Как часто люди меняют работу? По статистике, молодой специалист может менять место каждые 5 лет. Причины могут быть разные: не устраивает зарплата, нет карьерного роста, смена личных интересов. Устроиться на новую работу порой непросто. Как продавать себя на собеседовании? Об этом читайте ниже.

Сильное резюме

Прежде чем пойти на собеседование, кандидат отсылает в компанию свою резюме. Чтобы на вас обратили внимание, нужно выделиться из серой массы. Как продавать себя на собеседовании? Напишите сильное резюме. Описание своих сильных сторон должно быть уникальным. Никому не интересно читать типовые ответы. Нужно проявить креативность. В указании своих сильных сторон недостаточно написать: пунктуальный, ответственный, коммуникабельный. Нужно дать описание ваших сильных качеств. Напишите небольшие истории, подтверждающие то, что вы ответственный и креативный человек. Всего два предложения, в которых вы опишите случаи, как смогли взять ответственность на себя, смогут дать вам работу. Обязательно в резюме распишите свой опыт работы. Желательно сделать это не в виде сухой таблицы, а преподать как интересную историю. Опишите, на кого вы учились и почему. Также следует упомянуть, где вы работали и по какой причине выбирали ту или иную компанию. Резюме, которое будет по своей структуре отличаться от сотен других, обязательно привлечет внимание к вашей кандидатуре.

Не опаздывайте

Многие люди, которые задаются вопросом, как продавать себя на собеседовании, не уделяют внимание деталям. Нужно сконцентрироваться не только на главном, но и задумываться о мелочах. Впечатление о человеке создается с момента его появления. Если вам назначили собеседование за неделю и даже за день, опаздывать нельзя. Даже если вы задержитесь на минуту - это уже будет провал. Никому не интересно, что у вас спустило колесо, что вы попали в пробку или что электричка не подошла вовремя. Это все оправдания. Вы заранее знали о месте и времени, поэтому имели возможность рассчитать время и учесть все форс-мажоры. На собеседование нужно приезжать за 10-15 минут до начала. За это время вы успеете осмотреть офис компании, снять верхнюю одежду, причесаться и привести себя в порядок.

Внешний вид

Встречают человека по одежке. Так всегда было и так всегда будет. Нравится вам это или нет, окружающие вас оценивают по внешнему виду. Поэтому постарайтесь выглядеть презентабельно. Конечно, чрезмерно стараться не нужно, иначе это будет бросаться в глаза. Наденьте деловой костюм или же просто пиджак. Приходить на собеседование в джинсах и футболке не рекомендуется. Даже если в компании нет дресс-кода, вы должны преподнести себя как делового человека. Ваша одежда должна быть чистой и опрятной. Если на улице идет дождь, возьмите такси. Никто не будет делать вам поблажки из-за погодных условий. Грязная обувь и штанины брюк смогут сыграть решающую роль. Намного проще расположить к себе людей, когда вы выглядите привлекательно.

Будьте уверенны

На какую бы должность вы ни устраивались, вас будут выбирать минимум из десятка кандидатов. Поэтому следует выгодно выделиться на их фоне. Как продать себя на собеседовании? Вам нужно заранее настроиться на худший поворот событий. Думаете, так делают только пессимисты? Ничего подобного. Нужно адекватно оценивать свои силы. Ваша самооценка не должна зависеть от мнения окружающих. Возьмут вас на работу или нет, вы сказать точно не сможете. Когда человек уверен в том, что он хороший специалист и в случае провала сегодня он сможет найти работу завтра, он выглядит очень солидно. Если персона будет предполагать, что собеседование - это последний шанс в жизни, неуверенность будет чувствоваться окружающими. Поэтому даже если вам очень нравится место, на которое у вас назначено собеседование, вам нужно найти еще два-три варианта. В этом случае вы не будете сильно переживать об исходе событий. Знание того, что у вас есть еще много возможностей, усиливает уверенность в себе.

Немного о себе

Как продать себя на собеседовании? Пример одного из вопросов, отвечая на который люди теряются, это простая фраза: "Расскажите о себе". А что можно сказать о себе? Люди начинают повторять свое резюме или же просто молчат, терзаясь сомнениями, о чем именно нужно говорить. Следует уверенно и четко рассказать историю о своей карьере. Говорить о семье, своих планах на жизнь и о своих хобби не стоит. Вы устраиваетесь в компанию не для того, чтобы наладить личную жизнь или найти друзей для похода на пикник. Следует рассказать, где вы учились, куда пошли работать и почему. Если это будет уместно, можете сделать пару остроумных замечаний на свой счет. Юмор помогает разрядить атмосферу и расположить к себе. Не вдавайтесь в подробности прошлых рабочих мест, не осуждайте бывшего начальника или же свой коллектив. Это будет некрасиво. Рассказ о себе должен быть коротким. Желательно уложиться в 2 минуты. Отрепетируйте речь дома, чтобы на собеседовании она звучала естественно.

О недостатках

Люди любят говорить о своих достоинствах. Но на собеседованиях задают различные каверзные вопросы. Поэтому учтите, что вас могут спросить о недостатках. Как продать себя на собеседовании менеджеру по продажам? Стоит ли открыто признаваться в том, что вы делать не умеете или же не любите? Нет. Вы должны показаться сильной личностью, а свои страхи, фобии и недостатки нужно оставить при себе. Если спрашивают о вашей идеальности, то можете открыто признать, что нимба над головой и крыльев не носите. Скажите, что как и у всех, у вас есть слабости и недостатки, но вы с ними боретесь и не можете на данный момент сказать, что является вашей слабой стороной. Обязательно нужно упомянуть о том, что вы хорошо приспосабливаетесь к жизни и умеете быстро вырабатывать те качества, которые необходимы.

Что вы можете дать компании?

На собеседовании нужно говорить не только о себе. Когда вас просят рассказать о том, почему вы претендуете на свободное место, следует упомянуть о том, что вам близки интересы компании. Как продать себя на собеседовании на должность руководителя? Людям льстит разговор о них и об их деятельности. Поэтому любому представителю компании будет приятно слышать лестные отзывы о месте, в котором он работает. Расскажите, что как будущее руководящие лицо, вы разделяете интересы организации, вам близка ее философия и попунктно изложите то, что вы хотите сделать, чтобы улучшить работу предприятия.

Как продать себя на собеседовании менеджеру? Нужно делать то же самое. Вам следует рассказать о своем опыте и о том, что все ваши знания можно применить уже здесь и сейчас. Поведайте, что вы новатор и у вас есть мысли об улучшении работы компании.

Табу

Вы узнали, как следует себя вести и о чем нужно говорить. А о чем следует промолчать? Как продать себя на собеседовании на должность менеджера по продажам и на любую другую должность? Не говорите о своих личных интересах. Не рассказывайте о том, как вам дорога семья. Никому не интересно слушать о ваших детях и родителях. Следует также промолчать о том, как и где вы привыкли проводить отпуск. Не следует распространяться о своих заграничных поездках и вкусовых предпочтениях. То, как вы проводите свободное время, тоже не следует рассказывать. Вы устраиваетесь на работу, и ваши личные качества будут интересны только в том случае, если они каким-то образом повышают или понижают вашу работоспособность. Не рассказывайте больше, чем нужно. Не упоминайте о плохих отношениях с бывшими коллегами и не высказывайте мнение относительно бывшего руководителя.

Итак, в предыдущей статье мы говорили о том, что люди больше всего вожделеют ту вещь, на которой написано «Не продаётся». Но иногда жизнь заставляет нас всё-таки пойти куда-то и там предложить себя, свой товар, свои идеи. Не без этого — будем реалистами.

И вот тут страхи и комплексы берут снова нас за горло.

Внушённые нам с детства комплексы приводят к тому, что мы боимся отказа. А из-за этого мы на выбор: или вообще никуда не идём, или начинаем обманывать, обещая то, что выполнить не можем, или устраиваем такие скидки и аттракционы неслыханной щедрости, что начинаем жить себе в убыток.

Как один из героев О.Генри. Вот он открыл летний пансион - прекрасный, между прочим, пансион. Вокруг виды, что надо, кухня, как положено.Ну чего тебе ещё для счастья? Сейчас люди поедут: дачники, отпускники. Нет страхи и комплексы внушили этому человеку, что к нему никто не приедет, потому что у него всё банально. Да. Банально. Но это тихий летний пансион или особняк Алистера Кроули?

Ведомый страхами и комплексами бизнесмен разослал в приступе отчаяния листовки о том, что к нему приезжают модный граф-миллионер и барон, облетевший на самолете Арктику. Всё. Листовки разосланы. А барона нет, потому что и не было.

Так вот, продавая себя и свои услуги, никогда не нужно врать и обещать горы золотые. Каждый раз, когда при разговоре с людьми, которые будут оценивать вас впоследствии, Вы будете округлять глаза и Вас понесёт в очередную авантюру с баронами и графами - ущипните себя за руку. Остановитесь и попытайтесь изложить Правду столь же вдохновенно и красочно. Победите в себе Хлестакова. Так Вы разовьёте у себя бесценное качество - жить без страхов и комплексов. Ценить себя таким, какой Вы есть.

Но это ещё только полшага. Чтобы сделать полный шаг по уничтожению страхов и комплексов, нужно следующее умение. Чтобы не бояться отказов - нужно получить как можно больше отказов.

Психологи знают, страхи и комплексы возникают к тому, что человек, как правило, никогда не видел и не испытывал. Пройдя через этот опыт, хотя бы в ослабленной форме, человек перестаёт бояться.

Рассказывают, как на одном из психологических тренингов был выявлен молодой мужчина, который «не мог ничего «навязывать» людям», ибо... боялся, что его в один непрекрасный день повалят на землю и будут долго и сосредоточенно бить ногами. Что сделал тренер? Вы, наверное, уже догадываетесь - попросил группу стать в круг и бить ногами поваленного на пол комплексующего. Несильно. Что было потом с этим молодым мужчиной? Он перестал бояться и комплексовать. Сразу же после этого блок на переговоры с клиентами был снят.

Спросите себя, чего Вы лично боитесь, когда подходите к людям? Вот то и применяйте к себе каждый день по сто раз. Попросите знакомых проассистировать. Надоест бояться. От мантрического повторения любое унижение станет бессмысленным и смешным, и совсем неунизительным. Оно потеряет свою ложную характеристику, данную ему этим миром и покажет свою истинную природу - пустотность, буддийское Ничто. Так, слово «кастрюля», повторённое 85 раз, начинает вызывать приступ истерического смеха.

Когда Вы хотите что-то продать, комплексы и страхи заставляют Вас бояться отказа. Если Вы получите отказ 1000 раз, то на тысячу первый раз Вам будет весело и легко и результат будет уже по барабану. А хороший результат можно получить только тогда, когда результат по барабану.

Вот, представьте себе, что Вы устроили футбольный матч с приятелями на интерес или на то, кто пойдёт за пивом. Как Вы будете играть? А теперь, представьте себе, что Вы вынуждены играть в футбол с врагом, и если Вы проиграете, то жителей вашего посёлка расстреляют?

У нас редко возникают такие ситуации, а в мирное время - никогда. Но страх и комплексы заставляют нас испытывать всю гамму чувств футболистов из варшавского гетто каждый раз, как мы идём к людям.

Пусть вам отказывают все, в грубой форме, бьют как боксёрскую грушу сколь угодно долго, пока Вы не почувствуете в себе готовности выйти на настоящий ринг.

Психологи называют это тренировка «на кошках». Для эксперимента с грубыми отказами выбираются люди, которые Вам не очень дороги и не очень интересны (чей отказ Вас не ранит максимально больно) и этим людям предлагаются «темы», которые Вам на самом деле не жизненно важно продать.

Люди, измываясь над вашим шуточным предложением на полном серьёзе, дарят Вам бесплатную вакцину от страхов и комплексов.

Потренировавшись так какое-то время, Вы поймёте, что нет ничего легче (и веселее), чем продавать. А себя любимого или патентованные таблетки - не имеет значения.

О том как продавать товар написано много книг и пособий, существуют специальные курсы и тренинги. Многие тренера зарабатывают тем, что проводят коучинги по продажам. Но вот о том как «продать себя» люди задумываются не так часто. Многим даже формулировка «продать себя» покажется не приемлемой, пошлой и циничной. Когда человек слышит слово — продать, он часто представляет себе уличного торгаша, и у него складывается не приятное мнение об этом процессе. Но в действительности, всем нам приходиться продавать себя достаточно часто, хотите ли вы этого или нет. Скажу больше, что пожалуй, умение продавать себя является одним из важнейших в достижении успеха в жизни.

Знай себе цену.

Перед тем как что то продать нужно обозначить цену на товар. Это правило вполне понятно и логично, но что значит знать себе цену? Дело в том что мы живём в обществе где сильно развита конкуренция, очень часто возникают ситуации когда вам нужно принять решение: чьими интересами пожертвовать, своими или других людей. К примеру, вас на работе постоянно просят задержаться, многие люди просто молча соглашаются, а те кто знает себе цену лоббируют свои интересы и получают какие либо преференции от сложившейся ситуации.

Знать себе цену – это значит достичь понимания, чего вы хотите от жизни. И на основе этого понимания строить свои отношения с окружающими. Цена человека не складывается из его успехов, знаний или умений. Поскольку эти достижения человека можно отнести только к некоторым жизненным аспектам, и соответственно если поменять жизненную ситуацию, то эти достижения не будут ничего значить. Наверное каждый может вспомнить спортсменов которые после того как ушли из спорта, не смогли перестроиться под новую жизнь или наоборот можно привести множество примеров как люди после изменения жизни добивались успеха снова и снова. Могу сказать по опыту, что хороший продавец всегда знает себе цену, в противном случае он всегда будет уступать клиенту, работать во вред себе.

Не бойтесь осуждения со стороны.

Многие думают, что если всегда все делать, как хочешь ты, то люди тебя не будут любить. Они начнут тебя считать эгоистом и будут избегать общения с тобой. С одной стороны это суждение правдиво – многим неприятно, когда вы делаете не так, как им хочется. Но с другой стороны общество в целом ценит успешных людей, а такие люди принимают решение сами. Очень хорошим примером здесь служат отношения с родителями, я думаю у каждого, есть знакомые которые, даже повзрослев, во всём слушаются родителей. Многие даже всю жизнь живут с мамой, так и не начав самостоятельную жизнь. Родители очень любят своих детей и стараются их огородить от всех трудностей самостоятельной жизни, при этом очень часто навязывая своё мнение и ценности детям. И часто родители огорчаются, когда дети, делают, не так как они хотят, но при этом все родители очень радуются и гордятся детьми, добившимися успехов в жизни. В общем вам нужно решить что для вас важнее: свои интересы или окружающих.

Продавай по потребностям?

Итак, вы знаете себе цену, а это значит, что вы вполне можете себя продать. Если речь заходит о продаже, то стоит . Продажа – это всегда взаимовыгодное сотрудничество, а это значит, что вы должны давать выгоды соответствующие потребностям клиента. Поэтому основная и самая главная задача , остальное дело техники. А если этих потребностей нет, то нужно их сформировать. К примеру, когда ты знакомишься с девушкой, очень важно понять её настроение и в зависимости от этого либо развеселить её, либо подержать. Когда ты идёшь на собеседование, очень важно понять какие личные качества ценятся в данной компании и продемонстрировать эти качества. Помните, что продать себя – это значит получить, что то в замен, своему времени, силам и т.п. То есть, если вы прошли собеседование, но предложенные условия работы вам не интересны не нужно соглашаться на такую работу.

Как продать себя в продажах.

Очень часто учат, что продавец продаёт с начала себя, а потом компанию и товар. Это фраза очень актуальна для активных продаж. Естественно у вас будут покупать товар и даже в том случае если вы не умеете себя продавать, но совершать сделку будут только те кому нужен ваш товар. То есть очень ограниченный круг людей. Будет намного эффективней, если вы начнёте с начала, продавать себя.

Для этого начинайте строить с клиентом не только деловое общение, но и личное. Не зря на западе принято, многие переговоры проводить за обедом или ужином. Это позволяет создать более дружественные отношения, а значит и более доверительные. Такой подход очень важен, поскольку людям свойственно больше прислушиваться к советам друзей, а не продавцов. Именно поэтому многие компании добились успеха, построив свои продажи с помощью сетевого маркетинга, то есть за счет продажам через друзей.

Я занимаюсь копирайтингом и маркетингом. Пишу на сайты, в соцсети, составляю портреты целевой аудитории, провожу маркетинговый анализ. Мой опыт на этом рынке всего полгода. Но тем не менее я беру за работу дороже, чем большинство коллег, чей опыт исчисляется годами.

Большинство новичков, да что там, и середнячков, считают, что нормальную оплату надо заслужить. Сидят годами на биржах. Берутся за любую работу.

Работать задешево вредно для психики. Человек - существо материальное. Он хочет есть, пить, отдыхать, развиваться профессионально. Невозможно пахать с минимальной отдачей сколь угодно долго. В итоге это вгоняет в тоску и депрессию.

Все, что написано ниже - мое личное мнение и опыт. Вы имеете право с ним не согласиться. Ты изначально выбираешь сегмент, в котором будешь работать. Но чтобы продать себя дорого, нужно работать с клиентом.

Здесь не будет ничего о поиске работодателя. Предположим, через сарафан или соцсети вас нашел Работодатель. Исполнителем у нас будет выступать Копирайтер. Эта роль мне ближе.

Освободись от нужды

Если это ваш первый клиент, или первый крупный клиент, вы ОЧЕНЬ хотите получить эту работу. Вы испытываете нужду. Нужда делает вас слепым и уступчивым. Вы спешите принять условия Работодателя и боитесь озвучить свои. Цену за услуги вы, скорее всего, занизите.

Чтобы освободиться от нужды, представьте, что эту работы вы уже потеряли. Не идите навстречу, собеседование, если испытываете волнение. Перенесите под любым благовидным предлогом, пока вас не настигнет полный дзен.

Не называйте цену сразу

«Скажите быстрее прямо сейчас, сколько у вас стоит тысяча знаков».

Я не беру за тысячу знаков никогда. Это как парикмахеру брать за сантиметры состриженного. Не хотелось бы попасть к такому парикмахеру, между нами говоря. Чтобы определить, сколько стоит работа, нужно понять задачу.

Поймите задачу

Нет ничего важнее задачи. Потратьте два часа на беседу с клиентом, заполните бриф. Если клиенту некогда обсуждать задачу, ему не нужны ваши услуги. Или вы разговариваете не с тем человеком.

Как правило, заказчику не нужен текст. Ему нужно продать товар, повысить узнаваемость, сформировать репутацию. Текст - это инструмент и не всегда лучший. Но в голове большинства заказчиков сидит: «Мне нужно просто написать текст! Это не может стоить дорого!»

Кто будет читать этот текст? Какие боли у этого человека? Какую реакцию должен вызвать текст. Кто составит портрет целевой аудитории? Кто проведет маркетинговый анализ и анализ значимых при покупке факторов? Кто составит карту триггеров для аудитории.

И в сознании клиента «просто написать текст» превращается в полноценную аналитическую работу, в которой текст - только верхушка айсберга.

За такую работу можно заплатить дорого.

Примерный список вопросов клиенту . Адаптируйте под себя.

Заботьтесь о клиенте

Не нужно хвататься за бесполезную для клиента работу. Погоня за деньгами не приведет к хорошему.

Я отказываю людям, если понимаю, что не оправдаю их ожиданий. Если бизнес не готов продавать, только текст не продаст. Человек разочаруется в вас, как в специалисте и будет нехорошо славить. Вы не получите удовлетворения от работы.

Если вы недостаточно разобрались в задаче и неглубоко копали, скорее всего, вас ждет много правок и недовольства.

Зато если вы предложили человеку реально работающие варианты решения проблемы, он уйдет с ощущением, что вы специалист и человек порядочный и порекомендует вас друзьям. Люди, пришедшие по рекомендации обычно готовы платить больше. Это длинное плечо, но оно того стоит.

Лучшая долгосрочная инвестиция - помощь людям.

Беритесь за интересное

Я не пишу на темы еды, стиля, мамские, детские. Пару статей могу из себя выдавить, но потом эта работа станет невыносимой, привет прокрастинация. У каждого есть любимые темы и темы, которые не вызывают ничего, кроме зубной боли.

Делайте интересные проекты. Те, в которое хочется закопаться и отдаться на 150%.

Когда выкладываешься и получается хорошо. Когда получается хорошо, хочется, чтобы и оплата была достойной. Если выкладываешься, а оплата не соответствует, грызет червячок, что тебя используют, а это всегда отражается на результате.

Обещания и скидки

«А вы можете снизить цену за пост в два раза? А мы закажем 40 постов в месяц». В итоге 40 постов в месяц никому не нужны, а об обещаниях уже никто не помнит. Большинство работодателей - дельцы. Выжми максимум, заплати - минимум. Обещай много, отожми скидку. Держите ухо востро с ребятами из Бизнес Молодости. Их этому учат.

Скидки обесценивают работу. Хотите сделать приятное хорошим людям, напишите последний кусок текста в подарок. Но деньги - вперед.

Всегда есть право на нет

Если видите, что проект повернул не туда. На вас начинают вешать то, о чем не договаривались. В проекте сменились люди и вы не найдете общий язык. Условия, которые вам озвучили вас не устраивают. Просто скажите «нет». «Нет» - очень хорошее слово. Оно дает сторонам повод лучше понять друг друга и свободу принимать правильные решения.

Подытожим:

• Переговоры всегда начинайте с задачи и никогда с цены.
• Делайте интересно. Интересное проще сделать классно.
• За классную работу хорошо платят.
• Не делайте работы, за которую будет стыдно.
• Заботьтесь о клиенте.

Но главное: заботьтесь о себе.

Удачи!

За последние три года я составлял резюме раз двадцать. Один раз — для себя, когда устраивался работать начальником отдела копирайтинга в рекламное агентство, а остальные — для друзей и знакомых. Иногда цели были действительно сложными и интересными: устроить друга без опыта работы, но с большим потенциалом в крупную фирму (из которой он через 2 года ушел и открыл собственный успешный бизнес) или победить в “конкурсе резюме”, где на одно место претендовали около 30 соискателей.

Знаете, почему в 95% случаев задача решалась успешно? Потому что резюме — это тот же продающий текст, который продает человека работодателю. Со всеми вытекающими. И, как показывает практика, 99% людей составлять резюме не умеют. В этом я убедился, когда работал начальником отдела и набирал сотрудников. Каждый день менеджеры по персоналу (HRы) сбрасывали десятки резюме соискателей, и большинство этих резюме я даже до конца не читал: они были написаны либо скучно, как под копирку, либо в доску креативно, но совершенно неинтересно мне как работодателю.

Почему люди пишут в резюме ненужные вещи?

Большинство людей при составлении резюме допускают сразу несколько грубых ошибок. Во-первых, они совершенно не понимают задачу своей целевой аудитории (HR-менеджера, начальника отдела или собственника бизнеса). Во-вторых, они все переписывают резюме 1 в 1 по шаблону, коих валом в интернете, “благополучно” сливаясь с серой массой других таких же соискателей.

Наконец, в-третьих, подавляющее большинство людей составляет одно резюме для широкого спектра вакансий: от менеджера по персоналу до оператора станка с ЧПУ, мол, куда-нибудь да возьмут. В итоге такое резюме содержит кучу никому не нужной информации и в лучшем случае отправляется в папку “Рассмотреть, если совсем никого не найдем за полгода поисков”.

Что нужно работодателю

Когда речь идет о продаже товаров и услуг, можно пойти двумя путями: от продукта (описать, какой продукт классный и неповторимый) и от клиента (найти проблему клиента, его боль и представить продукт как решение этой проблемы). Второй подход на практике работает гораздо лучше.

Вы также заметите, что перед работодателем стоит вполне конкретная задача: получить максимальный результат на вложенные деньги. Т.е. закрыть вакансию подходящим человеком с минимальными (по возможности) затратами. Чем выше результат и чем меньше денег нужно потратить — тем лучше. Это называется выгодная сделка.

Справедливо и обратное: чем большую ценность представляет собой человек в рамках вакансии, тем больше денег он стоит. Как ни цинично это звучит, но когда мы говорим о резюме, человек — это товар на витрине рынка труда. Ни больше, ни меньше.

Грубейшие ошибки при составлении резюме

Когда я работал начальником отдела копирайтинга в крупном рекламном агентстве, у меня в подчинении было около 40 человек. В то время мы активно закрывали вакансии на веб-райтеров и копирайтеров, и HR-менеджеры пересылали мне десятки резюме соискателей.

9 из 10 этих резюме я отправлял в урну при беглом взгляде, потому что они были скучны и составлены совершенно бездарно.Типовая ошибка: много информации, но ни намека на то, почему человек подходит именно для этой вакансии. Другими словами, мне предлагали товар, который мне был совершенно не нужен, а если и нужен, то никто не объяснял мне, почему.

Еще одна беда около половины всех присылаемых резюме — это неправильная структура. У меня есть много знакомых, которые отличные специалисты своего дела. Но проблема в том, что, глядя на их резюме, этого не скажешь. Важно понимать, что у потенциального работодателя кроме резюме никакой другой информации нет, и если резюме не производит нужного впечатления, велика вероятность, что никто не позвонит.

Основы составления победоносного резюме

Правило составления №1: хорошее резюме всегда затачивается под конкретную вакансию. Здесь должна быть определенность. Вариант: пойду программистом или тестировщиком, а, может, менеджером по продажам, как правило, работает очень плохо.

Хотите знать, почему? Объясняю. Разные вакансии отличатся по зарплате, иногда даже в несколько раз. Зарплатную линейку менеджеры по персоналу знают очень хорошо.

А теперь поставьте себя на их место. Вы видите резюме человека, который готов работать и программистом (зарплата которого может доходить до 150 тысяч рублей ($5000) в Москве, и менеджером по продажам, средняя зарплата которого 60-80 тыс. рублей ($2-2,5 тыс.). Т.е. один и тот же человек готов получать в 2 раза меньше денег на другой работе, и ему все равно. Это вызывает серьезные сомнения на его счет.

Признаком хорошего тона в резюме — указывать цель. Например: “Получение должности коммерческого директора”. Четко, понятно и конкретно.

Чит-код

Чтобы максимально точно адаптировать резюме под вакансию, посмотрите на требования существующих вакансий и адаптируйте резюме, чтобы оно максимально соответствовало им (было максимально релевантным). Тогда вероятность отклика значительно возрастает.

Структура резюме

Говоря о структуре резюме, важно помнить и понимать одну вещь. В большинстве случаев Ваше резюме конкурирует с десятком других, поэтому нужно с ходу обращать внимание работодателя на ключевые моменты.

Еще одна очень распространенная ошибка — это использование прямой хронологии, когда человек описывает свой профессиональный опыт последовательно чуть ли не от школы до последнего места работы (сверху вниз).

Работодателя не интересует Ваша учеба. Во всяком случае, не в первую очередь. Ему нужно закрыть вакансию наиболее подходящим кандидатом, поэтому и акцентировать внимание нужно сперва на ключевых моментах. А уже потом, в качестве дополнительной информации, можно указать обучение, сертификаты и т.д.

Важно: структура резюме строится от приоритетной информации для работодателя до второстепенной, а не наоборот. В конце этой статьи я приведу образец.

Достижения

Сейчас ради эксперимента я поднял свой архив и достал выборочно десять резюме. И ни в одном из них я не встретил ключевой информации. Зато в каждом фигурирует одна и та же ошибка. Смотрите.

Подавляющее большинство людей, описывая свой профессиональный опыт, использует связку: “место работы-обязанности”. Но работодателя обязанности мало интересуют. Сейчас объясню почему.

Представьте, что Вы пришли в продуктовый магазин. Вы берете с полки тортик и обращаете внимание на этикетку. Но вместо привычного “Состав” Вы видите на нем другую надпись: “В этом изделии по норме должны присутствовать…”. Вы округляете глаза и ставите тортик на место с неприятным осадком. В конце концов, Вас не интересует, что в продукте должно быть. Вас интересует, что в нем есть по факту.

Поэтому в резюме гораздо лучше работает связка: “Место работы, обязанности, достижения”. Она гораздо информативнее и продает Вас в разы дороже на рынке труда.

Сравните:

Обязанности

• Холодные звонки
• Проведение презентаций
• Заключение договоров

Слишком абстрактно, верно? А теперь более полная связка.

Достижения

• Заключил 8 договоров с крупными компаниями по $1,5 млн каждый
• Принес компании за три года общую прибыль свыше $10 млн
• Привел в компанию 119 клиентов, 38 из которых стали постоянными
• Перевыполнил план продаж в 19 последних месяцах кряду
• Составил собственную клиентскую базу из 1100 человек (ЛПР)

Обязанности

• Холодные звонки
• Проведение презентаций
• Заключение договоров

Который из примеров продает человека лучше и дороже? Это риторический вопрос. Любопытно другое: ценность во втором случае на порядок выше чем в первом, и зарплата может отличаться в несколько раз. Хотя, казалось бы, обязанности одни и те же, должность одна и та же. Конкретика решает.

Навыки и технологии

Обязательно указывайте навыки и технологии, которые нужны работодателю и которыми Вы владеете.

Например, когда я устраивался работать начальником отдела копирайтинга в рекламное агентство, навыки публичных выступлений, преподавания и большая база веб-райтеров стали большим плюсом.

Обратите внимание: когда Вы указываете ту или иную технологию, вовсе необязательно указывать, насколько хорошо Вы ее знаете. Можно, конечно, написать, опытный пользователь MS Office, если это действительно так. Но в остальном лучше перечислить пакеты, с которыми Вы работали или о которых знаете. Для менеджеров по персоналу (HR), которые, как правило, не узкие специалисты, именно конкретные технологии являются ключевыми якорями, которые они ищут в резюме.

Например, Вы можете написать: владею языком программирования PHP, а HR будет искать Zend Framework (который, по сути, написан на языке PHP). Мораль: обращайте внимание на требования вакансий.

Второстепенная информация

Многие к моему большому разочарованию для описания дополнительных преимуществ используют избитые клише: “коммуникабельный, стрессоустойчивый, ответственный, и т.д.” Проблема в том, что эти клише присутствуют почти в каждом резюме.

А ведь между тем шаблоны можно очень просто разорвать: включите в резюме свои убеждения, принципы или объекты гордости. Включите любимые книги или блоги, интересы. На первый взгляд, это может показаться неважным, но именно эта информация характеризует Вас как личность, а не как робота, составившего резюме по заданным параметрам. Более того, если вдруг Ваши увлечения и увлечения работодателя совпадут, между Вами возникнет эмоциональная связь, что значительно повысит Ваши шансы на успех. И даже если другие кандидаты, Ваши конкуренты, будут сильнее по тем или иным параметрам, выберут все равно Вас, благодаря тому что сработает сильный психологический триггер — благорасположение.

Наконец, если уж Вы планируете использовать общие фразы, раскройте их более подробно и объясните, как именно проявляется в Вас то или иное качество.

Например

Стрессоустойчивость

Выдерживаю высокие эмоциональные нагрузки и сохраняю спокойствие в критических ситуациях.

Ответственность

Умею быстро анализировать ситуацию и оперативно принимать решения, возлагая на себя полную ответственность за них.

Коммуникабельность

Быстро нахожу общий язык с людьми для эффективного решения смежных рабочих вопросов.

Обучаемость

Умею самостоятельно и быстро искать нужную информацию и применять ее на практике.

Как составить резюме, если нет опыта и достижений

Когда нет ни опыта, ни достижений, нужно понимать, что на отдельные вакансии Вас не возьмут по одной простой причине: работодателю нужен человек. способный и умеющий решать поставленные перед ним проблемы, а не создавать новые.

Тем не менее, если Вы нацелены на какую-то вакансию, у Вас есть два варианта:

1. Приобрести необходимые навыки и опыт самостоятельно и таки продать себя, предоставив гарантии выполнения возложенных обязательств.
2. Устроиться в другое место, в котором Вы сможете получить необходимые навыки.

Даже если у Вас и нет опыта, у Вас все равно есть положительные качества, которые полезны работодателю. Их и нужно указывать. Например, если Вы готовы оставаться сверхурочно или работать до получения результата — это привлечет внимание и выделит Вас на фоне конкурентов.

Опять же, если нет достижений, но есть минимальный опыт, можно написать: “Участвовал в запуске масштабной email кампании по базе 100 000 адресов через Mailchimp”.

Это уже даст человеку понять, что Вы в теме, владеете терминологией и у Вас есть какая-никакая, но база знаний (даже если Вы просто смотрели, как Ваши знакомые или коллеги запускали Email-кампанию).

Сопроводительное письмо

Зачастую резюме отправляется не в чистом виде, а с сопроводительным письмом по почте. И это письмо играет ключевую роль при формировании первого впечатления.

Состав сопроводительного письма к резюме зависит от трех факторов:

• уровня Вашей квалификации
• должности, на которую Вы претендуете
• человека, которому Вы пишете и который принимает решение

На практике искренняя заинтересованность в проекте, доброжелательность и готовность решать поставленные задачи работает на порядок лучше, чем разговоры о деньгах или выставление собственных условий. Все это лучше обсуждать на собеседовании.

Образец структуры для составления резюме

Резюме, как и продающий текст, проще всего составлять по блокам. Вот примерная структура таких блоков.

Важно: в резюме никогда не пишется слово “резюме”.

1. Шапка (ФИО, возраст, контакты).

2. Цель (какую должность Вы хотите получить — выбрать нужно какую-то одну; для разных должностей нужны разные резюме).

3. Профессиональный опыт и достижения (в обратной хронологии).

• Последнее место работы
• Достижения
• Обязанности
• Предпоследнее место работы
• Достижения
• Обязанности
• Предыдущие места работы
• Достижения
• Обязанности

Здесь стоит обратить внимание на одну вещь. Например, я, по сути, «мультиклассовый персонаж», выражаясь языком компьютерных игр. Это значит, что у меня два (а теперь уже три направления): инженер (радиоэлектронный профиль и программирование), копирайтер и маркетолог, предприниматель.

Все три направления можно указывать в резюме, но вначале идут те, которые важны для работодателя. Остальные идут либо следом, либо выносятся в доп. информацию.

4. Ключевые навыки (важные для работодателя).

5. Технологии (в первую очередь, необходимые для будущей работы).

6. Образование (если опыта работы нет (вчерашний студент), то образование указывается вместо блока №3).

7. Дополнительная информация и свидетельство компетентности (сертификаты, награды, достижения вне работы и т.д.).

8. Блок с личной информацией (интересы, хобби, книги, ресурсы; например, если Вы читаете те же ресурсы, что и Ваш работодатель, и они связаны с Вашей будущей работой, то это станет большим плюсом).

Важно: Боже упаси Вас при составлении резюме выделяться за счет нестандартного графического оформления (ярких шрифтов, креативных фраз или чего-то в этом духе). На практике такие резюме никто не читает, и они прямиком отправляются в урну.

Резюме

Забавная игра слов получается: “резюме по резюме”. Но, отбросив шутки в сторону, я хочу еще раз обратить Ваше внимание на три важных момента.

1. Задача резюме — продать соискателя работодателю как можно дороже. Законы продаж здесь действуют в полной мере. Поэтому не стоит скромничать. Все выгоды Вашего предложения должны сразу бросаться в глаза.
2. Резюме должно соответствовать вакансии, на которую Вы претендуете и быть максимально «заточенным» под нее.
3. Не стоит перегружать резюме лишней информацией. Используйте только те сведения, которые нужны работодателю для приглашения Вас на собеседование. Ни больше, ни меньше.

Пусть Ваше резюме продает Вас дорого!

P.S. А Вы знали, что копирайтеры могут неплохо подзаработать на составлении резюме. Так, средняя цена на такую услугу начинается от $100 и выше, особенно когда Вы помогаете человеку получить высокооплачиваемую должность.

P.P.S. На десерт сегодня 4-минутное практическое и полезное видео по теме.

Доверенности