Отношения с начальством играют важную роль в сценарии карьерного роста и делового продвижения. оказывается трудным психологическим испытанием для многих людей. Когда руководитель не держит себя в руках, проблема набирает оборы. Терпеть грубость способен не каждый, но и достойный ответ требует сил. Что делать, если начальник ведет себя вызывающе? Как бороться с хамством и самодурством? Когда лучше промолчать и какие действия подойдут для экстренных ситуаций? Ответы на вопросы даст прикладная психология делового общения.

Какие бывают начальники?

Руководить людьми – это сложное искусство, требующее от человека набора определенных качеств: самоконтроля, гибкости, честолюбия, общительности, организованности…список можно продолжать вечно. Когда работа в коллективе не клеится, стоит задуматься о компетентности начальника.

Деструктивные руководители – это разрушители офисного мира и порядка. С ними каши не сваришь, и дела не решишь. Зато проблем всегда в избытке.

• Пресмыкающийся – это божок среднего порядка. Он мелкий руководитель на побегушках крупного начальника. Сегодня он доволен вашей работой, а завтра устраивает вам разнос, получив критику вышестоящего руководства.
• Диктатор – не даст сказать и слова против. Не принимает критику, советов, не слышит пожеланий. Он думает, что знает все лучше вас. И даже если вы первоклассный архитектор, а он не отличает несущую стену от ненесущей, его авторитарные пожелания неоспоримы.

• Разгильдяй – его стихия несобранность неорганизованность. Он забывает о важных встречах, сроках, поручениях, не контролирует ход работы, срываясь на подчиненных за свои ошибки.
• Садист – самодур, знающий все слабые стороны подчиненных. Он любит издеваться. Садист крепко привязывается к жертве, умело наступает на больные мозоли, унижая человека. Тиран испытывает к подчиненным садистскую любовь. Он взращивает в коллективе чувство зависимости и рабскую покорность, внушая подчиненным чувство страха.
• Актер – играет в компетентного специалиста. Единственная его цель – поддержание образа, даже путем унижения подчиненных.
• Трус – боится конкуренции. Он подозрителен и стремится предотвратить малейшую опасность. Унижая подчиненных, он убивает дух соперничества в коллективе.
• Отец-наставник, мать-директор – большую часть времени руководители отеческого типа профессионально справляются со своими обязанностями. Проявления деструктивного поведения возникают неожиданно, но вскоре проходят, не принося явных разрушительных последствий.

От причин и форм неуместного поведения зависит ваш ответ начальнику.

Неподобающее поведение руководителя:

• повышенная интонация, грубая речь,
• высмеивание и принижение достоинства подчиненных,
• фамильярное поведение,
• заигрывание, непристойные намеки,
• пассивно-уничижительные жесты (унижение в завуалированной форме: саркастические замечания, двусмысленные улыбки, намеки).

Это признаки непрофессионализма. В России слабо развита грамотность управляющего звена.

Должности зачастую достаются сильнейшим, но не достойнейшим. Оцените свои силы и возможности, прежде чем вступить в борьбу.

Малейшая ошибка станет вашим поражением и ухудшит положение на работе.

Как поставить на место зарвавшегося руководителя?

• Спокойствие . Не поддавайтесь эмоциям. Во взвинченном состоянии вами проще манипулировать. Подготовку к разговору начинайте заранее. Выделите пару минут, закройте глаза. Дышите ровно: вдохните глубоко и медленно выдохните. Повторите несколько раз. Не накручивайте себя перед разговором. Держитесь спокойно, ровно, старайтесь не показывать эмоций. Спокойствие умерит пыл начальника.

• Вежливость . Когда руководитель груб, попросите его обосновать причины поведения. Говорите в холодно-сдержанном тоне, вежливо. Покажите, что вы воспитаны. Некультурное поведение – это признак низкого интеллектуального развития. Вы выше грубости. В деловой этике нет места непрофессиональному общению. Вежливость и сдержанность – это признак смелости. Контроль над эмоциями означает победу над страхами. Овладев собой, вы становитесь неинтересной игрушкой для начальника садиста или актера.

• Разговор с глазу на глаз. Публичные выпады в сторону начальства чреваты неприятными последствиями. Чтобы их избежать, выберите место и время для разговора с боссом наедине. Попытайтесь узнать, что его не устраивает в вашей работе. Возьмите листок, ручку и записывайте. Если что-то из перечисленного не соответствует действительности, переспросите. Вынуждая начальника повторить ложь, вы акцентируете внимание не неправомерности и неправильности его действий, пробуждая совесть.

Если начальник самодур, при личной беседе вы можете предпринять попытку задеть его самомнение. В таком случае есть 2 нюанса:

• Неуверенность в себе и природная робость помешает вам одержать победу в столкновении. Исход: тирания станет жестче.
• Вы рискуете перегнуть палку. Отношения с начальником испортятся окончательно, а ваше рабочее место окажется под вопросом.

Во время разговора не давайте вытирать об себя ноги, покажите внутренний стержень и уверенность. Не поддавайтесь на провокации. Если во время беседы начальник нападает на вас и вовлекает в перепалку, представьте себя под защитой стеклянного купола. Вы внутри, а начальник – снаружи. Его грубые и агрессивные выпады отражаются от стеклянной поверхности, не касаясь вас. Пока вы фантазируете, босс остынет. Говорить начинайте, когда босс выпустил пар и закончил свою тираду. Не перебивайте, не пытайтесь перекричать начальника, так вы усугубите ситуацию.

• Игнорирование . Подходит для взаимодействия с начальниками, проявляющими агрессию непостоянно: пресмыкающийся, разгильдяй, мать-директор. В их случае негативные выпады имеют определенную причину. Начальники тоже люди и у них есть свои слабости. Чувство повышенной ответственности, почти отеческая любовь к коллективу, заставляет отца-начальника выходить за рамки делового общения. Разгильдяй агрессивен в случае крупных неудач. Пресмыкающийся начальник ведет себя неподобающе после встряски от высшего руководства. Такие выпады проще пережить, погрузившись в работу, стараясь не обращать внимания на бушующее руководство.

• Невербальные приемы. С руководителями-диктаторами методы вербального воздействия бессильны. Свое недовольство до авторитарного руководителя можно донести с помощью жестов, мимики, взгляда, интонации. Этот способ подходит для сотрудников, особенно дорожащих рабочим местом. Воздействуя на подсознание, вы избежите прямого противостояния и обойдете конфликтные ситуации стороной.

Косвенные приемы воздействия на начальника или начальницу

Невербальным способом человек получает около 80% информации! Если правильно построить модель поведения, информация прочно закрепиться у начальника на подсознательном уровне.

• Забудьте об улыбке. Не пытайтесь сгладить ситуацию, улыбаясь начальнику в неловкий момент.

Будьте серьезны. Женщины в общении с мужчинами на подсознательном уровне используют улыбку, чтобы добиться симпатии. В деловых отношениях этот прием может не сработать.

Неловко улыбаясь, вы показываете мягкость и провоцируете на нападение, особенно садиста, диктатора и актера. Безэмоциональное выражение лица охлаждает пыл начальника.

• Следите за взглядом. Смотрите в глаза начальнику. Если вам сложно выдерживать зрительный контакт, держите взгляд на уровне носа. Когда опускаете глаза, вы признаете силу собеседника. На подсознательном уровне он чувствует, что вы сдались и переходит в активное наступление.

• Контролируйте жесты. Опускание головы, постоянное кивание, нервные жесты, защитные позы и движения и слабость. Следите за своим поведением:

• Не отклоняйтесь назад в общении с шефом;
• Не ищите дополнительной опоры в виде стола или стула, когда стоите перед начальником;
• Не отгораживайтесь от него скрещенными руками и ногами;
• Перестаньте сдувать несуществующие пылинки и убирать с одежды выдуманные соринки;
• Уберите от лица руки и поднимите глаза;
• Согласие выражайте сдержанным одиночным кивком;
• Точно формулируйте фразы и отвечайте на вопросы.

• Не мнитесь, пытаясь уйти от ответа . Прячась за неопределенными фразами, вы признаетесь в неуверенности и слабости.
• Поработайте над одеждой. Деловой стиль в одежде – это символ дистанции. Формальный дресс-код выставляет в голове начальника подсознательные рамки общения. Не зря в крупных компаниях сотрудников обязывают выполнять обязательные требования к внешнему виду, главным из которых является деловой стиль одежды.
• Не обращайте внимания на шутки и провокации. Отсутствие ожидаемой реакции нарушит планы начальника. Переходите к обсуждению рабочих вопросов, не замечая сарказма и неуместных шуток. Этот прием не работает с руководителями тиранами. Молчание для них – это признак слабости и страха, который действует на садистов, как красная тряпка на быка.

Справиться с привычными невербальными реакциями сложно, но необходимо, если вы хотите показать шефу его место.

При выборе метода ответных действий ориентируйтесь на собственные силы и характер начальника. Чем больше вы учтете индивидуальных факторов, тем действеннее будет ваше поведение.

Что делать нельзя?

• Молча сносить публичные оскорбления. Так вы рискуете потерять уважение не только начальника, но и коллег.
• Отвечать хамством. Грубость порождает новую агрессию. Не опускайтесь до уровня хама, уважайте свое достоинство.
• Критиковать босса. Ни один начальник не любит критику. Если ваш босс диктатор, вы рискуете углубить конфликт. Осуждая начальника в приступе гнева, вы провоцируете негативный выброс на вас. Единичный агрессивный выпад превратится в стойкую неприязнь со стороны руководителя.
• Смиренно просить прощение и брать вину на себя. Так вы унижаете собственное достоинство и развязываете руки тирану. На вас взвалят ответственность за все происшествия в офисе. Особенно опасно такое поведение с садистом и разгильдяем. Если уважение в коллективе для вас не играет большой роли или диалог с начальником происходит наедине, вы можете взять на себя вину в общении с диктатором или трусом. Агрессивные выпады прекратятся.

Предупрежден — значит вооружен!

Конфликты с начальством легче предотвратить, чем справляться с их последствиями.

• Добейтесь баланса интересов. часто возникают из-за непонимания. Начальник не стремится объяснить свою позицию и желания подчиненным, а сотрудники терпят и молча выполняют расплывчатые задания руководителя. Итог: неудовлетворенность обеих сторон. Ищите выгоду для себя и для начальства. Найдите оптимальный баланс интересов.

• Поймите начальника. Присмотритесь к боссу внимательнее. Изучив его привычки, требования, черты характера, вы сможете избегать спорных ситуаций и конфликтов. Знание скрытых причин неуместного поведения дает вам секретное оружие в борьбе с неправомерными действиями начальника.
• Налаживайте диалог. Люди раскрываются в общении. Через диалог можно донести до человека не только словесную информацию, но и внутреннее состояние. Наверняка вы видели сотрудников, способных успокоить отца-начальника в гневе или повлиять на руководителя – разгильдяя. Все дело в правильном подходе к общению, а слабости есть у каждого босса.
• Уверенность с первых дней. Когда вы устраиваетесь на новую работу, . Садисты и актеры избегают стычек с такими людьми. Чрезмерная уверенность может нервировать начальника – труса или диктатора. От руководителя зависит, насколько вы можете поднять планку своего бесстрашия.

Найти баланс взаимоотношений можно с любым начальником. Будьте внимательнее и не бойтесь руководства.

Каждому из нас хотелось бы работать в дружном коллективе, которым руководит дальновидный начальник, умеющий своевременно принимать важные решения, за которым можно чувствовать себя, как за каменной стеной.

Такому начальнику можно довериться и в горе и в радости, да что там – в разведку с таким можно идти!

Но в жизни, как правило, все оказывается гораздо прозаичнее и менее радужно. Начальник перекладывает на вас груду работы, которая готова вас накрыть, словно девятый вал, а отдачи в виде уважения или роста зарплаты вы не видите.

Зато часто видите придирки по пустякам, и иногда кажется, что начальник уже так достал , что хочется плюнуть и уйти в другую организацию, на другую должность, да куда угодно, хоть на край вселенной, лишь бы отсюда подальше! Настолько все надоело !

Поверьте, это ощущение рано или поздно посещает едва ли не каждого работника. Но от умения найти правильный подход к начальнику зависит, сможете ли вы работать с ним дальше и строить карьеру или начнете поиск новой работы .

Итак, давайте разберемся, как научиться ладить с начальником, в зависимости от его личных особенностей.

Что делать, если у начальника часто меняется настроение?

Нередко встречается тип руководителя подверженного быстрым сменам настроения. Вы должны знать об этой особенности, чтобы не стать жертвой разочарования в ваших с руководителем отношениях.

Руководитель такого типа может с вами вести задушевные беседы, интересоваться вашими детьми, семейной жизнью, а через пару часов объявить вам выговор за какую-нибудь мелкую ошибку.

Ясно, что такие перепады настроения могут любого выбить из колеи. Поэтому нужно обезопасить себя от ложных ожиданий и понимать, что начальник это не задушевный друг, а ваш руководитель, с которым вас связывают профессиональные отношения.

При общении с таким начальником будьте сдержаны, немногословны, говорите только по делу.

Что делать, если начальник придирается по мелочам?

К сожалению в начальники иногда попадают люди желающие всем вокруг доказать свой профессионализм и работоспособность. Такой трудоголик, постоянно соревнующийся даже с самим собой, не может пройти мимо недочетов в работе своих подчиненных и не упустит возможность даже в хорошо выполненном задании найти к чему придраться.

Начальник-трудоголик это настоящее несчастье для подчиненных. Он не понимает, как это вы могли вот так просто взять и уйти домой с работы во время, а не задержались, как он. Ему кажется недопустимым на работе говорить о чем-то кроме выполнения своих трудовых обязанностей. Трудоголик всегда старается показать вам вашу несостоятельность.

С таким начальником работа уже в очень скором времени может показаться просто невыносимой. Что бы вы ни делали, вы постоянно не в почете, к вам постоянно предъявляются претензии. День за днем вы ощущаете, как у вас развивается комплекс профнепригодности.

Что же делать? Как работать с таким начальником?

Здесь единственно правильным решением будет использовать его же «оружие». Если для него работа – это главная часть жизни, начните проявлять трудовое рвение, стараясь, чтобы это было замечено начальником.

Не допускайте ситуации, когда он должен вам что-то напоминать – будьте на шаг впереди. Еще до того, как начальник попросит подготовить отчет или сделать статистическую выборку, имейте нужные данные под рукой, чтобы представить по первому требованию.

Не бойтесь задавать вопросы, касающиеся работы, показывайте свою озабоченность успешным решением производственных проблем, но не ставьте начальника в положение, когда он должен принимать за вас решения.

Если возникла какая-то проблема, всесторонне обмозгуйте сложившуюся ситуацию, если необходимо, обсудите ее с коллегами, и выберите одно-два возможных решения, чтобы впоследствии предложить их начальнику на выбор.

Вы должны всегда владеть информацией о состоянии дел, относящихся к вашей зоне ответственности, уметь предлагать решения и проявлять заинтересованность в своевременном и качественном выполнении порученной вам работы.

Поверьте, придерживаясь подобной линии поведения, вы очень скоро дадите понять начальнику, что вы держите руку на пульсе и уверенно справляетесь со своими трудовыми обязанностями. После этого его внимание будет переключено на других подчиненных, а вам будет предоставлено больше самостоятельности.

Как работать со слабовольным начальником?

Иногда случается, что волею обстоятельств на руководящую должность попадает человек, не обладающий организаторскими способностями и достаточной волей для принятия решений.

Он хочет быть для подчиненных другом, старается всем понравится, уступая в мелочах и не перегибая палку. Часто такой начальник является выходцем из того коллектива, который ему пришлось возглавить.

До поры до времени работа с таким начальником может показаться настоящим удовольствием – никто на тебя не кричит, не топочет ногами, не вызывает на ковер. Но все это продолжается лишь до той поры, пока таким коллективом не будут допущены какие-то промахи, из-за которых план работы предприятия может оказаться под угрозой срыва. Вот тогда все дойдет до руководства организации и мало никому не покажется.

Что интересно, многие будут удивлены тем, что «свой в доску» начальник вовсе не пытается как-то вывести их из-под удара, а даже скорее наоборот – пытается все свалить на коллектив, оправдывая свои промашки недостаточным профессионализмом подчиненных.

Что же делать, если вам «посчастливилось» работать с таким начальником?

Здесь правильнее всего будет постараться проявить свои профессиональные качества и в нужное время подсказать начальнику правильное решение, чтобы не допустить завалов в работе.

Хорошо, если вы сможете проявить свои качества лидера, сплотив вокруг себя коллег в трудовом коллективе. Вполне вероятно, что в ближайшее время вас заметит вышестоящее руководство и вам предложат продвижение по карьерной лестнице.

Руководители бывают разные: профессиональные и не очень, доброжелательные и агрессивные, умные и глупые. Попадаются, к сожалению, и такие, которые пользуются своим социальным статусом и унижают подчиненных без всяких причин. Использование власти для возвышения своего эго – сейчас не редкость. Для борьбы с начальниками самодурами существуют некоторые методики, которые позволяют сотрудникам сохранять чувство собственного достоинства. Если вы не хотите терпеть унижения и придирки, вам пригодятся наши советы.

Причины для унижения со стороны руководителя могут быть разными: ему может не понравиться ваш внешний вид, опоздание, неправильное понимание своих обязанностей, ошибки в работе и т.п. Чтобы избежать конфликтов, в первую очередь исключите опоздания на работу, старайтесь выглядеть соответствующе правилам вашей компании и делайте свою работу качественно. Таким образом, количество причин для придирок уменьшится. Однако, не всегда обстоятельства могут зависеть от вас. В работе часто появляются непредвиденные случаи, способные обрушить очередную порцию гнева со стороны начальника. Непрофессиональные боссы очень любят отчитывать своего подчиненного в грубой и оскорбительной форме, чаще всего в присутствии других сотрудников.

В подобных случаях работники чаще всего выбирают следующие стратегии поведения:

• Отказаться выслушивать этот бред и гордо уйти. Позитивным моментом такого решения будет утешенное самолюбие и гордость за то, что смогли поставить самодура на место. Однако, после придется начать поиски новой работы. Такой вариант подходит лишь небольшой части работников, так как спонтанно бросить работу и остаться без стабильного дохода для многих недопустимо.
• Ответить начальнику в той же манере. Часто эмоции берут верх, и мы начинаем проявлять грубость и агрессию обидчику в ответ. Как и в первом случае, скорее всего, с работы придется уйти.
• Смиренно выслушать все упреки и гадости в свой адрес, извиниться и пообещать, что впредь такое не повторится. В этом случае, начальник дарует прощение, однако работнику придется распрощаться с чувством собственного достоинства. Такой вариант поведения приводит к тому, что со временем работник становится «козлом отпущения». Кроме того, другие коллеги тоже могут начать копировать поведение босса и «отрываться» на смиренном сотруднике.
• Работник дает начальнику высказаться, дожидаясь момента, когда он будет готов услышать ответ. Если претензии обоснованы, нужно признать, что была допущена ошибка и пообещать быть внимательнее впредь. Чтобы не быть униженным, работник говорит о том, что не видит необходимости говорить с ним в таком резком тоне. Риск быть уволенным останется даже в этом случае. Однако, этот способ помогает деликатно поставить неадекватного начальника на место и избежать подобных ситуаций в будущем.

Никогда не пытайтесь ставить начальству ультиматумы, говоря: «Если вы еще раз позволите так себя вести со мной, я уволюсь». Скорее всего вам ответят, что ждут вашего заявления об уходе. В конце концов, уволиться можно в любое время без предварительных угроз. Лучше объяснить руководителю, что такой стиль менеджмента не дает вам полноценно выполнять свои обязанности.

Даже если вы выскажетесь в корректной форме, остается риск быть уволенным. Есть категория начальников с проявлением психопатических черт характера, они не терпят даже капли самоуважения в сотрудниках. Большая же часть руководителей проявляет уважение к работникам, которые уверенно и корректно могут за себя постоять.

В некоторых случаях начальник использует иронические замечания, сарказм, презрительный тон или неприятные шуточки для унижения своих сотрудников. Эти действия он выполняет завуалированно, с единственной целью – унизить. Если вы замечаете такое поведение по отношению к себе – молчать не стоит. В этом случае молчание говорит о согласии на унижение. Нужно напрямую корректно заявить начальнику, что вас беспокоят подобные намеки и вам совсем не нравятся его шуточки. Спросите, что это значит. Требование разъяснений поставит начальника в тупик, вы словили его на нечестной игре. Если все это вы проговорите спокойно и деликатно, у вас появится шанс наладить отношения с боссом.

Намного сложнее справится с начальником-психопатом. Такие руководители получают удовольствие от унижения сотрудников. Босс обычно выбирает в коллективе психологически слабых работников и начинает всеми способами над ними издеваться. Идеальный сотрудник фирмы во главе с психопатическим руководителем – это раб, который молча все терпит и жутко боится. Чтобы защитить себя от такого босса, мысленно поставьте стену между вами. Абстрагируйтесь и проявляйте безразличие к его нервным крикам. Когда он почувствует, что вы его не боитесь – интерес к вашей персоне пропадет.

Эти простые рекомендации могут стать мощным инструментом в борьбе с несправедливым отношением руководителя. Но если после длительных попыток избавиться от гнева и придирок не получается, возможно стоит задуматься о смене места работы. Ведь чувство собственного достоинства и крепкие нервы дороже денег.

В настоящей статье предстоит исследовать что делать при подобном поведении начальства и куда обратиться, узнать как наказать начальника за ущемление прав работника и определить ответственность за оскорбление личности.

Порядок действий при оскорблении начальником

Полагаем, что порядок воздействия на начальство можно определить в зависимости от того, чего конкретно добивается руководитель оскорблениями и унижениями.

Важно! Если начальник или начальница орет и унижает сотрудника, пытаясь вынудить уволиться, то необходимо обращаться в трудовую инспекцию с жалобой по факту принуждения к увольнению.

В данном случае, очевидно, что руководитель не имеет правовых оснований для вашего увольнения, однако, по какой-либо причине не намерен оставлять вас на работе. Поэтому вынужден воздействовать на вас психологически. На провокации поддаваться не стоит.

Важно! Возможно для начала можно пригрозить начальнику обращением в трудовую инспекцию, если он не прекратит подобные действия. Либо если ситуация хуже некуда, то нужно обращаться в трудовую инспекцию.

В подобных случаях, в наказание, работодатели привлекаются за нарушение трудового законодательства. Санкция довольно жесткая и предполагает предупреждение или наложение штрафа:

• для должностных лиц - от 1000 до 5000 рублей;
• для индивидуальных предпринимателей - от 1000 до 5000 рублей;
• для юридических лиц - от 30 000 до 50 000 рублей.

Как правило, юридическим лицам в подобных случаях назначают штраф в самом максимальном размере, предусмотренном санкцией статьи.

В жалобе в трудовую инспекцию необходимо указать существо ситуации в хронологическом порядке, указать данные трудового договора (приложить его к заявлению), оставить контактные данные. На практике в заявлении сначала указывается когда и с кем вы заключили трудовой договор, затем описывается сама ситуация, по возможности прикладываются доказательства, подтверждающие ваши доводы. В данном случае подтверждающими документами могут быть аудио-, видео- запись общения с руководством, переписка в почте или в социальных сетях (если оскорбление выражено там).

Ответственность за оскорбление на рабочем месте

Если же руководство не имеет целью «выживание» вас из коллектива, то в данном случае имеет место просто издевательство над подчиненными.

Данные действия можно квалифицировать как оскорбление, все зависит от содержания слов начальства. По общему правилу под оскорблением понимается унижение достоинства и чести иного лица, выраженное в неприличной форме.

На практике поведение руководства влечет привлечение его к административной ответственности в виде штрафа от 1000 до 3000 рублей.

Важно! В случае если вас оскорбляет руководитель, нужно ему четко дать понять, что вы не допустите такого отношения к себе. Если понимания не удалось достигнуть, и руководство не понимает, что ведет себя не правильно, то необходимо предпринять более жестокие меры и обратиться в прокуратуру по факту оскорбления.

В заявлении необходимо указать дату, время, место совершения правонарушения, действия руководителя и слова, которые он произносил и совершал по отношению вам. В подробностях ситуацию можно не описывать, после возбуждения дела, вас будут опрашивать отдельно и более подробно.

После рассмотрения заявления прокурор должен принять мотивированное решение о возбуждении административного дела или об отказе в возбуждении дела. Данное процессуальное решение возможно оспорить через суд или вышестоящему прокурору.

После возбуждения дела прокурор должен предпринять все меры, направленные на расследование правонарушения. В большинстве случаев прокурор опрашивает коллег (каждого участника конфликта) по отдельности. Максимальный срок расследования устанавливается в 1 месяц.

По итогам расследования сотрудник прокуратуры направляет материалы административного дела в суд. На стадии судебного разбирательства дело должно быть рассмотрено в течение 2 месяцев. Но данный срок не всегда соблюдается ввиду загруженности судов.

По итогам рассмотрения дела судом может быть принято решение о привлечении к ответственности или о прекращении административного дела. Указанные процессуальные решения можно оспорить в вышестоящий суд в течение 10 дней со дня вручения (получения) копии постановления.

В данной статье мы исследовали порядок действий при оскорблении начальством, определили ответственность за данные деяния.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже.

Но кризис - не то время, когда нужно менять . Можно чувствовать себя хорошо, даже работая с таким неадекватным начальником.

Запомните: вам не удастся перевоспитать шефа, доказать, что унижать сотрудников - плохо. Даже 15-летнего ребенка нельзя перевоспитать, хотя у родителей гораздо больше рычагов управления чадом, чем у вас - начальником. Бессмысленно поднимать коллектив на борьбу с таким руководителем: если они работают здесь, значит, согласны с условиями. Не стоит надеяться, что начальник изменится только ради вас.

Но это не значит, что вы должны "прогибаться". Ваша главная задача - сохранить чувство собственного достоинства и душевное равновесие. Ваша самооценка не должна зависеть от похвал или разносов начальства. Важно, чтобы вы были внутренне уверены в том, что работаете с каждым днем все лучше и что претензий к вам быть не может. Тогда вы не будете остро реагировать на упреки руководителя и отнесетесь к его крикам как к сотрясению воздуха.

Помните: человек, который по любому поводу срывается на крик, расписывается в собственной слабости. Потребность унижать других - всего лишь попытка поднять собственную заниженную самооценку.У вас нет оснований чувствовать себя виноватым, бояться и терпеть оскорбления.

Не позволяйте себе сорваться в ответ на упреки. Если начальник унижает вас, он хочет добиться реакции: чтобы вы испугались, занервничали, а он тем самым потешил свое самолюбие. Не идите у него на поводу - держите себя в руках, отвечайте спокойно и твердо. Если вы уверены в себе и сохраняете спокойствие, всякие оскорбления прекращаются - они больше не имеют смысла.

Никто не обязан терпеть хамство, поэтому при очередных нападках поставьте начальника на место. Ни в коем случае нельзя действовать по принципу "сам дурак!", отвечая на несправедливые обвинения или даже матерные выражения начальника оскорблениями. Нужно очень спокойно, холодно сказать: "Я бы попросил вас сменить тон - в деловом разговоре он неуместен. Какое отношение это имеет к моим должностным обязанностям?" Если ехидно заметит: "Да такому сотруднику ничего поручить нельзя", можно с улыбкой ответить: "И именно поэтому вы должны уделять мне как можно больше внимания и объяснять, что и как нужно правильно делать". Спросите, с чем конкретно вы не справляетесь, и попросите назначить четкий срок выполнения задания. Записывайте все предъявленные к вам претензии. Скажите, что подготовите письменный ответ по всем пунктам. Когда начальник-хам поймет, что каждый раз будет получать отпор, а не наслаждаться вашим унижением, он перестанет вас трогать.

Не стоит надеяться, что, присмирев, руководитель станет с вами очень вежлив и начнет угощать сигареткой. Не дождавшись вашей реакции, он найдет себе другую жертву.

Анна Мухина, руководитель отдела карьерного консультирования компании "Центр тестирования и развития "Гуманитарные технологии"