Приветствую тебя на страницах блога сайт! Сегодня мы с вами поговорим о том, что такое контекстная реклама, и пройдемся с нуля до заведения рекламной кампании в сервисе Яндекс Директ по шагам. Данная статья будет неким пошаговым руководством с нуля и до результата...
И так, поехали...
– это один из самых крупных сервисов поисковой системы Яндекс. Сервис контекстной рекламы Яндекс Директ является наиболее эффективным инструментом по привлечению заинтересованных покупателей и заказчиков в ваш бизнес в сети Интернет.
Основным конкурентом является зарубежный сервис контекстной рекламы Google Adwords.
За последние годы появилась должность под названием "Директолог". По сути, директолог - это специалист по контекстной рекламе, который может эффективно настроить для фирмы данный канал привлечения целевых посетителей на сайт.
Если вы хотите стать специалистом по контекстной рекламе, и вы только начинаете изучать данную область, то данная статья будет вам полезной.
Хорошо настроенная кампания экономит ваши финансовые вложения в неё, при этом позволяет получить максимальную отдачу от вложенных денег в контекст.
Если вы предприниматель, то у вас может появится резонный вопрос: А зачем моему бизнесу нужен Директ?
На данный вопрос есть целый ряд ответов:
- Рекламный инструмент контекстная реклама в Интернете, то есть Google Adwords и Яндекс Директ - это самые эффективные инструменты по привлечению клиентов в ваш бизнес в Интернете;
- Целевых посетителей на ваш сайт можно привлекать за считаные часы после заведения и запуска контекстной кампании, чем не может похвастаться поисковое продвижение (SEO) в Яндексе и Google;
- Можно показывать объявления на партнерских сайтах поисковых систем только тем людям, кто заинтересован в ваших предоставляемых услугах или товаре.
Принцип работы контекстной рекламы в Яндекс Директ
Давайте кратко опишем по шагам принцип работы Яндекс Директа. Давайте возьмём компанию, которая продает Ж/Д билеты.
- Компания в своём аккаунте Яндекс Директа создает своё объявление;
- Компания анализирует и подбирает наиболее подходящие ключевые запросы к объявлению, которые пользователи Интернета спрашивают по статистике поисковой системы Яндекс;
- Пользователь заходит в поисковую систему Яндекс и вводит запрос;
- Яндекс выводит результаты поиска по запросу что пользователь вбил, также над естественными результатами поиска выводит 4 объявления из контекстной рекламы;
- Пользователь переходит по понравившемуся ему объявлению на сайт и покупает Ж/Д билет;
- Как альтернативный вариант может быть следующим. Пользователь переходит на сайте не по объявлению, а переходит с естественного результата поиска, и на странице сайта кликает по понравившемуся ему контекстному объявлению, которое по факту также является от Яндекс Директа или Google Adwords, поскольку сайт входит в рекламную сеть Яндекса или Google, то есть является партнёром поисковой системы;
В естественных результатах поиска объявления выглядят так:
На сайте это будет выглядеть так:
Поисковая система Яндекс является неким связывающим звеном между потенциальным клиентом и компанией предоставляющей товары или услуги. Если учитывать, что Яндекс лидирующая IT-компания в России, то не сложно понимать, что интернет-аудитория в Яндексе огромная.
Контекстная реклама дает возможность быстро найти пользователю интернета именно то, чем он интересуется и хочет купить или заказать. Современный бизнес уже не может обойтись без Интернет-рекламы. А если стоит вопрос о привлечение покупателей или заказчиков стабильным потоком, то такая фирма никак не обходится без контекстной рекламы в Яндекс Директе или Google Adwords.
Создание рекламной кампании в Яндекс Директе
Как только вы зарегистрируете себе почтовый аккаунт на Яндексе, вам сразу станет доступен сервис Яндекс Директ. Чтобы перейти на Я.Директ, наберите в строчке браузера http://direct.yandex.ru .
Мы переходим к детальной настройке первой контекстной кампании.
Первым делом Яндекс вас по приветствует и предложит ввести email, куда будут присланы базовые советы по настройке рекламы и ссылки на обучающие видео.
В выпадающем списке выбираем первый пункт.
Стоит сразу настраивать кампанию понятным образом, чтобы потом не пришлось разбираться что к чему. Это касается в первую очередь названия кампаний. Рекомендую вам называть следующим образом - Зимние шины / Поиск / СПб (где: зимние шины - это название кампании / поиск - это реклама на поиске Яндекс / СПб - показ рекламы в регионе СПб)
Временной таргетинг
Далее выбираем временной таргетинг. Это старт и окончание показов объявлений вашей контекстной кампании. По умолчанию стоит "Круглосуточно" и это нужно обязательно поменять, чтобы не "сливать" рекламный бюджет в не рабочее время суток.
Вы можете поставить галочку "Учитывать праздничные дни", чтобы ваша кампания не показывалась в праздники. Как видите на скриншоте, я поставил временной таргетинг с 9 устра и до 18:00 в будние дни. Это самое можно сказать горячее время, когда люди работают и ищут информацию в Интернете.
В верхней части скриншота вы видите тумблер "Управление ставками". Данная функция дает возможность в определенные часы времени суток, усилить рекламу путем увеличения ставок за клик.
К примеру вы заметили, что в промежутке с 16:00 до 18:00 в вашей тематике, активность людей возрастает, и тогда имеет смысл вашу контестную рекламу в эти два часа показывать на более высоких позициях.
География показа рекламы
Очень важным параметром является география показа вашей рекламы. То есть, в каком регионе или нескольких регионах будет показываться ваша контекстная реклама. Как видите, я поставил регион показа Санкт-Петербург и поставил галочку напротив пункта "Расширенный географический таргетинг". Данная опция позволяет показывать ваши объявления людям, которые находится в другом регионе, но в запросе указали регион (в нашем случае Санкт-Петербург).
Допустим человек находится в Москве, и в ближайшее время планирует поехать в Санкт-Петербург. И в Москве он ищет информацию, которую он закажет в СПБ. К примеру ему надо заказать ведение контекстной рекламы. Скорей всего он введёт такой запрос как: "Заказать контекстную рекламу в СПб" или "Контекстная реклама СПб цена".
Если человек введёт такой запрос с регионом, при этом находясь в другом регионе, то Яндекс покажет ему наше объявление. Функция расширенного географического таргетинга очень полезная и для многих рекламодателей будет актуальной опцией.
Далее мы переходим к пункту "Управление показами", где очень важно всё правильно настроить, поскольку данные настройки как и предыдущие, влияют на будущее качество открутки рекламы и эффективный расход бюджета на рекламу.
Стратегия – это схема, по которой будут показываться ваши объявления в поисковой системе Яндекс. В арсенале Яндекс Директа имеется 1 ручная и 5 автоматических стратегий, о которых вы сможете прочитать и выбрать наиболее подходящую для вас, нажав на против каждой стратегии значок «знак вопроса».
Среди выбора автоматических стратегий вы сможете выбрать именно ту, которая подойдет под ваши задачи и бюджет.
Яндекс создал разные вариации стратегий под максимальное количество разных нужд рекламодателей и рекламных бюджетов. Вы можете выбрать стратегию показов ваших объявлений, которая будет ответчать максимальной эффективностью по отношению к количеству кликов и затрат на привлеченных целевых людей к вам на сайт.
Я изначально пользуюсь всегда ручным режимом ведения контекстной кампании, поскольку считаю, что именно так держу весь ход рекламной кампании под контролем.
При клике на кнопку "Изменить" в пункте "Стратегия", вам откроется вот такое окно, где стоит внести ряд изменения, чтобы опять же не слить бюджет на старте контекстной кампании.
Настоятельно рекомендую вам разграничивать кампании "на поиске" и в "сетях", то есть делать кампанию только на поиске, и делать кампанию только в РСЯ (рекламная сеть Яндекса). На скриншоте я выбрал "Только на поиске" / Ручное управление ставками / Поставил ограничение дневного бюджета / Ограничил дневной бюджет в 500 рублей / Выбрал стандартный режим показов.
Распределенный бюджет - это когда ваш дневной лимит распередляется в течение всего временного таргетинга. По сути, Яндекс в распределённом режиме то включает, то выключает вашу кампанию. То есть, получив несколько кликов, рекламу Яндекс останавливает рекламную кампанию и снова включает через несколько часов. И таким образом, реклама работает в течение всего дня в рамках заданного временного таргетинга.
Если у вас сильно ограничен бюджет, то думаю имеет смысл поставить "распределённый" режим показов. Но на старте лучше настроить и пользоваться "стандартным режимом", поскольку необходимо накопить в рекламной кампании статистику показов и кликов по вашим контекстным объявлениям, чтобы в дальнейшем можно было анализировать данные и проводить оптимизацию контекстной кампании.
Если вы выбрали показ только на поиске, то следующи пункт "Настройка в сетях" будет не доступен.
Корректировка ставок
Корректировки ставок – это параметр в контекстной рекламе, за счет которого вы сможете повышать или понижать показы объявлений на определенную аудиторию.
В Яндекс Директе существует три варианта корректировок:
- Целевая аудитория;
- Для мобильных;
- Пол и возраст;
- Видео.
Данные корректировки можно выставить в любой момент. К примеру, если ваш сайт не адаптирован под мобильные устройства, то можете в данном пункте «корректировка ставок» уменьшить показ объявлений на мобильных устройствах до максимума до тех пор, пока ваш сайт не будет иметь адаптированную версию для мобильных и планшетных устройств.
Отмечу тот факт, что полностью мобильную аудиторию исключить из показа ваших объявлений в контекстной рекламе нельзя, можно только уменьшить её на 50%.
Во вкладке "Пол и возраст" вы можете отключить по возрастному критерию аудитрию или по полу. Если к примеру ваша аудитория старше 18 лет, то вполне логично отключить всех кому 18 лет, и не показывать им рекламу.
– это полезная функция, которую обязательно стоит включить только потому, что данная функция будет вам экономить бюджет на рекламу.
Яндекс Директ мониторит доступность вашего сайта, и если по каким-то причинам ваш сайт перестает работать (как пример: забыли проплатить вовремя хостинг или домен), контекстная кампания будет остановлена.
Не редко у хостинг компаний где находятся ваши сайты, проводятся технически работы, а вы допустим, круглые сутки и на выходных крутите рекламные кампании в Директе. Как только произойдут сбои с доступом к вашему сайту, Яндекс Директ не получит доступ к вашему сайту, и сразу остановится рекламную кампанию. Для вас функция мониторинга сайта будет крайне полезной, в целях экономии бюджета на рекламу.
Оптимизация Фраз
Визитка
Обязательно стит включать единый адрес и телефон, чтобы во всех ваших контекстных объявлениях была контактная информация.
Метрика
Разметка ссылок – это также полезная функция для разметки url-ов вашего сайта, подставляя к ним метки и передачи их в Яндекс Метрику. Данная функция также в Яндекс Директе очень полезна и её стоит включить.
Разметка ссылок для Метрики будет автоматически добавляться метка yclid с уникальным номером клика. Эта метка позволяет передать в ваш счетчик Метрики информацию о конкретном клике.
Метка _openstat позволяет отслеживать результаты рекламных кампаний в Директе можно при помощи внешних систем статистики, таких как Openstat и LiveInternet. Для этого в ссылку объявления добавляется специальный параметр - метка _openstat.
В почтовых уедомлениях вы можете поставить голочку об уведомлениях о смене позиций ваших объявлений на Яндексе. Также можно включить уведомления об остановке кампаний при достижении дневного бюджета и отправку отчёт в XLS формате.
Настройка получения SMS-уведомлений
Создаем контекстное объявление в Яндекс Директе
После простановки всех основных параметров, мы переходим непосредственно к создания контекстных объявлений. Обратите внимание, что вы в правой части экрана сможете смотреть как будут выглядеть ваши объявления на поиске и в РСЯ.
Если вы поставите галочку "Мобильное объявление", то вы будете создавать объявления для показа их на мобильных устройствах. Для мобильных устройств лучше создавать отдельные контекстные объявления, поскольку они имеют свою специфику.
Если вы не будете ставить галочку напротив пункта "Мобильное объявление", то Яндекс сам будет адаптировать ваши объявления под мобильные и планшетные устройства.
Заголовок - это важная составляющая в объявлении, где вы обязательно должны вписывать ключевую фразу. Пример: "Хотите заказать суши? Свежие суши! Заказать на сайте!"
Раньше был только один заголовок в Яндекс Директе, а сейчас введено два заголовка, где первый заголовок имеет 35 символов с учетом пробелов, а второй заголовок имеет 30 знаков с учетом пробелов.
Текст объявления - это также не менее важная часть объявления, где вам необходимо также гармонично вписать в необходимой словоформе ключевую фразу, уникальное торговое предложение (УТП) и призыв к действию.
В заголовке и тексте объявления вы можете применять такие слова как "Акция", "Скидка" (писать стоит в том случае, если на посадочной странице будет написано об акции или скидке). Для пользователей интернета данные слова являются дополнительными факторами, которые привлекают их внимание к объявлению и побуждают к нажатию на них.
Текст объявления имеет 81 знак с учетом пробелов.
Перед написание объявлений, посмотрите какие объявление написаны у ваших конкурентов. Вы сможете за счет конкурентов почерпнуть для себя свежие идеи для своих контекстных объявлений. Так или иначе, анализировать конкурентов в большинстве случаев необходимо.
После того как вы написали заголовок и текст объявления, необходимо указать UTL-адрес вашего сайта, на ту целевую страницу, куда будут попадать потенциальные заказчики при клике по вашему объявлению.
Важно понимать, что страница должна быть "релевантной" тексту объявления. Релевантная страница - это страница которая имеет ту информацию, о которой написано в тексте контекстного объявления.
Одним словом, если у вас на сайте есть страницы на которых пользователи могут найти сразу необходимую информацию, такие страницы стоит добавить в быстрые ссылки к вашему контекстному объявлению. Быстрые ссылки как правило повышают кликабельность объявления.
Уточнения – это расширение объявлений где вы можете указать конкретные преимущества. Уточнения будут показаны только на десктопных устройствах в спецразмещении.
Адрес и телефон – это данные для объявления, благодаря которым вы сможете выводить в объявлении контактную информацию. Обязательно указывайте контактную информацию, чтобы заинтересованные посетители сайта смогли посмотреть где находится офис фирмы на Яндекс Картах.
Вот какое объявление у меня получилось:
В таком виде объявление будет выглядеть в результатах поиска Яндекса. Можно также посмотреть, как будет выглядеть объявление на мобильных устройствах.
Рекламный текст должен быть информативным и побуждать к действию. Ни в коем случае не стоит обманывать пользователей. В противном случае, у вас на сайт переходы будут, вы тратить деньги будете, в звонков или запросов на почту не будет, или будет, но очень мало.
Главное правило в том, чтобы было соответствие текста контекстного рекламного объявления и посадочной страницы, куда вы ведёте посетителя к вам на сайт.
Ключевые слова для объявлений
Прямо в аккаунте Яндекс Директа у нас есть возможность подобрать ключевые слова для нашей контекстной кампании. Данный инструмент называется "подбор ключевых слов". Это важный этап в создании объявлений, поскольку к подбору ключевых слов необходимо отнестись максимально серьёзно, поскольку от этого зависит будущая конверсия пришедших посетителей к вам на сайт, которые могут стать вашими покупателями.
Раз уж мы начали приводить примеры про суши, то и будем подбирать тематические ключевые слова, связанные с заказом сушей. Вводим фразу "заказать суши" и видим в правой колонки подсказки:
В правой колонке можно выбрат те запросы, которые вы хотите добавить к себе в контекстную кампанию. Я несколько запросов взял, так как они соответствуют тематике по предоставлению услуг контекстной рекламы. Можно пойти другим путем и нажать «Подобрать слова», тогда появится следующее окно:
Лично я пользуюсь для подбора ключевых запросов всеми известным сервисом http://wordstat.yandex.ru. Если необходимо собрать большое количество ключевых слов, то пользуюсь программой KeyCollector. Данная программа платная, но крайне необходима в работе Директолога и SEOшника. Рекомендую вам программу КейКоллетор обязательно купить, если вы хотите работать и зарабатывать деньги в Интернете.
Если не хотите применять какие-либо программы и сервисы для подбора ключевых слов для контекстной рекламы, то встроенный функционал подбора ключевых фраз также может вам подойти.
Правее от рекомендуемых ключевых слов вы можете видеть количество показов (можно провести аналогию показов с частотой спроса ключевой фразы). В нашем примере мы добавим лишь несколько ключевых фраз, чтобы продемонстрировать как подбирать, добавлять тематические фразы в созданную контекстную кампанию. Самое главное - это понять принцип!
К подбору тематических ключевых слов стоит отнестись максимально серьёзно и ответственно, поскольку именно ключевые слова являются одной из составляющей качества созданной контекстной кампании в Яндекс Директе.
Как только вы отобрали ключевые слова, то стоит понять один важный нюанс.
Не стоит все ключевые слова привязывать к одному объявлению. Необходимо под каждый ключевой запрос создавать свою группу объявлений. Так необходимо делать потому, что таким образом вы сможете вписать ключевую фразу в заголовок объявления и в текст объявления.
Такая стратегия написания объявлений является максимально эффективной! Также необходимо создавать к одной ключевой фразе 2-3 объявления, чтобы Яндекс смог проводить А/Б тестирование объявлений.
За несколько месяцев у Яндекса накопится статистика, какие объявления кликаются лучше, и Яндекс соответственно, наиболее кликабельные объявления будет показывать чаще. Как следствие, контекстная реклама будет спустя несколько месяцев у вас работать более эффективно. То есть, при том же бюджете что вы тратили на старте кампании, звонков и заявок с сайта может быть больше.
Запомните важную вещь!
Создавать одно объявление с массой ключевых фраз - это ошибка!
Проработка контекстной кампании на примере 2-3 объявления / 1-2 ключевых фразы, будет работать намного эффективнее, чем 2-3 объявления и несколько десятков ключевых слов, привязанных к контекстным объявлениям.
2-3 объявления к 1-2 ключевым фразам повысят кликабельность объявления и как следствие, увеличат CTR, а значит стоимость клика в итоге будет ниже, чем была на станет заведения кампании.
Также можно указать минус-слова к каждой группе объявлений. В определенных случаях это удобно и стоит функцию привязки минус-слов к объявлениям учитывать и применять.
В минус-слова можно указать общие слова, которые точно не приведут к покупке у вас на сайте:
Минус-слова исключат показ ваших объявлений с теми словами, что вы вписали в поле минус-слов в группе объявлений. Мы добавили такие слова как: бесплатно, фото, видео, своими руками самостоятельно.
В данном примере минус-слов я вписал мало, и на деле их должно быть намного больше.
Регион показа мы оставляем без изменений. В нашему случае это Санкт-Петербург.
Корректировку ставок пока у нас в Яндекс Метрике не набрана статистика кто заказывает суши в основном, мы можем оставить без изменений.
Если ваш сайт не адаптивен под мобильные устройства, то в корректировке ставок можно уменьшить во вкладке "мобильные" цену клика на 50%. Это максимальное значение уменьшения цены клика показа рекламы на мобильных устройствах.
Также есть возможность в корректировке ставок увеличить цену клика для той аудитории, которая у вас на сайте больше оставляет заявки или звонит. К примеру, женщины и мужчины в возрасте от 25 до 34 лет покупают суши чаще, чем люди кто младше или старше.
Поэтому для мужчин и женщин в возрастном диапазоне 25-34 ставки на клик можно поднять.
Как вы заметили, некоторые настройки дублируются из настроек, чтобы указали в параметрах кампании. Лучше все основные настройки указать именно там, чтобы их не указывать каждый раз при добавлении новых групп объявлений.
В любой момент вы можете изменить настройки как всей рекламной кампании, так и каждой группе объявлений отдельно.
На данном этапе мы создание объявлений завершаем и переходим к важному пункту выбору и простановки ставок.
Установка цены на клик в Яндекс Директе
Как только вы завели первую группу объявлений с одной привязанной ключевой фразой, Яндекс.Директ вам сразу покажет стоимость клика в 1-ом / 2-ом / 3-ем спецразмещении. А также покажет цены 1-ого места и цена входа в гарантированные показы.
В выставлении ставок необходимо понимать, что 1-ое / 2-е / 3-е спецразмещение это первые 3 позиции (сейчас уже Яндекс ввёл 4 позиции) над естественными результатами поиска.
Спецразмещение – верхний блок над естественными результатами поиска;
Гарантия – нижний блок под естественным результатом поиска
тут будет картинка
Логично понимать, что показываться в верхнем блоке выгоднее, поскольку кликабельность объявлений в верхней части выше, чем в нижнем блоке. Естественно, в верхнем блоке стоимость клика выше, чем в нижнем блоке.
Бывают ситуации, когда в нижнем блоке цена клика стоит дороже чем в спецразмещении, но такое явление встречается редко.
Такая ситуация может произойти из-за низкого качества настроенного объявления. И чтобы пользователям поисковой системы Яндекс не портить впечатления о поисковой системе, низкокачественные объявления Яндекс выносит вниз, при этом цену клика поднимает.
По сути, поисковая система Google делает тоже самое с контекстными объявлениями низкого качества (то есть выносит в нижний блок, при этом повышая цену клика).
В такой ситуации достаточно переписать объявление, вписал в заголовок и в основной текст ключевую фразу. Далее заполнить все возможности расширения объявления (быстрые ссылки, уточнения, отображаемый URL), получить несколько кликов по объявлению, и тогда Яндекс ваше объявление поднимет в первый блок спецразмещения (при том условии, что в аккаунте Я.Директа у вас настроена стратегия показа в блоке спецразмещения), при этом цена клика может быть ниже.
Получились по ключевым фразам следующие цены:
тут будет картинка
Яндекс Директ - это можно сказать аукцион. Кто больше даст цену за клик, тот и занимает наиболее выгодное место в первом блоке над результатами поиска, то есть в спецразмещении.
Как вы понимаете, самое кликабельное и "хлебное место" - это 1-ое спецразмещение!
Данная позиция стоит в плане цены клика как правило дороже всех остальных позиций. Максимальная ставка за клики составляет 2500 рублей.
Исходя из вашего бюджета, можете примерно прикинуть, сколько вы готовы платить за клик, и сколько ориентировочно кликов вы сможете получить в рамках вашего дневного бюджета.
Гнаться за первым местом в спец размещении абсолютно не стоит, поскольку хорошо кликается пользователями интернете и вторая и третья позиция. Как правило, если пользователь интернета ищет какую-либо услуги или товар, то он переходит по нескольким сайтам.
Поэтому, если вы выберете исходя из цены клика 3-е спецразмещение, то пользователь интернета перейдет как по 1-му спецразмещению, так и по 3-у только потому, чтобы посмотреть какие условия и цены у сайтов конкурентов. И если у вас более интересные цены, то человек с большой вероятностью позвонит или оставит заявку на сайте именно у вас.
Ставки в Яндекс Директе изменяются каждый 30 минут. То есть, если вы перебили конкурента по цене клика на 2 рубля, то изменения будут видны через ~30 минут.
Также, если конкурент ваши ставки перебил на более высокие, то изменения вы увидите не ранее чем через 30 минут.
Именно поэтому, за контекстной рекламой надо следить, корректировать ставки, смотреть по каким ключевым словам к вам переходили люди, и если были переходи по информационным запросам, то такие запросы стоит сразу заносить в минус-слова кампании, чтобы в будущем не сливать бюджет на подобные переходы по информационным запросам.
Если так выходит, что цена клика на поиске для вас дорогая, и вы не готовы платить столько денег за клик, стоит попробовать запустить рекламу на сайтах-партнёрах Яндекса, то есть в Рекламной Сети Яндекс (РСЯ).
К примеру: «Хотите купить суши? Доставка по СПб от 500р!»
Если пользователь интернета искал где можно заказать суши, и так получилось, что в результатах поиска ничего не выбрал, и далее пошёл по другим сайтам, которые входят с Рекламную Сеть Яндекса, ему будет на таких сайтах показываться реклама тех компаний по продаже суши, которые запустили свои контекстные кампании в Рекламной сети Яндекса по тому же региону, где вы живёте.
Наверное замечали, что как только вы какой либо запрос вбили в Яндексе, то вам в последствие на разных сайтах показываются объявления той же тематики. Это как раз и есть работа РСЯ.
В Гугле есть такой же инструмент под названием – Контекстно-Медийная Сеть (КМС).
Как только вы написали объявление, привязали его к ключевой фразе, вам необходимо будет его отправить на модерацию. Проверка объявлений бывает проходит быстро, а бывает приходиться ждать. Всё зависит от объёма объявлений, которые вы отправляете на модерацию и от времени суток, когда вы отправляете (в выходные дни, поздно вечером в будние дни и т.д.)
Как правило, модерация проходит в течение дня. Если так получилось, что проверка слишком затянулась, вы можете без проблем обратиться в тех поддержку Яндекса. В личном кабинере Яндекс Директа в самом низу есть ссылка "Обратная связь".
О выборе стратегии показов
Много разных мнений есть в Интернете на форумах по поводу выбора стратегии показов. Я вам рекомендую на старте рекламных кампаний выбрать стратегию - "ручное управление ставками".
На старте рекламных кампаний у вас нет накопленной статистики по показам и кликам. Поэтому, выбирать какую-либо другую стратегию не имеет смыла. Вы можете выбрать стратегию "недельный бюджет", но тогда сложно отследить, когда показываются ваши рекламные объявления на поиске и в РСЯ. Они будут периодически показываться, набирать клики, а далее останавливаться. И так будет происходить с запуском и остановкой кампании в течение дня.
Изначально, всё же рекомендую пользоваться стратегией "ручное управление ставками". Если вы думаете, что пока не особо освоились в Яндекс Директе и думаете что таким образом, сольёте быстро бюджет, то в этом плане можете себя подстраховать.
Во-первых, выставить дневной лимит, а во-вторых, выбрать "распределённый" показ объявлений. Тогда ваш финансовый лимит на день будет равномерно тратиться в назначенное время показа объявлений в контекстной рекламе.
К примеру, вы поставили 1000 рублей дневной лимит и распределенный режим показов вашей рекламы. В настройках старта кампании начинается скажем с 9:00 утра и заканчивается в 18:00.
Таким образом, в течение 9-и часов рабочего времени, будет равномерно тратиться 1000 рублей на рекламу. Таким подходом, вы себя точно обезопасите от "слива бюджета" в контекстной рекламе в Яндекс Директе.
Как только вы почувствуете уверенность в своих силах в Директе, вы можете начать экспериментировать со стратегиями, пробуя их в своих кампаниях.
тут будет картинка
Если вас интересует трафик по минимальной цене, то выбирайте «Показ в блоке по минимальной цене», для этого также можно выбрать «Недельный пакет кликов», где можно указать нужное количество кликов, а также задать максимальную цену.
«Средняя цена клика» позволяет получить максимальное количество кликов, в этом случае можно указать расходы в неделю, а Яндекс.Директ сам будет устанавливать ставку автоматически. «Недельный бюджет» позволяет также установить бюджет расходов на неделю, но также там можно с помощью подключенной Яндекс.Метрики установить конверсию по целям.
тут будет картинка
Директ Коммандер
Директ Коммандер - это отличный инструмент разработанный Яндекс разработчиками специально для создания и введения корректировок в Директ кампании.
Особенно Директ Коммандер незаменим при создании больших рекламных кампаний. Как правило по мимо объёма рекламных кампаний, их бывает как правило несколько (к примеру, одна и та же РК на поиске и в РСЯ - это уже две контекстные кампании как минимум).
Данная программа значительно облегчает работу с объявлениями в Яндекс Директе. Если у вас кампания из 5-10 групп объявлений, то можно всё сделать и в аккаунте Яндекс Директа, поскольку вы вряд ли почувствуете на небольшой контекстной кампании все преимущества Яндекс Коммандера.
А вот если у вас большое количество объявлений в контексте, то Коммандер вам просто необходим, и вы без него вряд ли сможете обойтись, поскольку он как минимум сэкономит "вагон" вашего времени.
тут будет картинка
После установки на свой компьютер программы Яндекс Коммандер, необходимо её запустить и ввести логин / пароль для авторизации в вашем аккаунте Яндекс Директа.
Сюда вы вводите данные от своей Яндекс почты, где вы ведете Яндекс Директ кампании.
В центральном столбце также необходимо нажать на такую же кнопку, чтобы подгрузились группы объявлений в Коммандер из Директа.
В данной программе вы сможете быстро создавать, редактировать, копировать как группы объявлений, так и отдельные объявления. Сможете копировать целиком рекламную кампанию, чтобы скажем быстро запустить отельную кампания на РСЯ.
Одним словом, все возможности веб-интерфейса Яндекс Директ, в Коммандере сохранён.
Стоит немного привыкнуть к данной программе, и в ближайшем будущем вы уже не сможете обходиться без Коммандера для быстрой и эффективной работы над контекстными кампаниями в Яндекс Директе.
О модерации объявлений в Яндекс Директе
Вы думаю понимаете тот факт, что все объявления, которые вы создаёте, проходят модерацию перед показом их на поиске или в рекламной-сети Яндекс. Естественно, модерацию не проходят те объявления, которые нарушают правила Яндекс Директ.
Если так получилось, что ваши объявления были отклонены, то вы сможете посмотреть, в чём причина отклонения объявлений. Соответственно, сможете устранить причину нарушения и тогда можно повторно отправить сайт на модерацию.
- Продукты, которые запрещены к распространению на законодательном уровне;
- Использовать на картинках контактные данные или логотипы компании;
- Нельзя писать в объявлениях ЗАГЛАВНЫМИ буквами в тексте или заголовке.
Со всем списком товаров, на которые необходимо предоставить документы, вы сможете ознакомиться .
Прогноз бюджета в Яндекс Директ
В идеале нужно понимать, сколько вам необходимо привлечь посетителей на сайт, чтобы из них 10 человек позвонило, а из позвонивших людей сконвертировались в заказчики 3-4 человека.
Самая реалистичная конверсия - это когда 100 человек пришло к вам на сайт за сутки, и вы получили один заказ. То есть, самая реальная конверсия 1% с 100 хостов.
Обычно процент конверсии больше с качественного трафика с канала Яндекс Директ, но 1% со 100 хостов можно сказать самый реальный прогноз конверсии.
Чтобы понимать, что значит на вашем сайте конверсия, её нужно определить. Как правило конверсией считается звонок с сайта или отправка запроса с сайта через форму обратной связи.
Если у вас интернет-магазин, то конверсией считается:
- Звонок с интернет-магазина;
- Запрос с формы обратной связи сайта;
- Оформление заказа в корзине интернет-магазина.
Настроить цели для Яндекс Директа необходимо в счетчике Яндекс Метрики. Если вы еще не поставили себе на сайте Яндекс Метрику, то обязательно установите Метрику. Она позволит вам анализировать широкий спектр данных, и в ней же как раз настраиваются цели.
Сервис "Прогноз бюджета" в Яндекс Директе
В данном инструменте все максимально просто. Вы выбираете регион, в котором хотите показывать свою рекламу, вбиваете в поле список ключевых слов и Яндекс вам сформирует прогноз на месяц по трафику, по цене клика и по бюджету в месяц.
Очень полезный инструмент, где вы сможете еще до начала старта настройки контекстной кампании, проанализировать сколько по деньгам вам будет обходиться рекламная кампания.
Оценка эффективности рекламной кампании в Яндекс Директ
В основном это такие показатели как:
- Коэффициент конверсии;
- CTR (отношение показам к кликам);
- Поведенческие факторы привлечённых потенциальных заказчиков.
Самое важное для владельцев бизнеса, чтобы вложенные средства окупали себя и еще была естественно прибыль с канала рекламы, куда были вложены финансовые средства.
Самое важное до старта контекстной кампании ваших услуг или товаров, предварительно определить какова рентабельность рекламной кампании.
Если привлеченный клиент вам будет обходиться дорого, то тогда теряется всякий смысл в такой рекламе, и необходимо будет искать альтернативные стратегии привлечения потенциальных заказчиков к вам на сайте.
В Яндекс Директе вы сможете попробовать разные стратегии ведения контекстной рекламы, и таким образом для себя определить со временем, какая стратегия для вашего бизнеса наиболее оптимальна.
Для многих бизнесов канал привлечения клиентов через Яндекс Директ является основным источником клиентов.
Если у вас фирма не большая или вы только хотите попробовать свои силы в контексте, и у вас нет никакой фирмы, а вы хотите попробовать пустить рекламу своих услуг, то тут важную роль играет тематика, в которой вы будете заводить рекламную кампанию в Директе.
Есть тематики в контексте настолько "перегретые", что цена клика порой вырастает до не адекватных сумм. В контексте всё индивидуально, и нет универсального "рецепта" по генерированию клиентов, при этом недорого чтобы выходило по деньгам.
Именно поэтому на сегодняшний день появилось большое количество рекламных агентств, которые специализируются только на контекстно рекламе.
Но, вот вам совет! Хотите сделать хорошо? Делайте сами!
Читайте, смотрите видео, пробуйте. Мастерство придет с опытом. И самое главное - это упорство! Даже если вы на первых парах "слили" бюджет. Надеялись, что будут вам с контекста звонить, а никто не позволил в итоге, а деньги все на рекламу потратили.
Желаю вам успехов в настройке контекстных кампаний в Яндекс Директе! Главное, не опускайте руки и всё будет отлично!
До новых встреч на новых страницах блога сайт!
Привлекать естественный целевой трафик сложно. А привлечение целевого трафика по коммерческим конкурентным запросам становится непосильной задачей для многих небольших и средних предприятий. Попробуйте справиться с интернет-тяжеловесами, ежедневно публикующими исчерпывающие руководства и потребительские обзоры, если в вашей автомастерской работает пять человек. И вот незадача: сотрудники прекрасно ремонтируют рулевые колонки и регулируют подвеску, но не успевают писать об этом статьи.
Из этой ситуации есть несколько выходов. Один из них - привлечение целевого трафика с помощью контекстной рекламы. Из этого руководства вы узнаете, как работать с системой Google AdWords: сервисом рекламы крупнейшего поисковика в мире.
Как создать аккаунт Google AdWords и настроить первую кампанию
С помощью формата «Объявления для Gmail» можно создать несколько типов объявлений. С их помощью можно показывать рекламу пользователям почтовой службы Google.
Как создать рекламу приложения
В контекстно-медийной сети приложения можно рекламировать с помощью двух форматов объявлений: текстового и графического.
Чтобы создать текстовое объявление, выберите соответствующий формат. С помощью выпадающего меню укажите магазин приложений (App Store или Google Play). Добавьте название пакета. Для этого нужно вставить в форму поиска id приложения. Его можно найти в URL программы на сайте Google Play.
Выберите нужный пакет из предложенного системой списка.
Добавьте заголовок и описание. При необходимости добавьте изображение. Выберите тип устройств, пользователи которых должны видеть вашу рекламу. Укажите шаблон отслеживания. Оцените внешний вид объявления и сохраните изменения.
Чтобы создать графическое объявление приложения, выберите соответствующий формат, укажите магазин и с помощью id программы найдите название пакета. Добавьте изображение или gif-анимацию подходящего формата. Требования к файлам доступны по ссылке в редакторе объявления. Добавьте шаблон отслеживания, при необходимости исключите показы на планшетах.
С помощью id приложения найдите и выберите нужную программу.
Добавьте несколько вариантов объявления. Они не должны быть связаны друг с другом по смыслу. Эти варианты могут отображаться одновременно или отдельно в зависимости от формата объявления.
Если у вас есть видеореклама приложения, загрузите ее. Также при необходимости добавьте пользовательские изображения. Если не добавлять изображения и видео, система автоматически сгенерирует объявление с помощью контента на странице приложения в Google Play. Оцените внешний вид рекламы в разных сетях. При необходимости внесите изменения и продолжите настройку кампании.
Как работать с видеорекламой и товарными объявлениями
Для работы с видеорекламой используйте тип кампании «Видео». Он позволяет демонстрировать проморолики на YouTube и других ресурсах. В рамках типа кампании «Видео» доступен подтип «Торговые». Инструмент предназначен для показов товаров вместе с видео.
Чтобы создать видеообъявление, запустите и настройте кампанию соответствующего типа. Загрузите в систему файл видео или найдите нужный роли на YouTube. Выберите формат рекламы.
- Используйте формат TrueView In-Stream, чтобы показывать рекламу в начале, середине или в конце видео. Платить нужно, если зритель смотрит рекламу более 30 секунд.
- Формат Video Discovery подходит для привлечения внимания пользователей, которые ищут видео на YouTube или просматривают раздел похожих видео. Рекламодатель платит за переходы к видео.
- Используйте короткие объявления-заставки, чтобы познакомить аудиторию с вашим продуктом или брендом. Платить нужно за 1000 показов.
Укажите отображаемый и целевой URL. При необходимости загрузите пользовательский сопутствующий баннер. Объявление будет демонстрироваться аудитории после проверки специалистами Google.
Тип кампании «Торговая» предназначена для рекламы товаров с помощью товарных объявлений. Инструмент подходит для интернет-магазинов. Чтобы создать товарные объявления, свяжите с AdWords аккаунт в Merchant Center . После этого запустите и настройте торговую кампанию.
Не пытайтесь во что бы то ни стало сразу использовать все доступные типы объявлений. Новичкам можно решить основные задачи контекстной рекламы с помощью текстовых и адаптивных объявлений, а также с помощью универсальной рекламы приложений. Онлайн-ритейлерам стоит обратить внимание на товарные объявления. Если у вас есть возможность создавать качественное видео , используйте видеорекламу.
Как использовать ремаркетинг Google AdWords
С помощью ремаркетинга можно демонстрировать объявления пользователям, которые уже посещали ваш сайт. Эффективность этой функции объясняется просто: люди охотнее верят продавцам, которых знают. Кроме того, ремаркетинг позволяет показывать пользователям рекламу, соответствующую их интересам.
Например, можно рассказывать о новых смартфонах потенциальным клиентам, которые хотя бы однажды побывали на страницы категории «Смартфоны» вашего интернет-магазина. А пользователям, которые читали обзор новой модели планшета, можно показывать рекламу планшетов.
Управлять списками ремаркетинга можно в разделе «Менеджер аудиторий – Списки аудиторий». В меню «Создать список ремаркетинга» можно выбрать источник и задать условия добавления пользователей в список.
Настраиваем список ремаркетинга
Чтобы настроить ремаркетинг, выберите тип кампании «Контекстно-медийная сеть». В целях выберите значение «Стимулирование действий – Покупки на сайте».
В настройках кампании в разделе «Пользователи» выберите вариант «Ремаркетинг».
Выберите аудиторию ремаркетинга и продолжите настройки кампании.
В связи с этим Google сообщил о приведении сервиса AdWords в соответствие с требованиями GDRP . В частности, в AdWords появится инструмент для показа неперсонализированной рекламы пользователям, которые не дали согласие на показ персонализированной рекламы. Аналогичный инструмент уже есть в Google AdSense.
В посте о приведении AdWords в соответствие с требованиями GDRP Google говорит, что рекламодатели должны самостоятельно получать согласие пользователей на сбор и использование персональной информации. Это актуально, если рекламодатель использует инструменты персонализации рекламы, например, ремаркетинг.
Google не предложил пользователям AdWords инструментов или механизмов получения согласия от рекламодателей. Поэтому у рекламодателей пока больше вопросов , чем ответов. В сообществах пользователей AdWords есть такие рекомендации для тех, кто пользуется ремаркетингом и другими инструментами персонализации рекламы:
- Разместить на сайте ссылку на политику конфиденциальности и обработки информации Google .
- Предупреждать пользователей об использовании ремаркетинга и получать согласие.
- По запросу удалять персональную информацию.
Google AdWords пока требует только указать в аккаунте контактные данные лиц, ответственных за соблюдение GDRP. Эти контакты используются для информирования рекламодателей о появлении новых инструментов. Заполнить контактную информацию можно в меню аккаунта «Инструменты – Настройки – Контакты по вопросам защиты данных».
Что нужно знать о посадочных страницах
Целевые страницы повышают эффективность рекламных кампаний, так как они стимулируют конверсию. Однако вы не сможете приземлять каждого пользователя, переходящего по ссылке в контекстном объявлении, на специально созданный для рекламной кампании лендинг. Это необходимо пояснить на примере.
Какой вывод можно сделать из этих примеров? Вы можете использовать целевые страницы, созданные специально для конкретной кампании. Однако вам также придется использовать в качестве лендингов обычные разделы сайта. Поэтому уделяйте внимание юзабилити ресурса в целом.
.В качестве лендинга в Google AdWords можно использовать AMP
Осенью 2017 года Google AdWords после бета-тестирования открыл для всех желающих возможность использовать в качестве лендингов ускоренные мобильные страницы. Суть нововведения: в качестве целевой страницы рекламодатель может указать ссылку на AMP.
Google по возможности кэширует ускоренные страницы и отдает посетителям кэшированные версии. Благодаря этому AMP загружаются на порядок быстрее обычных страниц . Чтобы наглядно подтвердить преимущества ускоренных страниц, Google опубликовал анимацию. Слева в качестве лендинга используется AMP, а справа обычная страница.
Яндекс Директ – крупнейшая в России сеть контекстной рекламы, конкурировать с ней может только Google AdWords . Контекстная реклама позволяет быстро привлекать посетителей на сайт, вы платите только за клики по объявлениям. Создание и дальнейшее управление рекламной кампанией не слишком сложное дело, однако, есть ряд нюансов, которые нужно знать обязательно. Они помогают сделать ваши рекламные кампании в Яндекс Директе эффективнее с экономической точки зрения.
Зачем Директ бизнесу? Ответов несколько:
- Контекстная реклама в целом и Яндекс Директ в частности – самый эффективный вид рекламы, который позволяет привлекать нужно количество клиентов;
- Целевой трафик можно получать уже в первый день работы вашего сайта, в отличие от поискового продвижения;
- Можно настраивать таргетинг для показа объявлений только целевой аудитории, что для некоторых компаний просто необходимо.
Принцип работы
Для простоты, опишу коротко и пошагово принцип работы Я.Д. В примере возьмем компанию, которая продает авиабилеты.
- Компания создает свое объявление;
- Компания подбирает целевые запросы к объявлению;
- Пользователь вводит поисковый запрос;
- Яндекс показывает ему объявление, которое соответствует интересам пользователя, поэтому рекламу и называют контекстной;
- Пользователь приходит на сайт и покупает авиабилет;
- Альтернативный вариант: пользователь читает статью про страну на сайте, где ему показывают объявление, так как это сайт – партнер Яндекса.
В поисковой выдаче объявления выглядят так:
На сайте это будет так:
Яндекс.Директ играет роль связующего звена между клиентом и компанией. Учитывая долю Яндекса среди поисковых систем (более 50%), аудитория огромная. Более того, растет и доля тех, кто не только ищет информацию в интернете о товарах и услугах, но и покупает их там. Контекстная реклама дает такие возможности, которые современный бизнес игнорировать не должен.
Выбирайте именно «Профессиональный», так как этот вариант дает больше возможностей для настройки рекламной кампании. Если в настройках Яндекса у вас не установлена страна, то эти данные запросят у вас при создании кампании в Яндекс Директе. Далее вас попросят указать другие личные данные, тут все просто. Как видно, можно подключить даже SMS-уведомления.
Стратегия позволяет выбрать схему показов объявлений, стратегии есть с ручным управлением, а есть полностью автоматические. Всего есть 11 стратегий, в самом Директе можно прочитать их описание и выбрать то, что подходит именно вам. Больше всего автоматических стратегий, которые позволяют выбрать вариант в зависимости от текущих задач. Это может быть максимальная эффективность с точки зрения количества кликов и затрат, максимальное количество трафика или другие типы. Начинайте с «Наивысшей доступной позиции», это оптимальная стратегия для новичков. О стратегиях я еще поговорю ниже.
Дают возможность повышения или понижения цены клика для определенной аудитории. Тут есть три варианта корректировок:
- Пол и возраст;
- Для мобильных;
- Для уже посетивших сайт.
Установить их можно в любой момент, поэтому вначале этот пункт можно пропустить, он не так важен.
Временной таргетинг позволяет установить время показа объявлений. Тут все просто, советов давать не буду, вы сами должны знать, в какое время вам нужны клиенты. Настраивать можно показ в любой час и в любой день недели. Если для вашего сайта имеет значение время, когда посетитель заходит на ваш сайт, то этот пункт настроек пропускать нельзя. Иногда бывает такое, что часть бюджета сливается ночью или в выходные дни совершенно впустую.
Расширенный географический таргетинг также является полезной функцией, но не для всех. Он позволяет показывать ваши объявления пользователям из других регионов, но только в том случае, если они в запросе указывают ваш регион. Рекомендуется оставить галку, а для некоторых сайтов это совершенно необходимо. Например, запрос «Гостиницы в Казани» логично показывать в любом регионе. А вот «заказать баню в Казани» нужно показывать только в Казани, очевидно, что эффективность такого объявления в любом другом регионе будет нулевая.
Единый регион показа для всех объявлений позволяет вручную установить географию показа вашей рекламы. В некоторых рекламных кампаниях это необходимо для повышения эффективности и для определения целевой аудитории по географическому признаку.
Единый адрес и телефон позволяет создать виртуальную визитку вашей компании, где можно указать разные данные, от времени работы и номера телефона, до станции метро и электронной почты. Все данные заполнять необязательно.
Теперь рассмотрим следующие настройки, которые завершают создание рекламной кампании в Яндекс.Директ, после чего можно переходить уже к созданию объявлений и добавления ключевых слов.
Позволяют задавать слова, при наличии которых в поисковом запросе ваше объявление не будут показывать. Туда добавляют слова, которые могут привести нецелевую аудиторию. То есть, главная задача минус-слов – исключить показ объявления по информационным запросам, оставив лишь коммерческие.
Позволяют настраивать показ объявлений на сайтах, которые являются участниками Рекламной Сети Яндекса. Настройки зависят от того, какие товары или услуги вы предлагаете. Для некоторых лучше трафик со страницы поисковой выдачи, а для других лучше трафик с тематических сайтов. Особенно когда речь идет о дорогих и специфичных товарах. Если отметить «не учитывать предпочтения пользователей», то объявления будут тематичны странице сайта, на которой они будут показываться.
По умолчанию будет поведенческий таргетинг, который учитывает интересы пользователя, а не тематику площадки. Если пользователь искал авиабилеты, Яндекс это запомнит и будет ему показывать соответствующие объявления на всех сайтах-партнерах, где разрешен поведенческий таргетинг.
Про показы по дополнительным релевантным фразам я еще поговорю ниже, пока оставьте все по умолчанию. Функция не будет работать, если не подключить Яндекс.Метрику.
Мониторинг сайта нужно обязательно включить (требуется подключение к Метрике). Если ваш сайт уйдет в оффлайн, то рекламная кампания будет остановлена. Если вы крутите рекламу ночью и на выходных, то без этой функции не обойтись. Ниже можно добавить счетчик Яндекс.Метрики.
Разметка ссылок будет добавлять метки к url с номером клика и передавать данные в Яндекс.Метрику. Функция полезная, ее стоит включить.
Создаем объявление
Флажок «Мобильное объявление» позволяет создать объявление для показа на мобильных устройствах. Для мобильных лучше создавать отдельные объявления, у которых есть своя специфика. Если этот пункт пропустить, Яндекс будет самостоятельно преобразовывать ваше обычное объявление для мобильных устройств.
Заголовок должен отображать суть объявления и в нем должна быть ключевая фраза. Занимаете продвижением сайтов? Напишет «Продвижение сайтов по всей России». Размер заголовка ограничен 33 символами, включая пробелы.
Текст объявления может иметь длину до 75 символов. Текст должен:
- Содержать призыв к действию;
- Содержать ключевую фразу;
- В нем могут быть слова «скидка», «акция» и т.д. (если такие услуги есть на вашем сайте), для пользователей они являются дополнительным фактором, который побуждает их нажать на объявление.
Также можно добавить изображения, однако есть ограничение по минимальной цене клика для таких объявлений, в своем примере я не буду добавлять картинку. Также можно добавить быстрые ссылки:
Я добавил ссылки на страницы «Услуги» и «Цены», если у вас на сайте есть страницы, на которых посетитель сразу может получить то, что ему нужно, стоит добавить быстрые ссылки. Они часто повышают кликабельность объявления.
Уточнения – дополнительная строчка, в которой можно указать конкурентные преимущества. Показывать их будут только в 1-ом спецразмещении и при просмотре с ПК. Также они должны сперва пройти модерацию, это нужно для того, что бы сотрудники Яндекса проверили, соответствует ли заявленная информация действительности. Сейчас я это пропущу.
Адрес и телефон – позволят указать для объявления контактные данные с возможность добавить объявления для показа на Яндекс.Картах. Рекомендуется указать.
Итак, у меня получилось объявление следующего вида:
Так оно будет отображаться в поисковой выдаче. Можно посмотреть и другие варианты, а также то, как оно будет выглядеть на мобильных устройствах. На этом этапе самое сложное – составить хороший текст, так как нужно в минимуме символов указать максимум информации. Текст должен быть информативен и вызывать желание перейти по объявлению. Но нужно быть осторожным, так как если обманывать пользователей, у вас будет большое количество «пустых» кликов без реального результата и отказов на сайте.
Ключевые слова для объявлений
Яндекс Директ дает вам инструмент для подбора ключевых слов . Это ответственный этап, к которому нужно подойти очень серьезно. Нас интересует продвижение сайта, поэтому вводим эту фразу и сразу видим подсказки:
Желтым я отметил то, что добавлю, так как все эти ключи соответствуют услугам, которые оказывает моя компания. Можно пойти другим путем и нажать «Подобрать», тогда появится следующее окно:
Лучше пользоваться именно таким способом, так как тут отображается еще и количество показов. Но и подсказки игнорировать не стоит. В данном примере я не будут добавлять очень много ключевых фраз, моя задача – объяснить основные принципы. Но правильный подбор ключевых фраз может очень сильно повлиять на эффективность объявлений.
Этот пример объясняет принципы создания объявлений, на самом деле, именно так делать не нужно. Дело в том, что для каждой группы ключевых слов нужно создавать отдельное объявление. То есть, делать одно объявление с массой ключевых слов (как в примере) – ошибка. В моем примере для фраз, которые выделены желтым, нужно создавать отдельные объявления. Подобный подход повысит CTR и снизит стоимость клика, о чем я еще расскажу ниже.
В минус-слова я укажу следующее:
Эти слова исключат показа объявлений для тех, кто ищет информацию и, скорее всего не будет ничего заказывать. Опять же, минус-слов в этом примере мало, на деле их гораздо больше. Условия ретаргетинга я оставлю без изменений, регион показа оставлю «Россия», так как клиенты мне нужны из любого города. Про ретаргетинг у меня есть отдельная статья.
Корректировку ставок я не буду трогать в данном примере. Они позволяют задавать цену для определенной аудитории. Например, если вы считаете, что мужчины 25-35 лет будут вашей лучшей аудиторией, можно скорректировать ставки так, что для этой группы стоимость клика будет выше. Метки я также не буду задавать в данном примере.
Как видно, некоторые настройки дублируют настройки рекламной кампании, поэтому их лучше указывать именно там, что бы не вводить их каждый раз заново. В любой момент вы можете изменить настройки как всей рекламной кампании в Яндекс.Директ, так и отдельной группы объявлений.
На этом создание группы объявлений мы заканчиваем и переходим к выбору ставок.
Устанавливаем цены на клик
Яндекс.Директ автоматически покажет нам цены. Здесь нужно знать следующие вещи:
- Спецразмещение – верхняя часть страницы;
- Гарантия – показы в нижней части страницы.
По объявлениям, которые находятся в верхней части страницы, трафика гораздо больше, но стоят они дороже. Иногда бывают ситуации, когда гарантия может быть дороже спецразмещения, но это встречается редко. Так бывает из-за плохих настроек объявления, это своего рода наказание от Яндекса.
У меня получается такая картина:
Не пугайтесь высоких цен, тут как раз дело в ключевых словах и в том, что не настроен регион показа. Понятно, что по такому запросу и по всей России конкуренция большая, поэтому и цена такая.
Яндекс.Директ работает по принципу аукциона. Кто больше заплатил – того объявление и покажут. Видно, что по запросу «seo продвижение» вход в спецразмещение стоит 2500 рублей (это максимально возможная цена). Если цена будет немного меньше, то мое объявление покажут тогда, когда не будет других рекламодателей, которые перебьют мою ставку. Если такие рекламодатели есть, то ваше объявление будет показываться не на странице в поисковой выдаче, а на сайтах-партнерах. Там цены ниже, чем в поисковой выдаче.
Для показа на сайтах-партнерах нужно также создавать отдельные объявления в Яндекс.Директе. В них отключайте показы в поиске, а в объявлениях для поиска, отключайте показ на сайтах-партнерах.
Однако меня цена в 2500 рублей за клик не устраивает, поэтому я сделаю то, о чем говорил выше, а именно создам объявление для другой группы ключевых слов и укажу регион.
Видно, что цена стала гораздо ниже. Именно поэтому нужно создавать отдельные объявления для разных групп ключевых слов. Кроме того, у таких объявлений будет выше CTR, чем у тех, что по общим фразам. Да, минус-слова позволяют исключить информационные запросы, но все не предусмотришь.
После того, как вы нажмете «Сохранить», вас перекинет на следующую страницу, где Яндекс.Директ покажет продуктивность объявлений исходя из собственной оценки. Продуктивность рассчитывается исходя из множества факторов, но в целом, чем выше этот показатель, тем ваше объявление эффективнее по соотношению цены и качества.
Видно, что у второй ключевой фразы продуктивность выше, просто потому, что регион в данном случае «Республика Татарстан». Также обратите внимание и на «продвижение сайта» - цена при указанном регионе в 5 раз ниже, чем без этой опции. То есть, если вам нужно собрать трафик со всей страны, то вы:
- Создаете группы объявлений по ключевым словам;
- Создаете группы для разных регионов.
В моем случае можно запрос «продвижение сайтов» показывать в 10 регионах и для каждого создать отдельное объявление, но эффективнее будет объявление с заголовком «продвижение сайта + регион».
Далее объявление нужно отправить на модерацию. Ее скорость зависит от количества объявлений, страниц для перехода и от объема ключевых слов. Модерация объявления в Яндекс.Директ редко длиться дольше 48 часов, обычно ответ приходит в течение дня. Если проверка затянулась – не стесняйтесь и обратитесь в службу поддержки, там есть функция обратной связи.
О выборе стратегии показов
По умолчанию мы оставили стратегию «Наивысшая доступная позиция», она будет показывать ваши объявления на самых высоких позициях, но стоимость перехода будет максимальной. Иногда нужно выбрать другую стратегию, здесь я дам несколько советов.
Если вас интересует трафик по минимальной цене, то выбирайте «Показ в блоке по минимальной цене», для этого также можно выбрать «Недельный пакет кликов», где можно указать нужное количество кликов, а также задать максимальную цену.
«Средняя цена клика» позволяет получить максимальное количество кликов, в этом случае можно указать расходы в неделю, а Яндекс.Директ сам будет устанавливать ставку автоматически. «Недельный бюджет» позволяет также установить бюджет расходов на неделю, но также там можно с помощью подключенной Яндекс.Метрики установить конверсию по целям.
«Независимое управление» позволяет показывать ваши объявления только на тематических площадках, на скриншоте видно, что я отключил их показ в поисковой выдаче. На самом деле, ничего сложного в этих стратегиях нет, но единственную выгодную сказать затруднительно, ведь каждая рекламная кампания – индивидуальна. Понять, что для вас выгоднее, помогут эксперименты, в ходе которых и выявляются самые эффективные стратегии.
Директ Коммандер
Директ Коммандер помогает в управлении большими кампаниями, он будет полезен, если кампаний у вас несколько. Скачать его можно по этой ссылке . Программа полезная и действительно облегчает работу в Яндекс.Директ. Если у вас несколько объявлений, то можно обойтись и без него, а вот если их десятки и сотни, то без Коммандера не обойтись.
Для входа введите свои учетные данные Яндекса, после нажмите «Получить кампании» и Директ Коммандер автоматически загрузит все данные. Также нажмите «Получить группы» и «Получить объявления». Видно, что работать в этой программе удобнее, чем в веб-интерфейсе, так как тут можно переключаться между кампаниями и объявлениями мгновенно.
Здесь также можно создавать, редактировать, отправлять на модерацию, отключать и включать показ объявлений, то есть, весь функционал веб-интерфейса Яндекс.Директа сохранен. Но, на мой взгляд, в веб-интерфейсе именно создавать объявления несколько удобнее.
А/Б тесты в Коммандере
Директ Коммандер хорош тем, что с его помощью легко проводить А/Б тестирование (иначе это могут называть сплит-тесты). Их суть заключается в тестировании объявлений с разными настройками для выявления самого лучшего результата. А/Б тесты в контекстной рекламе (и не только) очень полезный инструмент, без которого создать действительно эффективную кампанию может только человек с большим опытом. Но и опытные люди используют сплит-тесты.
Тестировать разные объявления в Директ Коммандере очень просто. Сперва выберите уже созданное объявление и просто скопируйте его и вставьте (правой кнопкой мыши).
- Текст объявления и заголовки;
- Отображаемый адрес
- Отсутствие или наличие адреса, цены, телефона, быстрых ссылок.
Иногда бывает так, что лишь одно слово в тексе может очень сильно поменять CTR объявления, поэтому пробуйте разные варианты и выбирайте лучшие. Особенно это необходимо тогда, когда бюджет на рекламную кампанию большой, здесь потратить часть средств на А/Б тестирование просто выгодно.
О модерации объявлений
- Реклама продуктов, которые нельзя рекламировать или они являются законодательно запрещенными к распространению;
- Использовать на изображениях контактных данных или логотипов компании;
- ЗАГЛАВНЫЕ буквы в тексте или заголовке.
Для целого ряда товаров вам необходимо будет предоставить подтверждающие документы (сертификаты, лицензии). Там целая категория товаров и услуг, таких как пиротехника, лекарства, пассажирские перевозки, страхование и т.д. Со списком полностью, а также с требуемыми документами можно ознакомиться .
Если вы получили отказ, исправьте указанные ошибки и снова отправьте объявление на модерацию.
Прогноз бюджета
Контекстная реклама не требует легкомысленного подхода, планировать бюджет нужно. В идеале вы должны понимать, сколько посетителей вам нужно привлекать и сколько из них должны стать клиентами. Это четкие цели, которые нужно ставить. Для прогнозирования бюджета есть отдельный инструмент. Им можно пользоваться еще до создания объявлений и рекламной кампании.
Вы точно также вводите список ключевых фраз, а Яндекс посчитает количество посетителей и сумму, которую вы заплатите за их привлечение. Замечу, что эти данные относительные, ведь цены могут меняться, рекламодатели могут уходить и приходить, что влияет на стоимость. У меня получилось вот так:
Я выбрал «Спецразмещение», видно, что мне придется потратить 3453 рубля, что привлечет около 388 посетителей на сайт. Эти данные позволяют примерно оценить бюджет, но он всегда будет отличаться, может быть как в плюс, так и в минус. Ведь Яндекс не может точно предсказать CTR каждого объявления, он может только на основе своих данных и статистики вывести примерные показатели.
Видно, что у фразы «Продвижение сайта в Казани» стоит вопросительный знак. Это означает, что спрогнозировать бюджет по этой фразе Яндекс не может, так как там очень мало запросов. На это обращать внимания не стоит, такие объявления могут быть очень эффективными.
Оцениваем эффективность Яндекс Директ
Существует много метрик, по которым отслеживают эффективность контекстной рекламы в Яндекс.Директе. Это:
- Коэффициент конверсии;
- Поведенческие факторы привлеченных посетителей и другие данные.
Разумеется, самое главное для бизнеса – финансовые показатели. Яндекс.Директ не панацея, которая обязательно будет приводить вам клиентов. Нет, клиенты будут, но если затраты на их привлечение больше, чем вы на них зарабатываете, какой тогда смысл в контекстной рекламе?
Да, для ряда компаний Я.Д может быть основным источником клиентов, но небольшие компании, которые работают в конкурентной среде, должны искать и другие способы. Вы видели цены на примере «Продвижения сайтов», это действительно дорого, но только если не вникать в настройки.
Рассказать в одной статье все о Яндекс Директе и контекстной рекламы нельзя, нюансов очень много, о них я поговорю в других статьях. Но, я думаю, что после прочтения этой статьи новичком в Яндекс Директе вы уже не являетесь и сможете использовать этот эффективный инструмент для привлечения посетителей и клиентов.
Очень многие считают, что настройка контекстной рекламы - это что-то очень сложное, непонятное, и даже разбираться в этом не хотят. Но есть и другая крайность, когда кажется, что достаточно написать объявление, подобрать для него какие-то ключевые слова, и всё будет работать. И первое, и второе утверждение неверно. Настройка контекстной рекламы - это не очень сложный процесс, есть ряд последовательных шагов, которые нужно выполнить, чтобы ваша рекламная кампания уже на старте была лучше, чем у конкурентов, и вы платили за неё меньше. Тем не менее настройка точно не сводится к простому написанию нескольких объявлений на десяток ключевых слов.
Ещё до того как вы подумаете о ключевых словах и объявлениях, нужно провести подготовительный процесс, без которого вы просто впустую потратите деньги и время, а потом точно скажете, что контекстная реклама не работает.
Что нужно сделать ещё до настройки контекстной рекламы
В первую очередь, вы должны понять, кому вы хотите показывать ваши объявления. Да-да, я, как и все маркетологи, в который раз буду говорить о целевой аудитории. Если у вас нет чёткого понимания того, кто ваша целевая аудитория, то вы очень легко можете привести на свой сайт тех посетителей, которым вообще не интересен ваш продукт, или тех, кому он интересен, но покупать его они не собираются.
Первый этап: изучение целевой аудитории
Опишите несколько вариантов пользователей, которым может быть интересен ваш продукт. Кто это: мужчины или женщины, сколько им лет, какой у них социальный статус, где они живут (в городах, селах, мегаполисах, в каких странах). Какие у них есть проблемы, связанные непосредственно с вашим продуктом. Какие у них есть мечты, желания, связанные с вашим продуктом. Какие у них есть страхи. Как они решают эти проблемы, удовлетворяют желания - какое их привычное поведение. Что может остановить их от покупки или, наоборот, подтолкнуть к ней.
Чем больше персонажей из своей целевой аудитории вы опишете, тем лучше, но не нужно впадать в крайности: 5-7 вариантов вполне достаточно.
После этого посмотрите на свою посадочную страницу (ту страницу, куда вы планируете направлять посетителей из рекламы) и подумайте: для какой из описанных вами целевых аудиторий она подходит больше всего?
Покажу пример. Есть сайт фирмы, которая продает тёплый пол. Это лендинг. Вот первое, что видят пользователи, которые переходят на него:
Становится понятно, что данный лендинг явно не подходит для показа тому, кто ищет что-то эксклюзивное и дорогое. Он скорее подойдет для аудитории «бюджетных покупателей», которые ищут самую дешевую цену, но при этом боятся подделок и некачественных продуктов.
Второй этап: анализ вашей посадочной страницы
Проведите трёхсекундный тест. Попросите нескольких людей посмотреть на вашу страницу и ответить на два вопроса:
- Понятно, что продают на этой странице?
- Понятно ли, как это заказать?
На странице должно быть сразу же понятно, что продают. Это очень важно. Должны быть хорошо видны формы заказа, кнопки призыва к действию и телефон. В примере выше сразу понятно, что продают тёплый пол, и сразу же видна первая форма заказа.
Третий этап: анализ объявлений конкурентов
Мы видим, что наши конкуренты привлекают внимание следующими фразами:
- Монтаж пола + терморегулятор в подарок.
- Гарантия 20 лет.
- Круглосуточно.
- Скидка до 20% только до 31.07.
Нужно выписать всё, на чём делают акцент ваши конкуренты. Это нужно для того, чтобы в процессе написания своих объявлений вы могли не повторяться и выделиться на их фоне.
Четвёртый этап: выписать преимущества со своей посадочной страницы
Это тоже для того, чтобы:
- предложить варианты решения проблем вашей целевой аудитории исходя из текста на посадочной странице;
- вообще понять, а что вы можете такого предложить, что не предлагают ваши конкуренты.
Вот, как это выглядело в моём примере с тёплым полом:
Клик по картинке для увеличения
Обычная таблица Excel, ничего сложного.
Только после этих подготовительных этапов можно приступать непосредственно к настройке рекламной кампании. И об основных и очень важных этапах настройки
"Яндекс Директ" - очень мощное средство для продвижения своего ресурса через контекстную рекламу. По статистике, именно "Яндекс" относится к наиболее популярным поисковикам в российском сегменте интернета. А потому неудивительно, что многих интересует Директа" самостоятельно.
Возможности "Яндекс Директа":
можно настроить "Директ" на страну или даже конкретный город, где проживает потенциальный клиент;
отбор поисковых запросов и их настройка, по которым будет выдаваться то или иное характера;
возможность настроить "Директ" так, чтобы самостоятельно осуществлять управление рекламой в результатах поисковой выдачи;
составление самого непосредственно заказчиком;
но самое главное - правильная настройка "Яндекс Директ" позволяет достоверно оценивать характер поисковых запросов, их частотность, формулировку и еще массу самых разных параметров.
Как настроить "Яндекс Директ"
И здесь перед владельцем любого ресурса стоит два пути на выбор:
Обратиться за помощью в соответствующие компании, которые занимаются комплексным продвижением сайтов не только в Рунете, но и в Глобальной сети вообще. В этом случае все дела в свои руки возьмут профессионалы. Однако возможно, что им недоступны некоторые особенности дел на предприятии, которые в конечном итоге могут повлиять на эффективность запросов. Кроме того, услуги таких компаний, конечно, не бесплатны.
Разобраться самому в "Яндекс Директ". Настройка своими руками предоставляет ряд преимуществ. Во-первых, рекламодатель может сам гибко управлять выдачей контекстной рекламы - ведь кто, как не владелец ресурса, в курсе всех дел на предприятии. Во-вторых, можно существенно сэкономить на услугах сторонних специалистов.
Очевидным же минусом такого подхода является то, что в "Яндекс Директ" настройка своими руками требует определенных знаний и навыков, предварительного обучения.
На что обратить внимание перед организацией рекламной кампании
Любая реклама должна продавать - это естественно. И при этом затраты на нее должны с лихвой перекрываться доходами. А чтобы именно так и произошло, нужно перед тем, как начать рекламную кампанию в "Яндекс Директ", ответить на следующие вопросы:
будет ли применяться таргетинг по географическому положению;
какова целевая аудитория;
также нужно определить семантическое ядро компании - то есть те поисковые запросы, на которые она и будет работать.
Частотность
В разных случаях имеет смысл обращаться как к высокочастотным, так и к средне- и низкочастотным запросам. Чтобы понять, какие запросы наиболее востребованы, нужно запустить инструмент «Подбор слов» и в текстовом поле набрать предполагаемое для запроса слово.
В результате появится статистика поисковых запросов в месяц с данным словосочетанием. Отталкиваясь от этих результатов, и нужно составлять семантическое ядро.
Оценка бюджета рекламной кампании
Настройка "Яндекс Директа" самостоятельно предполагает также предварительную оценку затрат на рекламную кампанию. Для этого у "Яндекса" имеется инструмент «Оценка бюджета». Нужно указать регион, где будет транслироваться а также в левой части поля ввести предполагаемые ключи. После чего справа возникнут предлагаемые словосочетания, которые можно либо тоже включить в список запросов в левом поле, либо не включать.
Когда же была определена аудитория, можно приступать непосредственно к конкретным шагам по созданию кампании и настройке. Ниже будет приведена пошаговая настройка "Яндекс Директ".
Создание аккаунта
Прежде всего, нужно создать нового пользователя. Для этого нужно будет указать регион проживания и выбрать один из пунктов: Легкий уровень или Профессиональный. Поскольку в "Яндекс Директ" настройка своими руками - дело довольно тонкое, то можно увязнуть в этих тонкостях и не увидеть за ними главного. Лучше поначалу выбрать пункт «Легкий».
После этого требуется нажать на кнопку «Начать пользоваться сервисом».
Создание кампании
Далее нужно будет создать новую кампанию. На странице потребуется указать собственно название кампании, свое имя, начало кампании и дату окончания, настроить временной таргетинг (почасовое время показа объявления), региональный таргетинг и т.д.
Здесь же выбирается Если предполагается проводить агрессивную, но дорогостоящую кампанию, то можно отметить пункт «Наивысшая доступная позиция». В остальных случаях рекомендуется «Показ в блоке по минимальной цене» - в спецразмещении или в гарантированном показе.
Настройка на тематических площадках (РСЯ). Если будет осуществляться показ только по поиску "Яндекса", но данный параметр можно отключить, установив параметр на 0 %.
Потребуется установить флажки и на пунктах «Внешняя статистика», «Мониторинг сайта».
Также потребуется указать адрес электронной почты, номер контактного телефона, настроить уведомления по СМС или по почте.
Подача объявления
Нужно будет настроить следующие пункты:
заголовок объявления - текст заголовка, который будет виден пользователям Яндекса;
текст объявления - собственно, тот самый текст, из которого пользователь и узнает, о чем данное объявление, что предлагает фирма и т.д.;
в полях «Источник кампании» и «Канал кампании» указать: «yandex» и «CPC» соответственно.
Теперь нужно нажать на синюю кнопку «Отправить».
Задание ключевых слов
Продолжается настройка "Яндекс Директ". Инструкция предписывает в левое текстовое поле ввести тот набор ключевых фраз, которые входят в семантическое ядро кампании согласно предполагаемой частотности запросов и т.д.
Чтобы составленное в предыдущем пункте объявление было показано согласно выбранным запросам, эти ключевые слова следует заключить в кавычки. В правом поле будут выведены результаты запросов так, как они будут выглядеть непосредственно в поисковой системе "Яндекс".
На данном этапе можно также настроить тонкий таргетинг и минус-слова - то есть те фразы или слова, введение которых пользователем будут игнорироваться в рамках кампании.
Выбор ставок за клик
Здесь по каждому ключевому запросу будут показаны цены за каждый переход пользователя - в зависимости от того, где именно будет осуществлен показ: в спецпредложении или в области гарантированного показа.
Можно указать собственную максимальную цену - то есть задать ставку. Впоследствии можно будет изменять ставку за клик. Стоимость одного перехода нужно согласовать с тем, сколько владелец ресурса может себе позволить потратить на рекламную кампанию.
Отправка объявления
На этой странице можно либо добавить еще запросы, либо отправить объявление на модерацию в "Яндекс". Делается это нажатием на соответствующие экранные кнопки.
Через некоторое время на указанный при регистрации адрес электронной почты поступит письмо с результатами от "Яндекса": допущено объявление к показу или нет. Причины отказа, впрочем, не объясняются, и никаких рекомендаций по изменению объявления "Яндекс" в случае отказа не дает.
Стоит отметить, что достаточно базовых знаний, чтобы понять, как осуществляется настройка "Яндекс Директ". Google Adwords (инструмент контекстной рекламы от Google) функционирует по схожим принципам. Однако там имеются некоторые отличия в плане взаимодействия с аккаунтом и прочие мелкие различия в настройках.
Как видно, в "Яндекс Директ" настройка своими руками вполне возможна, и с базовыми возможностями для открытия своей рекламной кампании освоится даже новичок.
Кадры
