непосредственным руководителем. Вопрос о зарплате менеджер по персоналу поднимет сам. В конце встречи поблагодарите за уделенное время, удостоверьтесь, что у вас остались контакты собеседника.

На собеседовании:
- Добрый день. Я пришел устраиваться на работу прорабом.
- У вас есть опыт работы?
- Да.
- Какие у вас к нам вопросы?
- Какая у меня будет заработная плата?
- 20 000 рублей.
- Но в объявлении указано 150 000. А как же остальные?
- До свидания. У вас нет опыта работы.

Главное помните: отрицательный результат - это тоже результат. Даже если вам отказали по итогам интервью, проанализируйте его поэтапно, возможно, где-то вы допустили ошибку. Отказ - это не конец света! Быть может это не ваша компания, не ваша должность, не совсем удачное время для смены места работы.

Надеемся, что эти нехитрые советы помогут вам пройти собеседование успешно и получить работу своей мечты!

Делитесь нужной информацией, нажав на любую из кнопок социальных сетей ниже. Не дайте вашим друзьям совершить ошибки на собеседовании!

Отчетность