Похвала - это положительный, одобрительный, лестный отзыв о ком-либо (чём-либо); констатация нашего согласия, поддержки, восхищения этим кем-либо (чем-либо).

Похвала начинается с удивления, продолжается одобрением и затем выражается словами. Она всегда искренна, благожелательна и справедлива.

Лесть же обдуманна, лицемерна и целенаправленна. Является ли она при этом преувеличением заслуг своего адресата или, напротив, похвалой заслуженной и объективной, значения не имеет. Лесть направлена прежде всего на приобретение личной выгоды. Если не сейчас, то в будущем.

Комплимент это тоже похвала, обдуманная и целенаправленная, однако имеет целью доставить человеку приятное, «сократить расстояние» между автором и адресатом, «себя показать, остроумием блеснуть», заинтересовать других своей особой. Умелый комплимент - безотказное средство для завязки разговора или знакомства. «Обмен любезностями» в виде комплиментов в этом случае как лёгкая интеллектуальная игра характеризует умственные способности обеих сторон.

Комплимент в отличие от похвалы менее эмоционален, более конкретен и утончён, имеет упор на смысл и логику. Если похвала это по большей части простая констатация и эмоции, то комплимент, как правило, имеет определённую цель, требует некоторого интеллектуального усилия для его осмысления, и «по шкале подобострастия» находится между похвалой и лестью.

Адресатами похвалы могут быть не только конкретные люди или результаты их деятельности, но и самые разнообразные объекты: неодушевлённые предметы, животные, явления природы и даже абстракции. Похвала выражается на эмоциональном уровне в устном, реже в письменном виде, а также жестами. (Особый вид похвалы - выражение бурной радости в виде песен, плясок, предложений «обмыть это дело» и т. д. 🙂)

Следует также отметить, что похвалу высказывают, выражают, говорят, пишут (даже в виде «похвальной грамоты», статьи в интернете или надписи на заборе 🙂), а вот комплимент - только говорят или делают. Именно «делают», как в мастерской!

Может показаться, что хвалить и говорить комплименты особого ума не требуется. Однако это не совсем так. Существует ряд правил, без соблюдения которых, с комплиментами можно получить обратный эффект или даже банально облажаться. 🙂

Если человек имеет намерение действительно «остроумием блеснуть/себя показать», понравиться другим людям или добиться иных целей, то ему следует немного подготовиться и запомнить ряд простых, но обязательных правил. Например, похвала и комплимент всегда должны быть однозначны, т.е., восприниматься адресатом именно как комплимент, без подозрения на насмешку, издёвку, сарказм и прочую сатиру. В комплименте следует избегать нравоучений, советов, типа: «Вам этот зонтик к лицу, носите его почаще». Это не комплимент, это чушь собачья. 🙂

Неуклюжий комплимент, также как и неудачный юмор, портит карьеру их автора даже больше, чем прямое негативное высказывание в отношении адресата. («У вас паршивый зонтик» - намного безобиднее, чем сказанное выше)

Комплимент также не должен быть явным преувеличением или грубой примитивной лестью. А кроме того, не быть слишком сложным для «банальной эрудиции». Если адресат не блещет интеллектом, то и комплимент должен соответствовать его уровню. Хвалить - хвали, да меру разумей!

Комплимент должен быть правдивее правды. (Хуго Штейнхаус)

Но с другой стороны, если бы комплименты были стопроцентной правдой, то это были бы уже не комплименты, а просто информация.

Надо также помнить, что комплименты делятся ещё на две категории: для «индивидуального прослушивания» и для аудитории. «И не вздумай перепутать, Козлодоев!» 🙂 одни с другими. Особенно это касается комплиментов в отношении женщин. Не всё из того, что мы иногда шепчем им на ушко, можно озвучить во всеуслышание. 😳

Надо ли хвалить людей и говорить им комплименты?

Безусловно! Тому есть множество причин. И прежде всего потому, что люди испытывают дефицит похвалы, о чём свидетельствует народная мудрость: сам себя не похвалишь, никто не похвалит. Хвалить себя это хорошая психотерапия.

Похвала и комплименты, как и мелкие подарки, поддерживают дружбу, работают, как смазка в механизме человеческих отношений. Если улыбка сокращает расстояние между людьми, условно говоря, в два раза, то удачный комплимент - в четыре! Похвала и комплимент также улучшают наше настроение, продлевают жизнь и от них практически всегда имеются дивиденды. Если и не сразу, то в будущем.

Обязательно нужно использовать комплимент, похвалу и лесть при общении с женщиной. Она от этого размягчается, как шоколад на сковородке, а некоторые из комплиментов может помнить всю жизнь! Хотя конечно, общение с прекрасным полом занятие достаточно тонкое и требует определённой сноровки. Прежде всего, нужно помнить, что «о внешности или хорошо, или ничего», а лучше - всегда хорошо. Хвалить за ум, доброту, трудолюбие и прочие умения недостаточно. Начинать надо с внешности. Вот блогописец сразу же говорит женщинам «Ты хорошо выглядишь!» даже когда общается с ними по телефону! 🙂

Предоставь ей возможность почувствовать себя красавицей, востребованной и желанной. А если лесть будет зашкаливать, она об этом сама тебе скажет, поскольку, в конце концов, нужно и «скромность проявить». Однако в любом случае упрекать тебя не станет и никогда не скажет: «Прощай! Мне надоела твоя лесть! Терпеть её уж нету больше сил!»

Скажи женщине, что она - богиня, и дьявол повторит ей это десять раз. (Итальянская посл.)

Однако, прежде чем делать девушке комплимент, подумай об опасности, что его могут посчитать Предложением! Поэтому, для туповатых «умниц-красавиц», нужно сразу же делать ремарку: «Это комплимент, и ничего более». Хотя правильнее всего, если такая опасность чувствуется, от комплиментов воздержаться вообще.

Но особенно похвала нужна нашим детям. Они к ней особенно чувствительны. Похвали ребёнка - и у него буквально вырастают крылья. Хвали его даже если только-что и поругал. Кроме того, от других наши дети похвалы вряд ли когда дождутся.

Итого!

1. Любой человек стремится к признанию и самоутверждению. Поэтому похвала, комплимент и лесть являются мощными средствами манипуляции. Используй их в своей практике. Не стесняйся и не скупись на добрые слова, ведь они тебе ничего не стоят!

2. Лесть, как и гипербола, это законный художественный приём! Так почему бы им не воспользоваться?

3. Понимают ли люди, что их берут голыми руками комплиментов?
Понимают, да только поделать с собой ничего не могут!
По одной простой причине - комплименты нравятся всем! И тебе, читатель, они тоже нравятся. Поэтому я и тебя похвалю: «Какой ты молодец, что прочёл данную статью и взял её на вооружение!»

Разобраться в том, что такое хороший комплимент, поможет точное определение этого понятия. Комплимент - это преувеличение достоинства, которое собеседник желает видеть в себе. Комплимент отличается от лести именно тем, что допускается небольшое преувеличение. Льстец же сильно преувеличивает достоинства собеседника, и, более того, часто приписывает несуществующие. Сравните: «Тебе очень идет этот цвет» (комплимент) и «Ты самая красивая» (лесть). Лесть грубее и имеет больше шансов быть отвергнутой. Хотя есть люди, и таких, кстати, немало, которым и лесть по душе. Впрочем, многих лесть отталкивает.

Именно поэтому явное преимущество имеет комплимент как инструмент более тонкий и действенный, особенно в деловом общении.

Утверждение «Не люблю комплиментов!» относится не к комплиментам, а к пародиям на них и к лести.

Отличайте комплимент и от похвалы. Похвала - это положительная оценка. Ясно, что оценку нижестоящему дает вышестоящее лицо, старший по должности или положению, а не наоборот. При комплименте же, в отличие от похвалы, происходит пристройка снизу: собеседник как бы возвышается вами над собой.

Разумеется, таким сильным инструментом, как комплимент, надо научиться правильно пользоваться. Если сомневаетесь, будет ли воспринят ваш комплимент, то лучше не рисковать.

Хуже всего, если комплимент противоречит фактам. Например, сотрудница не спала ночь, мучаясь от зубной боли, а ей скажут, что она прекрасно выглядит. Эти слова будут расценены ею как насмешка.

Наибольший успех имеют комплименты, будящие воображение того, кому они предназначены, дающие ему возможность мысленно продолжить их. Например, женщине с ребенком говорят: «Какой красивый ребенок!» Мать зарделась от удовольствия. Еще бы: ребенок бывает красивым у красивых родителей. Хвалят ребенка, а родители домысливают похвалу как комплимент себе.

Комплимент должен быть кратким, содержать одну-две мысли, и не более, быть простым по стилистике» а следовательно - понятным.

Комплимент не должен содержать поучений: «Ты хороший парень, но успеваемость надо подтянуть».

Необходимо также избегать двусмысленных оборотов, которые могут вызвать совсем не те чувства и ассоциации, на которые рассчитываете.

Комплимент можно сказать любому, пусть даже незнакомому человеку. Действительно, для этого нужно только уметь видеть в окружающих хорошее, достойное комплимента.

Как правильно ответить если сделали комплимент

Принять комплимент -это особого рода искусство, владение которым присуще воспитанному человеку и вежливому, кстати. Но, конечно, следует отличать комплимент от лести или подхалимажа. Английский писатель Филипп Честерфилд сказал по этому поводу следующее:

" Когда тебя похвалят, обдумай хорошенько, заслуживаешь ли ты похвалы; если не заслуживаешь, то, значит, тебя осмеяли."

Если, объективно оценив себя, пришли к выводу, что вы вполне достойны сказанных хвалебных речей в ваш адрес, то вы просто обязаны показать сказавшему человеку, что весьма обрадованы и польщены его комплиментом, и что очень рады, что заслужили его внимание. Невежливо делать вид, что вы и не заметили похвалы или что такие признания получаете довольно часто и они вам успели надоесть. Скорее всего, другой человек старался сделать вам приятное, принести вам маленькую радость в виде сказанного доброго слова. Так зачем же лишать его радости своим невниманием?

Во-первых , следует, хотя бы, благодарно улыбнуться в ответ. Если вы не хотите больше ничего говорить и, вообще, сомневаетесь, в искренности, то скажите вежливое и ни к чему не обязывающее "СПАСИБО". Этого будет достаточно на все случаи жизни.

Во-вторых , тот, кто сказал вам искренний комплимент и хотел доставить радость уже заслуживает уважения, априори. Как сказал знаменитый русский историк Василий Осипович Ключевский,

"благодарность не есть право того, кого благодарят, а есть долг того, кто благодарит; требовать благодарности-глупость, не быть благодарным-подлость".

В-третьих , можно, а иногда и нужно, сказать несколько слов о том, что комплимент вас порадовал или что вам приятно слышать такое о себе. Только очень близкому человеку можно задать дополнительные лукавые вопросы о том, что правда это так и есть или нет? Если вам ответили утвердительно, больше не следует возвращаться к этому вопросу и задавать его тысячу раз. В конце концов, вы можете произвести впечатление человека, не уверенного в своих достоинствах.

Есть еще один щекотливый момент-соблазн ответить на комплимент комплиментом. Но прежде чем сделать это, следует хорошенько подумать о том, что не будет ли эта ситуация напоминать известную русскую басню Ивана Андреевича Крылова;

"Кукушка хвалит петуха за то, что хвалит он кукушку."

Если вдруг на добрые слова вы начнете сыпать комплиментами, то это может быть расценено как формальное проявление вежливости.

"Приятна похвала из уст людей, достойных похвалы",- сказал поэт Гней Невий

Как ответить на комплимент, который является заведомо неискренним, который можно расценить скорее как лесть, чем как засуженную похвалу? Выйти из ситуации довольно легко: выйти надо опять же вежливо-сказать подхалиму-льстецу что-нибудь в таком духе: " Это просто комплимент", или " Вы мне льстите". А потом забыть и не обращать внимания на то, что слова преувеличены - все равно этот человек уделил вам внимание, пусть так неказисто.

Похвала из уст друзей звучит более приятно, поскольку они и правду сказать могут, и похвалить искренне тоже.

"Как сладки критические замечания, исходящие из дружеских уст; в них веришь; от них становится грустно, ибо нет сомнения в том, что они правильны, но они не причиняют боли". Оноре Де Бальзак

Но даже достойно принять дружескую критику способен далеко не каждый человек. А если она вовсе не дружеская поСОДЕРЖАНИЮ?

Во-первых, следует оценить, насколько объективно мнение критикующего вас человека. Сам-то он так ли уж безупречен в том, на что нацелена его критика? Возможно, этот человек просто банально злится на вас за что-то и в пылу гнева наговорил массу неприятных слов, к правде не имеющих никакого отношения. Тогда реагировать категорически нельзя. Слова, сказанные в гневе, в порыве злости, в отчаянии, то есть эмоционально окрашенные чрезмерно, не могут быть критическими, они, скорее, оскорбительны и направлены не на то, чтобы вам помочь стать лучше, а именно вас обидеть! Строго отличайте это!

Критикуют для того, чтобы помочь вам исправить те недостатки в вас, которые в силу каких-то причин вы просто не видите. Иногда критика "открывает глаза". Тогда говорят о конструктивной критике. Но все равно, это очень зыбкое средство. Трудно слушать в свой адрес что-либо нелицеприятное. Я, например, не позволяю никому этого делать. Меня лучше похвалить авансом, чем покритиковать чуть-чуть. Ну а вам следует для себя решить, готовы вы слушать критику в свой адрес? Мне вообще кажется, что совершенных людей нет и кому это позволительно делать, вопрос?

Ужасно звучит критика, которая касается внешности и физических данных. Если в вашем окружении есть такие люди, которые позволяют себе подобное-подумайте, не изменить ли окружение? К сожалению, мы живем в веке, где деликатность не в чести - а жаль. Из-за ее отсутствия сказанные слова очень больно и надолго ранят некоторых чувствительных людей. Я все же за похвалу, чем за критику. Ну кто мы такие, чтобы собирать чужие недостатки?

В чужом глазу соринку видим, а в своем и бревна не замечаем.

Иногда мы все-таки путаем критику с замечаниями или может с пожеланиями- это нечто такое мягкое. Возможно, это иногда позволительно. Например, вы собираетесь в гости, а кто-нибудь из домашних вам деликатно делает замечание, что макияж излишне агрессивен, будет лучше, если чуть подправить. Я думаю, не следует взрываться по такому пустяку, а посмотреть, вдруг есть в этом доля правды? Да и безобидно это звучит, скорее как пожелание, правда?

Говорят, что не стоит злиться и обижаться на справедливую критику. Лично я очень сомневаюсь в самом понятии "справедливая критика". Критика, какой бы она не была, направлена на то, чтобы говорить при вас о вас не очень приятные вещи. И кто решает о справедливости или несправедливости критических замечаний? Есть категория людей, так их медом не корми, дай высказать человеку все о его недостатках! Но кто их не имеет? Все же я считаю, позволение критиковать или нет в любой форме, следует спрашивать разрешения, поскольку это есть акт вмешательства в личное пространство человека и нарушение его прав и свобод. Я в этом вопросе очень категорична. Только с позволения и только в корректной форме, дабы не нанести моральный урон человеку.

Все-таки лучше один раз похвалить, чем десять раз покритиковать. Доброта и нежность, понимание и принятие друг друга приносит гораздо больше хороших результатов, чем любая критика, будь она тысячу раз справедливая. Критика к любви не имеет никакого отношения. Она разрушительна, просто мы живем в мире стереотипов, когда-то было принято и заведено, что критиковать надо для блага человека. Я не согласна. Любовь делает гораздо больше. Давайте лучше говорить друг другу комплименты...

Сегодня поговорим о том, как отличить лесть от комплимента . Все мы живем в обществе и волей-неволей должны взаимодействовать друг с другом. И в ходе этого взаимодействия мы показываем свои сильные и слабые стороны и узнаем об особенностях других людей. Желание нравиться - это одна из главных слабостей людей, особенно дам. Поэтому, очень многие из нас так любят комплименты. Ведь очень приятно, когда твои старания были замечены и оценены по достоинству. Но далеко не все, кто говорит вам приятные вещи действительно искренне вами восхищается, некоторые просто пытаются найти к вам подход, завоевать расположение для дальнейшего использования в корыстных целях. Для того, чтобы не позволить кому-либо нагло сидеть у вас на шее, нужно знать, как отличить лесть от комплимента и вовремя дать отпор.

Лесть - это мошенница, которая умело маскируется под комплимент и похвалу, но и ее можно вычислить, так как она имеет ряд характерных признаков:

Основные признаки лести

Признак первый - лесть неестественна и нелогична.

Чтобы распознать лесть помните, что льстец не разбирается в том, что в вас хорошо, а что не очень. У него другая цель - добиться вашего расположения, чтобы потом вам неудобно было ему отказать в его просьбах. Если коллега вдруг взялась хвалить вашу прическу, до которой ей раньше дела не было, то это может стать первым звоночком, что перед вами грубый льстец. Если вдруг ваша соседка начала нахваливать вашего сынишку, которого раньше терпеть не могла, то спросите прямо, что ей от вас нужно. Не надейтесь на то, что человек вдруг изменился и стал лучше к вам относиться. Это возможно, но в таком случае человек прямо и открыто выходит на разговор, а не льет елей вам в уши. Для того, чтобы выявить лесть обратите внимание, насколько естественно такое поведение для этого человека. Обратите также внимание и на лицо и жесты вашего собеседника. Они могут с головой выдать того, кто пытается вами манипулировать. Для того, чтобы отличить лесть от комплимента необходимо помнить, что лесть - это та же ложь.

Признак второй - льстец всегда ищет выгоду.

Если вы вдруг почувствовали, что вас открыто используют, а отказать неудобно, ведь человек так хорошо к вам относится (вы на него работаете, а он вас "хвалит"), не терзайтесь муками совести, а просто откажите в дальнейшей помощи этому человеку. Он, скорее всего, никогда хорошо к вам не относился. А его щедрые "комплименты" - лишь способ усыпить вашу бдительность. Для того, чтобы распознать лесть, нужно помнить, что за сладкими речами льстеца всегда последует просьба, причем не одна. Комплимент же никакой корыстной цели в отношении вас не преследует.

Признак третий - прислушайтесь к своим ощущениям.

Доверяйте своей интуиции. Иногда только она может помочь вам отличить лесть от комплимента. Есть люди, которые хорошо вас знают и, к тому же, обладают актерскими способностями. Таких непросто вычислить на раз. Они могут многие годы морочить вам голову. И если ваше внутреннее чутье сигнализирует вам, что здесь что-то не так, то не постесняйтесь проверить человека. Попробуйте ненавязчиво поговорить с кем-то из его окружения. Вам могут много интересного рассказать.

Самый верный способ выявить лесть - быть наблюдательным . Обращайте внимание на тех, кто работает или живет рядом. Замечайте, как люди общаются не только с вами, но и другими коллегами, родственниками, друзьями. Наблюдение за поведением окружающих позволит вам вовремя выявить в нем несоответствия и нестыковки. Конечно, не нужно перегибать палку и становиться , подозревая каждого в желании обмануть вас. Просто будьте внимательны. Не только для того, чтобы самому уберечься ото лжи и манипуляций, но и для того, чтобы вовремя оказать помощь другому человеку, если он в ней нуждается.

Ну и, конечно же, для того, чтобы распознать лесть необходимо сохранять холодную голову. Если вы наивны, легко верите словам и не способны проследить разницу между словами человека и его поступками, то вы - идеальная добыча для разного рода манипуляторов, которые будут заставлять вас делать то, что им нужно. А вы будете радоваться тому, что все вас "так любят". Чтобы не попасть в подобное положение, используйте информацию из нашей статьи "Как отличить лесть от комплимента " и делайте только то, что вам действительно нужно.

Запуск спутника на орбиту Земли может быть выполнен только в определенный момент ее вращения. Специалисты называют его стартовым окном. Наподобие этого обстоят дела и с готовностью партнера дать согласие по тому или иному вопросу. "Стартовым окном" здесь могут служить комплименты.

Цель комплиментарности в общении.
Известно, что мы все чувствительны к комплиментам. Эта чувствительность проявляется в том, что человек, выслушивая приятные слова в свой адрес, испытывает особый вид удовольствия, реализуя при этом потребность в получении положительных эмоций. Эта потребность свойственна каждому, вот почему человек, делающий комплименты, — для окружающих желательный собеседник: ведь он является для многих источником положительных эмоций. Таким образом, цель комплимента — доставить удовольствие собеседнику, тем самым запрограммировав его (воздействуя через подсознание на его эмоции и чувства) на дальнейшее сотрудничество с вами.

Отличие комплимента от лести и похвалы.
Похвала, как известно, — это положительная оценка качеств собеседника. В похвале нуждается каждый, однако не следует забывать, что, как правило, похвалу высказывает старший младшему, начальник — подчиненному, другими словами: "ведущий" — "ведомому".

Комплимент — это небольшое преувеличение достоинства, которое каждый желает видеть в себе. Чаще всего комплиментом бывает то, что человек сам думает о себе.
В отличие от комплимента ("небольшого преувеличения") лесть представляет собой сильное преувеличение достоинств собеседника.
Лесть грубее и имеет больше шансов быть отвергнутой из-за вопиющей неправдоподобности. Многих лесть отталкивает. Хотя встречаются люди (и их, увы, не мало), которым лесть по душе.
Слова "Не люблю комплиментов" относятся не к комплиментам, а к пародиям на них, к лести. Известно, что плохим исполнением можно испортить самую хорошую идею.
Таким образом, между лестью и комплиментом можно выделить следующие основные отличия:
# лесть, как правило, прямолинейна, однозначна, проста и понятна, комплимент же предполагает разночтение, размышление, в ходе которого человек сам домысливает суть высказанного;
# лесть подразумевает чрезмерное, вопиющее преувеличение положительных качеств личности, чаще всего приписывание достоинств, которых нет, комплимент же не допускает этого, он лишь опосредованно указывает на наличие у человека ряда положительных качеств;
# комплимент способен вызвать у собеседника приятные чувства, лесть по своей природе может вызвать отторжение и спровоцировать обратную реакцию.

Правила комплимента.
Основными правилами комплимента в деловом общении являются:

Сосредоточение внимания на внутренних, душевных качествах собеседника.
Делать комплименты, касающиеся внешних достоинств человека, гораздо проще, нежели найти в человеке внутренние качества, заслуживающие внимания. Когда мы делаем комплименты по поводу внешности собеседника, мы сами, видимо не сознавая этого, даем людям понять, что внешние данные для нас важнее всего или что мы ценим людей лишь по их внешности.
Привычка хвалить окружающих за их внешность начинает формироваться с самого детства. Особую роль в этом процессе играют родители. Если взрослый хвалит ребенка только за его милую улыбку или за то, что он прелестно выглядит, то дает малышу понять, что именно эти качества и есть самое главное. Вот почему так важно научиться самим и обучить своих детей сосредоточиваться на поощрении окружающих исключительно за их внутренние качества. Действительно, каждый может сделать новую прическу, сменить костюм или красиво загореть, однако далеко не каждый может обладать личностными достоинствами. Однако это вовсе не означает, что необходимо вообще отказаться от комплиментов, воздаваемых внешним достоинствам человека. В этом рассуждении обращается внимание лишь на то, что более ценным для собеседника в общении будет комплимент, обращенный к его внутренним качествам.

Обращение внимания не на очевидные, а на скрытые достоинства собеседника.
Комментируя совершенно очевидные положительные качества партнера, вряд ли можно произвести на него нужное впечатление. Комплиментарное воздействие будет значительно сильнее, если вам удастся обратить внимание на достоинства собеседника, скрытые от наблюдения. Чем больше скрытых позитивных достоинств нам удастся подчеркнуть в партнере, тем более искренними ему покажутся наши слова. Искусство комплимента заключается в его конкретности, что позволяет окружающим почувствовать его правдивость и искренность.
Опыт каждого, видимо, может подтвердить, что чем приятнее людям общаться с вами, тем больше они будут доверять вам, и тем выше будет ваш шанс удачно разрешить деловую проблему.

Искренность комплимента .
Искусство комплимента во многом зависит от его искренности, что позволяет почувствовать окружающим его правдивость. Именно искренность является важнейшим правилом комплименарности, несмотря на очевидные замечания типа "Важно не быть искренним в общении, делая комплименты, а казаться им!". Однако, видимо, не следует забывать: чтобы казаться искренним и правдивым, нужно, как минимум, быть им! Как показывает практика, особую роль в реализации этого правила играет эмпатия.

Конкретность комплимента .
Комплименты должны быть не общими, а максимально конкретными. Лишь в этом случае они покажутся людям искренними и откровенными. Это удастся сделать с помощью слов "потому что..." с последующим конкретным описанием своих очевидных наблюдений. Действительно, когда нам говорят что-то приятное о каких-либо деталях, мы невольно верим тому, кто говорит об этом. Более того, нам действительно хочется думать, что за комплиментом скрывается правда.
Сравним несколько высказываний:

	Общая оценка достоинств человека	Конкретизированная оценка достойных качеств человека
1	Нина Михайловна! Вы очень тактичная и обаятельная женщина!	Теперь я понимаю, Нина Михайловна, почему очень многие восхищаются вами: вы корректны, тактичны и обходительны с людьми.
2	Николай Филиппович! Это было замечательно!	Это было великолепно, Николай Филиппович, потому что у вас был превосходный контакт с аудиторией и ваши убедительные доводы произвели на окружающих сильное впечатление!
3	Вы замечательный руководитель, Александр Николаевич !	Вы великолепный руководитель, Александр Николаевич, потому что вы не только умеете управлять людьми, но и сопереживаете им, вам небезразличны люди, с которыми вы работаете.
4	Владимир Николаевич! Вы очень умный и проницательный человек.	Владимир Николаевич! Вы очень умный мужчина, потому-что всегда находите время для каких-то приятных мелочей, которые доставляют мне особенную радость.
5	Вы замечательная хозяйка, Наталья Васильевна!	Наталья Васильевна, вы замечательная хозяйка, потому-что всегда следите за чистотой в доме и очень вкусно готовите!
6	Константин Алексеевич! У вас прекрасное чувство юмора!	У Вас прекрасное чувство юмора, Константин Алексеевич, так как Ваши шутки, всегда способны поднять людям настроение.
7	Виктор Павлович! Вы настоящий труженник и мастер своего дела.	Вы мастер-"золотые руки", Виктор Павлович, потому что все за, что бы вы ни брались, делаете качественно, своевременно, с большой отдачей сил и вдохновенья!
8	Прекрасная, безупречная работа, Марина Александровна .	Спасибо, что выполнили задание безупречно, Марина Александровна. Это значительно поможет нам в решении очень важной для всех задачи.
9	Катя , ты пользуешься большим авторитетом в нашем коллективе.	Ты — душа нашего общества, Катя, потому что очень внимательна, заботлива и тактична к каждой из нас.
10	Владик , ты настоящий друг!	Ты действительно настоящий друг, Владик, так как ты всегда понимаешь меня и всегда готов прийти на помощь в трудную минуту.

Специфические требования к комплименту .
Существуют особые требования к комплименту. Основными из них являются следующие:

Комплимент должен строиться на фактической основе .
Положительному восприятию комплимента способствует использование в нем фактов, известных обоим партнерам.
Отсутствие фактической основы делает комплимент неубедительным и может низвести высказывание до уровня банальной лести.
Если есть сомнение, поймет ли собеседник, о каком факте идет речь, то лучше не рисковать и прежде напомнить о нем, а затем уже обыгрывать его.
Хуже всего, когда комплимент противоречит фактам. Например, ваш коллега не спал всю ночь, мучаясь от зубной боли, а ему говорят, что он прекрасно выглядит. Эти слова будут восприняты как насмешка.

Комплимент, по возможности, должен быть кратким .
Комплиментарная часть высказывания должна быть как можно более краткой, содержать одну-две мысли, не более. Быть простым по конструкции — значит быть заведомо понятым. Более того, не следует забывать, что убедительность легко потопляема в море слов.

Комплимент не должен содержать поучений .
Например: "Ты замечательный помощник, мастер на все руки, но успеваемость надо подтянуть".

В комплименте не должно быть двусмысленных оборотов .
Двусмысленность может вызвать совсем не те чувства и ассоциации, на которые рассчитывает автор комплимента.

Комплимент без эмпатии — несовершенен .
Только проявив эмпатию (сопереживание, сочувствие), можно понять, а что же собеседнику будет приятно услышать. Однако есть вещи, приятные каждому. Все хотят хорошо выглядеть (особенно женщины), быть умными (особенно мужчины), добиваться успеха, пользоваться уважением, признанием, любовью и т.д. Общение с человеком даст дополнительную информацию. Чем более персонифицирован комплимент, тем он ценнее, ибо полнее учитывает специфику конкретного человека.
Таким образом, без эмпатии, т.е. сочувствия, умения войти в мир мыслей и переживаний собеседника, комплимент не будет эффективен и естественен. Для того чтобы адресно сопереживать собеседнику, важно не только изучить его как "пчелу под микроскопом", нужно самому ощутить себя этой "пчелой".

Учет половозрастных особенностей собеседника .
Делая комплименты окружающим, важно учитывать многое: кто перед вами — мужчина или женщина, ребенок, юноша или пожилой человек.
Рассмотрим сначала возрастные особенности, а затем те, которые связаны с половыми различиями людей.

А. Возрастные особенности . Проследим, что же является самым значимым для человека в том или ином возрасте, на что нужно обратить внимание, когда мы высказываем комплимент в адрес того, кто находится рядом. Итак, приведем лишь основные качества или свойства, которые могут быть объектом комплиментарности:
Ребенок . Для него наверняка небезразличны: его оценка окружающими, наличие интересных игрушек, собственная послушность и многое другое.
Подросток . Для него особо значимо: желание выделиться, модная одежда ("прикид"), увлечения, мнение о себе со стороны сверстников, физическая привлекательность и т.д.
Юношество . Этот период социализации для юношей и девушек имеет свои особенности. Молодые люди, как показывают исследования, небезразличны к тому насколько они раскрепощены, имеют ли собственное мнение, в престижном ли учебном заведении учатся, независимы ли от родителей, насколько сексуально привлекательны, имеют ли жизненный опыт и т.д.
Взрослый человек . В этом возрасте наиболее ценно и значимо, пожалуй следующее: социальный статус человека, успешность его деятельности, наличие результатов профессионального труда, здоровье, имидж и многое другое, что может и должно стать предметом нашего искреннего восхищения.
Пожилой возраст . В этом возрасте ценностные ориентации во многом объективно меняются. Для бабушки (или дедушки) бывают очень значимы: успешность их детей, признание окружающими накопленного опыта, желание передать этот опыт своим последователям и другое.
Все перечисленное выше крайне важно учитывать, когда мы делаем комплименты, указывая максимально адресно то, что ценно, значимо и важно для самого собеседника.

Б. Половые особенности . Эти особенности продиктованы спецификой физиологических различий мужчины и женщины, характером протекания психических процессов, особенностями восприятия окружающей действительности, характером профессиональной деятельности и многим другим.

Для мужчины особо значимо: его умственные способности, собственное финансовое положение, успешность карьеры, социальный статус, целеустремленность, решительность и ряд других качеств, которые в идеале должны отражать имидж преуспевающего мужчины.
А что же ценно и значимо для женщины ? Безусловно, это внешний вид, красота лица и фигуры, женственность, образование, финансовое положение (собственное или мужа), карьера (для "бизнес-леди"), внутреннее обаяние и еще очень многое, на что следует умело обращать внимание, когда объектом комплиментов является женщина.

Комплимент на фоне антикомплимента себе — удачен и особо чувствителен . Достаточно эффективный комплимент — это комплимент на фоне антикомплимента себе, поскольку, возвышая другого, удается обратить внимание собеседника на свой неуспех. Для многих это важный показатель собственного достижения, а отчасти и превосходства.
Приведем несколько примеров. Первый: один преподаватель говорит другому: "Как тебе удается говорить с заведующим кафедрой? Я вчера целый час его убеждал, и все без толку, а ты за пять минут решил тот же вопрос".
Другой пример: нужно сделать комплимент человеку, про которого известно только то, что это скряга, каких свет не видел.
Включаем механизм эмпатии. И что удается увидеть: а считает ли он себя скрягой? Конечно же нет! Скорее наоборот — человеком бережливым, хозяйственным и рачительным. И, несомненно, гордится этим, осуждая других за расточительность. Вот и основа для комплимента: "Мне так не хватает вашей бережливости". Редко когда такой человек останется равнодушным к подобному высказыванию в свой адрес. В итоге результат не только "налицо", но и "на лице" собеседника.

Комплиментарность требует тренировки. Существует достаточно распространенное заблуждение, что говорить комплименты необходимо только "нужным" людям, т.е. тем, от которых нужно что-то получить. Не имея опыта делать комплименты "по пустякам", вряд ли можно добиться отточенного опыта комплиментарности по отношению к "нужному" человеку. Вот почему, чтобы комплимент был удачным в нужной ситуации, необходимо его совершенствовать на "полигоне" повседневно-бытовых взаимоотношений: начиная с собственного ребенка и заканчивая случайными прохожими на улице. Только в тренировках будет отточено изысканное мастерство комплиментарности. Практикой и только практикой достигается легкость и непринужденность в комплименте, что делает его естественным и неотразимым.

Ни дня без комплимента . Очень полезно поставить себе задачу: ни дня без комплимента. Комплимент, как известно, начинается с желания его сказать. Важно найти то, что нравится в собеседнике, что бы хотелось позаимствовать у него. И сказать об этом прямо.
Люди обычно принимают комплименты благосклонно, ибо всякому приятно уже то, что ему говорят что-то хорошее. И легко прощают возможные промахи. Особенно, если не будет посторонних свидетелей. Поэтому учиться делать комплименты лучше один на один. Тем более, что присутствие посторонних может смущать вас.
Однако, если комплимент хорош, то большее впечатление он производит, когда делается "при свидетелях".
Поскольку мужчины не особенно избалованы комплиментами, то они и менее требовательны к их качеству. Поэтому тренироваться в комплиментарности лучше на мужчинах.

Особенность использования скрытых комплиментов . Под скрытыми комплиментами понимаются такие, которые, неявно влияя на собеседника, создают особую атмосферу доверия и открытости во взаимоотношениях.
Перечислим несколько рекомендаций, как использовать комплименты скрытого характера.

А. Проявите искренний интерес к собеседнику . Всякое проявление интереса к собеседнику является скрытым комплиментом: каждому приятно сознавать, что он интересен. Важно, однако, чтобы этот интерес был не "деланным", а искренним. Притворный интерес довольно легко разоблачается и последствия этого — самые неприятные.
Чтобы интерес был действительно искренним, важно найти в человеке то, что на самом деле по-человечески интересно: что-то из его биографии, работы, семьи, событий, свидетелем которых он был, хобби и др. Тогда интерес будет неподдельным и впечатляющим для собеседника.

Б. Прежде чем открыть дверь, "наденьте улыбку". Именно это рекомендует известная английская пословица — "надеть улыбку". Причем важно улыбнуться не просто самому себе, а человеку напротив — своему собеседнику. Все вы слышали про улыбки ценою в миллион долларов и про людей, которые сделали себе карьеру именно благодаря прекрасной улыбке.
Секрет улыбки состоит в следующем: действия более выразительны, чем слова, и верят больше именно действиям. Улыбка — это выраженное мимикой действие, означающее "Я к вам хорошо отношусь, вы мне нравитесь, мне хорошо с вами". Все это очень приятно осознавать и поэтому улыбка является завуалированным комплиментом. Дружеское расположение рождает (по принципу: подобное рождает подобное) ответное, такое же приветливое и доверительное расположение.
В просторечии существует так называемая "мышца улыбки". Это большая скуловая мышца лица, которая, будучи возбужденной, давит на нерв, расположенный ниже, который, в свою очередь, подает особый сигнал в подкорковые образования мозга, позволяющие "перезарядить" интеллект как бы новой энергией. Именно такова причинно-следственная связь, объясняющая, что на что влияет в случае "возбуждения" мышцы улыбки.
Возбуждается мышца улыбки, как утверждают специалисты, следующим способом: легким поглаживанием по щеке, пощипыванием, т.е. физическим раздражением этой мышцы, наконец, разглядыванием смеющихся лиц. Последнее обстоятельство очень важно в межличностных контактах, поскольку улыбка порождает в ответ аналогичную реакцию.
Более того, врачи знают о так называемом "лейкоцитозе улыбки". Суть его в том, что когда человек улыбается, состав его крови существенно улучшается. Улыбка действительно является синомимом хорошего настроения. Люди тянутся к тем, у кого хорошее настроение, кто излучает вдохновение, оптимизм, позитивную энергию.
Несколько слов хотелось бы уделить проблеме, о которой наслышаны многие женщины, старающиеся не улыбаться по причине того, что считают, будто улыбчивость приводит к появлению морщин. Это заблуждение было опровергнуто недавними исследованиями, раскрывшими механизм образования морщин.
Экспериментально установлено, что хмурые, неулыбчивые лица старятся быстрее. У хмурых людей и настроение хмурое, что старит их уже само по себе.

В. Не стесняйтесь почаще произносить имя собеседника . Известно, что человеку приятно слышать свое имя. Оно действительно, как это отмечает Д.Карнеги, является самым приятным, самым любимым и еще много "самым" словом на свете.
Произносить имя собеседника следует не скороговоркой, а с чувством и в том же темпе, в каком идет разговор.
Произносить имя — означает проявить особое уважение к человеку. Запомнивший имя собеседника демонстрирует по отношению к нему нечто большее, чем просто уважительное отношение. Это является уже своеобразным комплиментом.
В заключение подведем итог сказанному двумя выводами:

Первый — мы все чувствительны к комплиментам.
Да, действительно это так, и вряд ли можно найти исключения. Комплименты любят практически все, просто реакция на них у отдельных людей бывает не столь заметна.
Слабость к комплиментам объясняется тем, что комплимент удовлетворяет важнейшую психологическую потребность человека — потребность в положительных эмоциях.
Собеседник, удовлетворивший эту потребность, действительно становится желанным партнером по общению.

Второй — польза от комплимента — всем.
Сказать хороший комплимент собеседнику — означает расположить его к себе, понравиться ему. И когда комплимент приходится по душе партнеру, лицо его озаряется особой улыбкой. Хорошее настроение вместе с улыбкой имеет приятное обыкновение передаваться и автору комплимента. Это означает, что и вы также непроизвольно улыбнетесь и почувствуете, что и ваше настроение улучшилось. Так что польза от комплиментов — всем.

Кто из нас не любит комплименты? Наверняка таких не найдется. Даже если мы не умеем их принимать и всякий раз смущаемся, когда кто-то искренне восхищается нашим внешним видом или прекрасно выполненной работой, мы все равно надеемся, что вот-вот окружающие заметят наши старания и скажут: «Какая же ты молодец! Другие так не умеют!» Однако в погоне за одобрением и похвалой мы нередко натыкаемся на лесть — жалкую пародию на настоящий комплимент. Сегодня мы поговорим о том, как отличить одно от другого и не посадить себе на шею тех, кто очень хочет извлечь личную выгоду из общения с вами.

Представьте, вы купили новые туфли — просто замечательные лодочки телесного цвета, которые отлично подойдут для офиса, — и пришли в них на работу. Коллеги один за другим замечают обновку и делают вам комплименты: «Отличные! Где купила? Тебе очень идут!» Вы чувствуете себя настоящей красоткой, вам и в голову не придет, что кто-то из сослуживцев неискренен и пытается лишь запудрить вам мозги. Но все меняется, когда вы приходите на работу в старых стоптанных балетках, которые были куплены еще при Царе Горохе, и те вдруг становятся предметом восхищения девушки из соседнего отдела. Вы по-настоящему недоумеваете, что же такого прекрасного она в них нашла? А потом понимаете: ей что-то от вас нужно. Как правило, это «что-то» не заставляет себя долго ждать, и уже после третьего по счету комплимента вы услышите: «А ты не могла бы распечатать на своем принтере несколько документов? Я перешлю их по электронке». Потом оказывается, что документов не несколько, а целых 50 листов, да и вам становится как-то не по себе: кажется, будто вами воспользовались. По сути так и есть — коллеге на самом деле было абсолютно все равно, что на вас сегодня надето, она сумела бы найти нужные слова, даже если бы вы стояли перед ней босиком, а вместо юбки и блузки вокруг тела была бы обмотана старая простыня.

Ее комплименты — лишь способ вас задобрить и добиться желаемого, но уж никак не сделать вам приятно. И самое обидное, что вы прекрасно понимали: нет в этих восхищениях ни капли искренности, но все равно «развесили уши» и пошли на поводу у манипулятора.

Такие ситуации — обычное дело в нашей жизни. Лесть и похвала, несмотря на разность мотивов и назначений, идут бок о бок, и порой отличить их друг от друга бывает не просто, ведь далеко не все комплименты касаются новых туфель и старых балеток.

Такие разные

На первый взгляд может показаться, что отличить искренний комплимент от циничной лести довольно сложно. Действительно, некоторым мастерам своего дела удается настолько правдоподобно вешать другим лапшу на уши, что те распознают обман лишь тогда, когда общий вес «лапши» переваливает килограмма за три, не меньше. Но внимательным людям все-таки удается уличить манипулятора в лукавстве и не попасться на его удочку. Главное — держать ухо в остро и периодически проверять, не висят ли на нем «макаронные изделия».

Внимательным людям все-таки удается уличить манипулятора в лукавстве и не попасться на его удочку.

1. Не просто так. Если человек вам льстит, то за приятными словами обязательно последует какая-либо просьба: «Ты такая замечательная, такая добрая, одолжи денег до зарплаты». Комплимент же подразумевает желание сказать вам что-нибудь приятное, отметить ваши заслуги, продемонстрировать свое уважение.

2. Мыслью по древу. Комплимент, как правило, краток и содержателен. Он понятен, выражает одну-две мысли и не более. Лесть же — витиеватая, чересчур восхищенная, наигранная.

3. Как есть. Комплименты никогда не противоречат истине. Если вы постарались и сделали великолепный мейкап, то вполне ясно, почему каждый второй восхищается вашим внешним видом. Однако если вы не спали целую ночь, ревели в подушку и пошли на работу с грязной головой, задумайтесь, услышав от коллеги: «Ты сегодня такая свеженькая, будто на курорт слетала».

4. На лице написано. Психологи утверждают, что льстеца можно распознать, даже не слушая, что именно он говорит. Такие люди, как правило, заискивают перед своим собеседником, они жеманны, улыбка натянута или чересчур широка. И вообще, все их поведение напоминает театральную постановку. Те же, кто делает вам комплимент искренне, не превращаются в плохого актера местного тюза, смотрят в глаза и не волнуются.

5. Без преувеличений. Лесть — это чересчур преувеличенная действительность. Конечно, никто не спорит с тем, что вы красива, умна и щедра, но если человек говорит, что вы самая-самая красивая, умнее вас только Энштейн, а вашей щедрости и самоотверженности могла бы позавидовать сама Мать Тереза, то даже сомневаться не стоит: вам льстят. Комплимент никогда не будет столь раздутым.

В народе говорят: «Лесть — это комплимент, после которого хочется помыться». На самом деле так и есть: вы понимаете, что вам сказали что-то приятное, но насладиться этим не получается. Появляется противное чувство использованности, чего никогда не бывает после искренней похвалы, которая окрыляет и дает стимул двигаться дальше.

Бизнес идеи