О науке трудоустройства написаны тонны литературы, очень полезной. Ведь в условиях конкуренции не так уж просто убедить потенциального работодателя, что именно вы наиболее достойны занять вакансию. В качестве аргументов важны не только профессионализм и опыт. Не меньшую роль играют знание делового этикета, обаяние, умение общаться и расположить собеседника к себе. Поэтому, устраиваясь на работу, не стоит пренебрегать письмом, сопровождающим традиционное резюме.

Прилагая такой документ, вы:

• сразу показываете себя вежливым человеком;
• демонстрируете умение грамотно вести дела;
• устанавливаете первый личный контакт с будущим боссом;
• имеете шанс с первых шагов, точнее первых строк, заинтересовать собой;
• получаете возможность сконцентрировать здесь главное из того, что изложено в резюме.

Представьте поток обращений, который ляжет на стол менеджера по персоналу. А вам очень нужно добиться предпочтения! Да, это более сложная задача, чем произвести впечатление в личной беседе. Здесь не станут поддержкой элегантность, приятный голос, милая улыбка и красивые глаза. Все оружие – убедительные, грамотно изложенные факты и правильный тон. Поэтому имеет смысл продумать, как написать сопроводительное письмо к резюме, чтобы выбрали именно вас.

Шаблонов сопроводительного письма нет. Есть тонкости

Обязательных шаблонов не существует. Вас не будут связывать незыблемые протокольные требования. Планируя первое обращение к компании, постарайтесь, чтобы оно было:

• безупречно грамотным;
• вежливым;
• кратким, но емким;
• деловым, но теплым;
• несущим максимум полезной информации;
• оставляющим о вас приятное впечатление.

Если говорить о некоторых общепринятых нормах, они касаются не столько содержания письма, сколько формы. Собираетесь посылать его по электронной почте? Не нужно отправлять сопровождающую бумагу в виде прикрепленного файла. Правильнее – в теле электронного письма. Когда пользуетесь обычной почтой, курьерской доставкой или намерены лично занести документ в офис, желательно распечатать его на бланке, где нужно указать ваши реквизиты.

Стоит подчеркнуть:

• на какую именно должность претендуете;
• готовность соответствовать требованиям уважаемой компании;
• осведомленность о специфике этих требований;
• каким путем вы узнали о вакансии;
• желание пройти личное собеседование.

Все это убедит будущих работодателей, что они имеют дело с серьезным претендентом.

Выбираем самое главное для изложения в письме

Разумеется, вы будете руководствоваться собственными соображениями: как именно «очаровать» людей, от которых зависит благоприятный исход, какие факты биографии и трудовые достижения достойны упоминания в первую очередь. Но чтобы не потеряться в тонкостях делового этикета, готовя сопроводительное письмо к резюме, опирайтесь на приведенные примеры.

Сопроводительное письмо к резюме: пример № 1

Добрый день.

В газете «Ведомости» от 10 мая 2017 года я прочитала объявление о том, что в аптеку «Панацея» требуются провизоры. Меня заинтересовала данная вакансия. Прошу рассмотреть мою кандидатуру.

После окончания Липецкого фармацевтического института в течение десяти лет я работала в аптечной сети «Ваше здоровье», в последние полтора года – в должности заведующей одного из филиалов. Постоянно совершенствую знания, за эти годы дважды проходила обучение на курсах повышения , имею сертификаты _________________. Мои успехи отмечены грамотами и благодарственными письмами: __________________.

Более детально о моей профессиональной деятельности вы узнаете из резюме.

По семейным обстоятельствам я вынуждена была сменить место жительства и сейчас ищу работу. Надеюсь, что мой опыт и знания будут полезны вашей компании, высокая репутация которой мне известна. С удовольствием отвечу на все вопросы в ходе личного интервью. Связаться со мной можно по телефонам _______________.

Благодарю за внимание.

С уважением, Марина Романова.

Сопроводительное письмо к резюме: пример № 2

Уважаемая Елена Алексеевна!

В городском центре занятости я получила информацию о том, что Вашей сети салонов красоты «Тонус» требуется администратор, и что по вопросу трудоустройства я могу обратиться именно к Вам.

Надеюсь, Вас заинтересует моя кандидатура. Более пяти лет я занимала аналогичную должность в сети салонов «Персона». С удовольствием выполняла свои обязанности, в которые входили организация процесса работы салона, общение с клиентами, прием звонков, ведение документации. Мои работодатели отмечали мою аккуратность и ответственность в делопроизводстве и вежливость по отношению к посетителям. При собеседовании предоставлю рекомендации с прежнего места работы. Имею среднее специальное образование (воспитатель детского сада), люблю работать с людьми. Сейчас продолжаю образование заочно, получаю специальность психолога. Уверена, что новые знания пригодятся мне в работе. Была бы рада стать сотрудником Вашей уважаемой компании.

Мои контактные телефоны ____________________. Резюме прилагается.

Уважающая Вас Анна Полякова.

Сопроводительное письмо к резюме: пример № 3

Уважаемый господин Михайлов!

У меня высшее техническое образование (инженер-строитель) и трехлетний опыт проведения операций с недвижимостью. Хочу отметить, что строительное образование оказалось очень полезным в риелторской деятельности: оно позволяет мне объективно оценить состояние выставленной на продажу недвижимости, ее перспективность и качество. Я работал в агентстве «Квадратный метр», имею положительные рекомендации с этого места работы. При необходимости предоставлю их. За время работы приобрел опыт общения с клиентами, умею помочь им принять правильное решение при выборе жилья.

Я наслышан о Вашей компании и заверяю: готов соответствовать Вашим высоким требованиям, а также углублять свои знания и расширять навыки. Подробная информация – в резюме. На все дополнительные вопросы охотно отвечу в ходе собеседования. Телефоны для связи ___________________.

Спасибо за внимание.

С уважением, Валерий Ткаченко.

Сопроводительное письмо к резюме: пример №4

Уважаемый Вадим Владимирович!

В департаменте министерства информации, куда я обратился за консультацией по трудоустройству, мне сообщили, что в возглавляемой Вами телекомпании есть вакансия корреспондента новостной редакции. В связи с этим предлагаю к рассмотрению свою кандидатуру.

Я, Игорь Новицкий, закончил факультет журналистики Ростовского государственного университета. Еще во время учебы стал внештатным корреспондентом областной молодежной газеты, был отмечен премией как лучший молодой журналист года. Более десяти лет работаю по специальности. Все места работы и занимаемые должности указаны в резюме. Повышал квалификацию на репортерских курсах ВВС. Участвовал в следующих конкурсах журналистов региональных телерадиокомпаний: _________________________. Имею лауреатские дипломы.

Мне очень импонирует стиль работы Вашей телекомпании, я высоко ценю уровень программ, которые готовят Ваши сотрудники. Надеюсь, что смогу принести пользу, влившись в команду профессионалов. Прилагаю примеры подготовленных мною газетных публикаций и видеосюжетов. С радостью отвечу на вопросы во время собеседования.

Связаться со мной можно по телефонам ____________________.

Благодарю за то, что уделили мне внимание.

С уважением, Игорь Новицкий.

Сопроводительное письмо к резюме: пример № 5

Я не имею большого опыта работы, так как только в прошлом году закончила Пятигорский государственный лингвистический университет. Но еще во время учебы работала переводчиком-синхронистом в отеле «Империя» и в течение двух лет вела группу «Французский для малышей» в детском саду. Рекомендации с этих мест работы прилагаются.

Да, опыт не является моим преимуществом. Но я могу предложить хорошие знания (у меня диплом с отличием), умение работать в команде и большое желание стать настоящим профессионалом. Владею французским и итальянским языком, изучаю испанский. Также считаю важным отметить, что несколько лет занималась в литературной студии.

Как молодой специалист, стремлюсь развиваться, совершенствовать полученные знания и приобретать новые. Интересуюсь психологией, поскольку это важно для успешного переводчика. Уверена, что мои знания, энергия и желание активно приобретать практику будут полезны вашему агентству.

Мои контактные телефоны __________________.

Спасибо за внимание. Надеюсь на сотрудничество.

С уважением, Виктория Склярова.

Бывает, что в некоторых компаниях сопроводительное письмо считается пустой формальностью, рекрутеров интересует лишь конкретика из резюме. И в первую очередь опыт работы. Вместе с тем немало (и становится все больше) предприятий и организаций, где работодатели рассматривают с особенным вниманием именно эти полуофициальные обращения, стремясь оценить человеческие качества претендентов, их речь, культуру – ведь даже из такого письма можно сделать определенные выводы о его авторе. Поэтому не упустите свой шанс, потрудитесь над письмом. Не исключено, что именно оно откроет вам двери.

Несколько важных «не» при поиске работы

Можно много говорить о том, как правильно написать сопроводительное письмо к резюме, чтобы оно было убедительным. Но необходимо знать и о том, чего не следует писать в таком документе. Ведь случается, что стремясь произвести максимальное впечатление, мы впадаем в крайность. Итак:

1. Нельзя быть фривольным, сбиваться на бытовую речь, пытаться острить. Вас сочтут не живым и обаятельным, а просто плохо воспитанным человеком. Тон письма должен быть достаточно официальным.
2. Подчеркивая свои преимущества, не делайте это в форме сравнения с другими претендентами. Откажитесь от фраз «Я справлюсь с этим лучше, чем кто бы то ни было». Хвастовство не прибавит очков.
3. Не пускайтесь в детальное изложение биографии. Выберите лишь те данные, которые могут убедить работодателя в вашей полезности.
4. Но и не отделывайтесь общими словами вроде «Соответствую вашим требованиям, прошу рассмотреть кандидатуру, подробности в резюме». Сопроводительное письмо – не формальное приложение к резюме.
5. Не составляйте письмо из шаблонных фраз. Подкрепляйте каждую позицию примерами.
6. Не стоит пускаться в личные подробности, повествуя о своих увлечениях и о том, как вы проводите свободное время. Это деловое письмо, где каждая фраза должна работать на результат.
7. Не нужно упоминать об опыте, не имеющем отношения к вакансии, на которую вы претендуете. Незачем упоминать, что в студенческие годы подрабатывали официантом, если хотите получить работу в сфере здравоохранения. Это бесполезная информация.
8. Не пытайтесь разжалобить потенциального работодателя, рассказывая о своих материальных трудностях. Вы же не рассчитываете получить работу из милости?

Ваша задача – создать образ самостоятельного, энергичного, уверенного в своих силах человека. Опытного профессионала, не перестающего совершенствоваться, или молодого специалиста-энтузиаста, готового учиться и учиться и умеющего это делать отлично. Убедить будущего шефа, что он не прогадает, приняв вас на работу.

Если это удастся, следующим этапом трудоустройства станет собеседование. Встреча, где большое значение будет иметь то, как вы выглядите, как держитесь, разговариваете, смотрите, насколько вы обаятельны… Но об этом рассказывать подробнее следует отдельно.

Анна Судак

# Нюансы бизнеса

Образцы документов

Сопроводительное письмо - это короткая история о вас. Пишется она в свободной форме и демонстрирует вашу заинтересованность в конкретном работодателе.

Навигация по статье

• Как написать сопроводительное письмо к резюме
• Образец сопроводительного письма
• Сопроводительное письмо от бухгалтера
• Образец сопроводительного письма от юриста
• Сопроводительное письмо от кандидата на должность руководителя
• Сопроводительное письмо для вакансии секретаря
• Сопроводительное письмо для вакансии водителя
• Образец сопроводительного письма для вакансии продавца-консультанта
• Сопроводительное письмо кандидата на должность офис-менеджера
• Сопроводительное письмо от администратора, образец
• Как написать сопроводительное письмо работодателю
• Как написать сопроводительное письмо в кадровое агентство
• Сопроводительное письмо от кандидата на стажировку
• Сопроводительное письмо на английском
• Пример сопроводительного письма к документам
• Короткое сопроводительное письмо к резюме
• Сопроводительное письмо без опыта работы

Что такое сопроводительное письмо? Это важный элемент вашего имиджа как соискателя. Поэтому писать его желательно всегда. И подход к его написанию должен быть творческим.

Итак, сопроводительное письмо - это короткая история о вас. Пишется она в свободной форме и демонстрирует вашу заинтересованность в конкретном работодателе. Письмо должно отвечать на вопросы: «Почему вы хотите работать в компании?», «Что вы готовы сделать для развития компании?» и «Почему нанять нужно именно вас».

Акцентируем ваше внимание, что сопроводительное письмо вы вообще можете не писать, но тогда:

• Не факт, что ваше резюме просмотрят. Наличие сопроводительного письма повышает вероятность ответа на резюме (даже если это отказ).
• Не факт, что пригласят на собеседование. Сопроводительное письмо повышает вероятность приглашения на личное собеседование, на котором вы уже на 100% раскроете свой потенциал.

А еще написание сопроводительного письма поможет вам подготовиться к личному собеседованию. Главное, писать правду и придерживаться одной линии. Ну а если сложилось так, что вам пришлось приукрасить действительность, выучите то, что сами написали. На всякий случай. Чтобы не забыть.

Как написать сопроводительное письмо к резюме

Как пишется сопроводительное письмо? На этом этапе у соискателя часто возникает некий ступор. Такая природа у человека. Не может он по достоинству оценить себя. Но если вы хотите хорошую работу, нужно задвинуть свою скромность куда подальше и научиться презентовать себя, свои знания, навыки и практический опыт. Чтобы облегчить эту сложную задачу, мы расскажем как правильно писать сопроводительные письма.

По сути, нет правильного или неправильного шаблона письма. Почему? Потому что оно отражает личностные и профессиональные качества соискателя. Но некоторые рекомендации для его оформления все же существуют:

• Когда наступает время просмотра вакансий, не кидайтесь сразу отправлять свое резюме на все подряд открытые предложения. Выберите те, что вас по-настоящему заинтересовали и проведите мини-исследование. Найдите информацию о компании (например, на сайте hh.ru вы обнаружите краткое резюме работодателя и ссылки на источники о фирме). Почитайте отзывы клиентов и работников предприятия. Проанализируйте и сделайте выводы. Вам понравился работодатель? Начинайте писать сопроводительное письмо. И не забудьте указать, почему вы сделали выбор в пользу этого работодателя. Если вы этого не сделаете, менеджер по персоналу не увидит вашей заинтересованности, а это снижает шансы на успех трудоустройства.
• Обратитесь к рекрутеру по имени. Если его нет в вакансии, просто поздоровайтесь.
• Не говори, а показывай! Покажите, что именно вы подходите на эту должность. Обоснуйте, почему ваши лучшие навыки и умения пригодятся компании. Подкрепите свое обоснование фактами. Но не стоит расплываться буквами по бумаге. Постарайтесь изложить информацию кратко, но емко.
• При составлении сопроводительного письма для резюме без вакансии (да и с вакансией тоже) следите, чтобы сопроводительное письмо не повторяло информацию в резюме, но и не расходилось с ней. Эти два документа должны дополнять друг друга. То есть, сухие факты оставляем для резюме, а эмоции для сопроводительного письма.
• Даже если креатив бьет из вас фонтаном, лучше прикрутить его силушку (до входа в должность). Многие компании (особенно крупные, с многолетней историей) хоть и говорят, что им нужны молодые и неформальные кадры (творческие люди), придерживаются основ делового общения. И лучше следовать канонам. Но если вы «нарвались» на вакансию молодой прогрессивной компании, в которой царит «порядочный» хаос и нет никаких сдерживающих факторов - экспериментируйте!
• Хороший пример вашей работы повышает вашу ценность в глазах компании. Попробуйте одним-двумя предложениями показать ваш потенциал и подкрепить вашу компетенцию фактами.
• Грамотно подведите эйчара к завершающей части письма. Проявите инициативу и запросите обратную связь. А закончить следует благодарностью за уделенное вам время.

При отправке документа пробежитесь по тексту еще раз. Проверьте его на ошибки, ляпы. Посмотрите, чтобы письмо было логичным, без потери мысли и перескакиваний с одного на второе. В общем, это письмо должно понравится вам настолько, что вы наймете на работу сами себя.

Образец сопроводительного письма

Итак, мы уже говорили, что форма письма свободная, но при этом официальная (или близка к официальной). Пишется письмо с уклоном на сильные стороны, не повторяет информацию в резюме (наоборот, раскрывает основные моменты) и показывает ваше желание бросить все силы на развитие выбранной вами компании.

Скачать образец

Сопроводительное письмо от бухгалтера

Пример документа для главного бухгалтера:

Скачать образец

Образец сопроводительного письма от юриста

Скачать образец

Сопроводительное письмо от кандидата на должность руководителя

Скачать образец

Сопроводительное письмо для вакансии секретаря

Скачать образец

Сопроводительное письмо для вакансии водителя

Скачать образец

Образец сопроводительного письма для вакансии продавца-консультанта

Скачать образец

Сопроводительное письмо кандидата на должность офис-менеджера

Скачать образец

Сопроводительное письмо от администратора, образец

Скачать образец

Как написать сопроводительное письмо работодателю

Для работодателя сопроводительное письмо является первым впечатлением о соискателе. Поэтому к вопросу его написания нужно подойти ответственно.

При отправке резюме покажите себя со всех сторон. Но старайтесь избегать шаблонности. Помните, примеры, которые здесь приведены - это всего-навсего примеры. Не нужно писать также, теми же словами, в той же последовательности. Проявите свою индивидуальность. Иначе ваше резюме никто не прочитает.

Важно! Самая распространенная ошибка соискателей - это шаблонность. Все сопроводительные письма написаны словно под копирку. Поэтому старайтесь писать искренне. С душой и юмором (если это уместно).

Как написать сопроводительное письмо в кадровое агентство

Кадровое агентство - это фильтр, используемый в трех случаях:

• Чтобы получить качественных соискателей;
• Чтобы не заниматься поисками работы самостоятельно;
• Когда в компании нет своего эйчара.

Если по какой-то причине вы хотите сотрудничать с кадровым агентством, при составлении резюме и написании сопроводительного письма вам придется выложиться на все 200%. Ведь кадровое агентство - это посредник между вами и работодателем. И очень часто он, увы, играет роль испорченного телефона.

Поэтому, чтобы избежать неприятных сюрпризов, лучше завязывайте контакты с прямыми работодателями. Ну а если не складывается, постарайтесь как можно понятнее и четче презентовать себя, используя резюме, сопроводительное письмо, фантазию и смекалку. На самом деле критерии те же, что и для прямого работодателя, но подробностей должно быть больше, чтобы агентство помогло вам найти работу своей мечты.

Сопроводительное письмо от кандидата на стажировку

Вы молодой и неопытный студент, который делает первые шаги в большой мир? Будьте готовы к борьбе.

Написать хорошее сопроводительное письмо можно, даже если у вас нет никакого опыта. Смотрите пример:

Скачать образец

Сопроводительное письмо на английском

Если вы хотите работать в иностранной компании или зарубежном проекте, знания языка вам просто необходимы. И даже если представительство компании находится в вашем регионе, резюме и сопроводительное письмо нужно писать на английском языке.

При написании этого документа старайтесь придерживаться простых правил:

1. Письмо не должно быть больше одной страницы;
2. Документ нужно напечатать;
3. Содержание должно быть структурированным, профессиональным и кратким;
4. Пишите важные для конкретной вакансии качества и навыки, которыми обладаете;
5. Акцентируйте внимание работодателя на своих сильных сторонах;
6. Покажите вашу заинтересованность в компании;
7. Не переусердствуйте в похвалах себе любимому;
8. Проверяйте письмо перед отправкой. Чем больше, тем лучше.

Пример сопроводительного письма к документам

Отправляя документы кому-либо с просьбой провести с ними какие-либо действия, потрудитесь написать к ним сопроводительное письмо.

Скачать образец

Короткое сопроводительное письмо к резюме

Каждый рекрутер на своем веку повидал немало сопроводительных писем размером с Эверест. На самом деле написать длинное письмо может каждый, но не каждому дано сделать его интересным для прочтения. Поэтому многие соискатели так и не дожидаются ответа на свое резюме.

Как вариант, можно пойти другим путем - путем краткости. То есть не писать мемуары о жизни, а четко обозначить свою позицию. Например, как в этом образце.

Сопроводительное письмо - это вид делового письма, которое составляется при отправке документов, коммерческого предложения, резюме и т.п.

Как написать сопроводительное письмо

Составление сопроводительного письма осуществляется согласно общей структуре делового письма. Данный документ состоит из:

• вступления, которое может включать заголовок письма, обращение к получателю, цель письма;
• основной части, текст которой должен отражать основную суть сопроводительного письма;
• заключения, которое содержит подпись отправителя (ФИО отправителя, его должность, подпись).

Что же писать в сопроводительном письме? Текст данного документа пишется в произвольной форме. Главная задача сопроводительного письма к резюме - вызвать интерес работодателя к своей кандидатуре, к коммерческому предложению - заинтересовать потенциального покупателя. Сопроводительные письма к договору и другим документам, в налоговую содержат опись передаваемых документов и инструкцию для получателя.

Образцы и примеры сопроводительного письма

Сопроводительное письмо к резюме
Используется при трудоустройстве, является неотъемлемой частью резюме. В нем, как правило, делается акцент на профессиональных навыках работы и достижениях. Сопроводительное письмо к резюме позволяет вызвать интерес работодателя к кандидатуре соискателя и повысить его шансы на приглашение на собеседование.
1 образец Сопроводительное письмо к документам
Содержит перечень передаваемых документов: наименование, номер, дату документа. Также может содержать просьбу (подтвердить получение, вернуть, передать и т.п.).
1 образец Сопроводительное письмо к договору
Является пояснительной запиской к отправляемому договору: содержит наименование и номер договора, а также инструкцию получателю, какие экземпляры нужно пропечатать, какие вернуть обратно.
1 образец Сопроводительное письмо в налоговую
Содержит опись документов, отправленных в налоговую инспекцию: их наименование, количество листов и экземпляров. Зачастую сопроводительное письмо в налоговую составляют к уточненной декларации по НДС, главная задача которого - убедить инспекторов в том, что необходимости в проведении выездной проверки нет.
1 образец Сопроводительное письмо к коммерческому предложению
Содержит ключевые моменты коммерческого предложения, краткую презентацию компании и ее продукции. Составляется в случае громоздкости коммерческого предложения.
1 образец

Отсылая массу корреспонденции в течение дня, мы часто задаемся вопросом, как составить сопроводительное письмо к документам?

Сопроводительное письмо к документам – это деловое письмо, в котором описывается пакет документов, направляемых адресату. Исходя из этого, сопроводительное письмо к документам подтверждает факт отправки документации, дает ее перечень и инструкцию по обращению с ней, позволяет определить срок исполнения.

Составить сопроводительное письмо к документам необходимо на фирменном бланке, проставив исходящий регистрационный номер отправителя. Сам текст документа по смыслу делится на два основных блока: сообщение о направлении документов, просьба о своевременной реакции на него (ознакомлении, ответе, согласовании и т.п.).

Вступительная часть сопроводительного письма начинается со слов: «Представляем вам…», «Высылаем вам…» или «Направляем вам…» и продолжается словами «для подписания», «для ознакомления», «для согласования», «для заполнения» и т.д. Во второй части сопроводительное письмо к документам содержит информацию о том, что необходимо делать с прилагаемыми документами: «Прошу подписать...», «Прошу рассмотреть и направить…» и т.д.

Чтобы правильно составить сопроводительное письмо к документам , главное оформить надлежащим образом приложения, так как это является основным в такой корреспонденции. Для этого сопроводительное письмо к документам должно содержать их полный перечень с указанием количества экземпляров и листов в каждом из них. Название приложения указывается только в том случае, если оно не упоминалось в тексте письма. Если приложений несколько, они перечисляются после слова «Приложения:».

Если сопроводительное письмо к документам содержит большой перечень приложений, они оформляются на отдельном листе в качестве описи приложений, на которую идет ссылка с письма. Когда есть необходимость написать сопроводительное письмо к документам для нескольких адресатов, а приложение отправляется только одному из них, об этом тоже следует упомянуть в письме.

Существует еще несколько правил, как написать сопроводительное письмо к документам . Если письмо имеет приложения, на нем должна быть соответствующая отметка, а на каждом приложении сверху справа указывается, к какому сопроводительному письму оно относится. Подписывается письмо должностным лицом, которое имеет на это право. Но чтобы его потом не беспокоили по поводу уточнений, следует также указать имя и контакты исполнителя.

Также не рекомендуется указывать точный срок выполнения требований письма, если ваша организация не является вышестоящей контролирующей инстанцией. В практике делового общения на рассмотрение таких документов обычно дается месяц. Если вы ходите получить ответ раньше, лучше оформить его в форме просьбы.

Чтобы в дальнейшем сэкономить время, когда снова возникнет необходимость написать сопроводительное письмо к документам, рекомендуется разработать бланк такого письма и заполнять его по мере необходимости. Как видим, вопрос как оформить сопроводительное письмо к документам , не такой уж и сложный.

Сопроводительное письмо образец:

Документы