По той или иной причине мы вынуждены обращаться в аптеку и общаться с человеком, который продает нам лекарственные препараты. Кто он? Люди, которые тесно связаны с фармацевтическим рынком, ответят вам «фармацевт». Но наряду с фармацевтами в аптеке трудится большое количество персонала, одна из позиций звучит как «провизор». Каков спектр задач и обязанностей? Какие знания необходимы провизору в его профессиональной деятельности?

Провизор - это специалист с высшим фармацевтическим образованием (для справки: фармацевт имеет средне-специальное образование). Провизор занимается организацией и координацией розничной торговли товарами аптечного ассортимента. Так сложилось, что фактически разницы в функциях рабочей деятельности между фармацевтом и провизором практически нет - обе профессии предполагают выполнение огромного перечня ответственных обязанностей. Тем не менее мы сегодня хотим выяснить: кто же такой провизор?

Провизор - это специалист, работающий в сфере производства, хранения и продажи лекарственных препаратов. Видами профессиональной деятельности провизора являются:

производственная - изготовление лекарственных препаратов по рецептам врачей;

организационно-управленческая - оформление рецептов, отпуск и хранение лекарств; оформление заказов, частичное или полное управление бизнес-процессами в аптеке);

контрольно-разрешительная - лицензирование, сертификация, регистрация, соблюдение законодательных норм и правил;

научно-исследовательская.

Человек, занимающий должность провизора, имеет достаточно широкий спектр задач и обязанностей, но самое главное - это не навредить своему клиенту, обеспечить эффективное и качественное лечение посредством данных ему рекомендаций по приему лекарственных препаратов. Кроме того, грамотная консультация впоследствии предполагает повышение лояльности клиентов к аптеке.

Провизор должен заниматься сразу несколькими направлениями деятельности аптеки: формировать аптечный ассортимент, информировать о нем работников аптеки, изучать рынок лекарственных средств, медицинской техники и товаров аптечного ассортимента. В некоторых аптеках в обязанности провизора входит работа с врачами близлежащих лечебно-профилактических учреждений.

Кроме того, в обязанности провизора может входить: анализ работы консультанта в торговом зале (если таковой присутствует в аптеке), общение с медицинскими представителями, контроль оформления торгового зала аптеки. Некоторые аптеки и аптечные сети могут возложить на провизора организацию деятельности справочно-информационного центра и работу с информацией о лекарственных средствах (фармакологические аспекты), которая требует глубоких знаний общей и клинической фармакологии, а также смежных дисциплин (эти знания приобретаются на курсах повышения квалификации).

Таким образом, становится очевидным, что высококвалифицированный провизор, также как и фармацевт, - основа успеха деятельности аптеки, недаром вспоминается фраза «кадры решают все».

Профессия «провизор» не подразумевает исключительную занятость в аптеке, имеются ее разновидности:

Выделяют несколько специализаций провизоров:

провизор-аналитик;

провизор-фармакогност;

провизор-технолог;

провизор-управленец.

При этом все провизоры имеют право вести свою рабочую деятельность только при наличии соответствующей аккредитации.

Провизор-аналитик и провизор-фармокогност

Что делает? Осуществляет анализ и контроль действующих веществ в лекарственных препаратах и в лекарственном растительном сырье, как на производстве на стороне производителя, так и в аптечных организациях федерального и регионального уровня, консультирует клиентов по приему лекарств, предоставляет информацию о препарате, ведет текущую и отчетную документацию.

Провизор-технолог

Что делает? Организует и осуществляет аптечное изготовление лекарств, контролирует сроки их годности, обеспечивает также их хранение в соответствии с требованиями законодательства, ведет контроль и отчетность, участвует в определении потребности, приемке (по количеству и качеству) и распределении фармацевтических субстанций, лекарственных средств и других товаров аптечного ассортимента по местам хранения.

Провизор-управленец

Что делает? Самая ответственная должность, осуществляет руководство деятельностью фармацевтической организации, обеспечивает контроль соблюдения законодательства, в т.ч. отпуск и хранение лекарственных препаратов, организация фармацевтического порядка в аптечном учреждении, осуществляет работы по товаропроводящей цепи от поставщика до аптеки, контролирует работу персонала, управляет ассортиментным блоком, маркетинговыми программами и т.д.

Помимо профессии «провизор» и «фармацевт» на фармацевтическом рынке мы часто встречаемся и с другими специальностями - медицинскими представителями определенных фармацевтических компаний, маркетологами, менеджерами по ассортименту. Как правило, люди данных профессий имеют высшее или среднее фармацевтическое образование.

Медицинский представитель

Что делает? Занимается продвижением лекарств в аптеках или среди врачей, представляет определенную фармацевтическую компанию.

Маркетолог/менеджер по ассортименту

Что делает? Анализирует информацию касательно ассортимента, занимается вопросами расширения ассортимента, проводит мониторинг продукции конкурентов, корректирует ценообразование, другими словами, менеджер по ассортименту полностью берет на себя ответственность по управлению ассортиментом, товарными запасами и ценообразованием в аптеках и аптечных сетях.

Особенностью профессии «провизор» является тот факт, что провизор может менять занимаемую должность внутри одной специальности. Как правило, большинство людей удовлетворены своей профессией. Помимо постоянной динамичной работы провизоры несут в себе и социальную функцию - это улучшение здоровья людей. Важно быть грамотным специалистом, необходимо постоянно повышать свои навыки общения и улучшать уровень полученных знаний.

Обучение для провизоров

Помимо обязательного обучения каждые пять лет (для подтверждения своей специальности и получения аккредитации) провизору нужно пополнять свой багаж знаний - на фармацевтическом рынке постоянно появляются новые препараты, производители, БАД. Да и знания фармацевтической продукции уже недостаточно - нужно быть в курсе того, как правильно пополнять свой ассортимент, проводить анализ товарных запасов, разрабатывать ассортиментную матрицу, проводить маркетинговые акции и эффективно использовать инструменты маркетинга и мерчандайзинга и т.д. Обучение посредством дистанционных площадок может предполагать двухэтапное построение для лучшего усвоения материала - в режиме реального времени (вебинары) и в режиме офлайн (видеоуроки).

Вариантами курсов для провизоров могут быть:

Препараты для лечения респираторных заболеваний.

Препараты для лечения артериальной гипертензии.

Препараты для лечения инфекционных заболеваний.

Препараты для лечения ангины.

Ноотропные препараты.

Анальгетики и спазмолитики - в чем разница?

Курс по кровоостанавливающим средствам.

БАД: внутренние, диетическое питание, коррекция веса и фитопродукция.

Стоматологические лекарственные формы.

Курс по успокоительным средствам и т.д.

Для менеджеров по ассортименту могут быть интересны другие темы и направления. Например:

Управление товарными запасами в аптеке на основе принципов категорийного менеджемента.

Разработка ассортиментной матрицы.

Анализ товарного запаса.

Показатели ассортимента.

Курсы для маркетологов:

Курс по маркетингу.

Курс по мерчандайзингу.

Курс по программе лояльности.

Для лучшего усвоения материала, как правило, каждый курс должен сопровождаться тестированием. По результатам его прохождения провизор получает свидетельство - документ, подтверждающий факт обучения. Кроме того, благодаря тестированию у руководителя есть возможность проверить, как обучается провизор.

При планировании обучения провизора необходимо обращать внимание на то, кто проводит обучение. Важно, чтобы обучающие курсы проводили эксперты и бизнес-тренеры с достаточным опытом работы.

В результате обучения провизор получает:

Повышение своей квалификации.

Улучшение навыков обслуживания клиентов в аптеке.

Увеличение товарного оборота и чистой прибыли в аптеке.

Оптимизацию товарных запасов в аптеке.

Минимизацию неликвидных товаров в аптеке.

Грамотное использование инструментов маркетинга и мерчандайзинга в аптеке.

Провизор – это специалист высочайшего класса. Учитывая широкий круг обязанностей и компетенций, можно сказать, что его работа имеет социальную значимость. Кроме того, провизор должен быть в курсе всех последних тенденций на фармацевтическом рынке в целом по России и непосредственно региона, в котором расположена его аптека. Благодаря полученным новым знаниям провизор сможет не только качественно улучшить обслуживание своих клиентов в аптеке, но и открыть для себя новые возможности в своей карьере.

Фармацевт – младший специалист, занимающийся приготовлением, исследованием и реализацией различных лекарственных препаратов. Основное рабочее место фармацевта – аптеки, аптечные склады, фармацевтические компании, контрольно-аналитические учреждения, научно-исследовательские институты, фармацевтические фабрики и производства.

Фармацевт владеет системными знаниями в областях аптечной технологии лекарственных препаратов, фармацевтической химии, организации и экономики фармации, фармакологии и фармакотерапии.

Профессия фармацевт – одна из древнейших профессий, известных человечеству. Впервые профессия фармацевт в ее современном понимании упоминается в документах, относящихся к XIII веку нашей эры. Тем не менее, первобытный человек в силу своей зависимости от внешних факторов мира использовал различные вещества растительного происхождения для облегчения боли и страданий. Первые лекарственные препараты были известны еще задолго до появления письменности. Накопленный опыт и знания передавались из поколения в поколение устно. В средние века фармацевтическое дело подвергалось наибольшему влиянию магии, алхимии, астрологии.

Основные обязанности фармацевта

Основные обязанности фармацевта варьируются в зависимости от рабочего места специалиста. Так, к основным обязанностям фармацевта, работающего в аптеке, будут относиться:

• Консультирование покупателей о фармакологических свойствах лекарственных препаратов и отпуск медикаментов;
• Хранение и выкладка товара;
• Проведение мероприятий по организации обеспечения лекарственными препаратами населения (формирование спроса на медицинские препараты и изделия медицинского назначения, определение потребности населения в лекарственных препаратах);
• Осуществление контроля качества лекарственных препаратов, поставляемых в аптеку.

Если же рабочее место фармацевта – научно-исследовательский институт либо лаборатория, то обязанности фармацевта будут заключаться в следующем:

• Разработка новых лекарственных препаратов и усовершенствование уже известных медикаментов;
• Приготовление лекарственных препаратов;
• Работа над технологией приготовления медикаментов.

Следует отметить, что в обязанности фармацевта не входит подбор препаратов для пациентов. Фармацевт, работающий с клиентами, имеет право консультировать покупателей о свойствах препаратов, противопоказаниях и возможных побочных действиях, основываясь на рецепте врача. Фармацевт также может подбирать аналоги прописанных препаратов, что будет носить лишь рекомендационный характер.

Личные качества фармацевта

Фармацевт – специалист, находящийся на периферии медицины, фармацевтики и коммерции.

Основные качества и способности, которыми должен обладать специалист, определяются спецификой рабочего места фармацевта. Профессия фармацевта требует не только высокого уровня специальных знаний и навыков, но и высоких моральных качеств человека.

Профессия фармацевт предполагает наличие у человека следующих личностных качеств и способностей:

• Внимательность, собранность, аккуратность;
• Терпимость, отзывчивость;
• Сосредоточенность, высокая степень ответственности, самоконтроль;
• Долговременная и образная память;
• Тактильная и двигательная память;
• Аналитические способности;
• Тонкое обоняние и вкусовые ощущения;

Для профессии фармацевт недопустимыми считаются следующие качества:

• Небрежность, невнимательность;
• Грубость, раздражительность;
• Равнодушие к людям.

Фармацевт и провизор – в чем разница?

Многие ошибочно полагают, что фармацевт и провизор – два аналогичных понятия. Разница двух профессий заключается в квалификации специалистов. Так, провизор – специалист высшей квалификации, что дает ему право на ведение самостоятельной фармацевтической деятельности, а также на управление аптекой. Провизор должен иметь высшее фармацевтическое образование, в то время как фармацевт – среднее специальное.

Получение профессии фармацевта и квалификация специалистов

Подготовка младших специалистов по специальности фармацевт производится в медицинских училищах и фармацевтических колледжах.

• Вторая категория присваивается фармацевтам со средним специальным образованием и стажем работы не менее пяти лет.
• Первая категория присваивается фармацевтам со средним специальным образованием и опытом работы не менее семи лет.
• Высшая категория присваивается фармацевтам с опытом работы в данном направлении не менее 10 лет.

В чём разница?

Провизор и фармацевт должны знать физико-химические свойства лекарственных средств, правила их хранения и технологии изготовления. Они должны свободно ориентироваться в составе, видах, группах, правилах применения и дозировках препаратов, а также разбираться в исходном сырье для различных лекарственных форм.

Провизоров и фармацевтов нередко путают между собой: и те, и другие работают в аптеках, носят белые халаты и отлично разбираются в бесконечном многообразии лекарственных препаратов. Различие между этими специальностями кроется в образовании.

Провизор – это специалист с высшим фармацевтическим образованием, а фармацевт – специалист со средним фармацевтическим образованием. Чтобы получить диплом провизора, необходимо учиться в вузе пять лет, а диплом фармацевта выдают колледжи после 3-4 лет обучения.

Разное образование – значит, разная подготовка: за пять лет в университете или институте будущим провизорам предстоит получить больше теоретических, чем практических знаний. На специальности «Фармация» в колледжах, напротив, делается упор на практические навыки.

Практически все мы периодически становимся клиентами аптек. Но вряд ли многие из нас уверенно знают, кто именно помимо фармацевта работает в этом учреждении. В современной аптеке и фармацевтической промышленности существуют специалисты, чья профессия провизор.

Кто этот человек? Чем он занимается? Чем его деятельность отличается от деятельности других сотрудников аптеки? На какие перспективы можно рассчитывать, если вы четко для себя решили стать провизором? Давайте разберемся во всем по порядку.

Общее представление о специальности

Если говорить простым и понятным языком, провизор – человек, обладающий высшим фармацевтическим образованием и работающий в области складирования, изготовления и продажи различных лекарств. Если переводить с латинского, то мы получим следующие значения этого слова: «заготавливающий», «предвидящий».

В большей части государств земного шара сложилось традиционное представление о том, что провизором считается практически любой сотрудник аптеки. Но, как вы можете убедиться, это мнение весьма ошибочно. На данный момент существуют отдельно провизоры-технологи, провизоры-аналитики и так далее.

Помимо этого данный специалист занимается проверкой функционирования аптек, контролем отпуска лекарств. Если говорить обобщенно, то провизором можно назвать работника, в функции которого входит организация оптовой торговли различными лекарствами. Помимо этого стоит брать во внимание тот факт, что квалифицированный специалист всегда может рассчитывать на получение самых разнообразных должностей, начиная от аптечного маркетолога, заканчивая менеджером по продажам в аптеке. Всё, что связано с аптекой, находится в поле компетенции профессионала своего дела.

Какое необходимо получить образование

Чтобы устроиться на работу провизором, придется получить высшее образование по фармацевтической направленности. Кроме того, обязательно помните о том, что ваш диплом – не предел образовательного процесса, вас в принудительном порядке могут отправить для повышения квалификации на курсы. Ещё учтите тот момент, что соответствующий сертификат «влетит» вам в копеечку в случае, если вы работаете в частных фирмах, в то время как при работе в государственном учреждении вы получите возможность пройти курсы совершенно бесплатно.

Но обычно большинство крупных сетей может предложить пройти данные курсы за счет организации. Но при этом специалист обязан заключить договор с фирмой на ближайшие несколько лет.

Какие бывают квалификации на практике

1. Клинический провизор. На сегодняшний день современная медицина столкнулась с такой ситуацией, что с каждым годом увеличивается количество лекарств, отпускаемых без рецепта. Помимо этого, люди всё чаще склонны к самолечению. По этим причинам становится всё более важной необходимость консультировать людей по вопросам грамотного приема лекарственных средств: время приема, дозы препарата, сочетание с иными лекарствами и едой, правила хранения и прочие моменты. В роли подобного консультанта и выступает клинический провизор. Какие к нему предъявляются требования? Во-первых, он должен хорошо разбираться в основных типах медицинских документов, уметь распознать основные симптомы наиболее распространенных заболеваний. Во-вторых, такой специалист обязан уметь проводить обследование пациента на различных уровнях (лабораторном, клиническом, инструментальном) и делать из этого обследования соответствующие выводы.
2. Госпитальный провизор. Их можно найти в таких учреждениях, как многофункциональные стационары. Эти провизоры занимаются закупкой различных лекарственных препаратов. Плотно сотрудничая с лечащими врачами, они могут заниматься улучшением качества медикаментозной терапии больных. Кроме всего прочего, они могут отслеживать процесс приема лекарств и консультировать персонал медучреждения относительно основных особенностей новых препаратов, поступивших на вооружение.
3. Профессионал в области медицинской научно-исследовательской деятельности. В функции этого специалиста попадают следующие задачи: он должен заниматься исследованием новых лекарственных средств, фиксировать свои наблюдения и помогать коллегам организовать сам исследовательский процесс.
4. Провизор-лаборант. На данный момент процесс обучения провизора затрагивает углубленное изучение химии, биохимии, токсикологии, а также приобретение навыков проведения лабораторных работ. По завершении учебы студент фармацевтического факультета получит возможность работать лаборантом в учреждениях, занимающихся клиническими исследованиями.
5. Медицинский представитель фармацевтической компании, как правило, занимается рекламой и реализацией продукции производителя на современном рынке. Он помогает реализовать товары в аптеках и медучреждениях, может организовать различного рода конференции, посвященные продвигаемым лекарственным средствам.

Основные плюсы этого рода деятельности

Пожалуй, среди провизоров сложно отыскать того, кто остался бы разочарован сделанным выбором. Как правило, большинство этих специалистов считают свой род деятельности весьма перспективным в плане развития и достаточно интересным.

Отчасти это мнение существует потому, что данная работа является социально-ориентированной. Кроме того, стоит учитывать тот факт, что современный рынок постоянно радует нас новыми лекарствами как российского, так и зарубежного производства, что в свою очередь является стимулом для провизоров повышать квалификацию и глубже изучать свой предмет. Эта работа является сама по себе прекрасной возможностью поступить на интересную и достойно оплачиваемую должность с наличием .

В заключение хочется пожелать всем читателям успехов в поиске . Надеемся, что описание профессии провизор вас заинтересовало. Возможно, именно с этим родом деятельности вы решите связать всю свою последующую жизнь. Не останавливайтесь на достигнутом.

Провизор (от лат. provisor - заранее заботящийся, заготовляющий, греч. pharmakeutes - приготовляющий лекарства.) - это фармацевт высшей квалификации, имеющий право на самостоятельную фармацевтическую работу (изготовление лекарств) и на управление аптекой. Профессия подходит тем, кого интересует химия и биология (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Звание провизора по уровню квалификации соответствует врачу.

Фармацевт, окончивший колледж или техникум (среднее профессиональное образование) может работать помощником провизора : изготавливать некоторые формы лекарств, отпускать лекарства и руководить аптекой при отсутствии специалиста с высшим образованием.

Особенности профессии

Самое распространённое название для провизора или его помощника - аптекарь. Однако аптека не охватывает всего разнообразия этой профессии.

Фармация - это комплекс научно-практических дисциплин, занятых разработкой лекарственных средств, поиском природных источников лекарственных субстанций, исследованиями этих субстанций, вопросами хранения, изготовления, отпуска и маркетинга.

Фармация опирается на данные фармакологии - медико-биологической науки, изучающей лекарственные вещества и их влияние на организм.

Провизор должен иметь высшее фармацевтическое образование, а также сертификат по одной из специализаций:

• управление и экономика фармации;
• фармацевтическая технология и фармацевтическая химия;
• фармакогнозия (фармацевтическая наука о лекарственных средствах, получаемых из лекарственного растительного и животного сырья).

Выпускник фармацевтического факультета, не имеющий сертификата, может заниматься фармацевтикой только под контролем квалифицированных специалистов-провизоров.
Для получения сертификата требуется обучение по программам послевузовского профессионального образования, прохождение интернатуры.

Организацией оптовой торговли лекарствами, контролем работы аптек занимается провизор, специализирующийся на управлении и экономике.
Он же может с помощью химического анализа проверять качество некоторых медикаментов, исходного сырья, поступивших в аптеку или на аптечный склад.Провизор, специализирующийся на технологии и химии, может самостоятельно изготавливать лекарства. Он руководствуется рецептом, который выписал больному врач: берёт необходимое количество указанный в рецепте медикаментов и вспомогательных веществ, размельчает компоненты или растворяет их в воде (или спирте), перемешивает, соединяет с основой (например, мазью). Готовое лекарство расфасовывает по отдельным дозам, оформляет документы и этикетку.

Фармакогносты занимаются организацией и анализом лекарственных растений и животного сырья (например, змеиного и пчелиного яда, плаценты и пр).

Фармация отличается от фармацевтики . Чем?

Фармацевтика - это прикладная дисциплина, посвящённая производственно-технологическому процессу. Иными словами, это индустриальное направление фармации. Традиционный метод фармации - ручное приготовление лекарств (в условиях аптеки или лаборатории при лечебной учреждении). Фармацевтика - это их массовое (промышленное) производство.

Личное мастерство человека при массовом производстве не так важно, как при ручной работе. В промышленности применяются максимально унифицированные технологии.

Если вы исследуете содержимое двух ампул одного и того же лекарства, но выпущенных на фабрике в разные месяцы или даже годы, то вы сможет убедиться, что они не отличаются друг от друга. Дело в неизменности технологического процесса.

Рабочее место

Провизоры работают в аптеках и научно-исследовательских институтах (разработка новых препаратов), на фармацевтических фабриках, в заготовительных подразделениях фабрик (сбор и обработка лекарственных растений), на аптечных складах и в аналитических лабораториях контролирующих органов. А также в организациях, занимающихся оптовой продажей медицинских препаратов.

Возможные должности: провизор аптеки или аптечного склада, научный сотрудник, разработчик, организатор заготовок сырья, аналитик качества препаратов и сырья, специалист по лицензированию и сертификации, менеджер по продажам, специалист по маркетингу рынка медикаментов и др.

Зарплата провизора

Зарплата на 28.03.2019

Россия 30000—70000 ₽

Москва 43000—95000 ₽

Обучение на Провизора (фармацевта)

Медицинский университет инноваций и развития (МУИР) оказывает услуги по профессиональной переподготовке и повышению квалификации (сертификационный цикл) на базе высшего или среднего медобразования по направлению в формате очно-заочного обучения с применением дистанционных технологий. Выпускникам курсов выдаются удостоверения, дипломы, сертификаты.

Важные качества

При создании лекарств необходима хорошая память, предметно-действенное мышление, высокий уровень концентрации внимания, развитое чувство ответственности. А разработка новых препаратов требует склонности к исследовательской работе.

Если фармацевт работает в торговом зале аптеки, ему приходится общаться с покупателями. Это требует терпения, доброжелательности, культуры общения.

Знания и навыки

Провизор должен знать физико-химические свойства медицинских препаратов, технологии приготовления, правила хранения. Он должен свободно ориентироваться в их видах и группах, составе, правилах применения, дозировке. Хорошо разбираться в исходном сырье.

Обязательно знание латыни.

При работе в лекарственной промышленности необходимо знание современного фармацевтического оборудования, принципов работы «чистых зон», мировых стандартов GMP и основ биотехнологического производства.

Для организации аптечного дела, производства, оптовой торговли лекарствами не обязательно во всех тонкостях знать технологический процесс, но совершенно необходимо знать конъюнктуру рынка медицинских средств, обладать знаниями по маркетингу, разбираться в юридических законах, регулирующих торговлю и производство препаратов, уметь составлять контракты и договора. При работе с зарубежными партнёрами требуется знание иностранного языка.

Касса