В этом материале:

Появление и развитие интернета породило новою торговую эпоху. Чтобы купить товар, вовсе не обязательно идти в магазин – его можно заказать в интернете. Российский рынок интернет-коммерции еще развивается. В нем еще есть ниши для освоения. Одно из актуальных направлений – торговля одеждой. Бизнес-план для интернет-магазина одежды поможет изучить нишу и открыть свое дело.

Описание бизнеса по продаже одежды через интернет

Актуальность

Одежда – востребованный товар. Человек нуждается в одежде так же, как и в еде, поэтому на этот товар всегда обеспечен стабильный спрос.

В пользу актуальности идеи говорит тот факт, что люди:

• стабильно обновляют гардероб, даже если старые вещи еще не изношены;
• следят за новинками и трендами;
• покупают модные вещи – это обусловлено психологией массового потребления;
• хотят хорошо выглядеть – это одна из главных причин растущего спроса.

Преимущества и недостатки

Каждый бизнес имеет свои плюсы и минусы. Интернет-коммерция – не исключение.

Преимущества открытия интернет-магазина одежды:

1. Не требует больших капиталовложений. Начать можно с небольшого ассортимента товара и расширяться по мере получения прибыли.
2. Продажа одежды через интернет не требует специальных навыков и образования. Каждый может заняться реализацией идеи.
3. Свободный график работы. Предприниматель сам устанавливает график работы магазина и отправки товара.
4. Нет привязки к рабочему месту. Управлять командой можно даже из-за границы, во время путешествия.
5. Высокая маржа. Прибыль от такой торговли обычно выше, чем от содержания обычного магазина.
6. Не нужно тратить деньги на аренду помещения.
7. Быстрая окупаемость. Одежда продается быстро, поэтому вложения отбиваются за короткий срок.
8. Минимальные риски. Даже в случае неудачи закупленный товар можно продать по оптовой цене.
9. Возможность постоянного роста. Нет никаких ограничений – ассортимент и количество продукции всегда можно увеличивать.

Недостатки:

1. Зависимость от рекламы. Нет рекламы – нет продаж. Это особенность интернет-торговли.
2. Зависимость от сезонности, если ассортимент товара небольшой.
3. Отказ от товара. Часть клиентов передумает забирать товар с почты. Процент таких покупателей невысок, но они всегда присутствуют. Услуги почты оплачивает интернет-магазин.

С чего начать работу: организационный план

Анализ рынка и оценка возможностей

Чтобы открыть свой интернет-магазин одежды, необходимо начинать с анализа рынка, который включает:

1. Изучение спроса. Насколько востребован товар.
2. Изучение предложения. Насколько занята ниша.
3. Прогнозирование развития рынка.

Отечественный рынок электронной коммерции еще развивается. Количество продаж через интернет увеличивается каждый год, особенно это касается продаж одежды.

Это вызвано тем, что:

• в интернете можно найти то, чего нет в городе покупателя;
• обычно это дешевле;
• это экономит время – не нужно ездить по магазинам и искать интересующую вещь.

Кроме того, российские интернет-пользователи предпочитают покупать одежду на отечественных сайтах. Меньше 2% российских потребителей заказывают одежду на зарубежных онлайн-площадках.

На начальном этапе работы магазин принимает заказы круглосуточно, но обзвон пользователей по заявкам осуществляется только в рабочее время – с 09:00 до 17:00 в будние дни.

Продажа одежды через интернет осуществляется только в одном городе или регионе. По мере роста спроса на продукцию он расширяется и выходит на общероссийский рынок. Ассортимент товара расширяется пропорционально росту спроса на продукцию.

Варианты оплаты:

1. Банковские карты.
2. Электронные деньги.
3. Наличными на почте после осмотра товара.

Оценка конкурентов и рисков

Интернет-торговля – конкурентная ниша. Но большинство интернет-магазинов зависимы от рекламы, лишь единицы у всех на слуху и имеют постоянных клиентов. Поэтому при продуманной маркетинговой стратегии конкурентов обойти будет несложно.

Кроме того, существует множество способов продвижения. Как правило, владельцы интернет-магазинов используют лишь несколько из них. Благодаря этому можно сэкономить на рекламе и освоить неконкурентные ниши.

Возможные риски:

• сложности на начальном этапе;
• неправильно подобран ассортимент товара – например, не учтены тренды сезона;
• низкий спрос на продукцию;
• долгая окупаемость;
• высокий процент отказа от товара;
• цены на продаваемый товар быстро упадут.

Целевая аудитория

Целевая аудитория магазина зависит от выбранного ассортимента товара.

Это могут быть:

• дети;
• подростки;
• молодые люди до 27 лет;
• мужчины и женщины от 27 лет.

СПРАВКА. Покупательская активность выше у женского сегмента ЦА. Женщины чаще мужчин приобретают одежду в интернете и покупают больше.

Узкие сегменты ЦА:

• спортсмены;
• туристы;
• военные;
• охотники;
• актеры.

К примеру, большим успехом пользуются интернет-магазины специализированной одежды – для спортсменов, туристов, актеров, военных. Хорошо зная эти сегменты аудитории и их потребности, можно открыть такой магазин. Работать со знакомой ЦА всегда проще.

Составление ассортимента одежды

Ассортимент зависит от ЦА, для которой предназначен.

Он должен быть:

1. Как можно шире – чтобы все покупки делались в одном магазине и клиент не обращался за услугами конкурента. К примеру, если в магазине продаются шарфы, желательно наличие шапок, перчаток и прочей продукции.
2. Разных размеров. Если в магазине есть футболка, которая понравилась посетителю, но нет его размера, он купит ее у конкурента.
3. Высокого качества. Качество – гарантия того, что покупатель вернется еще и будет рекомендовать интернет-магазин друзьям. Это особо важно на начальном этапе развития бизнеса.

Поиск поставщиков

Поставщиков можно поделить на две большие группы:

• отечественных;
• зарубежных.

Выбор делается исходя из специфики товара, его оптовой стоимости и ожидаемой прибыли с розничных продаж.

Поставщиков можно найти:

1. В интернете. Это самый распространенный способ. В России есть много оптовых складов с самым разным ассортиментом одежды. Ища их в сети, перед предпринимателем появляется большой выбор, а это возможность найти самые выгодные условия.
2. На сайтах производителей. Даже если у производителя есть свой магазин, как правило, он продает товар и оптом. Обычно внизу сайта есть графа, в которой описаны варианты приобретения товара.
3. В газетах и журналах. Печатная продукция до сих пор популярна, особенно среди женского пола. В журналах часто рекламируется одежда. Обычно производитель просто указывает контактные данные, а условия сотрудничества обсуждаются индивидуально.
4. Через торговых представителей компаний по производству одежды.

Преимущества и недостатки работы по системе «дропшиппинг»

Дропшиппинг – вид торговли, основанный на прямых поставках. Владелец товара заключает договор с торговым представителем (магазином) на реализацию его продукции.

Заранее устанавливается стоимость поставки продукции, то есть поставщик получает фиксированную плату за каждую единицу проданного товара, вне зависимости от его рыночной стоимости. Предприниматель самостоятельно устанавливает розничную цену товара.

Магазин выступает лишь в роли посредника – он находит поставщику покупателя и продает его товар с наценкой, оставляя часть прибыли себе. После заказа товара покупателем его упаковкой и отправкой занимается поставщик.

Преимущества дропшиппинга:

1. Не нужно закупать товар.
2. Не нужно содержать склад – весь товар хранится у поставщика.
3. Широкий ассортимент товара.
4. Возможность подключить несколько поставщиков.

1. Вся ответственность перед покупателем лежит на магазине. Если товар бракован или не соответствует заявленным характеристикам, отвечать за это будет магазин.
2. Поставщик бесплатно получает клиентскую базу магазина.
3. Риск мошенничества. К примеру, на сайте магазина продаются оригинальные швейцарские часы, а поставщик отправляет подделку. Это сильно ударит по имиджу магазина.

Производственный план

Регистрация предпринимательской деятельности

Продажа одежды через интернет – это вид предпринимательской деятельности, которая требует государственной регистрации.

Есть два способа регистрации – получить статус индивидуального предпринимателя или зарегистрировать юридическое лицо. Второй вариант требует больше времени, денег и сил, поэтому рекомендуется регистрировать ИП.

Для этого:

1. Выбирается способ регистрации – по месту жительства или через интернет.
2. Подбираются коды ОКВЭД. Они сообщают властям, какой бизнес регистрируется. Актуальные коды ОКВЭД есть на официальном сайте – код-оквэд.рф.
3. Пишется заявление по форме Р21001.
4. Оплачивается госпошлина.
5. Осуществляется регистрация в налоговых органах.

ВНИМАНИЕ! Во время регистрации обязательно нужно указать адрес электронной почты. На него придут все документы. С апреля 2018 года обычной почтой отправка не осуществляется.

Когда документы поданы, необходимо зарегистрироваться в налоговой.

Для этого нужны следующие документы:

• копия паспорта;
• копия ИНН;
• свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя;
• заявление.

ВАЖНО! В заявлении необходимо указать систему налогообложения. Рекомендуется выбирать УСН – упрощенную систему налогообложения.

После того как все документы поданы в регулирующие органы и получены положительные ответы, нужно открыть расчетный счет в банке. Только после этого регистрацию можно считать завершенной.

Создание сайта

Сайт – лицо интернет-магазина. Во многом успех этого бизнеса зависит от того, насколько качественным будет сайт.

Способы создания сайта:

1. Самостоятельно. Подходит тем, у кого есть опыт в веб-разработке.
2. Купить готовый сайт. Есть компании, которые продают шаблонные сайты. Они недорогие и удобные.
3. Заказать у профессионалов.

Чтобы получить хороший сайт, необходимо грамотно составить ТЗ – техническое задание, от которого будет отталкиваться веб-разработчик.

В ТЗ нужно указать:

• структуру сайта;
• желаемый дизайн;
• прототипы страниц и инструменты, которые должны на них быть – например, кнопка для заказа товара, корзина и пр.;
• структуру и логику переходов по сайту;
• примеры успешных сайтов конкурентов;
• дополнительные пожелания.

Реклама интернет-магазина

Создать интернет-магазин одежды недостаточно. Его нужно прорекламировать. Электронная коммерция зависима от маркетологов. Нет рекламы – нет продаж, особенно на начальном этапе развития бизнеса.

Источники интернет-трафика:

1. Контекстная реклама. Это реклама сайта в поисковой выдаче Яндекса или Google.
2. Таргетированная реклама в социальных сетях. Позволяет делить аудиторию на узкие сегменты и под каждый из них создавать отдельную рекламную кампанию. Реклама показывается не всем подряд, а только тем, кому она может быть интересной.
3. Сообщества в социальных сетях. Есть два варианта такого продвижения – продающие посты в чужих сообществах, на которые подписана ЦА, и развитие собственного паблика. Собственный паблик нужен для поддержания популярности бренда, он также позволит привлекать дополнительный трафик на сайт магазина.

Персонал

Персонал для обслуживания интернет-магазина:

• seo-специалист – отвечает за продвижение сайта в поисковой выдаче;
• маркетологи – отвечают за рекламу;
• администратор сайта;
• оператор – осуществляет обзвон клиентов по заказам;
• курьер – доставляет товары по городу или отправляет их по почте;
• бухгалтер.

Финансовый план

Первоначальные инвестиции

Начальные вложения:

• закупка товара – 400 тыс. рублей;
• создание сайта и наполнение его контентом – от 50 тыс. рублей;
• реклама – 80 тыс. рублей;
• уплата госпошлины – 800 рублей;
• оформление документов – от 3 тыс. рублей

Инвестиции и расходы

Текущие расходы

Ежемесячные траты:

• аренда склада – 10 тыс. рублей;
• заработные платы сотрудникам – 180 тыс. рублей;
• реклама – от 80 тыс. рублей;
• налоги.

Доходы от продажи одежды

Доходность интернет-магазина зависит от ряда факторов:

• выбранного товара;
• спроса на него;
• покупательской способности ЦА;
• сезонности;
• успеха рекламной кампании.

Прибыль

Средняя прибыль с каждой единицы проданного товара – 200%, и это не предел. Есть категории товаров, маржа от которых составляет более 500%.

Ежемесячная прибыль интернет-магазина – 400 тыс. рублей. Из этой суммы вычитаются затраты на рекламу, обслуживание сайта, заработные платы сотрудников и налоги.

Чистая прибыль за первый месяц – 100 тыс. рублей.

Рентабельность и срок окупаемости интернет-магазина одежды

Рентабельность и сроки окупаемости зависят от того, насколько продуктивно будут работать маркетологи – сколько денег будет уходить на проведение рекламных кампаний, сколько они приведут клиентов и пр.

Окупаемость бизнеса зависит от того, какая одежды продается. Если магазин работает круглый год и не имеет серьезных сезонных просадок, он окупит себя через год.

Несмотря на стремительное развитие рынка электронной коммерции, он все еще свободен для освоения. Конкуренция несущественна. Есть множество направлений, в которых она минимальна либо полностью отсутствует. Создание интернет-магазина одежды – это перспективное направление для развития бизнеса. Торговля все чаще перемещается в интернет, за этим будущее.

Заказать бизнес план

неважно Авто Бижутерия и аксессуары Гостиницы Детские франшизы Домашний бизнес Интернет-магазины ИТ и интернет Кафе и рестораны Недорогие франшизы Обувь Обучение и образование Одежда Отдых и развлечения Питание Подарки Производство Разное Розничная торговля Спорт, здоровье и красота Строительство Товары для дома Товары для здоровья Услуги для бизнеса (b2b) Услуги для населения Финансовые услуги

	Инвестиции: Инвестиции 450 000 - 600 000 ₽ Международная модельная школа бренда STEFANIA -это только один из мировых брендов, относящихся к PINYAGIN CORPORATION, основанной благодаря креативности Олега и Натальи Пинягиных. Компания имеет филиалы в Москве, Испании, Италии, Лондоне, Китае. Четыре бренда детской и подростковой одежды: STEFANIA и STEFANIA BOYS - роскошный гардероб для самых утонченных натур, De Salitto - итальянский шик с развитым…
	Инвестиции: Инвестиции 1 400 000 - 1 800 000 ₽ Бренд Krown® основан в 1986 г. в Канаде. На данный момент в мире успешно действует более 1000 станций комплексной защиты от коррозии. Уникальный продукт T40, который специально разработан инженерами компании, позволяет комплексно защитить автотранспорт пагубных воздействий окружающей среды. Состав ингибитора защищен патентом, производство организовано только на фирменном заводе Krown® в Канаде. Ежегодно более 1.000.000 транспортных…
	Инвестиции: Инвестиции 8 900 000 - 12 900 000 ₽ Эксклюзивный представитель популярного бренда в среднем ценовом сегменте, имеющего 140+ собственных магазинов в Европе. Франшиза первого в России магазина декора, текстиля и посуды европейского формата. Свободная перспективная ниша для бизнеса в вашем городе Описание франшизы HOMMY – первая в России франшиза магазина декора, текстиля и посуды европейского формата: адаптация под менталитет и запросы российского…
	Инвестиции: Инвестиции 28 000 000 - 50 000 000 ₽ Zамания – это семейный парк активного отдыха. Объединяет в одной концепции ряд активных игровых элементов: зоны батутов, лабиринты, красочные сети, веревочный парк, тарзанку, троллей, футбольную площадку, песочницу, тюбинг и специально выделенную территорию для малышей, комнаты для дней рождения и мастер классов, семейное кафе и пр. Zaмания это… Приключения в любую погоду Самые необычные и интересные…
	Инвестиции: Инвестиции 1 800 000 - 4 320 000 ₽ Розничная сеть магазинов COZY HOME – это уголок уюта в современном динамичном городе. В ассортименте магазинов представлены эксклюзивные коллекции постельного белья, модная домашняя одежда, оригинальный декор, высококачественные махровые изделия, подушки, одеяла и разные милые штучки для вашего дома. Акцент делается прежде всего на текстиль, ведь Компания давно является ведущим экспертом в этой области и имеет… Инвестиции: Инвестиции 2 000 000 - 3 500 000 ₽ Компания Ария Групп – работает под брендом Arya Home и является крупнейшим поставщиком турецкого текстиля для дома в России. Бренд Arya Home 25 лет уверенно держится в лидирующих позициях оптовой и розничной торговли. Подтверждение тому – открытие более 60 розничных магазинов и успешная их работа. В этом году компания подготовила программу по развитию франчайзинга в…
	Инвестиции: Инвестиции 450 000 - 800 000 руб. Наша компания стабильно развивается на рынке франчайзинга уже более 7 лет. За этот срок более 15 действующих, успешных бизнесов, что подтверждает правильность выбранной бизнес-стратегии. Мы занимаемся развитием уникальных брендов, а так - же созданием франчпакетов. К каждому проекту мы относимся с максимальной ответственностью и креативом, при этом с головой погружаемся в исследования. Компетентный творческий коллектив…
	Инвестиции: Инвестиции от 218 000 руб. Бренд “Вау! Десерт” входит в группу компании “Вау!”. Мы создаем проекты качественно нового уровня, оказываем профессиональные бизнес услуги и делаем своих клиентов немного счастливее. «Вау! Десерт» - это усовершенствованное продолжение нашего проекта «Вау! Вафли», который уже сегодня получил широкое распространение по всей России и за ее пределами. Весь опыт, накопленный нами, вложен и в проект…
	Инвестиции: Инвестиции от 1 100 000 руб. Бренд SUN Studio управляется швейцарской компанией IQDEMY с 2008 года. Тогда появились первые собственные проекты арт-центров в Новосибирске, Москве, Сочи и Гонконге. Позже появились студии с долевым участием в Париже, Дубаи, Нью-Йорке, Гуанчжоу. За 7 лет развития франчайзинговой сети мы стали настоящими профессионалами своего дела. Более 100 открытых студий в 25 странах мира это несколько…
	Инвестиции: Инвестиции 850 000 - 2 900 000 руб. Детская одежда может принести радость и самим малышам, и их родителям. В качественной одежде ребёнок может активно развлекаться и участвовать в самых разнообразных играх невзирая на погоду. А мамы и папы при этом могут не переживать за здоровье крохи. Мы знаем всё о том, как сделать модную и практичную одежду для детей, учитывая потребности самого…
	Инвестиции: Инвестиции 195 000 - 2 000 000 руб. Компания «Наша мама» основана в 1995 году и на сегодняшний день является лидером в отрасли товаров для будущих мам и детей. Основная идея компании «Наша мама» здоровый и безопасный уход за детишками как за собственными детьми. Продукцию можно разделить на: товаров для детей, беременных и молодых мам. «Наша мама» целиком и полностью Отечественный производитель, что…

Все больше людей начинают заниматься собственным бизнесом, поскольку это гарантирует финансовую независимость и высокий уровень прибыли в случае эффективного построения бизнес-процессов. При этом в связи с развитием информационных технологий все большую популярность приобретают те сферы, которые так или иначе связаны с онлайн проектами.

Так, одной из достаточно доступных с точки зрения вложений и организации идей является открытие интернет-магазина.

Нужен ли бизнес-план?

Бизнес-план является детальной проработкой идеи, возникшей у предпринимателя. В нем подробно расписываются технологии, оборудование, помещение и персонал, необходимые для запуска бизнеса, отдельно рассматривается конкурентное положение и вопрос выбора ассортимента товаров или услуг.

Одной из самых важных частей документа является финансовая, включающая в себя расчет инвестиций на открытие, затрат в процессе осуществления деятельности, прибыльности, рентабельности и срока окупаемости. Его составление для онлайн-магазина является очень желательным по следующим причинам:

• В случае поиска сторонних источников финансирования важно понимать, что ни один инвестор не вложится в проект, уровень доходности которого неясен. То же самое касается и кредитов в банке.
• Это возможность увидеть стратегически важные направления для развития своего бизнеса.
• Этот документ позволяет увидеть узкие места (которые есть абсолютно в каждой сфере) и уделить им особое внимание. Тем самым уровень сервиса для клиентов повысится, а затраты можно будет снизить.
• Он позволяет определить рынок сбыта и описать целевую аудиторию. В зависимости от этого будет зависеть продвижение и процесс привлечения клиентов.
• Наконец, бизнес-план представляет наиболее структурированную и полную информацию о сфере деятельности. Зачастую он позволяет понять, что идея не слишком рентабельна и уберечь предпринимателя от потери большого количества денежных средств.

Порядок составления подобного документа подробно разобран на следующем видео:

Анализ сферы деятельности и уровня конкуренции

На данный момент существует огромное количество онлайн-магазинов, поэтому уровень конкуренции (вне зависимости от продаваемых товаров) очень высокий. Все магазины борются за целевую аудиторию посредством различных методов, среди которых можно выделить следующие:

• Предоставление различного рода скидок.
• Проведение акций для постоянных клиентов.
• Расширение спектра реализуемых товаров.
• Предоставление более широкого пакета услуг для клиента (примерка перед покупкой, бесплатная доставка «до двери» и т. п.).
• Создание собственных товаров – идея сложная и рентабельна только после набора определенной целевой аудитории.
• Продажа комплектов, а не отдельных товаров.
• Формирование своего рода сообщества из своих клиентов.

Конкуренты создаваемого магазина будут отличаться в зависимости от реализуемых товаров и услуг. Так, среди прямых и косвенных конкурентов можно выделить:

• Другие онлайн-магазины этой же специализации.
• Крупные онлайн-магазины с широким ассортиментом.
• Оффлайн магазины.
• Рестораны и кафе (в случае продажи продуктов питания).
• Фитнес-клубы (в случае продаже спортивных товаров).
• Доски объявлений (в нашей стране это не слишком популярный канал для продаж и покупок, однако некоторые люди предпочитают брать те или иные товары у частных лиц, поскольку это позволяет экономить средства).
• Предприятия, работающие в сфере услуг (например, кинотеатры в случае продажи фильмов).

Таким образом, при условии грамотного подхода к формированию ассортимента и работе с клиентами интернет-магазин может быстро стать конкурентоспособным и приносить достаточно высокий уровень прибыли.

Описание типов онлайн-магазинов

Выделяется несколько моделей онлайн точек продаж, которые отличаются по принципу организации. Так, среди них можно выделить:

• Классический тип – в этом случае магазин в сети чаще всего появляется из оффлайнового розничного предприятия. Соответственно, у подобной компании обычно есть свой склад и персонал, а товар закупается заранее большими партиями с целью получения оптовых скидок.
• Аутсорсинговый тип – данный вид бизнеса заключается в том, что созданная компания занимается только финансовым и маркетинговым аспектом бизнеса, а вся логистика (приемка, доставка, хранение, комплектация заказов, отгрузка) осуществляется за счет сторонней организации. Это позволяет сосредоточиться на ключевых компетенциях и серьезно экономить. Однако, высока вероятность попадания в зависимость от партнера.
• Партнерский тип – относительно новая область, которая работает по следующему принципу: предприниматель выставляет товар на виртуальную витрину стороннего магазина. По своей сути эта модель подразумевает отсутствие зарегистрированного бизнеса как такового: заработок осуществляется за счет комиссионных от совершенных продаж.
• Работающий по схеме дропшиппинг – такой магазин осуществляет доставку со склада поставщика прямо клиенту. Это позволяет не тратить время и деньги на исследование рынка. Кроме того, предприниматель может устанавливать свою цену на товары при условии оплаты оптовой стоимости поставщику. При этом главный недостаток состоит в том, что клиент должен совершить 100-процентную предоплату, что часто вызывает недоверие.

Вышеперечисленные виды могут комбинироваться для того, чтобы устранить недостатки каждого из них и максимизировать выгоду.

Выбор продукции

Выбор товара является ключевым процессом при открытии онлайн-магазина, поскольку именно от него серьезно зависит уровень продаж и, как следствие, прибыли. В первую очередь необходимо понимать, что товар должен быть высокомаржинальным.

Для только что открывшейся компании целесообразнее продавать более дорогие товары и только потом дополнять свой ассортимент более дешевыми.

Это объясняется тем, что для того, чтобы выйти на окупаемость в случае с товарами с низкой стоимостью, потребуется значительное количество времени и усилий.

Желательно реализовывать ту продукцию, которая не может резко потерять в стоимости. В частности, цены на фототехнику и мобильные телефоны в среднем снижаются на одну треть за 5-9 месяцев. Такое падение может сделать продажу нерентабельной (особенно в случае покупки целой партии на склад).

Желательно выбирать достаточно редкие товары, которые на данные момент мало реализуются через сеть. В ином случае, очень большое количество средств придется потратить на рекламу и продвижение. Наконец, важно найти хорошего и надежного поставщика и изначально выстраивать с ним долгосрочные отношения.

На данный момент относительно низкий уровень конкуренции наблюдается в следующих сферах:

• Товары для животных.
• Строительные материалы и сантехника.
• Товары для дома.
• Необычные сувениры и подарки.
• Некоторые виды одежды.

Формирование ценовой политики и вариантов доставки

Выбор ценовой политики обусловлен различными факторами. Первым и самым важным из них является тип (или типы) клиентов, с которыми собирается работать магазин. Если предприниматель собирается продавать товары среднему классу, то ему придется зарабатывать на больших объемах продаж. Если реализуется уникальная продукция только для определенных небольших групп людей, то целесообразно устанавливать высокую цену для того, чтобы получать достаточный уровень прибыли от небольшого количества покупок.

Важно понимать, что расположение магазина и наличие гибкой системы предоставления услуг также сказываются на цене. Так, если компания собирается организовывать доставку по всей России, то на фактор цены должен влиять срок доставки товара до клиента. При этом существуют различные варианты доставки:

• Собственным курьером «до двери» (можно работать только по городу).
• Доставка на склад и последующее использование услуг сторонней транспортной компании.
• По почте.
• С помощью специализированных курьерских служб.
• До почтоматов.
• До специальных «столов заказов», расположенных в том или ином магазине крупной сети (например, по такой модели работает магазин Е5, взаимодействующий с сетью «Перекресток»).
• Открытие собственных точек и доставка до них (дорогостоящий вариант, занимающий большое количество времени для реализации; рентабелен только в том случае, если онлайн-магазин быстро развивается и имеет большие объемы продаж).

Финансовый план

Затраты на открытие торговли в сети можно условно разделить на две категории – это затраты на онлайн и на оффлайн. Так, среди последних можно выделить:

• Затраты на подготовку документов и регистрацию предприятия (включая формирование уставного капитала) – около 500 долларов.
• Закупка необходимого оборудования (компьютеры, оргтехника, кассовый аппарат, принтер) – до 2000 долларов.
• Монтаж сети и осуществление настройки оборудования – до 250 долларов.
• Установка и наладка программного обеспечения – 150-300 долларов.
• Установка телефонной линии – до 200 долларов.

Кроме того, предпринимателю придется вложить достаточно большое количество денег по статье онлайн затрат. Так, потребуется:

• Покупка домена и хостинга на надежном сервере, затраты на которые составят около 150-200 долларов (покупка осуществляется на год).
• Разработка сайта магазина – до 4000 долларов. Сюда включается дизайн, разработка, наполнение товарами, размещение в интернете.

Уже в процессе работы магазин будет нести следующие затраты:

• Расходы на рекламу – от 500 долларов в месяц (включая онлайн и оффлайн виды).
• Поддержка сайта и его постепенное развитие – 100-500 долларов в зависимости от скорости расширения бизнеса.
• Плата за доступ в интернет, телефонные линии и аренду домена – около 100 долларов в месяц.
• Аренда офиса – от 450 долларов в месяц за помещение в 15 квадратных метров с учетом коммунальных платежей.
• Оплата труда персоналу (если таковой имеется) – от 1000 долларов в месяц.
• Расходы на ресурсы жизнеобеспечения (канцелярия, расходные материалы и т. п.) – до 100 долларов в месяц.
• Расходы на юридическое и бухгалтерское сопровождение – 150-250 долларов в месяц.

Маркетинговый план

Маркетинговый план подразумевает выполнение нескольких последовательных шагов для того, чтобы найти клиентов и сделать их лояльными к компании. Так, необходимо сделать следующее:

1. Определить целевую аудиторию – образ людей (возраст, доход, статус, место работы и т. п.), которые будут покупать товар.
2. Сделать уникальное торговое предложение – по сути, это означает выделение своих товаров от конкурентных за счет каких-либо характеристик.
3. Определиться с ценообразованием и позиционированием магазина.
4. Подготовить маркетинговые материалы.
5. Определиться с ходом проведения маркетинговых акций и стратегией продвижения.
6. Подготовить план дистрибьюции.
7. Отдельно проработать стратегию онлайн-маркетинга.
8. Определить потенциальных партнеров для построения сотрудничества.

Маркетинговые мероприятия на первом этапе потребуют большого количества затрат из-за высокого уровня конкуренции. Поэтому новой компании имеет смысл сосредотачиваться на предоставлении товаров высокого качества.

Срок окупаемости и прибыльность проекта

Данные параметры серьезно зависят от выбранных для продажи товаров, их маржинальности, а также от количества продаж. Существуют онлайн-магазины, которые получают очень низкую прибыль (около 10 тысяч рублей в месяц). И напротив, есть крупные компании, которые ежемесячно зарабатывают несколько миллионов рублей чистой прибыли.

В конечном итоге все зависит от эффективности организации процессов и выбранных схем доставки и закупки товаров.

Небольшой магазин может рассчитывать на прибыль в 40-60 тысяч рублей в месяц через 2-3 месяца работы. С ростом количества клиентов и расширением ассортимента эта сумма может увеличиться. Соответственно, срок окупаемости составит от 8 до 14 месяцев .

Таким образом, организация магазина в сети является привлекательной идеей для бизнеса ввиду низких порогов для входа на этот рынок и относительной простоты ведения дел. В случае удачно выбранного ассортимента и целевой аудитории вложения достаточно быстро окупаются, и предприниматель сможет расширить свой бизнес.

Бизнес-план интернет магазина – очень важный элемент в предпринимательской деятельности. Это касается и тех, кто собирается открыть свой интернет-магазин. В данной статье мы расскажем, чем обусловлена важность бизнес плана и как его правильно составить.

Так как, многие фирмы, которые занимаются разработкой столь важной составляющей любого серьезного бизнеса, выставляют ни обоснованно высокие ставки за свою работу.

Если охарактеризовать в целом, бизнес-план – основной документ любого коммерческого предприятия, описывающий, с помощью каких действий, стратегий и мер будут достигаться цели и задачи организации.

Однако предназначение бизнес-плана для реального магазина и для интернет-магазина немного различаются между собой. В реальной практике бизнес-план зачастую нужен для привлечения инвесторов, чтобы убедить их в том, что нужно поддержать материально именно эту идею.

Как создать интернет магазин БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ за 5 минут;

Также бизнес-план предоставляется, когда начинающий предприниматель берет крупный банковский кредит для открытия своего дела. Чаще всего люди просто заказывают составление плана у компаний, специализирующихся в данной области. Увы, но собственник предприятия зачастую даже не имеет представления о том, как будет функционировать его предприятие, какие доходы и расходы оно понесет.

Просматривая бизнес-план своей организации, владелец не в состоянии понять, откуда взялись многие цифры и расчеты. И это огромное упущение. Человек, который не проникся всеми тонкостями своего дела, вряд ли сможет вести успешную деятельность.

Бизнес-план интернет-магазина отличается тем, что его основатель кропотливо занимается разработкой своей идеи, знает каждую мелочь и особенность работы. Конечно, речь идет не о крупных интернет-проектах, которые также могут заказать разработку у специалистов.

Речь идет о тех, кто хочет своими силами открыть дело с нуля и не отдавать огромные деньги за составление бизнес-плана.

Итог всего вышеизложенного текста прост: каких бы масштабов ни была ваша организация, бизнес-план лучше всего для нее составить самому.

Сделать это довольно непросто, но интересно. Представьте: вы сами создаете и продумываете свое детище с нуля. Сначала это просто слова и абстрактные идеи, потом они приобретают все более четкие цифровые формы, расчетные показатели. Но помимо практической пользы самостоятельное составление бизнес-плана , несет в себе и эмоциональное преимущество.

Во время разработки своей идеи человек начинает все больше ей проникаться и все больше ей верить. Это очень важный психологический момент: вдохновение своей работой и осознание того, что вы на правильном пути – уже гарантирует половину успеха!

Составление бизнес-плана интернет-магазина: пошаговая инструкция

Не будем слишком долго рассуждать об очевидной пользе бизнес-плана, и начнем говорить конкретнее. Вообще, какого-то единого общепризнанного шаблона, по которому нужно составлять бизнес-план интернет магазина, не существует.

Это индивидуальная, авторская и отчасти творческая работа. Некоторые расписывают бизнес-план на сотни страниц, другие ограничиваются поверхностным описанием в общих чертах. На наш взгляд, оптимальный бизнес-план для интернет-магазина должен содержать следующие разделы:

2. Описание своего товара
3. Анализ рынка
4. План маркетинга
5. Производственный план
6. Организационный план
7. Финансовый план
8. Оценка рисков

Эти разделы более-менее универсальны, и их можно применить практически к любому предприятию, не только к интернет-магазину. Первая половина разделов в большей степени представляет собой «болтологию», теоретическую часть.

Вторая половина разделов – расчетное обоснование первой части в конкретных цифрах. Подробнее остановимся на каждом разделе.

Описание своего интернет-магазина

Здесь требуется максимально подробно продумать основные характеристики и структуру магазина: будет он оптовым или розничным; многостраничным каталогом или одностраничным монотоварным сайтом.

Одежда - это популярный и востребованный товар, поэтому конкуренция в сфере розничной продажи высока. Тем не менее открыть интернет-магазин одежды можно без специальных знаний и больших вложений, что хорошо подходит начинающему предпринимателю.

[ Скрыть ]

Актуальность идеи

Доказательством того, что открывать интернет-магазин одежды выгодно и актуально, является следующее:

1. Большинство покупателей постоянно обновляют собственный и детский гардероб, следят за модой и приобретают новинки.
2. Интернет-магазин одежды экономит время покупателя. Больше не нужно тратить время на поход по магазинам, достаточно зайти на сайт и сделать заказ.
3. Минимальные вложения на начальном этапе. Бизнесмену не нужно иметь большой склад и тратиться на аренду помещения. На первых этапах товары можно хранить дома.
4. Доступные цены. В интернет-магазине цена ниже, так как нет расходов на аренду. Поэтому спрос выше, чем в офлайн-магазине.

Выбор ниши

Чтобы начать планирование правильно, необходимо определиться с направлением.

Для выбора ниши нужно выполнить следующие действия:

1. Выделить целевую аудиторию (кто будет носить).
2. Определить, где эту одежду будут носить.
3. Выбрать конкретный тип одежды.

Пример: женская одежда - для дома - халаты.

Продажа винтажной и б/у одежды

Специфика этих направлений:

1. Винтажная вещь может быть б/у либо новой, но сделанной в винтажном стиле. В любом случае владелец должен разбираться в исторических особенностях, а одежда должна быть качественной и неповрежденной.
2. Б/у одежда или секонд-хенд: необходимо обращать внимание на вещи, которые не имеют признаков носки, не повреждены и не потёрты. Предпочтение отдаётся товарам из Европы или США - качество этой одежды выше и она в хорошем состоянии.

Описание и анализ рынка

Можно начать с продажи товаров по городу или региону, а после выйти на всероссийский и международный уровень. Отмечен рост в таких сферах, как доступная и брендовая одежда.

Потенциальная ёмкость российского рынка одежды оценивается в 23-25 млрд $ (из них на Москву приходится 4-5 млрд $), а ежегодный прирост составляет 20-30%.

С каждым годом конкуренция среди отечественных и зарубежных производителей растёт. В связи с этим себестоимость товаров снижается, а наценка растёт. Каждая фабрика предлагает все более выгодные условия сотрудничества, например, снижает минимальную сумму оптовой закупки.

Рост рынка приводит и к наполнению большим количеством необычных и уникальных моделей, чтобы удовлетворить вкусы каждого покупателя.

Определение целевой аудитории

Определение целевой аудитории необходимо для правильного общения с клиентом и понимания, чем его зацепить.

Методы определения:

1. Обращение к опытному маркетологу. Он проведёт тестирование рынка в выбранной нише. Услуги стоят дорого.
2. Опрос среди друзей и знакомых. Опросите 100 жителей города и узнайте, что они хотят купить, но не могут найти.

Второй способ не требует финансовых затрат, поэтому предпочтительней.

Проведите опрос и составьте портрет клиента:

1. Его интересы, где он отреагирует на предложение и рекламу.
2. Его покупательская способность, сколько он может потратить на продукт. Не нужно рекламироваться тем покупателям, которые не могут себе позволить покупать представленный товар.

Конкурентные преимущества

Факторы успеха интернет-магазина одежды:

• качественная продукция;
• надёжные поставщики;
• широкий и продуманный ассортимент, учитывающий потребности целевой аудитории;
• онлайн-консультант на сайте;
• телефон 8–800, бесплатный для клиента;
• удобная и понятная структура сайта;
• активная и продуманная реклама на всех доступных ресурсах;
• программа лояльности для клиентов;
• грамотная ценовая политика;
• доставка на дом или в офис;
• возможность примерки;
• качественная фирменная упаковка.

Способы продвижения интернет-магазина

• контекстная;
• таргетинговая в социальных сетях;
• рекламные посты в популярных блогах.

• взаимные репосты;
• доски объявлений;
• собственные страницы в социальных сетях.

Первичная реклама

Самый быстрый и простой способ - контекстная реклама:

• вести собственную страницу / группу / аккаунт;
• давать платную таргетинговую рекламу;
• размещать рекламу в тематичных группах, у блоггеров;
• искать клиентов в сообществах конкурентов.

Догоняющая реклама

• Яндекс. Директ;
• Google Adwords.

Создавая объявление, нужно делить пользователей минимум на две группы:

1. Заказ не сделал. Если клиент добавил товар в корзину, но не купил, нужно помочь ему завершить покупку: «Ваша корзина ждёт, оформите заказ и получите подарок».
2. Заказ сделал. Если пользователь уже совершил покупку, необходимо предложить купить что-то ещё и дать скидку на второй заказ.

Поиск поставщика

Открытие интернет-магазина с нуля невозможно без поиска поставщика продукции.

Направления:

• собственное производство;
• поставщики из России;
• китайские производители;
• европейские бренды.

Наибольшую прибыль принесёт собственное производство. Но это требует навыков и больших вложений на начальном этапе.

Инструкция, как и где найти поставщиков одежды для интернет-магазина - Александр Бондарь (Bondar. guru)

Дропшиппинг

Это отдельное направление сотрудничества.

Этапы работы по дропшиппингу:

1. Заключить договор с производителем.
2. Найти клиента.
3. Принять заказ и собрать необходимую информацию.
4. Передать данные поставщику, который отправляет заказ клиенту.

• минимум вложений;
• нет склада с товарами.

• меньше наценка и прибыль;
• мало компаний, работающих по такой системе.

Заказ одежды в Китае

В сотрудничестве с китайскими производителями одежды есть свои преимущества и свои недостатки.

• большой ассортимент;
• низкие цены.

• возможно низкое качество;
• длительные сроки поставки товара (1–2 месяца).

Урок о том, как открыть интернет-магазин одежды из Китая - Александр Бондарь (Bondar. guru).

Одежда собственного производства

Наиболее перспективное направление, позволяющее хорошо заработать. Возможно продавать с наценкой в 300–400% и более.

Но это довольно сложно:

• нужно разбираться в шитье;
• закупать материал;
• следить за модой и разрабатывать новые модели;
• желательно иметь опыт работы в подобной сфере.

Преимущество: безграничные перспективы роста и масштабирования, вплоть до создания собственного бренда и открытия сети.

Производитель может выступать в качестве:

• продавца конечному потребителю;
• оптового поставщика для розничных магазинов.

Один из вариантов развития бизнеса с последующей продажей одежды собственного производства:

1. Начать бизнес с продажи готовых изделий.
2. Набраться опыта.
3. Запустить собственное производство одежды.

Выбор способа доставки

Организовать доставку можно следующими способами:

• собственная служба доставки;
• аутсорсинг;
• почтовая доставка.

Собственная служба доставки

Гарантирует высокий уровень качества. Владелец сам контролирует работу курьеров. Но требует больших вложений в оборудование и наём сотрудников. Для начинающих бизнесменов и с минимальными вложениями - использовать только при работе по одному городу. Если продажи осуществляются по всей России, рекомендуется воспользоваться другими вариантами или совместить.

На начальном этапе можно самостоятельно исполнять роль курьера - доставлять товар покупателю, проводить примерку. Так владелец увидит сильные и слабые стороны, поймёт, что нужно клиентам.

Аутсорсинг

Сотрудничество с курьерскими службами (СДЭК, DPD) и транспортными компаниями (Деловые Линии, ПЭК).

1. Облегчит работу на начальном этапе. Все вопросы, связанные с доставкой, партнёр берёт на себя.
2. Выгодно при доставке в крупные населённые пункты.

• качество ниже, чем при работе с собственной службой доставки;
• сложно повлиять на сроки и уровень общения с клиентом;
• в отдалённые регионы и сёла доставка невозможна либо очень дорого стоит.

Почтовая доставка

Работа через Почту России. Пользуется большой популярностью из-за доступной цены и возможности доставки в любую точку страны. Этот способ выгоден, если товар доставляется в отдалённые регионы и сёла или работа ведётся со взрослой аудиторией - они чаще всего пользуются привычными способами.

При выходе на большие объёмы возможно заключение договора на специальных условиях - вплоть до забора посылок курьером Почты со склада.

Оплата заказа

Все способы оплаты делятся на два вида:

• предоплата (банковский перевод);
• оплата при получении (наличными курьеру, наложенный платёж).

Наличными

Передача наличных курьеру при получении посылки. Удобный и надёжный способ. Курьер доставляет посылку, клиент проверяет её и оплачивает. Если курьер работает во внутренней службе доставки магазина, а не на аутсорсе - никаких дополнительных взносов покупатель не делает.

Наложенным платежом

Используется при доставке курьерской службой или Почтой России. Надёжный способ, но предусматривает наценку 1–3% (в зависимости от договора наценку платит клиент, продавец или оба). Деньги поступают в течение 1–3 дней. Способ рекомендуется к использованию, так как многие клиенты боятся обмана и предпочитают заплатить чуть больше ради надёжности. Риски продавец берёт на себя, так как клиент может отказаться от получения посылки и бизнесмен не только не продаст товар, но и потеряет деньги на доставке туда и обратно.

Предоплата на банковский счёт

Необходимо иметь расчётный счёт в банке. Для оплаты выписывается квитанция с реквизитами. Удобный для продавца, не очень удобный для покупателя способ. Преимущество - это вид предоплаты заказа, который гарантирует завершение покупки. Похожий способ - оплата картой, с использованием специальных сервисов (Монета. ру и т. п.). Не рекомендуется на начальном этапе - потребует установки онлайн-кассы.

Создание интернет-платформы

Сделать интернет-магазин можно тремя способами:

1. Самостоятельно. Делается на готовой платформе.
2. Обратиться к профессионалам. Фрилансер или компания.
3. Купить готовый магазин. Созданный кем-то ранее.

Создать интернет-магазин одежды бесплатно возможно только своими силами, но заплатить за домен и платформу придётся в любом случае.

Разработка сайта

Этапы разработки сайта:

1. Приобретение готового сервиса.
2. Наполнение каталога товарами.
3. Настройка систем аналитики.

Приобретение готового сервиса

Начинать создание магазина нужно с выбора платформы. Рекомендуется воспользоваться специальными конструкторами, например, платформой InSales. Не потребуются специальные навыки и знания, все уже сделано за пользователя.

Этапы создания магазина на платформе InSales :

1. Выбрать дизайн.
2. Настроить необходимые параметры.
3. Наполнить ресурс контентом.

Примеры готовых шаблонов для интернет-магазина одежды на платформе InSales.

Шаблон «Чистота» Шаблон «Фантазия 2.0» Шаблон «Модная одежда» Шаблон «Модная тема»

Наполнение каталога товарами

Главный инструмент продажи одежды - это фотографии.

Требования к фотографиям:

• хорошее качество;
• несколько ракурсов;
• возможность увеличения.

У каждого товара должно быть заполнено:

• описание;
• характеристики;
• таблица размеров и цветов;
• цена;
• стоимость доставки.

Вся одежда размещается в каталоге с фильтрами по характеристикам товаров.

Каталог товаров должен быть удобным и интуитивно понятным пользователю.

Настройка систем аналитики

Настройка аналитики необходима, чтобы с первого дня запуска рекламы понимать, откуда приходят покупатели.

Этапы настройки:

1. До начала раскрутки сайта добавить счётчики аналитики: Яндекс. Метрика и Google Analytics .
2. Настроить цели (инструкцию можно найти в этих сервисах - в разделах «Помощь»).
3. Определить лучшие каналы привлечения и направить в них больше средств для рекламы.

Финансовый план

Финансовый план состоит из следующих элементов:

• стартовые инвестиции;
• затраты;
• доходы.

Стартовые инвестиции

Чтобы заняться продажей одежды через Интернет потребуются следующие вложения.

Затраты

Затраты включают в себя расходы на поддержание и развитие сайта, а также на товар, налоги и т. п.

Доходы

Заработок с интернет-магазина определяется исходя из следующих данных:

• ежемесячные затраты – 90 000 рублей;
• выручка – 120 000 рублей.

При таких показателях в месяц доходы составят 30 000 рублей.

Календарный план

Преимущество интернет-магазина - быстрый запуск, так как открываться можно будет уже на 1-2 месяц. Активность на первых этапах позволит сэкономить время и деньги.

Риски и окупаемость

Внешние риски:

1. Высокая конкуренция. Необходимо отслеживать деятельность конкурентов, чтобы быстро реагировать на изменения.
2. Модные тенденции. Нужно учитывать при формировании ассортимента, постоянно пополнять каталог новинками.
3. Сезонность. Бизнесмен должен своевременно подстраивать ассортимент под потребности клиентов в каждом сезоне.
4. Ужесточение российского законодательства по отношению к малым предпринимателям, в том числе введение онлайн-касс.
5. Колебания цен на продукцию со стороны производителей и поставщиков.
6. Снижение покупательской способности клиентов.

Внутренние риски:

1. Низкая квалификация персонала. Консультанты должны хорошо разбираться в товарах и быстро ориентироваться на сайте.
2. Непривлекательный дизайн сайта.
3. Сложная структура интернет-ресурса.
4. Неэффективная рекламная кампания.
5. Необоснованная ценовая политика и непродуманная программа лояльности.
6. Игнорирование отзывов клиентов, отсутствие обратной связи.
7. Долгая коммуникация. Несвоевременные ответы на звонки и обращения клиентов.

Окупаемость составит около 14 месяцев или 1 год и 2 месяца.

Преимущества и недостатки создания интернет-магазина

Преимущества:

• быстро;
• минимум вложений;
• небольшие риски;
• легко масштабируется.

Недостатки:

• требует постоянного внимания (работа с сайтом);
• высокая конкуренция;
• качественная настройка рекламы требует специальных знаний.

Видео

Инструкция по созданию интернет-магазина для начинающих от Emagazin. info.

Разработка бизнес-плана является первым и основным этапом при реализации предпринимательской идеи. На этапе планирования важно свои мысли преобразовать в четкую инструкцию с отображенными конкретными действиями. Такой подход поможет избежать ошибок на организационном этапе.

Планирование бизнеса

Бизнес-план: суть понятия, необходим ли он

Готовый бизнес-план интернет-магазина содержит описание стратегии продвижения проекта и методы привлечения новых клиентов.

Поскольку в сфере интернет-торговли предприниматели редко прибегают к привлечению сторонних инвестиций, то документ чаще всего разрабатывается для себя, чтобы понимать, что и в какой момент нужно делать и сколько на это допустимо потратить средств, чтобы получить прибыль в определенном размере. Получить ожидаемый результат от своей деятельности можно только изучив структуру выбранной сферы, проанализировав ее перспективы и спланировав ее.

Если у потенциального бизнесмена на этапе разработки проекта отсутствует достаточное количество денежных средств, то для решения финансового вопроса ему придется обратиться в банк для оформления кредита. Без правильно оформленного бизнес-плана ему не выдадут займ. Предприниматели, стремясь быстро запустить свое дело, обращаются за помощью в разработке документа к сторонним организациям. Ее представители оформляют проект по всем правилам и финансовая организация выделяет кредитные средства, однако не владение концепциями и особенностями выбранного формата ведения бизнеса, непонимание сущности произведенных расчетов, может стать причиной увеличения расходов на реализацию запланированного. Специалисты рекомендуют самостоятельно изучать нюансы деятельности.

Особенности открытия интернет-магазина

Интернет-магазины функционируют во всемирной сети, поэтому отсутствует необходимость в обеспечении торговым залом и оборудования его витринами для демонстрации товара потенциальным покупателям.

Они имеют возможность ознакомиться с его внешним видом, с параметрами и характеристиками на официальном сайте магазина. В его функционале предусмотрены опции добавления в корзину, безналичной оплаты и доставки по указанному адресу.

Структура бизнес-плана

Владельцам интернет-магазина не нужно арендовать или покупать площади для размещения торговой точки. Им также не нужно включать в бюджет расходы на оплату труда. В статью затрат предпринимателю следует внести аренду складских помещений для хранения товара. Сэкономить можно при организации бизнеса по схеме дропшипинга, предполагающего оказание посреднических услуг сведения продавца и покупателя. Работая таким образом, предприниматель продвигает товар другого бизнесмена, поставляющего ему продукцию по оптовым ценам. Отличительными характеристиками интернет-бизнеса являются:

• небольшие налоги;
• низкие затраты на открытие бизнеса и на обеспечение его функционирования;
• охват большого количества пользователей, относящихся к категории целевой аудитории;
• доступность для предпринимателей;
• удобство для пользователей;
• круглосуточный режим автономной работы, не требующей особых усилий со стороны организатору бизнеса.

Как составить собственный бизнес-план

В нормативных актах не предусмотрено унифицированного шаблона для составления бизнес-плана. Считается, что документ является индивидуальным творчеством предпринимателя, стремящегося реализовать свою идею, которая должна стать источником прибыли. Бизнес-план интернет-магазина, образец которого несложно найти в интернете, может иметь подробное описание задумки предпринимателя, а может быть ограничен поверхностным повествованием об идеи заработка. В любом виде документа должно быть охвачены разделы, которые можно применить к любому проекту:

• общее описание проекта;
• информация о товаре;
• анализ рыночной обстановки в сфере продажи выбранной продукции;
• планирование проведения мероприятий, ориентированных на продвижение предпринимательской идеи;
• составление перечня мероприятий для полноценного обеспечения производства;
• способы решение организационных вопросов;
• финансовые расчеты;
• оценка рисков.

Читайте также: Торговля на улице физическим лицом

Описание торговой интернет-площадки

В разделе описания интернет-площадки нужно отразить ее структуру и общие характеристики. Предпринимателю нужно интерпретировать его как оптовый или розничный, многостраничный каталог или одностраничный сайт, имеющий монотоварный характер.

Бюджет интернет-магазина

Прежде чем запускать сервис во всемирной сети, рекомендовано зарегистрироваться в статусе субъекта предпринимательской деятельности. Выбор организационно-правовой формы зависит от типа товара, от его объемов, планируемых к продаже, и от применяемой системы налогообложения. Размещать сервис лучше на популярных доменах net или com. Важно продумать элементы, которые выгодно выделили бы сайт среди конкурентов. Это может быть эффектный интерфейс сайта, бонусы, акции и конкурсы. В отдельном разделе следует отметить преимущественные позиции проекта, а предприниматель должен уяснить для себя цель его создания и пользу которую может принести проект интернет-пользователям.

Описание товаров для торговли

Товар, предлагаемый пользователям в интернете должен быть востребованным, конкурентоспособным. Лучше если на него будет постоянный, а не сезонный спрос. На одностраничниках хорошо продается продукция импульсивного спроса. Обычно она абсолютно бесполезная, но с первого взгляда впечатляющая. В монотоварных магазинах лучше предлагать товар, который не встретишь на прилавках. Он должен быть редким, необычным и цепляющим.

При описании товаров необходимо кратко, но емко отразить его основные характеристики. Важно указать преимущества, которые получит пользователь, согласившись на покупку предложенного объекта в интернет-магазине. Немаловажное значение на сознание пользователя оказывает качественное изображение. Если предприниматель планирует проведение акционных мероприятий, то следует разместить анонсы о предстоящем событии на главной странице сайта.

Анализ существующего рынка

Прежде чем реализовать свою задумку, следует проанализировать конкурентный рынок. Проведенная работа поможет выявить сильные и слабые стороны конкурентов, чтобы грамотно распланировать предполагаемые затраты. Владение информацией о количестве компаний, специализирующихся в аналогичном направлении, а также о нюансах их маркетинговых программ, поможет предпринимателю откорректировать их с целью усовершенствования и применить на практике.

Изучая макет чужого бизнеса, рекомендовано учитывать структуру собственного проекта. Не стоит подсчитывать конкурентов при работе с популярной продукцией. Анализ в данной ситуации нецелесообразен. Рекомендуется обратить внимание на товары, которые приобрести через интернет затруднительно.

Планы по маркетингу

Для быстрого старта бизнеса необходимо грамотно подойти к продвижению веб-сервиса. Результативность деятельности напрямую зависит от применяемых методов раскрутки. Новые клиенты обычно привлекаются контекстной рекламой. После формирования клиентской базы, следует приступить к сео-оптимизации проекта. Такое решение позволит поднять рейтинг проекта в поисковых системах и сделать его узнаваемым потенциальными пользователями. Для удержания аудитории нужно быть интересным, поэтому включение в план акций и розыгрышей позволит увеличить мотивацию потенциальных покупателей стать реальными клиентами.

Производственный

В производственный план необходимо включить мероприятия, ориентированные на организацию рабочего процесса.

При этом следует составить рабочее расписание и в соответствии с его параметрами рассчитать необходимое количество наемных работников и определиться с их обязательствами. При открытии многостраничного интернет-магазина, предпринимателю необходимо позаботиться о найме менеджеров по продажам, в обязанности которых будут вменена обработка телефонных звонков, поиск новых клиентов, оформление покупки и организация доставки.

Этапы открытия интернет-магазина

При работе с одностраничными сайтами нанимать работников не нужно, поскольку со всеми производственными задачами предприниматель может справиться самостоятельно. Для организации доставки придется нанять курьера. Если предмет продажи объемный, то придется арендовать машину или заключать договор об оказании курьерской услуги со сторонней организацией. К такому же решению придется прийти в случае планирования доставки по всей стране.

Организационный

В разделе бизнес-плана, охватывающем организационные вопросы, необходимо рассмотреть все мероприятия, без которых невозможна реализация задуманного проекта.

Следует предусмотреть необходимость регистрации предпринимательства, разработки интернет-сервиса, подбор подходящего доменного имени и оформление аренды хостинга. Дополнительно нужно учесть оформление недвижимости в аренду под офис или под склад, а также покупку мебели, техники и канцелярских товаров. В раздел, регламентирующий организационные вопросы, включаются также этапы проведения рекламной кампании и закупки ассортиментного ряда продукции для ее перепродажи.

Справочники