Групповое собеседование что это? Отвечаем на этот, столь часто задаваемый вопрос.

Командное или групповое собеседование – это способ отбора персонала, при котором претендент не находится в центре внимания.

Рядом с ним в той же роли выступает несколько человек. Исключение: ситуации, в которых 1 человека опрашивает несколько лиц.

Актуален метод в случае :

• низкой значимости вакансии;
• большого количества претендентов;
• нехватки персонала;
• многоэтапного отбора, при котором суммируются результаты каждой проверки;
• специфики должности.

Виды и цели

Выделяют 3 типа:

• с группой работает 1 интервьюер;
• с группой работает несколько представителей организации;
• несколько человек опрашивает 1 претендента.

Цели у них совпадают:

• проверить ;
• изучить поведение соискателя в коллективе;
• оценить коммуникационные навыки;
• определить, обладает ли человек той чертой, которая требуется.

Плюсы и минусы

Принято считать, что такой подход к поиску персонала экономит время.

Утверждение весьма спорное, учитывая, что после группового обычно проводят индивидуальное собеседование. Это всего лишь один из этапов отбора, чаще всего.

Выиграть много времени не получится, это нужно понимать работодателю.

Ни о какой экономии в случае соискателя речь не идёт. Одно собеседование может растянуться на 2-3 часа.

Кандидату придётся концентрировать внимание, вести себя в соответствии с деловым этикетом, делать вид, что его не утомляют и не раздражают монотонные ответы других претендентов. Его обязанность − быть идеальным наперекор всему, в том числе и времени.

Если претендент сделает неверный шаг, выключится из общей беседы, начнёт проявлять беспокойство, это заметит рекрутер. Вот оно, первое достоинство метода. Он позволяет выявить замкнутых, агрессивных и нетерпеливых личностей.

Однако, это возможно только в том случае, если представитель компании обладает смекалкой и наблюдательностью.

Ложное чувство безопасности – враг №1. Нельзя расслабляться во время собеседования, ссылаясь на то, что рекрутер общается с другим человеком.

Полностью оценить человека в таких условиях невозможно, такая цель не ставится. Обычно выбирают один критерий. Например, если должность подразумевает постоянное общение с клиентами, во главу угла ставят навыки коммуникабельности. Идёт отработка их.

В итоге проверяющее лицо получает исчерпывающую информацию, но только по одному из направлений. Для соискателя групповое интервью полезно. Он сможет познакомиться со своими конкурентами.

Ему станет известно:

• чем он отличается от других в хорошем и плохом смысле;
• каков уровень соперников;
• как преподносят себя опытные специалисты;
• над чем следует работать, в каком направлении двигаться.

Как провести?

Многих работников отделов кадров интересует: как проводить групповое собеседование. Рассмотрим эту тему подробнее.

Итак, групповое собеседование при приеме на работу вопросы и методы проведения.
Существуют разные методики. Популярен трёхэтапный вариант :

1. Презентация компании, рассказ о вакансии и опрос претендентов с целью определения их заинтересованности, уровня знаний.
2. Групповая игра, в ходе которой выявляется лидер.
3. Интервью (отводится минут 5-10 на каждого кандидата).

Последовательность нестрогая. Этапы легко заменяются другими. Например, вместо игры проводят тестирование. Обычно оно состоит из вопросов, не требующих узкоспециализированных знаний. Это логические задания, либо задания на внимательность.

Некоторые организации придерживаются иного мнения. Они хотят видеть в кандидатах не острый ум, смекалку, способность нестандартно мыслить и подходить к вопросу с разных сторон. Для них имеет значение одна черта характера или умение.

Так, например, соискателям места бухгалтера могут выдать листок, испещренный математическими задачами. И неважно, что напрямую профессиональная деятельность данного специалиста не связана с решением логарифмов. Если он не способен к долгому кропотливому труду с цифрами, он не будет отдавать всего себя работе. Стойкость и трудолюбие – именно эти черты интересуют в данном случае работодателя, а не 10 правильных ответов из 10.

Если с интервью и презентацией всё более-менее понятно, то игра вызывает вопросы. Стоит рассказать о ней отдельно.

Физическая составляющая процесса отходит в сторону, делать акцент на ней не следует. Требуется простая игра, несложная, быстро выполнимая при условии участия нескольких человек и их слаженной работы. Например, подойдёт крупная мозаика.

Размер каждого куска должен быть не менее 20-25 см. Это очень важно.

Участники собеседования делятся на 2 группы и начинают выполнять задание. При этом обязательно найдётся тот, кто будет руководить процессом. Это происходит само, в силу личностных особенностей присутствующих.

Формирование команд ложится на плечи рекрутера. В противном случае процесс займёт слишком много времени. Для быстрого разделения на группы можно применить алфавитный метод (А-М в одной стороне, Н-Я в другой), либо провести отсеивание согласно занятым местам. Разделение по половому признаку неуместно.

Ролевая игра также имеет место быть. Возможные варианты :

• специалист компании – постоянный клиент;
• специалист компании − недовольный клиент;
• специалист компании – соискатель.

Как видите, проведение группового собеседования — не такая уж сложная задача.

Как пройти?

Отбор на работу в группе или коллективное собеседование может стать настоящим испытанием, неудивительно, что у большинства претендентов возникает вопрос: групповое собеседование как себя вести?

Несколько советов:

• изучите историю компании, соберите как можно больше информации о ней;
• определите, кто в команде интервьюеров главный;
• не бойтесь показаться слабым на фоне других участников;
• позаботьтесь о внешнем виде, отдайте предпочтение одежде классического стиля;
• не бойтесь переспрашивать, уместные вопросы помогают привлечь внимание;
• не лезьте из кожи вон, излишняя активность на пустом месте – распространенная причина отказов;
• конспектируйте происходящее, слова рекрутера;
• избегайте споров;
• торопить события – себе вредить, помните это;
• проявляйте активность, старайтесь выделиться за счёт своих умений и навыков;
• концентрируйтесь на решении одной задачи, не пытайтесь охватить сразу всё;
• излагайте мысли простым языком, витиеватость речи оставьте на потом;
• спешка, перепрыгивание с одной мысли на другую не допустимы;
• не диктуйте условия, пересмотр их недопустим;
• помните, что от вас ждут командной работы;
• выслушивайте собеседника в ролевой игре до конца;
• помните, что агрессивность, настырность, уничижительное поведение по отношению к компании или другим кандидатам ведёт к провалу.

Корректность и внимательность требуются в равной степени и от директора по персоналу и от кандидатов. Если обе стороны подойдут к собеседованию с нужной стороны, оно будет результативным. Плюсы перевесят минусы, получится найти человека, достойного занимать должность.

Надеемся благодаря нашей статье вы теперь четко знаете и как провести групповое собеседование с двумя и более людьми, и как вести себя на нем, и что это такое — коллективное или массовое собеседование.

Смотрите на видео: этапы группового собеседования.

Групповое собеседование происходит в присутствии группы людей в аудитории. Данный формат может носить пугающий и конкурирующий характер. Все это приводит к увеличению напряженности. Но, несмотря на все это, групповое собеседование окажется вам по зубам, если вы хорошо подготовитесь. Важна не только хорошая подготовка, но и готовность к неизвестности. Самое главное – выделиться из толпы.

Шаги

Часть 1

Подготовьтесь надлежащим образом

Поищите информацию о компании в Интернете. Посещения сайта компании будет явно недостаточно. Зайдите на другие страницы, где сможете найти мнения относительно деятельности компании, к примеру, новостные сайты, обзоры. Можете даже найти основных конкурентов компании на мировом рынке. Просмотрите финансовую деятельность компании, историю, а также значительные победы и потери. Постарайтесь понять философию организации. Для этого стоит просмотреть интервью, ключевые события в прошлом и имена руководителей компании.

Вчитайтесь в детали должности, на которую вы претендуете. Убедитесь, что во время собеседования вы сможете высказать мнение по поводу будущей работы. Подумайте, как ваши навыки и образование соотносятся с предполагаемой должностью. Скорее всего, на подобные вопросы вам придется отвечать без подготовки.

• Проанализируйте, какие умения демонстрируют вашу способность выполнять обязанности в каждом отдельном случае. Подумайте, как можно соотнести дополнительные навыки с предлагаемой вакансией. Продемонстрируйте наличие знаний и опыта, которые помогут вам быстро соотнести имеющиеся навыки с новой работой.

1. Подготовьте двухминутное вступление, резюмирующее ваше образование, приобретенные навыки, карьерные перспективы и то, как эта должность соотносится с вашими планами на будущее. Практикуйте выступление с другом.

   Распределите роли и отрепетируйте собеседование. Если у вас есть такая возможность, соберите несколько друзей или членов семьи для проведения совместного группового интервью. Расскажите им о будущей должности и задайте несколько вопросов. Поделите собравшихся на конкурирующие группы из интервьюеров и претендентов на вакансию. Когда вы попытаетесь ответить на вопросы, наблюдайте, как остальные отвечают на них. Проследите, какой темп придется выдерживать во время группового собеседования. Хотя все это только репетиция, и ваши друзья и члены семьи просто выполняют свои роли, вы сможете получить полезную информацию и понять, как правильно подойти к этому вопросу.

   Часть 2

   Прохождение собеседования

   1. Проявите пунктуальность. У вас появится преимущество перед другими кандидатами, так как появится возможность познакомиться с интервьюером и окружающей обстановкой. Кроме того, появится возможность настроиться и подготовиться. Конечно, и другие кандидаты могут воспользоваться подобным преимуществом, поэтому, для начала, представьтесь (смотрите следующий шаг).

      Представьтесь сотрудникам организации до того, как начнется групповое собеседование. Будьте вежливы. Расскажите немного о себе, чтобы показать, что вы дружелюбный человек и настроены на работу в команде.

      • Помните о том, что вам понадобится немного времени, чтобы собраться с мыслями. Другим кандидатам тоже нужно будет сосредоточиться, поэтому не болтайте попусту.
      • Если один из кандидатов проявляет чрезмерную коммуникабельность, настаивает на своем или выводит вас из себя, проявите вежливость и объясните, что вам нужно несколько минут для подготовки. Перейдите в противоположный угол комнаты.

   2. Сохраняйте вежливость по отношению к другим кандидатам на протяжении всего собеседования. Как правило, групповые собеседования организованы таким образом, чтобы понаблюдать, как вы общаетесь с другими людьми. Именно поэтому стоит быть вежливым по отношению к остальным претендентам.

      Будьте бдительны и готовы к любому повороту событий. Групповые собеседования носят интерактивный характер. Обратите внимание, что от вас потребуется участие в дискуссии. Иначе интервьюер заметит вашу нерешительность и отсутствие энтузиазма.

      Слушайте. Как правило, интервьюеры дают в своем выступлении беглый обзор интересующих вопросов и детальные инструкции. Некоторые групповые собеседования включают в себя тренинги и многоуровневые упражнения. К примеру, вам придется представить макет маркетинговой тактики, руководствуясь политикой компании в отношении осуществления успешных продаж.

      Будьте внимательны. Скорее всего, интервьюеры ищут кандидата с качествами лидера, но это не значит, что нужно перебивать других людей и выкрикивать громче всех. Ведите себя как ‘’помощник’’: "Проголосуем?" После этого займитесь подсчетом голосов. Вы продемонстрируете уверенность в себе и умение выслушивать мнения других людей.

      Дайте остальным кандидатам возможность высказаться. Если вы пытаетесь продемонстрировать лидерские качества, наделяйте полномочиями окружающим. Не пытайтесь сделать все самостоятельно. Хороший руководитель никогда не станет этого делать, а будет координировать работу сотрудников. Записывайте все до мельчайших подробностей, если вам представится такая возможность.

      Поддержите визуальный контакт со всеми. Распределите свое внимание между всеми участниками собеседования. Не стоит концентрировать внимание на одном человеке.

      Не забывайте о молчаливых кандидатах. Если кто-то не успел высказать свое мнение, задайте этому человеку вопрос. Вы докажете, что внимательны к потребностям других людей и являетесь настоящим командным игроком (но не стоит отдавать свое время другому кандидату, если вам представился шанс взять слово).

Начнем с того, что это такое, и когда и зачем применяется.

Чаще всего вакансии, для закрытия которой используется групповое собеседование, не настолько высоки, чтобы проводить индивидуальные встречи. Также это «массовый» рекрутмент, и позиции, на которых сотрудник должен обладать навыками свободного общения, рассказала нам эксперт по персоналу КА «Планета Кадров» Анна Кузнецова . Групповое собеседование может ожидать продавцов, специалистов центров поддержки клиентов, менеджерам по работе с клиентами, в банковской сфере - специалистам по сбору задолженностей и консультантам по выдаче кредитов, работающих в торговых точках.

Экономия времени - одна из основных причин собеседовать «массово». «Если в HR-службе небольшое количество сотрудников, то невозможно принять в день порядка 50 человек и с каждым поговорить индивидуально. Поэтому наряду с личными, компания проводит и групповые интервью», - рассказала начальник отдела массового подбора банка «Русфинанс» Ирина Белендрясова .

Кроме того, групповое собеседование - отличный способ посмотреть, как человек ведет себя в коллективе, а также оценить его поведение в стрессовых ситуациях. «Мы видим, как кандидат чувствует себя в команде, может ли управлять собой. Очень многие начинают нервничать, проявляют агрессию, а на позициях, предполагающих общение с людьми, это недопустимо», - говорит Ирина .

Как проходит групповое собеседование

О том, что собеседование, на которое приглашают кандидата, - групповое, предупреждают в лучшем случае до того, как люди собрались. В худшем - вы приходите на интервью и с удивлением обнаруживаете, что подобных вам еще человек 6 (15, 20).
Как правило, кандидаты делятся на группы по направлениям, располагаются за круглым столом или просто в комнате со стульями.

Есть такое мнение

Зифа Димитриева , управляющий партнер Международного института менеджмента: На мой взгляд, проведение группового собеседования является проявлением неуважения к личности кандидата. Каждый человек уникален и имеет право на свои 15 минут «славы», когда он устраивается на работу. Участник группового интервью изначально всегда в проигрыше. Да и выгода, которую получает работодатель, - сомнительна. С одной стороны, сразу видно, кто активно борется за вакансию, а кто пассивен. С другой - мотивы тех и других неизвестны. Возможно, пассивный кандидат просто скромнее или знает себе цену? А активный - просто истероидная личность? В итоге того, кто больше отмалчивался, на работу не примут - решат, что он «никакой». А с «активным» только на испытательном сроке выявится, что это была «голая» амбициозность при полном отсутствии профессионализма. Более эффективным я считаю проведение группового ассессмент-центра (центр оценки кандидатов), во время которого проводятся командные игры. Даже если кандидат не пройдет на вакансию, ассессмент повысит его шансы устроиться в другом месте. Это жизненная закалка для кандидата. А для работодателя - возможность в менее напряженной обстановке, нежели на формальном интервью, раскрыть соискателей и понаблюдать их практические навыки.

Соотношение кандидатов и вакантных мест может быть 10 к 4. Это в идеале. Максимум, с которым приходилось одновременно работать Ирине Белендрясова , - 22 человека, но, по ее словам, внимание стольких соискателей удерживать очень сложно.

Собеседование всегда проводится по сценарию.

Интерактивное общение , тема которого - собственно компания. Эйчар рассказывает об организации, отвечает на вопросы, интересуется, что знают о компании кандидаты и почему хотят работать именно здесь. Затем людям рассказывают о позиции, на которую они претендуют и о психологических факторах работы.


Самопрезентация . Рекрутер может попросить каждого кандидата за несколько минут аргументировать, почему на рассматриваемую позицию нужно взять именно его или ее. Иногда на такую самопрезентацию приглашают будущих руководителей, которые оценивают ответы соискателей.


Ролевая игра. «Например, собеседуем «продажников», которые должны будут подавать банковские услуги по телефону, либо в торговых точках, - рассказывает Ирина Белендрясова. - Делим группу на два лагеря: продавцов и покупателей. Люди должны продавать друг другу совершенно невообразимые вещи, а мы наблюдаем и делаем выводы, насколько человек подходит для работы».

Плюсы и минусы

Безусловный минус - групповое собеседование, в котором участвует 20 кандидатов, может длиться 2-2,5 часа. Представьте себе: о себе рассказывает пятнадцатый, а впереди - еще одна занудная пятерка…

Отсутствие повышенного внимания к себе со стороны рекрутера кандидаты оценивают как плюс. Но здесь есть и подвох.Среди большого количества людей возникает иллюзия, что рекрутер на тебя не смотрит вообще. Как следствие - несобранность и расслабленность. «На индивидуальном интервью кандидату задаются прямые вопросы, и, как правило, он дает на них социально-правильные ответы, - комментирует Белендрясова . - В большой группе кандидат не ощущает на себе пристального внимания и начинает проявлять себя «настоящего», вести себя более неформально». Помните - рекрутер все видит.

Люди пугаются конкуренции, публичного выступления. Это одна из причин, по которой компании отказываются от проведения групповых собеседований. Екатерина Зайцева , специалист отдела кадров департамента розничных продаж ИКЕА, не считает, что массовое интервью дает возможность понять, насколько кандидаты разделяют культуру компании и ее ценности, раскрыть потенциал кандидата.

«В любом случае это лишь предварительный этап отбора, не позволяющий принять окончательное положительное решение по каждому соискателю, - напоминает Светлана Трофимова , начальник отдела по подбору персонала компании «ВымпелКом». - Кандидаты, успешно прошедшие групповое собеседование, в обязательном порядке позднее приходят на небольшое личное интервью как с представителями HR, так и со своим непосредственным руководителем».

Анна Кузнецова советует не теряться, проявлять инициативу, предлагать свои варианты решения задач и быть вежливыми и корректными по отношению к другим кандидатам. «Даже если вам кажется, что вы выглядите слабее на фоне конкурентов, не отчаивайтесь - неизвестно, по каким критериям в итоге будет сделан выбор», - говорит она.

По мнению Ирины Белендрясовой , очень важно сохранить индивидуальность. «К примеру, очень часто вся группа начинает проводить самопрезентацию в том же стиле, в каком это сделал первый кандидат. Не надо поддаваться стадному чувству. Говорите только от себя, будьте естественны - это очень важно», - советует она.

А вот реакция непосредственного участника подобного интервью: «Поначалу ситуация шокирует. Но потом осознаешь, что это же состояние испытывают и твои конкуренты, берешь себя в руки и начинаешь выполнять задания, демонстрируя стрессоустойчивость и способность к работе в команде. В итоге для меня все прошло успешно, но даже если бы собеседование я не прошел, был бы благодарен за этот опыт».

Наталья Полетаева

У вас мало времени и много соискателей? Возможно, есть смысл собрать их всех вместе и провести коллективное собеседование. Но нужно ли оно именно вам? И когда лучше отказаться от такого шага?

Зачем компании коллективное собеседование?

Организовывать такое интервью можно, если в компании открыто много однотипных вакансий (продавцов, консультантов, операторов колл-центра и т. д.), которые не требуют индивидуального подхода к работе. Главные его преимущества - это экономия времени и возможность выбирать лучших кандидатов «на контрасте» с остальными, менее впечатляющими.

Как подготовиться к такому интервью?

Итак, по резюме вы выбрали, кого именно пригласить на встречу. Затем проводится короткое интервью по телефону, чтобы убедиться в правильном выборе. Обязательно предупреждайте соискателя, что интервью будет групповым! Скорее всего, будут те, кто откажется на него приходить.

Людей на коллективном собеседовании не должно быть слишком много. Удерживать внимание более чем 15 человек (и оценить их!) очень сложно. Но надо учесть и то, что часть людей, согласившихся на собеседование, на него точно не придут.

В назначенное время у вас должен быть готов конференц-зал и дополнительные материалы (бумага, ручки, маркеры). Можно начинать!

Как провести коллективное собеседование?

Постарайтесь, чтобы всем присутствующим было комфортно. Перед началом собеседования дайте им 5–10 минут на то, чтобы освоиться в помещении, выпить воды, отдышаться после дороги. Начитайте собеседование без спешки.

Модератор встречи должен быть максимально доброжелательным и дать понять, что каждый присутствующий - не на экзамене (хотя это, несомненно, так). Чем комфортнее кандидаты будут себя чувствовать, тем лучше у них получится проявить себя.

За час-полтора нужно успеть:

1. Рассказать о компании и должности, ответить на вопросы соискателей. Это важная часть встречи, которая определяет активность участников. Модератор должен проинформировать о деятельности компании, ее ценностях, бренде, продукции. И, конечно, сосредоточиться на вакансии, подробно описав график работы, социальный пакет, условия стажировки.
2. Выслушать самопрезентацию каждого участника. Кандидаты должны рассказать о себе, своем опыте и мотивации работать на этой должности. Это «вольная программа»: узнавайте то, что вас больше всего интересует. Можете попросить рассказать о главных достижениях или наоборот, об ошибках.
3. Задать вопросы: «Что для вас интереснее всего в этой должности?», «Что главное в работе?», «Насколько важно общение в коллективе?» Блиц-опрос собравшихся даст более полное понимание о каждом.
4. Предложить разобрать несколько рабочих ситуаций, чтобы проверить, как кандидаты будут себя вести. Для этого можно разбить соискателей на две группы. Одни, скажем, клиенты, другие - консультанты. Задача модератора - проверить коммуникативные навыки, способность реагировать на стрессовые или конфликтные ситуации.
5. Главное условие эффективного коллективного интервью - его модератор, который сможет правильно провести беседу и уделить одинаковое количество времени всем участникам. От него же зависит, насколько комфортно будут чувствовать себя соискатели. И не лишним будет пригласить на собеседование непосредственного руководителя, который сможет наблюдать за происходящим.

Какие качества кандидатов можно оценить?

• Активность . Если человек сидит на собеседовании, уткнувшись в телефон, или просто отмалчивается, не участвуя в общем разговоре, - скорее всего, он вам не нужен. Рвение на собеседовании говорит не только о том, насколько сильно соискатель хочет получить эту должность, но и о его активности при исполнении обязанностей.
• Коммуникабельность . По тому, насколько быстро и правильно человек понимает ваши вопросы, легко общается с другими во время мини-игр, вы можете понять, способен ли он правильно поддерживать разговор, не доставляют ли ему дискомфорт контакты с чужими людьми.
• Стрессоустойчивость . Проверяется при наблюдении за поведением в мини-играх или при ответах на вопросы. Например: «Зачем нам нанимать вас на работу?», «Как вы реагируете на хамство и критику?», «Какую зарплату вы заслуживаете и почему?», «Как бы вы отреагировали, если бы я сказал, что ваша самопрезентация слабая и у вас очень маленький опыт?».
• Грамотность речи . Скорее всего, вакансии, которые вы собираетесь закрыть, предусматривают общение с людьми. Значит, правильная речь сотрудника - это визитная карточка компании. Правильно ли испытуемые ставят ударения в словах? Могут ли выразить мысль с помощью сложносочиненных предложений? Добейтесь максимально развернутого ответа хоть на один вопрос, и вы поймете это. Если же собеседник отвечает односложно - это минус его коммуникативным навыкам.
• Лидерские качества . Насколько уверенно держится кандидат, не теряется ли среди остальных, не смущается ли? Уточнить картину помогут вопросы. Например: «Приходилось ли вам организовывать деятельность других людей?», «Каких целей вы пытались достичь?», «Удалось ли это вам и каким образом?», «Как это оценило ваше руководство?»

Как повысить эффективность коллективного интервью?

И в том, и в другом случае вам важно получить обратную связь от соискателя. Для сотрудника HR-службы (или руководителя - смотря кто проводит собеседования) коллективное интервью, конечно, гораздо сложнее индивидуального. Важно раскрыть каждого присутствующего, чтобы интервью не сводилось к формальности. Таким образом ваше общение с большой группой людей не должно серьезно терять в качестве. Идеально, если кроме модератора будет присутствовать его ассистент, который фиксирует ответы и анализирует их.

Плюс коллективного интервью в том, что вы узнаете соискателей на контрасте друг с другом. И этот важный момент нельзя упускать. Сделайте так, чтобы ваше общение не ограничивалось стандартным опросником. Задайте каждому вопросы, не имеющие однозначного ответа. Например, предложите написать на бумаге пять самых главных правил общения с клиентом. Так вы получите индивидуальные ответы от каждого.

О чем лучше не спрашивать?

Даже если вы горячий поклонник стрессовых интервью и считаете, что задавать неудобные вопросы или «случайно» обливать кофе соискателя - это эффективный метод его поверки на адекватность (на самом деле - нет), то от всех этих приемов на коллективном собеседовании надо отказаться. Личные вопросы о замужестве, беременности, болезнях - табу. Пытаться вывести из себя собеседника, быть резким, перебивать - не лучшие методы и на обычном собеседовании. А на коллективном вообще не дадут результата. Ведь человек находится не только под вашим прессингом, но и под пристальным вниманием других соискателей. И ваше нетактичное поведение на собеседовании отнюдь не расположит его к вам.

Когда лучше отказаться от коллективного интервью?

Если вам нужен специалист, имеющий высокую квалификацию и обладающий уникальными свойствами, ни в коем случае не приглашайте его на коллективное интервью. Если требования к соискателю высоки, эти собеседования не для него. Почему? На это есть как минимум три причины:

1. Высококвалифицированный специалист не согласится, чтобы его заставили состязаться с конкурентами уже на собеседовании. Нравится вам это или нет, но такой человек просто откажется от подобного кастинга, так как посчитает это недостаточно уважительным к своему опыту.
2. Ответы на коллективном интервью - формальные, они не дадут вам возможности узнать каждого человека на должном уровне: его характер, ценности, амбиции.
3. Качества высококвалифицированного соискателя не раскрываются в коллективной работе. Вы можете узнать лучшего продавца-консультанта из 20 собравшихся, но лучшего финансового директора - нет.

Хотя и опытному квалифицированному специалисту можно устроить коллективное интервью, только на нем должен быть один кандидат, а собеседников - несколько. Например, начальник HR-отдела, руководитель компании и непосредственный начальник соискателя. Каждый сможет задать вопросы, интересующие именно его. А в итоге все смогут совместить свои впечатления о кандидате. Такой метод - тоже довольно волнительный для работника, ведь его будут собеседовать сразу несколько незнакомых людей. Однако в этом случае вы можете быть уверены, что выводы будут сделаны максимально объективно.

Групповое интервью не слишком отличается от традиционной формы проведения собеседования , потому как кандидатам задают те же вопросы. Однако определенные различия имеются.

Общая информация

Групповое (коллективное) собеседование это возможность увидеться лицом к лицу со своими соперниками . Некоторых это может дезориентировать и заставить нервничать. Люди же яркие, коммуникабельные и склонные к лидерству не растеряются, а, наоборот, сразу же постараются выделяться на фоне большинства.

Групповое собеседование что это такое? Как понятно из названия, групповое интервью – это беседа работодателя с группой из нескольких соискателей . Многие кандидаты, узнав о форме проведения мероприятия, отказываются от притязания на должность.

Как проходит групповое собеседование? Интервью в группе будет более психологически комфортно для молодежи, которая еще совсем недавно защищала дипломную работу и выступала перед аудиторией из соучеников на семинарах.

Урок в школе или же практическое занятие в ВУЗе – это то же самое групповое интервью.

Разница только в том, что здесь в отличие от собеседования при приеме на работу спросят не всех.

Существует еще один вид группового собеседования.

Это несколько интервьюверов и один соискатель. Такое мероприятие еще более психологически некомфортно, зато оно в полной мере позволит кандидату показать свои выдержку, самообладание, уверенность, профессиональные знания.

Плюсы и минусы

Плюсы группового собеседования более, чем очевидны. Прежде всего, работодатель потратит на собеседование минимум времени , что особенно актуально, если нужно нанять сотрудника или сотрудников как можно быстрее. Второе преимущество заключается в том, что все претенденты на мероприятии видны друг относительно друга, то есть здесь существует возможность их объективного сравнения.

Главный минус который несет массовое собеседование это то, что невозможно уделить достаточное внимание каждому соискателю. Кроме того, те вопросы, которые удобно аккуратно задать с глазу на глаз не всегда удобно задать в групповом формате.

Цель группового интервью скорее не в том, чтобы выбрать идеально подходящего кандидата , а в том, чтобы отсеять заведомо неподходящие варианты, а для этого собеседование в группе подходит идеально.

До глубин личности соискателей групповая форма интервью добраться не позволит, однако глубины нужны далеко не для каждой вакансии. Очень часто такое интервью используют только на первом этапе для отсева лишних кандидатов , после чего наступает стадия индивидуальных собеседований.

К минусам методики можно отнести и то, что она подходит не для всех должностей .

Такое испытание уместно устраивать тем специалистам, которые по роду деятельности будут много общаться и много времени проводить на людях.

Это могут быть менеджеры, администраторы, продавцы-консультанты, курьеры .

На групповом интервью соискатели могут в полной мере продемонстрировать свое умение свободно общаться .

Кроме того, кандидаты покажут, насколько они умеют бороться за место под солнцем, работать в команде, вести себя в стрессовой ситуации. Однако мероприятие не потребует от каждого из них солидной подготовки, что тоже можно отнести к плюсам.

Другой вид группового интервью — коллективное собеседование при котором 2-3 или более сотрудников компании интервьюируют одного кандидата , позволяет изучить его основательно и со всех сторон и не упустить в процессе каких-либо важных деталей как в плане профессионализма, так и в плане личностных качеств.

Этот метод, конечно, хорош, однако его не рекомендуется использовать при приеме на работу выпускников школ и ВУЗов , а также других неопытных кандидатов. А вот опытного соискателя лучше интервьюировать именно таким образом. Несколько сотрудников компании, оценивая кандидата сразу по нескольким критериям, смогут составить более объемный психологический портрет.

Как провести групповое собеседование? В целом такая форма проведения мероприятия целесообразна тогда, когда требуется проверить компетентность кандидата в узкой профессиональной области.

Как пройти?

Несмотря на то, что групповое собеседование – пока еще очень большая редкость , нужно все-таки быть готовым к такой форме мероприятия.

Соискатель должен уметь хорошо ориентироваться в динамичной стрессовой ситуации.

Соискателям можно посоветовать четко, лаконично и уверенно отвечать на все, обращенные к ним вопросы, не теряться, там, где это возможно и уместно, шутить, – это внесет в обстановку непринужденность.

Даже если кандидат волнуется, важно оставаться собой, потому как неестественное поведение станет большим минусом.

Соискатель ни в коем случае не должен проявлять конфликтность , грубить или повышать голос.

Если работодателю нужен кандидат, обладающий лидерскими качествами, то он сможет легко его выявить.

Такой соискатель не будет ориентироваться на ответы остальных и будет придерживаться собственной позиции.

Если проводится собеседование с несколькими интервьюверами, то следует помнить, что они не единый организм, а отдельные люди, у каждого из которых есть собственное мнение.

Поэтому стоит разговаривать не с одним из интервьюверов, а со всеми. При этом важно смотреть им в глаза. Даже если вопросы задают не все, не упустите возможность посмотреть на молчащих интервьюверов.

Главной задачей будет произвести впечатление на главного из интервьюирующих сотрудников компании .

Вычислить его будет крайне просто: все остальные будут постоянно обращаться к нему за одобрением.

Вероятнее всего, именно этот человек будет принимать решение о приеме на работу, поэтому чаще всего следует обращаться именно к нему.

Заключение

Даже если у вас не получится пройти несколько групповых интервью, это не повод для переживаний , ведь вы наберетесь опыта и рано или поздно сможете получить именно ту вакансию, о которой мечтаете.

Групповое собеседование требует в большей степени психологической подготовки , уверенности, харизмы, обаяния, умения вести себя спокойно в коллективе из незнакомых людей.

Документы