Сегодня я расскажу о вопросе, который всегда возникает у всех, кто только что начал заниматься контекстной рекламой: как повысить CTR в Яндекс.Директе?
Немного теории: что это, зачем, какой бывает, как посмотреть
CTR – отношение количества кликов к количеству показов, выраженное в процентах. Например, значение 10 % говорит о том, что каждый десятый показ приводит к клику.
- Она ничего не говорит о последствиях клика – было ли целевое действие, окупились ли вложения.
- Высокий CTR объявлений Янтекс.Директ может быть последствием кликбейта и подобных методов.
- В разных нишах свои нормальные показатели.
- При показах только внизу CTR наверняка будет ниже, независимо от качества.
- Для разных типов запросов характерна своя кликабельность.
Важно помнить, что для рекламных сетей Яндекса это совсем относительное мерило, которое точно имеет низкие значения и не влияет на стоимость. То есть, говоря о CTR, мы практически всегда имеем в виду рекламу на поиске, а не РСЯ.
По одному этому показателю нельзя судить об успешности рекламы, но его нужно контролировать, потому что:
- то, как рассчитывается прогноз CTR в Директе на поиске, непосредственно влияет на цену клика, а для прогноза используется накопленная статистика. То есть чем выше значение, тем меньшая ставка нужна для показа и дешевле клик;
- можно найти наиболее привлекающие аудиторию приемы и составить более эффективные тексты;
- увеличить CTR в Директе – значит получить больше трафика.
Кликабельность можно измерить буквально для всего: кампании в целом, группы, объявления, ключевой фразы. В этом кроется и сила, и слабость. С одной стороны можно вносить точечные правки там, где видна необходимость, но с другой трудно оценить, насколько хороши или нет текущие результаты.
Какой должен быть CTR в Директе? Все очень индивидуально и зависит о того, каким мериться. Обычно сравнивают средний показатель кампании. Для поиска нормальным называют от 8 %, но это сильно зависит от тематики. В РСЯ достаточно и 1 %.
Среднее значение на практике недостаточно информативно. Например, очевидно, что для разных мест размещения оно сильно отличается. Обычно ориентируются на спецразмещение и показы на десктопных устройствах.
Экспресс-метод оценки такой: показатель группы/фразы сравнивается со средним по кампании. Если он сильно ниже, вероятно, можно подтянуть.
Чтобы подготовить для себя наглядную статистику по всем фразам, удобно пользоваться Мастером отчетов. Выбираем условие показа, позицию, тип устройства, показы, клики, CTR.
Отчет экспортируем в Excel, с помощью фильтров оставляем спецразмещение на десктопе.
Теперь можно посмотреть, как обстоят дела с каждой фразой, и подумать, нужно ли что-то менять.
- Адекватно оценивать CTR можно, если было достаточное количество показов. Если их всего два и один клик – это еще ни о чем не говорит.
- При анализе нужно ориентироваться не только на цифры в статистике, а помнить про маржу: биться, прежде всего, там, где больше выгода.
А теперь обсудим конкретные приемы.
Как повысить кликабельность в Директе
Чтобы поднять CTR в Директе необходимо:
- уменьшить количество нецелевых показов;
- сделать объявление визуально заметнее;
- убедить его содержанием.
Боремся с нецелевыми показами
Минус-слова
О минус-словах я писал . Чем полнее их список, тем меньше шансов, что объявление покажут не по нужным запросам.
А меньше левых показов, больше целевых – выше кликабельность.
Географический таргетинг
Кампании, ориентированные на узкий регион, как правило, имеют более высокий CTR, потому что могут лучше отвечать на запрос, региональность может быть стимулом к клику, проще прорабатывать минус-слова и т. д.
Временной таргетинг
Чтобы повлиять на количество кликов, можно:
Корректировки ставок
В Директе можно задать корректировку по региону, полу, возрасту, используемому устройству. Все это способно влиять на кликабельность.
Например, если предложение может быть интересно представителям разных возрастных групп, но есть какие-нибудь специальные условия для одной из них или подчеркиваются разные преимущества, это можно использовать.
Если есть аудитория, которая вряд ли кликнет, можно снизить ставки, чтобы уменьшить показы.
Обеспечиваем заметность
Ключевые слова в объявлении
Классический способ подтянуть CTR в контекстной рекламе – подсветка. Если встречаются слова из запроса, они выделяются жирным, что привлекает внимание. Особенный шик – подсветить все: заголовок, фрагмент текста, ссылки.
Часто в заголовке размещают ключевую фразу. Это не только увеличивает подсветку, но и явственно дает понять, что объявление реально отвечает запросу.
Вхождение в текст вторично по отношению к заголовку. Повторять одно и то же нет смысла, лучше описать реальные преимущества.
Подстановка или второй заголовок
Сравним вот эти два примера:
В первом заголовок короткий и невыразительный, второй привлекает больше внимания хотя бы визуально, не говоря уже о содержании.
Использовать второй заголовок или подстановку нужно, потому что это позволяет не только зацепить взгляд, но и сказать о себе больше.
Фавикон
Еще один элемент визуального контакта, о котором иногда забывают. На картинке выше его нет, а это дополнительная возможность привлечь внимание.
Быстрые ссылки
Быстрые ссылки делают объявление больше, помогают с подсветкой и дают потенциальному клиенту дополнительную стимулирующую информацию: ассортимент, цены, сервис и т. д.
Уточнения
Уточнения показываются на поиске только в первом спецразмещении, еще заметнее выделяя эту и без того заманчивую позицию. Прописать лучше везде на всякий случай, так как повышает шанс получить клик, сильнее отличаясь от предложения на втором месте.
Отображаемый урл
Дополнительная возможность увеличить CTR в Директе – прописать отображаемый урл. Чем это полезно:
Контакты
Как контактная информация влияет на кликабельность:
Убеждаем кликнуть
Грамматически правильный заголовок
Выше я писал о подсветке заголовка. Прием эффективный, но если ключевая фраза выглядит как набор слов, ее нужно модифицировать, чтобы заголовок был человеческим. Яндекс отлично понимает склонения, поэтому все равно подсветит. А человек скорее кликнет туда, где сообщение внятное.
Конкретика в тексте
О чем говорит практически любое объявление? Большой выбор, низкие цены, высокое качество. Куда кликнуть, если все одинаковое?
Если добавить в текст конкретику, CTR объявлений в Яндекс.Директе может заметно повыситься.
Самый ходовой прием – цифры. Не «низкие цены», а конкретная стоимость товара-локомотива, не высокое качество, а «гарантия 7 лет», не «огромный выбор», а «поставки от 30 фабрик», не «огромный опыт», а «работаем 17 лет» и т. д.
Ценовые индикаторы
Вопрос о необходимости указывать цену спорный и зависит от конкретного случая. Если цена – преимущество, ее стоит показать. С другой стороны, тогда борьба за CTR превращается в битву цен.
Многие используют цены на товары-локомотивы, но, чтобы показать разность ассортимента, нужны разные маркеры. Например, рассмотрим объявление.
Цена-локомотив очень низкая, может заинтересовать того, кто ищет экономвариант, но тех, кто ищет более надежную продукцию, может спугнуть. Для них указаны другие цены в быстрых ссылках. Это может стимулировать к клику разную аудиторию.
Дедлайн
Ограничение предложения может повышать отклик, но не всегда. Разные «спешите» и «торопитесь» достаточно приелись и часто воспринимаются как явная уловка, но есть целевые аудитории, для которых это отлично работает.
«Волшебные» слова
Чем большую выгоду клиенту обещает текст, тем больше шанс на переход. Но все обещания должны подтверждаться на целевой странице, иначе клики будут, а лиды нет.
Призыв к действию
Идея в том, что он должен подталкивать. По факту это не всегда нужно, но призыв можно оформить интересно, что привлечет внимание.
Другой вариант для тестирования: текущий призыв может не соответствовать целевой аудитории. Например, если предложение для людей в возрасте или рекламируется что-то дорогое, не стоит «тыкать» и писать «жми».
Иногда призыв к действию вообще стоит убрать, чтобы оставить место для более полезной информации или если не предполагается какое-то мгновенное действие.
Тестирование вариантов
Для сравнения эффективности вариантов можно создавать несколько объявлений в группе. У этого подхода следующие преимущества.
- Можно подготовить тексты под разные целевые аудитории. / 5. Голосов:
Всем привет. Сегодня поговорим об основных способах как повысить CTR в Яндекс Директ, а так же, какой показатель CTR считается низким в Директе, а какой хорошим. О том, что это за показатель и как его рассчитать, об этом мы уже писали.
Мы уже знаем, что этот параметр напрямую влияет на стоимость кликов, на точность работы рекламы. Он зависит от качества настройки и дает понять системе, насколько наши объявления соответствуют запросу пользователя. И чем точнее мы покажем рекламу человеку, который ищет нужную информацию через поиск Яндекса или Google, тем больше вероятность, что он по ней перейдет. А система в свою очередь сделает вывод и поощрит нас хорошими показателями качества и снижением стоимости клика.
Как повысить CTR объявлений?
Давайте разберемся, просто гнаться за повышением CTR не стоит! Это не всегда ведет к увеличению качества рекламы.
Рассмотрим пример как делать не нужно . На такое объявление хочется нажать. Так многие и сделают - перейдут на сайт, поймут что это "замануха" и им вообще это не нужно и выйдут. В итоге вы получите большой CTR, а вместе с ним массу бесполезных переходов по рекламе, качество которых нулевое. Но зато по очень дешево:)
Надо понимать, что реклама результат Контекстной рекламы определяет прежде всего точность работы рекламы. Это не арбитраж и не желтые страницы, которые берут своим охватом и рассчитаны на объем. Здесь важна точность и показатель CTR не всегда самый определяющий. Нам в первую очередь нужны продажи и профильные целевые заявки. И хорошо, когда конверсия Яндекс Директа при этом тоже на уровне.
С этим разобрались, теперь перейдем к конкретным шагам.
[ТОП 7] пунктов как увеличить CTR в Яндекс.Директ
Есть много способов увеличения CTR в Директе, рассмотрим 7 основных.
1. Точный заголовок объявления . Заголовок должен в точности повторять ключевое слово или соответствовать общему целевому запросу в группе объявлений. В нем не нужно использовать лишнюю информацию. Так же он должен быть написан не просто технически, а быть читаемым и понятным. При соблюдении этого правила цена клика будет минимальной, ключевик будет выделен жирным шрифтом и пользователь получит то, что искал.
2. Минус-слова . На этапе создания рекламы формируйте полноценные списки минус-слов. Так вы отсечете нецелевой трафик и объявления будут показываться только тем, кому действительно они нужны. Как работать с .
3. Второй заголовок объявления . Использование расширенных вторых заголовков делает объявления более выделяющимися среди конкурентов. Кроме того - это дополнительная возможность, чтобы зацепить клиента. В них лучше всего использовать наиболее важные для клиентов моменты. Ну или хотя бы стоит использовать .
4. Доп.Расширения и быстрые ссылки . Используйте в объявлениях дополнительные ссылки, указав в них наиболее актуальные товары, услуги или преимущества. Это расширит объявление визуально и даст дополнительный трафик. Как работать с быстрыми ссылками -
5. Используйте операторы . , например "кавычки" или [квадратные скобки] могут сделать работу ключевых слов гораздо точнее. Но не стоит забывать, что применяя их, можно потерять охват целевой аудитории. И если вы "закавычили" широкий запрос, не забудьте использовать более низкочастотные фразы, которые входят в него.
6. Удерживайте объявления на верхних позициях . Объявления вверху первой страницы получают гораздо больше внимания пользователей и соответственно больше переходов. Поэтому имеют больший CTR, чем объявления в гарантированных показах. Не всегда нужно бояться большой цены клика, так как за счет хорошей конверсии в спецразмещении цена клиента может оказаться даже выгоднее. Научитесь .
7.Работа со статистикой . Нужно выявлять объявления и ключевые фразы с низким CTR в кампаниях и дорабатывать. Так же не стоит забывать про площадки, на которых могут показываться объявления в Поисковых кампаниях. Иногда именно с них идет падение CTR. Выявляйте и отсекайте показы на них. Обычно данная процедура проводится в рамках поддержки рекламы.
Моментов, влияющих на повышение данного показателя существует гораздо больше и все они взаимосвязанные. Но в первую очередь проверяйте нецелевой трафик, структуру объявлений и общие ключевые слова.Показатель CTR можно и нужно стремится повышать постоянно, используя правильные методы за счет повышения точности работы рекламы. И это окупится тем, что цены кликов будут становиться все дешевле, а количество клиентов расти.
По опыту, в 90% рекламных кампаний можно повышать CTR. Для этого нужно контролировать работу рекламы и уделять время статистике. Так как базовые вещи могут быть настроены, но пущенная на самотек работа объявлений еще ни разу не приводила к увеличению показателей в лучшую сторону.
До связи, ДиректВсем.
Click Through Rate 3d render concept with blue arrows on a bluegrey background.
Привет всем!
На прошлом уроке я рассказывал об , также рассказывал о новом VCG – аукционе, где основной упор в ценообразовании делается не на ставку, а на CTR. Отсюда следует: чтобы платить меньше, нужно поднимать CTR.
Так вот, сегодняшний урок как раз будет посвящен тому, как повысить CTR объявлений в Яндекс.Директ. Я буду перечислять списком разные способы повышения кликабельности и начнем мы с головы, то есть с заголовка.
1. Заголовок.
Ярко? Теперь нужно это воплотить в рекламные объявления Яндекс.Директ. Как это сделать? Легко и просто! Включите в заголовок ключевое слово по которому показывается объявление и все. Заголовок вашего объявления будет выделяться жирным в таком случае, и станет более заметным.
Причем, ключевую фразу нужно включить полностью в заголовок, чтобы не было такого:
В примере с iPhone 5s в поисковую строку был введен запрос – купить iphone 5s. Во втором примере запрос таков – ремонт газовых котлов. Как видите, заголовок с iPhone 5s выглядит гораздо более привлекательнее, нежели заголовок разбавленный другими словами, да еще и слова из запроса раскиданы по разным углам.
Вывод: включайте в заголовок всю ключевую фразу, при этом приведите заголовок в читабельный вид.
О том, как создать много уникальных объявлений с ключевыми словами в заголовке я писал в , почитайте его, если не знаете как работать в Excel.
2. Текст.
В тексте объявления тоже можно, даже нужно включать ключевую фразу, она тоже выделиться жирным и будет привлекать внимание. Также используйте заглавные буквы, но используйте их в меру, допустим укажите аббревиатуру или, как в примере ниже, название смартфона:
Отлично привлекают взгляды пользователей Яндекса цифры. Цифры в объявлении больше, чем обычный текст. Особенно хорошо, если цифра обозначает что-то приятное для вашего потенциального клиента, например, скидка 90%:
Ну или укажите цену, пятизначное или четырехзначное число:
Как повысить CTR с помощью заголовков и текстов вы теперь знаете. Решает ключевое слово в объявлении, которое выделяется жирным. Мотайте на ус: всегда использовать ключевую фразу в заголовке и тексте объявления!!!
3. Отображаемая ссылка.
Продолжаем разговор о ключевых фразах в объявлении. На очереди отображаемая ссылка:
Тут ничего лишнего, просто указываете в отображаемой ссылке самую важную часть ключевой фразы, которая тоже будет выделяться жирным. Кстати, никаких пробелов, это же ссылка. Вместо пробелов вставляйте знак тире “-“.
4. Быстрые ссылки.
Повысить CTR можно и с помощью быстрых ссылок. Быстрые ссылки – это расширение объявление, причем в буквальном смысле. При их использовании объявление выглядит так:
И ведь правда объем объявления увеличился. А что будет если не ставить быстрые ссылки?
Ужас! Совсем не хочется кликать по объявлению! Так что используйте быстрые ссылки, как инструмент повышения CTR. К тому же, у вас появляется дополнительное место для того, чтобы сообщить потенциальным клиентам дополнительную информацию.
К сожалению, быстрые ссылки из первого примера не очень удачные, ведь потенциальный клиент увидит это объявления введя фразу – купить iphone 5s, а они упоминают о шестом айфоне, айпаде и Apple Watch. Я бы на месте рекламодателя указал срок доставки, гарантию, скидку какую-нибудь сделал. На мой взгляд, это дало бы положительный результат.
5. Яндекс-визитка.
Использование Яндекс-визитки также дает возможность визуально увеличить объем рекламного объявления. Вот сравните объявление с визиткой и без.
С Яндекс-визиткой:
Без:
Сами видите картину. Визитка тоже поможет повысить CTR объявления. Обязательно заполняйте Яндекс-визитку!
6. Уточнения.
Уточнения – это нововведения Яндекса, которое также дает возможность увеличить объявление и рассказать об определенных преимуществах вашего предложения.
По данным Яндекса, уточнения повышают кликабельность объявления на 3%, что не очень-то и плохо. Выглядят они так:
Чтобы уточнения показывались в вашем объявлении, необходимо чтобы оно (объявление) занимало первую позицию в блоке спецразмещение. Без этого уточнения использовать нельзя!
Как видите, существует множество способов как повысить CTR объявлений, следовательно и кампании. Что потом приведет к снижению цены клика, а значит к экономии рекламного бюджета. Используйте эти рекомендации для повышения эффективности объявления!
Надеюсь вам все понятно. А если у вас появились вопросы, то смело задавайте их в комментариях.
Онлайн калькуляторы
